钉钉流程使用说明

钉钉流程使用说明演讲人：日期：REPORTINGREPORTINGCATALOGUE目录钉钉基础介绍钉钉账号与登录钉钉沟通功能详解钉钉办公应用全攻略钉钉企业数字化解决方案钉钉使用常见问题解答01钉钉基础介绍REPORTING钉钉定义阿里巴巴集团打造的企业级智能移动办公平台。钉钉目标实现企业管理“人、财、物、事、产、供、销、存”的全链路数字化。钉钉优势整合IM即时沟通、钉钉文档、钉闪会、钉盘等多种功能，提供简单、高效、安全、智能的数字化未来工作方式。钉钉是什么智能移动办公支持多端同步，随时随地处理工作，提高工作效率。全方位协同提供IM即时沟通、钉钉文档、钉闪会等多种协同工具，实现团队高效协作。数字化管理通过OA审批、智能人事等功能，实现企业管理流程数字化。开放平台提供丰富的API接口，方便企业接入自建系统和应用，实现定制化需求。钉钉的功能特点钉钉的使用场景企业内部沟通通过IM即时沟通、电话会议、视频会议等功能，实现员工之间的高效沟通。协同办公利用钉钉文档、项目管理、日程共享等功能，实现团队协同办公，提高协作效率。企业管理通过OA审批、智能人事、企业资产管理等功能，实现企业管理流程的数字化和自动化。企业培训利用钉钉直播、在线学习等功能，开展企业内训和员工培训，提高员工技能水平。02钉钉账号与登录REPORTING用户可通过手机号或邮箱进行注册，接收验证码并设置密码，完成账号的初步创建。账号注册注册成功后，可使用手机号/邮箱+密码的方式登录钉钉，同时支持钉钉扫码登录和第三方账号登录。登录方式为保障账号安全，用户需进行实名认证，上传身份证正反面照片，并验证个人信息。实名认证注册与登录流程隐私设置用户可设置个人资料的公开范围，以及控制谁可以看到自己的动态和消息。密码修改用户可在"我的"页面中，进入"设置"选项，选择"修改密码"进行密码的修改。安全设置建议开启双重验证功能，如短信验证码、指纹识别等，以提高账号的安全性。账号安全与设置找回密码若用户忘记密码，可在登录界面点击"忘记密码"，通过注册手机号/邮箱接收验证码，重置密码。账号申诉若用户的账号被盗或无法登录，可在登录界面点击"账号申诉"，按照提示填写相关信息进行申诉，等待钉钉官方审核处理。找回密码与账号申诉03钉钉沟通功能详解REPORTINGIM即时沟通使用技巧支持文字、语音、图片、文件等多种形式的即时沟通，满足不同场景下的沟通需求。沟通方式多样实时查看消息发送状态，已读、未读一目了然，还可通过@、短信、电话等多种方式提醒对方，确保信息传达到位。支持关键词搜索和消息过滤，快速定位重要信息，提高工作效率。消息提醒与反馈支持多设备同步聊天记录，无缝切换设备，随时随地查看沟通历史。聊天记录同步01020403消息搜索与过滤文档编辑与排版支持在线编辑和排版，支持多种格式导入，如Word、PDF等，方便企业文档统一管理。文档分享与权限控制支持文档分享，可设置权限控制，确保文档安全。同时，还支持将文档分享给外部联系人，实现跨企业协作。文档搜索与归档支持全文搜索和快速定位，方便查找和归档，还可设置文档标签，便于分类管理。协同编辑与评论支持多人在线协同编辑，实时同步修改内容，并通过评论功能进行沟通交流，提高协作效率。钉钉文档协作与分享01020304会议控制与管理支持会议锁定、静音、踢人等管理功能，确保会议秩序和会议效率。同时，还支持会议录制和会议纪要功能，方便会后回顾和整理。会议分析与优化支持会议数据分析和统计，如参会人员、会议时长、会议效率等，为会议优化和改进提供数据支持。