市场营销专业研究生入学考试

市场营销专业研究生入学考试姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、单选题1.市场营销的四大基本职能包括哪些？

A.产品开发、定价策略、渠道管理、推广与沟通

B.产品设计、定价策略、销售渠道、广告宣传

C.市场调研、产品开发、价格制定、销售策略

D.市场细分、产品定位、价格策略、推广与沟通

2.市场营销组合的四个要素是什么？

A.产品、价格、促销、地点（渠道）

B.产品、价格、促销、市场研究

C.产品、价格、渠道、市场定位

D.产品、价格、促销、市场细分

3.品牌定位的原则有哪些？

A.独特性、一致性、相关性、可感知性

B.独特性、一致性、成本效益、可传播性

C.独特性、市场导向、成本效益、可执行性

D.独特性、一致性、市场导向、成本效益

4.消费者购买行为的五个阶段是什么？

A.需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策、购后行为

B.需求识别、信息收集、评估选择、购买决策、购买后评价

C.需求识别、信息搜索、购买决策、促销反应、购后感受

D.需求识别、信息收集、评估选择、促销反应、购后评价

5.跨国市场营销中的文化因素包括哪些？

A.语言、价值观、社会结构、宗教信仰、消费习惯

B.语言、经济制度、政治体制、宗教信仰、消费习惯

C.语言、经济制度、社会结构、政治体制、消费习惯

D.语言、价值观、经济制度、宗教信仰、消费习惯

6.竞争分析的基本方法有哪些？

A.竞争者分析、市场分析、行业分析、SWOT分析

B.SWOT分析、PEST分析、五力模型、竞争者分析

C.市场细分、目标市场选择、市场定位、竞争分析

D.市场调研、产品测试、市场预测、竞争分析

7.直销与传统分销的主要区别是什么？

A.直销直接面向消费者，传统分销通过中间商

B.直销成本高，传统分销成本低

C.直销产品种类单一，传统分销产品种类丰富

D.直销依赖广告，传统分销依赖人员推销

8.数字营销与传统的市场营销相比，有哪些优势和劣势？

A.优势：覆盖面广、成本低、互动性强；劣势：信息过载、隐私问题

B.优势：精准度高、成本低、可追踪性；劣势：技术依赖、用户隐私

C.优势：快速响应、互动性强、可定制化；劣势：竞争激烈、效果难以衡量

D.优势：全球化传播、成本低、传播速度快；劣势：信息过载、用户疲劳

答案及解题思路：

1.答案：A

解题思路：市场营销的四大基本职能包括产品开发、定价策略、渠道管理、推广与沟通，这些职能共同构成了市场营销的核心活动。

2.答案：A

解题思路：市场营销组合的四个要素（4P）即产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和地点（Place），它们是企业进行市场营销活动的关键要素。

3.答案：A

解题思路：品牌定位的原则应保证品牌的独特性、一致性、相关性以及可感知性，这些原则有助于建立消费者对品牌的认知和信任。

4.答案：A

解题思路：消费者购买行为的五个阶段为需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策和购后行为，这些阶段描述了消费者从意识到需求到完成购买的全过程。

