外贸英语实务试卷及模拟试题分析集

外贸英语实务试卷及模拟试题分析集姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、选择题1.外贸英语函电的基本结构

（1）A.封面B.称呼C.D.结束语E.签名

（2）A.简洁明了B.语言规范C.内容完整D.格式统一E.遵守礼貌

（3）A.B.附件C.签名D.发件人E.收件人

2.询盘的常用表达

（1）A.Weareinterestedinyourproducts.B.Couldyoupleasesendusyourcatalog?C.Canyouofferusadiscount?D.Wewouldliketodiscussthetermsofpayment.E.Wearelookingforareliablesupplier.

（2）A.Pleasesendusdetailedinformation.B.Couldyouquoteusthelowestprice?C.Weareeagertoestablishabusinessrelationshipwithyou.D.Wewouldliketoknowyourminimumorderquantity.E.Pleaseinformusofyourpaymentterms.

（3）A.Weareinterestedinyourproducts.B.Couldyoupleasesendusyourcatalog?C.Canyouofferusadiscount?D.Wewouldliketodiscussthetermsofpayment.E.Wearelookingforareliablesupplier.

3.报盘的常用表达

（1）A.Wearepleasedtoofferyouthefollowingproductsatthebestprice.B.Ourproductsareofhighqualityandpetitiveprices.C.Wecanprovideyouwiththebestaftersalesservice.D.Wearelookingforwardtoyourfavorablereply.E.Pleasedonothesitatetocontactusforfurtherinformation.

（2）A.Weareofferingyouourbestpriceforthefollowingproducts.B.Ourproductsarewellreceivedintheinternationalmarket.C.Wecanprovideyouwithadiscountforlargeorders.D.Weareconfidentthatourproductswillmeetyourrequirements.E.Pleasefeelfreetoaskforanyfurtherinformationyouneed.

（3）A.Wearepleasedtoofferyouthefollowingproductsatthebestprice.B.Ourproductsareofhighqualityandpetitiveprices.C.Wecanprovideyouwiththebestaftersalesservice.D.Wearelookingforwardtoyourfavorablereply.E.Pleasedonothesitatetocontactusforfurtherinformation.

4.接受订单的常用表达

（1）A.Wearedelightedtoconfirmyourorder.B.Wehavereceivedyourorderandwillproceedwiththeproduction.C.Wewillshipthegoodsassoonaspossible.D.Pleaserestassuredthatwewilldeliverthegoodsontime.E.Wearelookingforwardtoalongtermbusinessrelationshipwithyou.

（2）A.Thankyouforyourorder.Wewillensurethatthegoodsaredeliveredontime.B.Wearepleasedtoacceptyourorderandwillinformyouoftheshippingdetails.C.Wewillmakeeveryefforttomeetyourrequirements.D.Pleasebeassuredthatwewillprovideyouwiththebestqualityproducts.E.Weareconfidentthatourproductswillsatisfyyou.

（3）A.Wearedelightedtoconfirmyourorder.B.Wehavereceivedyourorderandwillproceedwiththeproduction.C.Wewillshipthegoodsassoonaspossible.D.Pleaserestassuredthatwewilldeliverthegoodsontime.E.Wearelookingforwardtoalongtermbusinessrelationshipwithyou.

5.付款方式的种类

（1）A.CashB.LetterofCreditC.TelegraphicTransferD.PayPalE.WesternUnion

（2）A.CashB.LetterofCreditC.TelegraphicTransferD.PayPalE.WesternUnion

（3）A.CashB.LetterofCreditC.TelegraphicTransferD.PayPalE.WesternUnion

6.发货通知的常用表达

（1）A.Wearepleasedtoinformyouthatthegoodshavebeendispatched.B.Thegoodswillbeshippedairfreighton[date].C.Pleasechecktheattachedinvoiceandpackinglist.D.Wewillkeepyouupdatedontheshippingprogress.E.Wehopethegoodswillreachyouingoodcondition.

（2）A.Wearepleasedtoinformyouthatthegoodshavebeendispatched.B.Thegoodswillbeshippedairfreighton[date].C.Pleasechecktheattachedinvoiceandpackinglist.D.Wewillkeepyouupdatedontheshippingprogress.E.Wehopethegoodswillreachyouingoodcondition.

