2025年社会工作者中级考试实务模拟试卷七十二

2025年社会工作者中级考试实务模拟试卷七十二考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。1.以下哪项不属于社会工作专业价值观？（）A.尊重B.热情C.同情D.专业2.社会工作者在服务过程中，以下哪项行为不符合专业伦理？（）A.尊重服务对象B.客观公正C.保守秘密D.追求个人利益3.以下哪项不属于社会工作专业方法？（）A.案例管理B.社区工作C.心理咨询D.家庭治疗4.社会工作者在开展服务时，以下哪项行为不符合专业要求？（）A.倾听B.沟通C.指导D.评判5.以下哪项不属于社会工作专业领域？（）A.老龄社会工作B.儿童社会工作C.社区社会工作D.企业社会工作6.社会工作者在开展服务时，以下哪项行为不符合专业伦理？（）A.尊重服务对象B.客观公正C.保守秘密D.追求个人利益7.以下哪项不属于社会工作专业价值观？（）A.尊重B.热情C.同情D.专业8.社会工作者在服务过程中，以下哪项行为不符合专业伦理？（）A.尊重服务对象B.客观公正C.保守秘密D.追求个人利益9.以下哪项不属于社会工作专业方法？（）A.案例管理B.社区工作C.心理咨询D.家庭治疗10.社会工作者在开展服务时，以下哪项行为不符合专业要求？（）A.倾听B.沟通C.指导D.评判二、简答题要求：简要回答以下问题。1.简述社会工作专业价值观的主要内容。2.简述社会工作专业伦理的主要内容。3.简述社会工作专业方法的分类。4.简述社会工作专业领域的分类。5.简述社会工作者在服务过程中应遵循的原则。6.简述社会工作者在开展服务时，如何处理与服务对象的关系。7.简述社会工作者在开展服务时，如何处理与同事的关系。8.简述社会工作者在开展服务时，如何处理与机构的关系。9.简述社会工作者在开展服务时，如何处理与政府的关系。10.简述社会工作者在开展服务时，如何处理与媒体的关系。四、论述题要求：结合实际案例，论述社会工作者在个案管理中的角色和职责。五、案例分析题要求：阅读以下案例，回答提出的问题。案例：李女士，40岁，因家庭矛盾导致情绪低落，生活无法自理。社区工作者小王得知情况后，主动联系李女士，了解她的需求和问题。经过评估，小王决定为李女士提供个案管理服务。问题：1.请分析小王在个案管理中的角色。2.请说明小王在个案管理中应采取的步骤。3.请讨论小王在个案管理过程中可能面临的挑战及其应对策略。六、应用题要求：根据以下情境，回答提出的问题。情境：某社会工作服务机构开展“关爱留守儿童”项目，旨在为留守儿童提供心理疏导、学业辅导和亲情陪伴等服务。问题：1.请列举至少三种针对留守儿童的服务内容。2.请说明如何评估“关爱留守儿童”项目的效果。3.请讨论如何加强社会工作者与留守儿童家长的沟通与合作。本次试卷答案如下：一、选择题1.答案：D解析思路：社会工作专业价值观包括尊重、公正、同情、诚信、责任、专业等，而“追求个人利益”不属于专业价值观。2.答案：D解析思路：社会工作者在服务过程中应遵循专业伦理，其中保守秘密是重要原则，追求个人利益则违反了这一原则。3.答案：C解析思路：社会工作专业方法包括个案管理、小组工作、社区工作、组织发展等，心理咨询虽然与社会工作相关，但不属于专业方法。4.答案：D解析思路：社会工作者在服务过程中应倾听、沟通、指导服务对象，评判行为则可能伤害服务对象的感情，不符合专业要求。5.答案：D解析思路：社会工作专业领域包括儿童、老年人、残疾人、失业者、囚犯等群体，企业社会工作不属于专业领域。6.答案：D解析思路：与题目2类似，追求个人利益违反了社会工作者应遵循的专业伦理。7.答案：A解析思路：社会工作专业价值观包括尊重、公正、同情、诚信、责任、专业等，其中“尊重”是基础。8.答案：D解析思路：与题目2类似，追求个人利益违反了社会工作者应遵循的专业伦理。9.答案：C解析思路：社会工作专业方法包括个案管理、小组工作、社区工作、组织发展等，心理咨询虽然与社会工作相关，但不属于专业方法。