商场物业管理服务协议8篇

商场物业管理服务协议8篇篇1甲方（业主）：_________乙方（物业管理公司）：_________根据有关法律、法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方选用乙方对商场提供物业管理服务相关事宜，订立本协议。一、协议范围本协议的范围包括商场的物业管理服务。具体服务内容如下：1.商场公共区域的清洁、保洁服务。2.商场公共设施的维护和保养服务。3.商场的绿化和美化服务。4.商场的消防安全服务。5.商场的停车管理服务。6.商场的客户服务，包括咨询、投诉等。7.其他物业管理服务。二、协议期限本协议自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。协议期满前，双方同意可续签本协议。三、费用及支付方式1.甲方应按月向乙方支付物业管理服务费。具体费用标准如下：-商场面积在1000平方米以下的，每月支付______元；-商场面积在1000平方米以上的，每月支付______元。2.甲方应在每月的第一个工作日向乙方支付物业管理服务费。如逾期支付，乙方有权按日向甲方收取逾期付款违约金，违约金按应付金额的千分之三计算。3.乙方在提供物业管理服务过程中产生的其他费用，如清洁用品费、绿化养护费、停车管理费等，均由乙方自行承担。四、双方权利义务1.甲方的权利义务：-甲方有权要求乙方按照本协议提供物业管理服务。-甲方应按时向乙方支付物业管理服务费。-甲方应尊重乙方的劳动成果，积极配合乙方的工作。2.乙方的权利义务：-乙方有权要求甲方按照本协议支付物业管理服务费。-乙方应按时向甲方提供物业管理服务。-乙方应保证服务质量，达到甲方的满意。-乙方应对商场内的公共设施进行定期维护和保养，保证设施的正常使用。如因乙方维护不当导致设施损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。-乙方应对商场内的环境卫生进行定期清洁和保洁，保持商场的清洁和整洁。如因乙方清洁不当导致环境卫生恶化，乙方应承担相应的赔偿责任。-乙方应对商场内的绿化进行定期养护和美化，保证绿化的美观和生机。如因乙方养护不当导致绿化死亡或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。-乙方应对商场内的消防安全进行定期检查和维护，保证消防设施的完好和有效。如因乙方维护不当导致消防设施损坏或失效，乙方应承担相应的赔偿责任。-乙方应对商场内的停车管理进行规范和管理，保证停车秩序和安全。如因乙方管理不当导致车辆损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。-乙方应设立专门的客户服务部门，处理甲方的咨询、投诉等事项，保证服务的及时性和有效性。如因乙方处理不当导致甲方权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任1.甲方如有下列情形之一，视为甲方违约：-甲方未按时向乙方支付物业管理服务费；-甲方未积极配合乙方的工作；-甲方不尊重乙方的劳动成果；-甲方违反本协议的其他约定。2.乙方如有下列情形之一，视为乙方违约：-乙方未按时向甲方提供物业管理服务；-乙方服务质量达不到甲方的满意；-乙方违反本协议的其他约定。3.甲乙任何一方违约，违约方应向守约方支付违约金，并赔偿守约方的全部损失。违约金按本协议约定计算。损失包括但不限于直接损失和间接损失。违约方支付的违约金和赔偿金应足以弥补守约方的全部损失。如果违约方支付的违约金和赔偿金不足以弥补守约方的全部损失，守约方有权要求违约方继续承担赔偿责任，直至弥补全部损失为止。六、不可抗力及意外事件的处理：因不可抗力或意外事件导致本协议无法继续履行的，甲乙任何一方均应及时通知对方，并共同协商解决方案。因不可抗力或意外事件导致本协议无法继续履行的，违约方不承担违约责任，但应承担因违约所造成的相对方损失的一半赔偿责任。本条款所称不可抗力或意外事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。本条款所称相对方损失是指因不可抗力或意外事件导致本协议无法继续履行时所造成的实际损失和预期利益损失的总和。本条款所称违约责任是指按照本协议约定应当承担的违约责任。本条款所称违约所造成的相对方损失的一半赔偿责任是指违约方仅承担因违约所造成的相对方损失的一半赔偿责任，剩余的一半损失由相对方自行承担。本条款所称协商解决方案是指甲乙任何一方在不可抗力或意外事件发生后及时通知对方并共同协商解决方案；协商解决方案包括但不限于变更本协议、解除本协议等方案。协商解决方案应以书面形式进行并作为本协议的补充协议；篇2甲方（委托方）：XXXX商场有限公司地址：XXXX商场X楼法定代表人：XXX乙方（受托方）：XXXX物业管理有限公司地址：XXXX小区X栋X单元法定代表人：XXX根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对XXXX商场进行物业管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容与范围1.