导游证资格考试必考知识点试题及答案

导游证资格考试必考知识点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.导游人员应当向旅游者提供真实、准确、完整的旅游信息，下列哪项不属于导游人员提供的信息内容？（）

A.旅游线路的介绍

B.旅游景点的历史背景

C.旅游者的个人隐私

D.旅游餐饮的推荐

2.我国现行的《导游人员管理条例》是在哪一年颁布的？（）

A.1996年

B.2002年

C.2006年

D.2010年

3.以下哪项不是导游人员的义务？（）

A.遵守国家法律法规

B.维护国家利益和旅游者的合法权益

C.为旅游者提供虚假信息

D.保障旅游者的安全

4.导游人员在带团过程中，下列哪项行为是合法的？（）

A.在旅游过程中私自接受旅游者的小费

B.向旅游者推荐不符合旅游线路安排的景点

C.主动向旅游者提供符合法律法规的导游服务

D.诱导旅游者消费，收取回扣

5.导游人员在讲解时，应遵循以下原则，除了下列哪一项？（）

A.逻辑性原则

B.真实性原则

C.客观性原则

D.神秘性原则

6.以下哪项不是导游人员必备的基本素质？（）

A.知识渊博

B.品行端正

C.语言表达能力强

D.会说外语

7.我国《导游人员管理条例》规定，导游人员的执业资格证的有效期为多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

8.导游人员在带团过程中，应确保旅游者的安全，以下哪项不是确保旅游者安全的措施？（）

A.及时提醒旅游者注意交通安全

B.指导旅游者遵守景区规定

C.私自收取旅游者的小费

D.引导旅游者有序游览

9.导游人员在带团过程中，以下哪项行为是违反职业道德的？（）

A.为旅游者提供优质服务

B.及时解决旅游者的问题

C.接受旅游者的小费

D.帮助旅游者购买纪念品

10.我国现行的《导游人员管理条例》规定，导游人员在导游服务过程中，应做到以下哪一项？（）

A.私自改变旅游行程

B.接受旅游者的小费

C.主动为旅游者提供符合法律法规的服务

D.诱导旅游者消费，收取回扣

11.导游人员在讲解时，应遵循以下原则，除了下列哪一项？（）

A.逻辑性原则

B.真实性原则

C.客观性原则

D.轻松愉快原则

12.我国现行的《导游人员管理条例》规定，导游人员的执业资格证由哪一部门颁发？（）

A.旅游主管部门

B.文化和旅游部

C.景区管理部门

D.社会团体

13.以下哪项不是导游人员应遵守的法律法规？（）

A.《导游人员管理条例》

B.《旅游法》

C.《刑法》

D.《旅游合同法》

14.导游人员在带团过程中，以下哪项行为是合法的？（）

A.在旅游过程中私自接受旅游者的小费

B.向旅游者推荐不符合旅游线路安排的景点

C.主动向旅游者提供符合法律法规的导游服务

D.诱导旅游者消费，收取回扣

15.导游人员在讲解时，应遵循以下原则，除了下列哪一项？（）

A.逻辑性原则

B.真实性原则

C.客观性原则

D.情感投入原则

16.以下哪项不是导游人员的义务？（）

A.遵守国家法律法规

B.维护国家利益和旅游者的合法权益

C.为旅游者提供虚假信息

D.保障旅游者的安全

17.我国现行的《导游人员管理条例》规定，导游人员的执业资格证的有效期为多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

18.导游人员在带团过程中，应确保旅游者的安全，以下哪项不是确保旅游者安全的措施？（）

A.及时提醒旅游者注意交通安全

B.指导旅游者遵守景区规定

C.私自收取旅游者的小费

D.引导旅游者有序游览

19.以下哪项不是导游人员必备的基本素质？（）

A.知识渊博

B.品行端正

C.语言表达能力强

D.会说外语

20.我国现行的《导游人员管理条例》规定，导游人员的执业资格证的有效期为多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是导游人员的义务？（）