（3）A.Wearepleasedtoinformyouthatthegoodshavebeendispatched.B.Thegoodswillbeshippedairfreighton[date].C.Pleasechecktheattachedinvoiceandpackinglist.D.Wewillkeepyouupdatedontheshippingprogress.E.Wehopethegoodswillreachyouingoodcondition.

7.索赔处理的常用表达

（1）A.Wearesorrytohearthatthereisaqualityissuewiththegoods.B.Pleaseprovideuswiththedetailsoftheproblem.C.Wewillinvestigatethematterandtakeappropriateactions.D.Wearemittedtoresolvingtheissuetoyoursatisfaction.E.Pleaserestassuredthatwewillpensateyouforanylossesincurred.

（2）A.Wearesorrytohearthatthereisaqualityissuewiththegoods.B.Pleaseprovideuswiththedetailsoftheproblem.C.Wewillinvestigatethematterandtakeappropriateactions.D.Wearemittedtoresolvingtheissuetoyoursatisfaction.E.Pleaserestassuredthatwewillpensateyouforanylossesincurred.

（3）A.Wearesorrytohearthatthereisaqualityissuewiththegoods.B.Pleaseprovideuswiththedetailsoftheproblem.C.Wewillinvestigatethematterandtakeappropriateactions.D.Wearemittedtoresolvingtheissuetoyoursatisfaction.E.Pleaserestassuredthatwewillpensateyouforanylossesincurred.

8.退款的常用表达

（1）A.Wearesorryfortheinconveniencecausedandwillprocesstherefundassoonaspossible.B.Pleaseprovideuswiththenecessaryinformationfortherefund.C.Weunderstandyourconcernsandwillmakearrangementstorefundtheamount.D.Wearemittedtoensuringyoursatisfactionandwillresolvetheissuepromptly.E.Pleasebeassuredthatwewilltakethenecessarystepstorectifythesituation.

（2）A.Wearesorryfortheinconveniencecausedandwillprocesstherefundassoonaspossible.B.Pleaseprovideuswiththenecessaryinformationfortherefund.C.Weunderstandyourconcernsandwillmakearrangementstorefundtheamount.D.Wearemittedtoensuringyoursatisfactionandwillresolvetheissuepromptly.E.Pleasebeassuredthatwewilltakethenecessarystepstorectifythesituation.

（3）A.Wearesorryfortheinconveniencecausedandwillprocesstherefundassoonaspossible.B.Pleaseprovideuswiththenecessaryinformationfortherefund.C.Weunderstandyourconcernsandwillmakearrangementstorefundtheamount.D.Wearemittedtoensuringyoursatisfactionandwillresolvetheissuepromptly.E.Pleasebeassuredthatwewilltakethenecessarystepstorectifythesituation.

答案及解题思路：

1.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解题思路：外贸英语函电的基本结构包括封面、称呼、结束语和签名。答案选项涵盖了所有基本要素。

2.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解题思路：询盘的常用表达包括表达兴趣、请求信息、询问价格、讨论付款方式和寻找供应商。答案选项涵盖了所有这些表达方式。

3.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解题思路：报盘的常用表达包括提供报价、介绍产品、强调质量、期待回复和提供更多信息。答案选项涵盖了所有这些表达方式。

4.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解题思路：接受订单的常用表达包括确认订单、告知生产进度、保证按时发货、承诺售后服务和展望长期合作。答案选项涵盖了所有这些表达方式。

5.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解题思路：付款方式的种类包括现金、信用证、电汇、PayPal和西联汇款。答案选项涵盖了所有这些付款方式。

6.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解题思路：发货通知的常用表达包括告知发货、提供发货日期、检查附件、更新进度和希望货物完好。答案选项涵盖了所有这些表达方式。

7.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解题思路：索赔处理的常用表达包括表示歉意、请求详细信息、调查问题、承诺解决问题和赔偿损失。答案选项涵盖了所有这些表达方式。

8.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解题思路：退款的常用表达包括表示歉意、处理退款、提供退款信息、理解客户担忧和承诺解决问题。答案选项涵盖了所有这些表达方式。二、填空题1.外贸英语函电的开头通常用“Dear姓名”或“Dear称呼”。

