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文档简介
共享经济平台服务提供者责任声明合同编号:__________甲方(共享经济平台服务提供者):公司名称:____________________法定代表人:________________地址:______________________联系方式:____________________乙方(用户):姓名:____________________地址:____________________联系方式:____________________一、总则1.引言本声明旨在明确共享经济平台服务提供者(以下简称“平台”)与用户之间的权利和义务关系,保证平台的正常运营和用户的合法权益得到保障。2.定义与解释(1)“共享经济平台”指甲方提供的用于连接服务提供者和用户的在线平台。(2)“服务提供者”指在平台上提供各类服务的个人或企业。(3)“用户”指在平台上寻求并接受服务的个人或企业。二、平台服务内容1.服务描述平台为用户提供信息发布、搜索、匹配等服务,帮助用户找到合适的服务提供者,并为服务提供者提供展示自己服务的机会。2.服务范围平台的服务范围涵盖但不限于[具体服务领域],具体服务内容根据用户需求和服务提供者的能力进行匹配。3.服务限制(1)平台不对服务的具体内容和质量进行担保,但会尽力监督和管理服务提供者的行为。(2)平台有权根据法律法规、政策要求或业务需要,对服务内容和范围进行调整。三、服务提供者的责任与义务1.一般责任(1)服务提供者应遵守法律法规和平台的相关规定,诚实守信地提供服务。(2)服务提供者应保证自己具备提供相应服务的资质和能力。2.信息提供义务(1)服务提供者应如实向平台提供个人或企业信息,包括但不限于身份信息、资质证书、服务内容等。(2)服务提供者应及时更新自己的信息,保证信息的准确性和完整性。3.服务质量保证(1)服务提供者应按照行业标准和用户需求,提供高质量的服务。(2)服务提供者应积极回应用户的反馈和投诉,及时改进服务质量。4.安全保障义务(1)服务提供者应采取必要的安全措施,保证服务过程中的人身和财产安全。(2)服务提供者应遵守相关安全规定,如消防、环保等方面的要求。四、用户的权利与义务1.用户权利(1)用户有权在平台上搜索、选择和接受符合自己需求的服务。(2)用户有权对服务提供者的服务质量进行评价和反馈。2.用户义务(1)用户应遵守法律法规和平台的相关规定,如实提供个人信息。(2)用户应按照约定支付服务费用,不得恶意拖欠。3.用户信息保护(1)平台将采取合理的安全措施保护用户的个人信息,防止信息泄露。(2)用户有权查询、修改自己的个人信息,平台应予以配合。五、平台使用规则1.注册与登录(1)用户需按照平台要求进行注册,提供真实、准确的个人信息。(2)用户应妥善保管自己的登录账号和密码,不得将其转让或出借他人。2.账户管理(1)用户有权对自己的账户进行管理,包括但不限于修改个人信息、查询交易记录等。(2)用户如发觉账户异常,应及时通知平台并采取相应措施。3.平台行为规范(1)用户在平台上的行为应遵守法律法规和道德规范,不得发布违法、违规或有害信息。(2)用户不得干扰平台的正常运行,不得进行恶意攻击或破坏。六、服务费用与支付1.费用标准(1)平台将根据服务的类型、难度、时长等因素制定合理的费用标准,并在平台上进行公示。(2)费用标准可能会根据市场情况和平台政策进行调整,平台将提前通知用户。2.支付方式(1)用户可以选择平台支持的支付方式进行支付,如在线支付、银行转账等。(2)用户应按照平台的支付流程进行操作,保证支付安全。3.发票政策(1)用户如需要发票,应在支付完成后按照平台要求提交发票申请。(2)平台将根据用户的申请,按照相关法律法规开具发票并寄送给用户。七、知识产权1.平台知识产权(1)平台上的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频等,均归平台所有或经合法授权使用。(2)用户未经平台书面许可,不得擅自使用、复制、传播平台上的内容。2.用户知识产权(1)用户在平台上发布的内容,其知识产权归用户所有,但用户应保证其发布的内容不侵犯他人的知识产权。(2)平台有权在一定范围内使用用户发布的内容,以提高平台的服务质量和用户体验。3.侵权处理(1)如发觉平台上存在侵犯知识产权的行为,平台将及时采取措施,包括但不限于删除侵权内容、封禁侵权账号等。(2)如用户认为自己的知识产权受到侵犯,应及时向平台提出申诉,并提供相关证据。