乙方负责对XXXX商场的物业进行全面管理，包括但不限于房屋及附属设施的维护、保养、修缮，环境卫生管理，安全管理，公共秩序维护等。2.乙方需确保商场内的公共设施、设备运行正常，提供24小时的维修服务。3.乙方负责商场的绿化管理，保持商场内外环境整洁、美观。4.乙方需制定并执行商场的安全管理制度，确保商场安全无虞。5.乙方协助甲方进行顾客服务管理，提高顾客满意度。二、服务期限与合同终止1.本合同自签订之日起生效，有效期为XX年。2.合同期满前，双方可协商续签事宜。3.甲方如需提前终止合同，应提前XX个月书面通知乙方，并支付乙方相应的违约金。4.乙方如需提前终止合同，应提前XX个月书面通知甲方，并说明原因。三、服务费用与支付方式1.甲方应按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用。2.具体费用标准及支付方式如下：-基础服务费：每月XX元，包括房屋及附属设施的日常维护、保养、修缮，环境卫生管理，公共秩序维护等费用。-额外服务费：如需乙方提供额外服务，甲方应按照乙方实际发生的费用支付。3.甲方应按时足额支付服务费用，如逾期支付，应按照逾期天数向乙方支付违约金。四、双方权利与义务1.甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出合理的意见和建议。2.甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方能够顺利开展工作。3.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。4.乙方应严格按照合同约定提供服务，并保证服务质量。5.乙方应积极配合甲方的监督和管理，及时整改存在的问题。五、违约责任1.甲方如未按合同约定支付服务费用，应承担相应的违约责任。2.乙方如未按合同约定提供服务，应承担相应的违约责任。3.因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的全部损失。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。2.若协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他事项1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字盖章之日起生效。3.未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：XXXX商场有限公司法定代表人（签字）：XXX日期：XXXX年XX月XX日乙方（盖章）：XXXX物业管理有限公司法定代表人（签字）：XXX日期：XXXX年XX月XX日篇3甲方：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]乙方：[乙方公司名称]地址：[乙方公司地址]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]鉴于甲方拥有位于[具体地址]的商场物业，并希望委托乙方提供物业管理服务，乙方愿意接受此委托，双方本着平等、自愿、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、协议双方的权利和义务1.甲方权利和义务（1）甲方委托乙方对位于[具体地址]的商场物业进行全面管理，包括但不限于物业的日常维护、修缮、保安、保洁等。（2）甲方有权监督乙方的管理服务水平，并提出合理建议和意见。（3）甲方应按照本协议约定支付相应的物业管理费用。2.乙方的权利和义务（1）乙方接受甲方的委托，对商场物业进行全面管理和服务。（2）乙方应确保商场物业的安全、整洁、有序，提供优质的物业服务。（3）乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况，并听取甲方的建议和意见进行改进。（4）乙方不得擅自改变物业管理用途，不得将物业管理服务转包或分包。二、物业管理服务内容1.物业日常维护和修缮乙方应对商场物业进行日常维护和修缮，确保物业设施的正常运转和使用。对于需要维修的设施和设备，乙方应及时进行维修或更换，并书面报告甲方维修情况。2.保安服务乙方应提供专业的保安服务，确保商场物业的安全。保安人员应定期巡逻，对可疑人员进行调查，确保商场内无违法犯罪活动发生。同时，乙方应建立健全的安全制度，制定应急预案，确保在发生安全事故时能够及时、有效地处理。3.保洁服务乙方应提供高质量的保洁服务，确保商场物业的清洁卫生。保洁人员应定期对商场进行清扫和消毒，保持商场环境的整洁和卫生。4.其他服务乙方还可以根据甲方的需求和实际情况，提供其他服务，如绿化养护、车辆管理、客服接待等。具体服务内容可另行协商确定。三、物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费用具体费用根据商场物业的规模、服务内容、人员配置等因素确定，可另行协商确定。