5.答案：A

解题思路：跨国市场营销中的文化因素包括语言、价值观、社会结构、宗教信仰和消费习惯，这些因素对国际市场营销策略的制定有重要影响。

6.答案：B

解题思路：竞争分析的基本方法包括SWOT分析、PEST分析、五力模型和竞争者分析，这些方法帮助企业了解竞争环境和制定相应的竞争策略。

7.答案：A

解题思路：直销与传统分销的主要区别在于直销直接面向消费者，而传统分销通过中间商，这种区别影响了销售成本、产品多样性和营销方式。

8.答案：A

解题思路：数字营销的优势在于覆盖面广、成本低、互动性强，但同时也存在信息过载和隐私问题等劣势。二、多选题1.以下哪些是市场营销的研究方法？

A.市场调查

B.数据分析

C.实验研究

D.行为研究

E.顾客满意度调查

F.案例研究

2.市场细分的主要依据有哪些？

A.地理位置

B.人文特征

C.心理特征

D.行为特征

E.收入水平

F.年龄性别

3.市场推广的四个基本策略包括哪些？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

E.客户关系管理

F.风险管理

4.影响消费者购买决策的主要因素有哪些？

A.产品属性

B.个人因素

C.文化因素

D.社会因素

E.竞争品牌

F.法律法规

5.品牌资产的构成要素有哪些？

A.品牌认知

B.品牌情感

C.品牌关联

D.品牌认知度

E.品牌忠诚度

F.品牌知名度

6.营销渠道的类型有哪些？

A.直销

B.代理

C.经销

D.混合渠道

E.B2C

F.B2B

7.市场营销中的SWOT分析方法包括哪些要素？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

E.外部因素

F.内部因素

8.企业在进行市场拓展时，应关注哪些宏观环境因素？

A.政治因素

B.经济因素

C.社会因素

D.科技因素

E.法律因素

F.自然因素

答案及解题思路：

1.答案：ABCDF

解题思路：市场营销的研究方法涉及对市场和消费者的深入研究。市场调查、数据分析、行为研究和实验研究是常用的定量和定性研究方法。顾客满意度调查和案例研究也是市场研究中常用的具体方法。

2.答案：ABCDF

解题思路：市场细分是为了更好地针对不同群体进行市场定位和营销活动。地理位置、人文特征、心理特征和行为特征都是细分市场时的重要依据。

3.答案：ABCD

解题思路：市场推广的基本策略集中在产品、价格、渠道和推广方面，这是市场营销的核心策略，而客户关系管理和风险管理是支持性策略，不属于基本策略。

4.答案：ABCDE

解题思路：消费者购买决策受多种因素影响，包括产品本身的属性、个人的需求和偏好、所处的社会和文化环境以及竞争对手的品牌形象和法律、法规等。

5.答案：ABCDEF

解题思路：品牌资产由多个要素构成，包括品牌认知度、情感联结、品牌关联以及忠诚度和知名度，这些都是评估品牌价值的关键指标。

6.答案：ABCF

解题思路：营销渠道包括直销和通过各种代理商、经销商来分销产品，而B2C和B2B是渠道的应用形式，不是类型。

7.答案：ABCD

解题思路：SWOT分析是一种评估企业优势、劣势、机会和威胁的工具。外部和内部因素是进行SWOT分析时的考虑维度。

8.答案：ABCDEF

解题思路：企业进行市场拓展时需要考虑的宏观环境因素包括政治、经济、社会、科技、法律和自然等因素，这些都是影响企业运营和市场表现的关键外部条件。三、判断题1.市场营销的目的是满足消费者的需求。

