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文档简介

物业服务信息化建设指南物业服务信息化建设指南范围本文件确立了物业服务信息化建设的建设内容、运行与维护等。本文件适用于物业公司信息化建设。规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1物业服务信息化propertyserviceinformatization实现物业管理与服务模式的系统性优化重组,充分利用各类信息资源,向业主/用户提供方便便捷的规范和透明的管理与服务的过程。带宽100M求,且支持WIFI网络。技术基础系统总体架构是基于是B/S面向服务架构企业应用集成Ajax,数据库支持SQl并支持多节点管控。总体架构构由稳定架构、安全架构组成。存储和有效性,为长期复盘提供数据支撑。1硬件设施手持终端、通讯设施。于:----高清智能视频监控设备;----车辆道闸控制设备;----智能门禁设备/可视对讲设备/人脸识别设备;----智能设备采集/监控设备;----智能安防设备/电子围栏入侵报警设备;数据数据采集通过软硬件平台记录和整合的基础数据、动态数据,形成报表便于人员从不同维度进行快捷查询、统计分析各种管理报表,实时提供能够各项业务报表数据。数据审核数据。数据应用合理整改计划。应用系统物业管理平台物业管理平台应包括但不限于以下功能模块:----基础信息管理;----设施设备管理;----仓库管理;----综合安全管理;----综合计费收费管理;----应急管理。2APP业主端APP根据服务对象提供但不限于以下功能:----报修;----投诉;----物业缴费;----智能门禁;----通知公告;----生活信息;----购物信息。安全系统的天运行与维护----进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整

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