会议资料共享与协作支持会议资料共享和协作，参会人员可在会议中实时查看和编辑资料，提高会议效率。会议预约与通知支持会议预约和通知，通过钉钉消息、邮件等多种方式通知参会人员，确保会议准时召开。钉闪会高效会议体验04钉钉办公应用全攻略REPORTING可以将本地文件上传到钉盘，支持文件夹的批量上传，便于统一管理和共享。可以将文件共享给同事，设置不同的权限，如仅查看、可编辑、可下载等，确保文件的安全性和协同性。支持全局搜索和快速查找，通过关键词、文件类型、上传时间等条件，快速找到所需文件。可以查看文件的历史版本，恢复到之前的版本，防止文件被误修改或删除。钉盘文件管理与共享上传文件文件共享文件搜索版本管理发起审批在OA审批应用中，选择相应的审批模板，填写相关信息，发起审批流程。审批流程设置可以设置审批人、审批顺序、审批条件等，实现多级审批、条件审批等复杂流程。审批进度查看可以查看审批进度，了解审批状态，及时跟进和处理审批任务。审批结果通知审批完成后，系统会自动通知申请人、审批人等相关人员，确保信息的及时传达。OA审批流程操作指南智能人事管理员工信息员工档案建立可以通过智能人事系统建立员工档案，包括基本信息、教育经历、工作经历等。01020304员工信息维护可以实时更新员工信息，如联系方式、职位变动等，确保信息的准确性和及时性。员工数据分析可以对员工信息进行统计分析，生成各种报表，如员工花名册、人事结构图等，为企业决策提供数据支持。员工考勤管理可以集成考勤系统，实时记录员工的出勤情况，支持弹性工作制、请假、调休等多种考勤规则。05钉钉企业数字化解决方案REPORTING企业组织数字化升级路径组织架构管理通过钉钉可以建立清晰的组织架构，包括部门、岗位、人员等信息，实现组织信息的快速查询和管理。智能人事管理通过钉钉可以实现员工信息的集中管理，包括员工档案、考勤、请假、薪酬等，提高人事管理的效率和准确性。流程审批自动化钉钉提供丰富的流程模板，可以快速配置适合企业的审批流程，提高审批效率，降低管理成本。沟通协作高效化钉钉整合了即时通讯、会议、任务管理等功能，实现团队成员之间的实时沟通和协作，提高工作效率。业务数字化应用场景举例移动办公通过钉钉的移动端应用，员工可以随时随地进行办公，处理日常事务，提高办公效率。客户服务通过钉钉可以与客户建立直接的联系，提供在线咨询、订单处理等服务，提高客户满意度和忠诚度。项目管理通过钉钉可以实时掌握项目进度，分配任务，监控任务完成情况，提高项目管理的效率和质量。数据分析钉钉提供丰富的数据分析工具，可以帮助企业了解业务情况，发现问题，为决策提供支持。低代码开发开放API接口钉钉提供低代码开发平台，无需专业开发人员，即可快速搭建符合企业需求的个性化应用。钉钉开放API接口，可以与企业已有的系统进行对接，实现数据共享和业务协同。定制化开发满足个性需求定制化服务钉钉提供定制化服务，可以根据企业的特殊需求进行个性化定制，满足企业的独特需求。安全性保障钉钉提供多重安全保障措施，确保企业数据的安全性和隐私性，让企业放心使用。06钉钉使用常见问题解答REPORTING常见问题分类及解决方法登录问题忘记登录密码：可以通过绑定的手机号或邮箱找回密码。账号被锁定由于多次输入错误密码导致账号被锁定，请联系管理员解锁。消息接收问题消息没有提醒：检查是否开启了消息免打扰或设置了静音。消息延迟可能是由于网络不稳定或钉钉版本过低，建议检查网络或更新版本。在钉钉应用内，点击右上角的“帮助与反馈”，选择“在线客服”进行咨询。在线客服拨打钉钉客服电话，根据语音提示选择相应服务。电话客服加入钉钉官方服务群，与其他用户交流并获取帮助。钉钉服