答案：正确

解题思路：市场营销的核心目标是识别、预测和满足消费者的需求，从而实现企业的盈利目标。

2.市场细分越细，市场竞争力越强。

答案：错误

解题思路：市场细分是为了更好地满足不同消费者的需求，但细分过细可能导致市场容量有限，反而削弱市场竞争力。

3.品牌形象与产品形象相同。

答案：错误

解题思路：品牌形象是对品牌整体的认识和评价，而产品形象是对特定产品的评价，两者并不完全相同。

4.广告是市场营销的唯一手段。

答案：错误

解题思路：市场营销的手段包括广告、促销、公关、人员销售、直接营销等多种方式，广告只是其中一种。

5.市场推广策略可以单独使用，不需要结合其他营销手段。

答案：错误

解题思路：市场推广策略需要与其他营销手段相结合，如产品策略、价格策略、渠道策略等，才能实现最佳的市场效果。

6.跨国市场营销中的文化因素主要指的是语言。

答案：错误

解题思路：跨国市场营销中的文化因素包括语言、价值观、习俗、宗教等，而不仅仅是语言。

7.市场营销中的竞争分析只关注竞争对手的产品和服务。

答案：错误

解题思路：竞争分析不仅关注竞争对手的产品和服务，还包括价格、渠道、促销、品牌、企业文化等方面。

8.营销渠道的宽度越大，市场份额就越大。

答案：错误

解题思路：营销渠道宽度与市场份额之间没有必然的联系，过宽的渠道可能导致资源分散，反而影响市场份额。四、简答题1.简述市场营销的基本理论。

解答：

市场营销的基本理论主要包括以下几方面：

消费者需求导向：以消费者需求为中心，关注消费者的需求、欲望和购买行为。

产品观念：强调产品的质量、功能、创新等，以产品为核心进行营销。

整合营销传播：强调企业内部和外部各种营销传播工具的整合，实现品牌和产品的传播。

价值观念：强调产品或服务能为消费者带来的价值，包括使用价值、社会价值和心理价值等。

市场竞争观念：关注市场竞争态势，通过差异化、创新等手段在竞争中脱颖而出。

2.解释市场营销组合的四个要素及其相互关系。

解答：

市场营销组合的四个要素包括：

产品（Product）：指企业向市场提供的商品或服务。

价格（Price）：指消费者为获得产品或服务所支付的费用。

渠道（Place）：指产品或服务从生产者到消费者的传递途径。

促销（Promotion）：指企业为推广产品或服务所采取的各种宣传和推广手段。

这四个要素之间相互关联、相互影响。例如产品特性会影响定价策略，而定价又会影响促销方式和渠道选择。

3.简述市场细分的原则和步骤。

解答：

市场细分的原则包括：

可衡量性：细分的市场应具备明确的规模、收入、购买力等可衡量指标。

可进入性：企业有能力进入细分市场，进行市场开发和营销活动。

可盈利性：细分市场具有足够的购买力，能为企业带来盈利。

稳定性：细分市场具有一定的稳定性，企业可以长期耕耘。

市场细分的步骤

确定市场范围：明确企业要进入的市场范围。

收集和分析数据：收集有关消费者需求、偏好、购买行为等数据，进行分析。

选择细分变量：根据数据分析和市场特点，选择合适的细分变量。

划分细分市场：根据细分变量，将市场划分为若干细分市场。

评估细分市场：评估各细分市场的规模、增长潜力、竞争状况等。

4.分析市场营销中的消费者购买行为。

解答：

消费者购买行为是指在购买过程中，消费者对产品或服务进行选择、评估、购买和使用的过程。主要分析以下几个方面：

消费者需求：消费者对产品或服务的需求是购买行为的基础。

消费者决策：消费者在购买过程中，会根据自身需求和偏好，对产品或服务进行选择和评估。

购买动机：消费者购买产品的动机包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求等。

购买过程：消费者在购买过程中，会经历识别问题、信息搜索、评估方案、购买决策和购后评价等阶段。

5.简述品牌定位的策略和方法。

解答：

品牌定位的策略包括：

产品定位：强调产品特性、功能、质量等方面的优势。

使用者定位：针对特定消费群体，如年轻人群、商务人士等。

价格定位：根据产品定位和目标消费者，制定合适的定价策略。

竞争定位：针对竞争对手，采取差异化策略，在市场中占据有利位置。

品牌定位的方法包括：