平台将根据申诉情况进行调查和处理。八、隐私政策1.信息收集与使用(1)平台将收集用户的必要信息,如个人身份信息、联系方式、交易记录等,以提供更好的服务。(2)平台将严格按照法律法规和隐私政策使用用户的信息,不会将其用于非法目的。2.信息存储与安全(1)平台将采取合理的安全措施存储用户的信息,防止信息泄露、丢失或损坏。(2)平台将定期对信息存储系统进行安全检查和维护,保证信息的安全性。3.用户隐私权利(1)用户有权了解平台收集和使用其信息的情况,平台将予以如实告知。(2)用户有权要求平台删除其个人信息,平台将在法律法规允许的范围内予以处理。九、免责声明1.一般免责条款(1)平台对因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致的服务中断或延迟不承担责任,但应尽力恢复服务并及时通知用户。(2)平台对因用户自身原因导致的损失不承担责任,如用户提供虚假信息、违反平台规定等。2.不可抗力(1)如因不可抗力事件导致平台无法履行或部分无法履行本声明的义务,平台不承担责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等。(2)在不可抗力事件发生后,平台应及时通知用户,并采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。3.第三方责任(1)如因第三方原因导致用户或平台遭受损失,平台不承担责任,但应协助用户追究第三方的责任。(2)用户在与第三方进行交易或合作时,应自行评估风险并承担相应责任。十、违约责任1.违约行为定义(1)用户违反本声明的任何规定,如未按时支付服务费用、提供虚假信息等,视为违约。(2)服务提供者违反本声明的任何规定,如未按照约定提供服务、侵犯用户权益等,视为违约。2.违约责任承担(1)如用户违约,平台有权采取相应措施,如暂停服务、限制账户功能、要求用户支付违约金等。(2)如服务提供者违约,平台有权采取相应措施,如降低信用评级、暂停服务、要求服务提供者支付违约金等。3.赔偿范围(1)违约方应承担因违约给对方造成的直接损失和间接损失,包括但不限于经济损失、名誉损失等。(2)如违约金不足以弥补对方的损失,违约方还应承担相应的赔偿责任。十一、争议解决1.协商解决(1)如双方在本声明的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。(2)协商应在一方提出协商请求后的[具体天数]日内进行,如双方未能在规定时间内协商解决争议,则可通过其他方式解决。2.仲裁条款(1)如协商不成,双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。(2)仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。3.法律适用(1)本声明的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。(2)如本声明的任何条款与法律法规相冲突,应以法律法规为准,但不影响其他条款的效力。十二、通知与公告1.通知方式(1)平台向用户发出的通知,将通过用户在注册时提供的联系方式进行,如邮件、短信等。(2)用户向平台发出的通知,应通过平台指定的联系方式进行,如客服邮箱、在线客服等。2.公告发布(1)平台有权在平台上发布公告,通知用户有关平台的政策调整、服务变更等信息。(2)用户应及时关注平台上的公告,如因未及时关注公告而导致的损失,由用户自行承担。十三、合同变更与终止1.合同变更(1)本声明的任何变更,需经双方协商一致,并签订书面协议。(2)平台有权根据法律法规、政策要求或业务需要,对本声明进行变更,但应提前通知用户。用户如不同意变更,有权终止本声明。2.合同终止条件(1)双方协商一致,可终止本声明。(2)用户违反本声明的任何规定,平台有权终止本声明。(3)平台如因业务调整或其他原因,无法提供服务,有权终止本声明。3.终止后的处理(1)本声明终止后,双方应按照本声明的约定处理未完成的事项。(2)用户的账户将被注销,平台将删除用户的个人信息,但法律法规另有规定的除外。十四、其他条款1.完整性本声明构成双方之间关于共享经济平台服务的完整协议,取代之前的任何口头或书面协议。2.可分割性如本声明的任何条
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