10.答案：D解析思路：社会工作者在服务过程中应倾听、沟通、指导服务对象，评判行为则可能伤害服务对象的感情，不符合专业要求。二、简答题1.答案：社会工作专业价值观主要包括尊重、公正、同情、诚信、责任、专业等。尊重强调尊重服务对象的人格和尊严；公正要求社会工作者在服务过程中保持中立；同情关注服务对象的需求和痛苦；诚信要求社会工作者言行一致；责任强调社会工作者应承担起社会责任；专业要求社会工作者具备专业知识和技能。2.答案：社会工作专业伦理主要包括保密、尊重、公正、责任、信任、尊重他人等。保密要求社会工作者保护服务对象的隐私；尊重要求社会工作者尊重服务对象的人格和尊严；公正要求社会工作者在服务过程中保持中立；责任要求社会工作者对服务对象负责；信任要求社会工作者与服务对象建立信任关系；尊重他人要求社会工作者尊重同事、上级和其他相关人员。3.答案：社会工作专业方法分为个案管理、小组工作、社区工作、组织发展等。个案管理关注单个服务对象的需求；小组工作关注一组服务对象的需求；社区工作关注整个社区的需求；组织发展关注组织内部的需求。4.答案：社会工作专业领域包括儿童、老年人、残疾人、失业者、囚犯等群体。5.答案：社会工作者在服务过程中应遵循以下原则：尊重服务对象、保密、公正、诚信、责任、专业等。6.答案：社会工作者在处理与服务对象的关系时，应遵循以下步骤：建立信任关系、了解服务对象的需求、制定服务计划、实施服务、评估服务效果。7.答案：社会工作者在处理与同事的关系时，应遵循以下原则：尊重、信任、合作、支持、沟通等。8.答案：社会工作者在处理与机构的关系时，应遵循以下原则：尊重、诚信、责任、专业、沟通等。9.答案：社会工作者在处理与政府的关系时，应遵循以下原则：尊重、合作、沟通、倡导、参与等。10.答案：社会工作者在处理与媒体的关系时，应遵循以下原则：尊重、诚信、专业、客观、公正等。四、论述题答案：个案管理中，社会工作者的角色包括：1.服务评估者：通过与服务对象沟通，了解其需求，进行评估，为制定服务计划提供依据。2.服务计划制定者：根据服务对象的需求和评估结果，制定个性化的服务计划。3.服务实施者：按照服务计划，为服务对象提供专业服务，如心理咨询、个案管理等。4.服务协调者：协调服务对象、家人、社区资源等各方关系，确保服务的顺利实施。5.服务监督者：监督服务实施过程，确保服务质量和效果。个案管理中的社会工作者职责包括：1.建立和维护与服务对象的良好关系。2.了解服务对象的需求，为其提供个性化服务。3.协调各方资源，为服务对象提供全方位支持。4.评估服务效果，不断调整服务计划。5.遵循专业伦理，保护服务对象的隐私和权益。五、案例分析题答案：1.小王在个案管理中的角色包括：服务评估者、服务计划制定者、服务实施者、服务协调者、服务监督者。2.小王在个案管理中应采取的步骤包括：-建立信任关系：与服务对象进行初次沟通，了解其需求和问题。-服务评估：通过访谈、观察等方法，全面评估李女士的需求和问题。-制定服务计划：根据评估结果，制定个性化的服务计划。-实施服务：按照服务计划，为李女士提供专业服务。-评估服务效果：定期评估服务效果，根据评估结果调整服务计划。3.小王在个案管理过程中可能面临的挑战及其应对策略：-挑战：服务对象拒绝合作。应对策略：加强与李女士的沟通，了解其拒绝合作的原因，采取合适的方法逐步建立信任关系。-挑战：资源不足。应对策略：积极协调社区资源，寻求社会支持，为李女士提供更多帮助。-挑战：服务效果不明显。应对策略：及时调整服务计划，优化服务内容，确保服务效果。六、应用题答案：1.针对留守儿童的服务内容包括：-心理疏导：关注留守儿童的心理需求，提供心理咨询和情绪支持。-学业辅导：提供学业辅导，帮助留守儿童提高学习成绩。-亲情陪伴：组织亲子活动，增进留守儿童与家长的亲子关系。-社会适应能力培养：通过团队活动、社区活动等，帮助留守儿童提高社会适应能力。2.评估“关爱留守儿童”项目的效果，可以从以下几个方面进行：-