消费者研究：了解消费者需求和偏好，为品牌定位提供依据。

市场调研：分析市场竞争态势，了解竞争对手的品牌定位。

创意设计：通过创意设计，塑造独特的品牌形象。

持续优化：根据市场变化和消费者反馈，不断调整品牌定位。

6.介绍市场营销中的SWOT分析方法及其应用。

解答：

SWOT分析是指对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行综合分析的方法。

SWOT分析的应用：

企业战略规划：通过SWOT分析，企业可以明确自身优势和劣势，把握市场机会和应对威胁，制定合理的企业战略。

产品策划：通过SWOT分析，产品策划者可以了解产品的优劣势，针对性地进行产品设计和推广。

市场营销策略：通过SWOT分析，企业可以了解市场机会和威胁，制定相应的市场营销策略。

7.分析市场竞争分析的主要方法和应用场景。

解答：

市场竞争分析的主要方法包括：

五力模型：分析行业内现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商和购买者的竞争力。

波特五力模型：从产品差异化、市场份额、价格、产品生命周期和行业增长等方面分析市场竞争态势。

行业集中度分析：分析行业内企业数量、规模和市场份额分布，了解行业竞争程度。

应用场景：

企业战略规划：通过市场竞争分析，企业可以了解行业竞争态势，制定合理的战略。

产品策划：通过市场竞争分析，产品策划者可以了解竞争对手的产品特性和市场表现，进行产品创新和优化。

市场营销策略：通过市场竞争分析，企业可以了解竞争对手的营销策略，制定相应的应对措施。

8.简述营销渠道的构成要素和作用。

解答：

营销渠道的构成要素包括：

生产者：指提供产品或服务的企业。

分销商：指将产品或服务从生产者传递给消费者的中间环节，如代理商、批发商、零售商等。

消费者：指购买和使用产品或服务的最终消费者。

营销渠道的作用：

降低成本：通过营销渠道，企业可以降低物流、库存、销售等成本。

提高效率：营销渠道可以缩短产品从生产者到消费者的传递时间，提高销售效率。

扩大市场：营销渠道可以帮助企业拓展市场，提高市场占有率。

增强品牌影响力：通过营销渠道，企业可以将品牌信息传递给消费者，提高品牌知名度。

答案及解题思路：

1.答案：市场营销的基本理论主要包括消费者需求导向、产品观念、整合营销传播、价值观念和市场竞争观念。解题思路：根据市场营销的基本理论，结合相关知识点，简要阐述各理论的主要内容。

2.答案：市场营销组合的四个要素包括产品、价格、渠道和促销。它们之间相互关联、相互影响。解题思路：根据市场营销组合的四个要素，结合相关知识点，解释各要素的含义及其相互关系。

3.答案：市场细分的原则包括可衡量性、可进入性、可盈利性和稳定性。市场细分的步骤包括确定市场范围、收集和分析数据、选择细分变量、划分细分市场和评估细分市场。解题思路：根据市场细分的原则和步骤，结合相关知识点，简要阐述市场细分的原则和具体步骤。

4.答案：消费者购买行为包括消费者需求、消费者决策、购买动机和购买过程。解题思路：根据消费者购买行为的各个方面，结合相关知识点，分析消费者购买行为的特点和影响因素。

5.答案：品牌定位的策略包括产品定位、使用者定位、价格定位和竞争定位。品牌定位的方法包括消费者研究、市场调研、创意设计和持续优化。解题思路：根据品牌定位的策略和方法，结合相关知识点，简要阐述品牌定位的策略和方法。

6.答案：SWOT分析是指对企业的优势、劣势、机会和威胁进行综合分析的方法。应用场景包括企业战略规划、产品策划和市场营销策略。解题思路：根据SWOT分析的定义和应用场景，结合相关知识点，简要阐述SWOT分析方法及其应用。

7.答案：市场竞争分析的主要方法包括五力模型和波特五力模型。应用场景包括企业战略规划、产品策划和市场营销策略。解题思路：根据市场竞争分析的主要方法和应用场景，结合相关知识点，简要阐述市场竞争分析的方法和应用。

8.答案：营销渠道的构成要素包括生产者、分销商和消费者。作用包括降低成本、提高效率、扩大市场和增强品牌影响力。解题思路：根据营销渠道的构成要素和作用，结合相关知识点，简要阐述营销渠道的构成要素和作用。五、论述题1.阐述市场营销在企业发展中的重要作用。