甲方应按照本协议约定支付相应的物业管理费用。2.支付方式物业管理服务费用采用银行转账的方式支付，具体账户信息由双方另行协商确定。甲方应按时足额支付物业管理费用，不得拖欠或逾期支付。四、协议期限及终止1.协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限]。协议期满后，如双方愿意继续合作，可另行签订新的物业管理服务协议。2.协议终止在协议有效期内，如一方违反本协议约定或法律法规规定，另一方有权提前终止本协议。但应在提前终止前书面通知对方，并说明终止原因和具体条款。双方应妥善处理协议终止后的相关事宜，确保双方权益不受损害。五、违约责任及争议解决1.违约责任如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任可根据实际情况协商确定，并可要求违约方赔偿因此造成的损失。2.争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。六、其他事项1.本协议未尽事宜，可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。3.本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]签字日期：XXXX年XX月XX日乙方：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]签字日期：XXXX年XX月XX日篇4甲方（业主）：_________乙方（物业管理公司）：_________根据有关法律、法规，为了明确双方的权利和义务，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方商场的物业管理服务达成以下协议：一、协议范围本协议适用于甲方商场的物业管理服务，包括商场的公共区域、商铺、办公区域等。乙方负责提供全面的物业管理服务，包括但不限于以下几个方面：1.商场公共区域的清洁、保养和维护；2.商铺的租赁、管理、服务和维护；3.办公区域的物业管理服务；4.商场的保安、消防和安全服务；5.商场的设施设备维护和保养；6.商场的绿化和环保服务；7.商场的客户服务；8.其他物业管理服务。二、物业管理服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为_____年。到期后，若双方同意续签，可续签本协议。三、物业管理服务费用及支付方式1.商场公共区域的物业管理费用由乙方按照甲方商场的实际情况进行测算，并报甲方确认后执行。具体费用包括清洁费、保养费、维修费、绿化费、保安费等。2.商铺的物业管理费用由乙方根据商铺的面积、位置、使用情况等因素进行测算，并与甲方签订具体的物业管理服务合同。3.办公区域的物业管理费用由乙方根据办公区域的具体情况进行测算，并与甲方签订具体的物业管理服务合同。4.乙方应在每月的第一个工作日向甲方提交上月物业管理服务费用的详细清单，甲方应在收到清单后的十个工作日内完成支付。四、物业管理服务质量及标准乙方应按照国家有关标准和行业规范提供物业管理服务。具体服务质量及标准如下：1.商场公共区域清洁、保养和维护：公共区域地面无垃圾、无污渍，墙面无污渍、无损坏，设施设备运行正常。2.商铺的租赁、管理、服务和维护：商铺租赁手续齐全，管理规范，服务周到，维护及时。3.办公区域的物业管理服务：办公区域清洁、保养和维护规范，设施设备运行正常。4.商场的保安、消防和安全服务：保安人员工作规范，消防设备齐全且运行正常，安全措施得力。5.商场的设施设备维护和保养：设施设备运行正常，维护及时，保养得当。6.商场的绿化和环保服务：绿化区域养护得当，环保措施得力。7.商场的客户服务：客户服务热情周到，投诉处理及时。8.其他物业管理服务：其他物业管理服务按照国家有关标准和行业规范进行。五、违约责任及赔偿标准1.若甲方未按照本协议约定支付物业管理服务费，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日未支付金额的千分之一计算。若甲方逾期支付物业管理服务费超过三个月，乙方有权终止本协议。2.若乙方未按照本协议约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任和赔偿责任。具体赔偿标准根据乙方的过错程度和造成的损失来确定。3.因不可抗力或意外事件导致乙方无法提供物业管理服务的，乙方不承担违约责任和赔偿责任。但乙方应尽力采取补救措施以减轻对甲方造成的损失。4.本协议约定的其他违约责任及赔偿标准按照相关法律法规和行业规范执行。六、争议解决及法律适用1.本协议的履行过程中发生的争议，由双方协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。在争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他部分。2.