答案：Mr./Ms./Dr.姓名/称呼

解题思路：在商务信函中，开头礼貌地称呼收信人，使用全名或职务等作为称呼。

2.询盘通常包括产品的名称、规格、数量、价格等。

答案：productname,specifications,quantity,price

解题思路：询盘是询问产品信息的初步沟通，必须包含产品的基本信息以便对方了解需求。

3.报盘通常包括产品名称、规格、数量、单价、总价、包装、交货期、付款方式等。

答案：productname,specifications,quantity,unitprice,totalprice,packaging,deliveryperiod,paymentterms

解题思路：报盘是对询盘的正式回应，需详细列出所有交易条件，以便买家评估。

4.发货通知中应包括订单号、产品名称、数量、包装、重量、体积、发货日期、运输方式等。

答案：ordernumber,productname,quantity,packaging,weight,volume,shipmentdate,transportationmethod

解题思路：发货通知是告知买家产品已准备发货的正式文件，需包含所有相关信息以保证买家了解发货情况。

5.索赔处理中，卖家应首先确认收到买家的索赔报告，并给予回复。

答案：acknowledgereceiptofthebuyer'sclaimreportandprovideareply

解题思路：在处理索赔时，卖家应先确认收到索赔报告，然后及时回复以表明处理态度。

6.退款的常用表达有：“Wearesorryfortheinconveniencecausedandwewillarrangeforarefund.”（给您带来的不便，我们将安排退款。）

答案：Wearesorryfortheinconveniencecausedandwewillarrangeforarefund.