解题思路：首先阐述市场营销的定义，然后从企业战略制定、产品开发、价格制定、渠道管理、促销策略等方面阐述市场营销在企业发展中的重要作用。

2.结合实际案例，分析市场细分在市场营销中的应用。

解题思路：选择一个具有代表性的企业案例，如可口可乐，分析其在市场细分方面的具体策略，如按地区、消费群体等进行细分，并探讨其应用效果。

3.论述品牌建设的重要性及策略。

解题思路：首先论述品牌建设的重要性，包括提高产品竞争力、增强消费者忠诚度等，然后分析品牌建设的策略，如品牌定位、品牌传播、品牌管理等方面。

4.分析数字营销与传统营销的区别与融合。

解题思路：首先分别阐述数字营销和传统营销的特点，如传播方式、受众群体、营销效果等，然后分析两者的区别和融合趋势，探讨企业如何利用数字化手段提升营销效果。

5.探讨市场营销中的社会责任问题。

解题思路：从市场营销的伦理道德、企业社会责任等方面阐述社会责任问题，结合实际案例，如苹果公司环保策略，探讨企业在市场营销中如何承担社会责任。

6.举例说明企业如何应对市场竞争。

解题思路：选择一个具有代表性的企业案例，如，分析其在市场竞争中的应对策略，如技术创新、产品差异化、市场营销等方面。

7.结合实际案例，论述企业如何进行市场拓展。

解题思路：选择一个具有代表性的企业案例，如小米，分析其在市场拓展过程中的策略，如市场调研、产品创新、渠道拓展等方面。

8.分析我国市场营销行业的发展现状及未来趋势。

解题思路：从市场环境、政策法规、企业竞争等方面分析我国市场营销行业的发展现状，结合最新市场数据，探讨未来发展趋势。

答案：

1.市场营销在企业发展中的重要作用包括：

制定企业战略：市场营销帮助企业确定市场定位，明确发展目标；

产品开发：市场营销通过市场调研，了解消费者需求，推动产品创新；

价格制定：市场营销帮助企业制定合理的价格策略，提高盈利能力；

渠道管理：市场营销帮助企业建立完善的销售渠道，提高市场覆盖率；

促销策略：市场营销通过广告、促销活动等手段，提升品牌知名度和产品销量。

2.以可口可乐为例，市场细分在市场营销中的应用包括：

地区细分：可口可乐针对不同地区的消费者口味，推出不同口味的可乐；

消费群体细分：可口可乐针对不同年龄、性别、职业等消费群体，推出不同产品线。

3.品牌建设的重要性及策略包括：

重要性：提高产品竞争力、增强消费者忠诚度、提升企业形象；

策略：品牌定位、品牌传播、品牌管理。

4.数字营销与传统营销的区别与融合：

区别：传播方式、受众群体、营销效果；

融合：企业应充分利用数字化手段，提升营销效果。

5.市场营销中的社会责任问题：

伦理道德：企业应遵守相关法律法规，诚实守信；

企业社会责任：关注环境保护、员工权益、消费者权益等。

6.企业应对市场竞争的策略：

技术创新：不断研发新产品，提升产品竞争力；

产品差异化：突出产品特色，满足消费者需求；

市场营销：通过广告、促销活动等手段，提升品牌知名度和产品销量。

7.企业进行市场拓展的策略：

市场调研：深入了解市场环境和消费者需求；

产品创新：研发符合市场需求的新产品；

渠道拓展：建立完善的销售渠道，提高市场覆盖率。

8.我国市场营销行业的发展现状及未来趋势：

现状：市场环境复杂、竞争激烈、政策法规不断完善；

未来趋势：数字化、个性化、全球化。

：六、案例分析题1.分析某知名企业市场定位的成功与失败案例。

案例描述：

请选取某知名企业（例如：苹果公司）作为案例，分析其在市场定位方面的成功与失败案例。

解答要点：

1.成功案例：

企业市场定位策略

产品创新与市场细分

成功案例的背景和实施过程

2.失败案例：

市场定位偏差

竞争对手的市场反应

失败案例的影响及应对措施

2.以某新兴行业为例，分析市场竞争态势及其影响因素。

案例描述：

以新能源汽车行业为例，分析其市场竞争态势及其影响因素。