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如因不可抗力或意外事件导致本协议无法继续履行或产生其他不可预见的后果，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。在争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他部分。同时，双方应遵守国家的法律法规和行业规范，确保物业管理的顺利进行。篇5甲方（业主）：__________乙方（物业管理公司）：__________根据有关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方商场委托乙方进行物业管理服务的相关事宜，达成如下协议：一、协议范围本协议适用于甲方商场的物业管理服务，包括但不限于以下内容：1.商场公共区域的和商户私有区域的清洁、绿化、保安、消防等服务；2.商场的设施维护、修缮及更新；3.商户的装修管理；4.商场的停车管理；5.商场的物业档案管理；6.商场的租金、管理费及其他费用的收取和管理；7.商场的租售中介服务；8.商场的物业服务投诉处理。二、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为_____年。在服务期限内，乙方应按照本协议的规定提供物业管理服务，甲方应按时支付物业管理费用。服务期限届满后，双方可协商续签本协议。三、物业费用及支付方式1.物业费用：甲方应按时向乙方支付物业管理费用，具体费用标准根据商场的面积、位置及其他因素确定。2.支付方式：甲方可选择以下方式中的一种或几种向乙方支付物业管理费用：银行转账、支票支付、现金缴纳等。具体支付方式应根据乙方的要求及甲方的实际情况确定。3.乙方应在每月的第一个工作日向甲方提供上月物业费用的详细账单，甲方应在收到账单后的五个工作日内完成支付。如甲方对账单有任何疑问或需要进一步的解释，应及时与乙方进行沟通。四、双方权利义务1.甲方权利及义务：（1）甲方有权要求乙方提供符合协议规定的高质量物业管理服务；（2）甲方应按时支付物业管理费用及其他应由甲方承担的费用；（3）甲方应尊重乙方的劳动成果，不得故意破坏商场的公共设施及环境；（4）甲方应配合乙方进行物业管理服务工作，及时提供相关信息和协助。2.乙方权利义务：（1）乙方有权要求甲方按时支付物业管理费用；（2）乙方应提供符合协议规定的高质量物业管理服务，确保商场的清洁、绿化、保安、消防等服务得到保障；（3）乙方应妥善保管甲方的物业档案及其他相关信息；（4）乙方应积极配合甲方的合理要求，及时解决问题并提供帮助。五、违约责任1.甲方违约责任：如甲方未按时支付物业管理费用或违反本协议的其他规定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于滞纳金、违约金等。2.乙方违约责任：如乙方未提供符合协议规定的服务或违反本协议的其他规定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。六、争议解决1.本协议的履行过程中，如甲乙双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应遵守相关法律法规及法院的规定。2.本协议的管辖法院为_____人民法院。如甲方选择仲裁方式解决争议，则双方可向_____仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，双方应履行裁决结果。3.在争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他部分，确保商场的物业管理服务不受影响。争议解决后，双方应及时恢复正常的物业管理服务关系。七、其他条款1.本协议未尽事宜，可由甲乙双方协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。在协商补充协议时，双方应遵循相关法律法规及商业惯例。2.本协议自双方签字盖章之日起生效。协议到期后，若双方同意续签，可于服务期满前60天内协商续签事宜。在续签协议时，双方应考虑商场的实际情况及市场需求等因素，共同制定更合理的服务内容及费用标准。篇6甲方（业主）：__________乙方（物业管理公司）：__________根据有关法律法规，为保障商场的物业管理服务顺利进行，甲、乙双方经过友好协商，达成如下协议：一、协议范围本协议适用于甲方委托乙方进行物业管理的商场，具体范围包括但不限于商场的安保、清洁、维修、绿化等方面。二、服务内容1.安保服务：乙方应提供24小时的安保服务，包括商场的巡逻、监控、门禁管理、消防安全等。乙方应制定完善的安保制度，确保商场的安全。2.清洁服务：乙方应提供定期清洁服务，包括商场的公共区域、办公室、会议室等。乙方应保证清洁质量，确保商场的卫生环境。3.维修服务：乙方应提供维修服务，包括商场的电气设备、空调系统、给排水系统等。乙方应保证维修质量，确保商场的设施正常运行。4.绿化服务：乙方应提供绿化服务，包括商场的绿化植物养护、花卉布置等。