A.遵守国家法律法规

B.维护国家利益和旅游者的合法权益

C.为旅游者提供真实、准确、完整的旅游信息

D.接受旅游者的小费

2.以下哪些是导游人员的基本素质？（）

A.知识渊博

B.品行端正

C.语言表达能力强

D.会说外语

3.以下哪些是导游人员在讲解时遵循的原则？（）

A.逻辑性原则

B.真实性原则

C.客观性原则

D.情感投入原则

4.以下哪些是导游人员在带团过程中应确保的措施？（）

A.及时提醒旅游者注意交通安全

B.指导旅游者遵守景区规定

C.私自收取旅游者的小费

D.引导旅游者有序游览

5.以下哪些是导游人员应遵守的法律法规？（）

A.《导游人员管理条例》

B.《旅游法》

C.《刑法》

D.《旅游合同法》

三、判断题（每题2分，共10分）

1.导游人员在带团过程中，可以私自接受旅游者的小费。（）

参考答案：×

2.导游人员在讲解时，应做到真实、准确、完整地介绍旅游线路和景点。（）

参考答案：√

3.导游人员在导游服务过程中，应积极为旅游者提供优质服务。（）

参考答案：√

4.导游人员在带团过程中，可以诱导旅游者消费，收取回扣。（）

参考答案：×

5.导游人员在导游服务过程中，应主动向旅游者推荐旅游商品。（）

参考答案：×

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：导游人员提供的信息应真实、准确、完整，个人隐私不属于信息内容。

2.A

解析思路：根据历史资料，1996年颁布了《导游人员管理条例》。

3.C

解析思路：导游人员的义务包括遵守法律法规、维护国家利益和旅游者权益、保障旅游者安全等，提供虚假信息违反这些义务。

4.C

解析思路：导游人员在提供导游服务时应主动向旅游者提供符合法律法规的服务，这是合法行为。

5.D

解析思路：导游人员在讲解时应遵循逻辑性、真实性、客观性原则，神秘性原则不属于基本原则。

6.D

解析思路：导游人员的基本素质包括知识渊博、品行端正、语言表达能力强，会说外语不是必备条件。

7.D

解析思路：根据《导游人员管理条例》，导游人员的执业资格证有效期为5年。

8.C

解析思路：确保旅游者安全是导游人员的职责，私自收取小费违反这一职责。

9.C

解析思路：导游人员接受小费违反职业道德，影响导游服务的公正性。

10.C

解析思路：导游人员在导游服务过程中应主动提供符合法律法规的服务，这是合法行为。

11.D

解析思路：导游人员在讲解时应遵循逻辑性、真实性、客观性原则，情感投入原则不是基本原则。

12.B

解析思路：根据《导游人员管理条例》，导游人员的执业资格证由文化和旅游部颁发。

13.C

解析思路：导游人员应遵守的法律法规包括《导游人员管理条例》、《旅游法》、《旅游合同法》等，不包括《刑法》。

14.C

解析思路：导游人员在提供导游服务时应主动向旅游者提供符合法律法规的服务，这是合法行为。

15.D

解析思路：导游人员在讲解时应遵循逻辑性、真实性、客观性原则，情感投入原则不是基本原则。

16.C

解析思路：导游人员的义务包括遵守法律法规、维护国家利益和旅游者权益、保障旅游者安全等，提供虚假信息违反这些义务。

17.D

解析思路：根据《导游人员管理条例》，导游人员的执业资格证有效期为5年。

18.C

解析思路：确保旅游者安全是导游人员的职责，私自收取小费违反这一职责。

19.D

解析思路：导游人员的基本素质包括知识渊博、品行端正、语言表达能力强，会说外语不是必备条件。

20.D

解析思路：根据《导游人员管理条例》，导游人员的执业资格证有效期为5年。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABC

解析思路：导游人员的义务包括遵守国家法律法规、维护国家利益和旅游者合法权益、为旅游者提供真实、准确、完整的旅游信息。

2.ABCD

解析思路：导游人员的基本素质包括知识渊博、品行端正、语言表达能力强、会说外语。

3.ABC

解析思路：导游人员在讲解时应遵循逻辑性、真实性、客观性原则。

4.ABD

解析思路：确保旅游者安全是导游人员的职责，包括提醒旅游者注意交通安全、指导旅游者遵守景区规定、引导旅游者有序游览。

5.ABCD

解析思路：导游人员应遵守的法律法规包括《导游人员管理条例》、《旅游法》、《刑法》、《旅游合同法》。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：导游