解答要点：

1.市场竞争态势：

市场规模及增长率

主要竞争者

市场格局及竞争结构

2.影响因素：

政策环境

技术进步

消费者需求

行业内部竞争与协作

3.举例说明企业如何进行营销渠道建设与优化。

案例描述：

请举例说明一家企业在营销渠道建设与优化方面的做法。

解答要点：

1.渠道策略：

选择适合企业特点的渠道

渠道合作伙伴的选择与合作模式

渠道激励与绩效考核

2.优化措施：

渠道整合与优化

渠道数字化升级

渠道运营管理与数据分析

4.分析某企业品牌形象的塑造及传播策略。

案例描述：

请选取某知名企业（例如：可口可乐）作为案例，分析其在品牌形象的塑造及传播策略。

解答要点：

1.品牌形象定位：

核心价值观与品牌定位

品牌视觉识别系统（VIS）

品牌文化塑造

2.传播策略：

广告传播

社交媒体传播

媒体关系与事件营销

5.探讨数字营销在消费者购买决策中的影响。

案例描述：

以线上购物为例，探讨数字营销在消费者购买决策中的影响。

解答要点：

1.数字营销的特点：

精准定位与个性化

灵活性与互动性

数据分析与反馈

2.影响因素：

营销信息的接收与处理

产品搜索与评价

购物体验与忠诚度

6.以某成功企业为例，分析其市场推广策略。

案例描述：

请选取某成功企业（例如：亚马逊）作为案例，分析其在市场推广策略。

解答要点：

1.推广策略：

用户体验优化

网络营销策略

搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）

线下活动与合作

2.成功原因：

企业价值观与愿景

创新能力与执行力

良好的用户体验与品牌形象

7.举例说明企业如何进行营销团队建设与管理。

案例描述：

请举例说明一家企业在营销团队建设与管理方面的做法。

解答要点：

1.团队建设：

明确团队职责与分工

团队培训与技能提升

跨部门协作与沟通

2.管理措施：

绩效考核与激励

团队文化塑造与维护

企业愿景与价值观传递

8.分析企业如何利用市场营销战略实现可持续发展。

案例描述：

请分析某企业如何利用市场营销战略实现可持续发展。

解答要点：

1.市场营销战略：

定位清晰，差异化的市场竞争

生态圈战略与产业链合作

绿色营销与社会责任

2.可持续发展：

创新与品牌影响力

客户满意与忠诚度

企业价值与盈利能力

答案及解题思路：

答案：

（由于涉及实际案例分析，此处略）

解题思路内容：

1.根据案例描述，收集企业背景信息及市场营销策略资料。

2.结合理论知识，分析企业在市场定位、营销渠道、品牌传播等方面的成功与失败因素。

3.通过数据分析、案例分析等方法，阐述企业市场竞争态势及其影响因素。

4.总结企业在市场营销战略中的优势与不足，为今后的发展提供建议。七、设计题1.设计一套针对某特定产品的市场推广方案。

答案：

市场推广方案名称："焕新之旅——品牌手机市场推广方案"

目标市场：2535岁城市白领

推广目标：提升品牌知名度，增加市场份额5%

推广策略：

线上推广：利用社交媒体（如微博、抖音）进行产品展示和互动，结合KOL合作进行产品体验分享。

线下推广：在繁华商圈设立体验店，举办新品发布会，与消费者面对面交流。

合作推广：与知名品牌合作，推出联名款手机，扩大品牌影响力。

预算分配：线上推广30%，线下推广40%，合作推广30%。

效果评估：通过销售数据、社交媒体互动量、市场占有率等指标进行评估。

解题思路：

确定目标市场和推广目标。

制定线上线下结合的推广策略。

合理分配预算，保证推广效果。

设定效果评估指标，跟踪推广效果。

2.撰写一篇企业品牌定位报告。

答案：

企业品牌定位报告："科技有限公司品牌定位报告"

品牌定位："创新科技，智慧生活"

目标客户：中