电梯售后服务承诺书

电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书「篇一」致启者：专业服务，铸造一流品质！感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD·LIFT”电梯系列产品的信赖和支持！1、保修服务：(1)一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担，卖方可提供最优惠有偿服务。(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录。2、紧急状况服务：提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务，接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场；3、配备易损件服务：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格；4、用户投诉：若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时，可直接拨打投诉电话，升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决，保证用户满意。联系人：x经理投诉电话872511815、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。6、在必要时候（如举办会议等）为使用方提供“保驾护航”服务。电梯售后服务承诺书「篇二」广西军区桃源物业管理公司：现我公司就军区住宅小区项目电梯维保作出如下承诺：1、质量保证：我方所派出的保养人员在国家规定的电梯保养范围内进行保养，严格按照国家检验技术局的标准进行保养、维修、配件更换、调整等项目，并通过检验部门检验合格。2、我方保养人员进入小区内进行保养，需按照甲方有关规定的时间内进行保养，发生故障时需在30分钟内赶到现场处理，修理不受时间限制，维保人员将保持24小时开机，不得随意关机、停机或不接电话。保养完毕后甲方进行跟踪抽查是否做到合格。3、维保人员进入用户单位，应当遵守用户的规章制度，应佩戴工作证，穿好工作服。维修保养时应在电梯基层站门前摆设电梯维修，暂停使用等安全标牌，以防发生意外。4、每次保养、修理要做好记录，每月月底交到公司。不能违反用户规定保养周期，一个月进行两次保养，第一次为每月1日—15日，第二次为每月15日—30日，不可缺少或超过时间，且相邻两次的保养间隔时间不能超过15日。5、如需更换配件时，先通报公司确认再向用户传达，事先做好更换配件的预防工作。6、以上工作内容需甲方全力进行配合监督，为确保工作做得更加完善。承诺人：×××日期：XXXX年XX月XX日电梯售后服务承诺书「篇三」根据国家质监总局TSGT7001-xx及TSGT5001-xx《电梯使用管理与维护保养规则》、及TSGT7001-xx《电梯监督检验和定期检验规则－曳引与强制驱动电梯》规定，我单位在电梯日常运行管理过程中会切实履行以下职责：一：对本单位电梯安全运行全面负责，建立健全电梯安全管理制度和岗位安全管理职责，落实到责任人员。并制定电梯事故应急措施和救援预案，按要求组织救援演练。二：电梯每日投入使用前，须进行试运行和例行安全检查。三：保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系。四：在电梯轿厢内或出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志。五：将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置。六：在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话。七：电梯发生困人时及时采取措施，安抚乘客、组织电梯作业人员和维保人员实施救援。八：在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用。九：电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门及其他有关部门。十：监督并配合电梯安装、改造、维修和保养工作。十一：对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训。十二：按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或更新提高在用电梯的安全与节能水平，确保电梯安全使用。特此承诺！承诺单位：（盖章）xx年xx月xx日电梯售后服务承诺书「篇四」因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：一我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。五在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。六严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。七我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。北京森普昌电梯有限公司电梯售后服务承诺书「篇五」ｘｘ市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织，长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名，为用户提供更方便、更快捷的服务1、保修年限、范围、保修条件保修年限：自电梯安装验收合格之日起二十四个月内，负责免费保修。保修范围：整台保修条件：非人为损坏造成的故障2、解决问题、排除故障的速度故障急修，在接到用户电话后30分内赶到现场修理，并承诺限时排除故障，恢复运行。一般故障1小时内解决，重大故障碍24小时内解决。3、售后服务方面的其他承诺a、每月定期进行两次维修保养，由公司工程部负责监督检查维保质量b、每季度与用户进行一次书面意见交换，不断改进我们的工作，更好地为用户服务c、设立完成维修时间监督表4、其它优惠条件a、提供技术咨询、技术培训等系列服务。5、ｘｘ地区售后服务机构6、联系人联系电话7、售后服务热线20xx年x月x日电梯售后服务承诺书「篇六」本产品完全符合国家GB/T10058《电梯技术条件》、GB/T10059《电梯试验方法》、GB/T10060《电梯安装验收规范》、GB7588-20xx《电梯制造与安装安全规范》标准，本产品所用材料与产品报价书相符。一电梯的日常保养：1、在保质期内：在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期：(1)我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍，提供日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务。接到用户紧急电话后以最快公共交通方式赶到现场，迅速准确地对应紧急情况的发生，将给用户带来安心和信赖在产品质保服务期中，我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养，实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右，维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。(3)在电梯正常使用过程中，如出现任何非人为原因的器材损坏，在保修期内负责免费更换。(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。(5)在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。(6)在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。2、签订电梯维修保养合同后：(1)在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。(3)维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。(5)为业主方提供24小时全天候电梯紧急维修服务，只要业主拨通电话即可响应;(6)每年免费一次"年度安全检查"，以优惠的价格校正发现的问题。二零配件的供应：1、在产品质保期内(1)对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。(2)我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。(3)在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。2、在产品质保期过后(1)超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保电梯连续安全高质量运行。(2)如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。(3)在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部