乙方应保证绿化质量，营造优美的环境氛围。三、服务质量乙方应保证服务质量，确保商场的物业管理水平达到行业标准。甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进意见。四、费用及支付方式1.物业管理费用：根据商场的实际情况，甲乙双方协商确定物业管理费用。甲方应按时支付物业管理费用，确保物业管理的顺利进行。2.支付方式：甲方可选择银行转账或现金方式支付物业管理费用。乙方应提供正规的发票或收据作为凭证。五、合同期限本协议自双方签字盖章之日起生效，合同期限为_____年。合同期满后，双方可协商续签。六、违约责任1.甲方未按时支付物业管理费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金。滞纳金按每日未支付费用的_____%计算。2.乙方未提供足够或高质量的物业管理服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因服务质量问题造成的损失。七、争议解决1.本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.诉讼期间，双方应继续履行本协议中未涉及争议的其他条款。八、其他条款1.双方应对本协议的内容保密，不得向第三方透露。涉及商业机密的内容，双方应严格保密。2.本协议未尽事宜，双方可协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字盖章之日起生效。甲方（业主）：__________（签字/盖章）日期：__________年_____月_____日乙方（物业管理公司）：__________（签字/盖章）日期：__________年_____月_____日篇7甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，为明确甲乙双方的权利和义务，经双方协商一致，签订本协议。一、协议主体1.甲方：[甲方公司名称]，以下简称“甲方”。2.乙方：[乙方公司名称]，以下简称“乙方”。二、服务内容及标准1.乙方为甲方提供商场物业管理服务，包括但不限于以下内容：-商场保洁服务-商场安保服务-商场设施维护服务-商场绿化养护服务2.乙方应按照以下标准提供服务：-保洁服务：确保商场内外环境整洁，设施设备干净整洁。-安保服务：保障商场安全，防止盗窃、火灾等安全事故发生。-设施维护服务：定期对商场设施进行检查和维护，确保其正常运转。-绿化养护服务：负责商场绿植的养护和管理，营造良好的购物环境。三、服务期限本协议自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。四、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付物业管理服务费用，具体金额根据服务内容和标准协商确定。2.甲方应按时支付服务费用，具体支付方式如下：-每月XX日前，甲方通过银行转账方式向乙方支付上月服务费用。-乙方应提供相应的发票或收据作为收款凭证。五、双方权利和义务1.甲方权利和义务：-甲方有权要求乙方按照协议约定的内容和标准提供服务。-甲方应按时支付服务费用，并确保支付金额的准确性。-甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方能够顺利开展工作。2.乙方权利和义务：-乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。-乙方应按照协议约定的内容和标准提供服务，确保服务质量。-乙方应遵守法律法规和商业道德，不得损害甲方的合法权益。六、违约责任1.若甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并书面通知甲方违约行为。2.若乙方未按照协议约定的内容和标准提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并书面通知乙方违约行为。3.若双方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他事项1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议中的所有附件均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。篇8甲方（委托方）：XXXX商场有限公司地址：XXXX商场XX楼法定代表人：XXX乙方（受托方）：XXXX物业管理有限公司地址：XXXX物业管理XX楼法定代表人：XXX根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对商场进行物业管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容与范围乙方负责对商场的物业管理，包括但不限于以下内容：1.商场日常维护与保养；2.商场设施设