解题思路：退款表达是表达歉意并承诺退款的行为，使用标准句型以保证沟通的正式性和礼貌。

7.付款方式主要包括：电汇、信用证、托收等。

答案：remittance,letterofcredit,collection

解题思路：付款方式是国际贸易中常见的支付手段，需明确列出以供选择。

8.信用证的开证行通常为买方所在地的银行。

答案：theissuingbankisusuallylocatedinthebuyer'scountry

解题思路：信用证是由买方所在地的银行开出的，以保证卖方能在收到货款后发货。三、判断题1.外贸英语函电的格式要求严格，不可随意更改。

答案：正确

解题思路：外贸英语函电的格式通常遵循一定的国际标准，如国际商会（ICC）的统一惯例，保证沟通的正式性和准确性。格式一旦确定，就应严格遵守，不可随意更改。

2.询盘是买方对卖方产品的初步了解，目的是获取价格和相关信息。

答案：正确

解题思路：询盘是贸易沟通的第一步，买方通过询盘获取产品信息，包括价格、规格、质量等，以便做出购买决策。

3.报盘是卖方对买方询盘的回复，包括产品名称、规格、数量、价格等。

答案：正确

解题思路：报盘是卖方对买方询盘的正式回应，其中详细列出产品信息，是促成交易的关键环节。

4.发货通知是卖方在货物发出后通知买方的一种方式。

答案：正确

解题思路：发货通知是卖方告知买方货物已发出，通常包括装运日期、预计到达时间、运输方式等信息，以便买方做好接收货物的准备。

5.索赔处理是指卖方对买方提出的索赔进行核实和处理。

答案：正确

解题思路：索赔处理是解决贸易纠纷的重要环节，卖方需核实买方提出的索赔是否成立，并采取相应措施进行处理。

6.退款是指卖方按照约定或要求向买方退还部分或全部货款。

答案：正确

解题思路：退款是卖方根据合同约定或买方的要求，退还部分或全部货款的行为，通常发生在货物质量不符合要求或合同解除的情况下。

7.信用证是一种有条件的付款保证。

答案：正确

解题思路：信用证是银行开立的一种有条件的付款保证，它保证买方在符合特定条件的情况下，由银行支付货款给卖方。

8.托收是指卖方将汇票提交给银行，由银行代为收取货款。

答案：正确

解题思路：托收是国际贸易中的一种支付方式，卖方将汇票和货运单据提交给银行，由银行代为收取货款，直至买方付款给银行。四、简答题1.简述外贸英语函电的写作步骤。

答案：

1.准备：明确函电目的、内容、格式和收件人信息。

2.开头：礼貌地打招呼，简要介绍自己和信件目的。

3.详细阐述函电内容，逻辑清晰，条理分明。

4.结尾：总结函电要点，表达期待回复或进一步行动。

5.附件：如有附件，注明附件名称和数量。

6.结束语：礼貌地结束，附上签名或公司名称。

解题思路：根据外贸英语函电的基本格式和步骤进行回答。

2.简述询盘函的写作要点。

答案：

1.开头：明确询盘目的，介绍公司背景和产品。

2.详细询问所需产品规格、数量、价格等信息。

3.结尾：表达希望收到回复，并提供联系方式。

4.注意事项：礼貌、简洁、具体，避免询问过于私人或敏感信息。

解题思路：结合询盘函的基本要点和实际案例进行回答。

3.简述报盘函的写作要点。

答案：

1.开头：介绍公司背景和产品，明确报盘目的。

2.详细列出产品规格、价格、交货期、付款方式等信息。

3.结尾：表达希望与对方建立合作关系，提供联系方式。

4.注意事项：价格优惠、付款方式灵活、交货期合理，强调产品质量和售后服务。

解题思路：结合报盘函的基本要点和实际案例进行回答。

4.简述发货通知函的写作要点。

答案：

1.开头：明确发货通知目的，介绍货物情况。

2.详细说明货物数量、品种、规格、重量、包装等信息。

3.结尾：告知货物预计到达时间，表达感谢。

4.注意事项：发货日期明确、货物信息准确，保证双方沟通顺畅。

解题思路：根据发货通知函的基本要点和实际案例进行回答。

5.简述索赔处理函的写作要点。

答案：

1.开头：明确索赔处理函目的，介绍货物受损情况。

2.详细阐述索赔理由，提出解决方案。

3.结尾：请求对方尽快回复，表达合作意愿。

4.注意事项：索赔理由充分、证据确凿，注意措辞礼貌、客观。

解题思路：结合索赔处理函的基本要点和实际案例进行回答。

6.简述退款通知函的写作要点。

答案：

1.开头：明确退款通知函目的，介绍退款原因。

2.详细说明退款金额、时间、方式等信息。

3.结尾：感谢对方配合，表达期待后续合作。

4.注意事项：退款金额准确、退款方式明确，保证双方权益。

解题思路：根据退款通知函的基本要点和实际案例进行回答。

7.简述信用证的开证流程。

答案：

1.申请人提交开证申请书，明确开证金额、期限、条款等。

2.开证行审核申请，确认无误后开出信用证。

3.开证行将信用证寄送给受益人。

4.受益人收到信用证后，向开证行提交单据，请求付款。

5.开证行审核单据，确认无误后支付款项。

解题思路：根据信用证的基本开证流程进行回答。

8.简述托收的流程。

答案：

1.出口商委托托收行向进口商收取货款。

2.托收行将托收指示书和单据寄送给进口商所在地的代收行。

3.代收行将单据和托收指示书寄送给进口商。

4.进口商审核单据，如无异议，支付货款。

5.代收行将款项扣除手续费后，转交给托收行。

6.托收行将款项转交给出口商。

解题思路：根据托收的基本流程进行回答。五、翻译题1.将以下中文句子翻译成英文：

感谢您对我们产品的关注。

Translation:Thankyouforyourattentiontoourproducts.

我们已收到您的询盘，并将在两天内回复您。

Translation:Wehavereceivedyourinquiryandwillreplywithintwodays.

我们已按照您的要求准备好货物，并将在下周三发货。

Translation:WehavepreparedthegoodsasperyourrequirementsandwillshipthemnextWednesday.

我们很遗憾地通知您，由于货物损坏，您有权要求退货。

Translation:Weregrettoinformyouthatduetothedamageofthegoods,youhavetherighttorequestareturn.

由于您未按时支付货款，我们将暂停与您的合作。

Translation:Asyouhavenotpaidthegoodsontime,wewillsuspendourcooperationwithyou.

2.将以下英文句子翻译成中文：

Weappreciateyourattentiontoourproducts.

Translation:我们感谢您对我们产品的关注。

Wehavereceivedyourinquiryandwillreplywithintwodays.

Translation:我们已收到您的询盘，并将在两天内回复您。

WehavepreparedthegoodsasperyourrequirementsandwillshipthemnextWednesday.

Translation:我们已按照您的要求准备好货物，并将在下周三发货。

Weregrettoinformyouthatduetothedamageofthegoods,youhavetherighttorequestareturn.

Translation:我们很遗憾地通知您，由于货物损坏，您有权要求退货。

Asyouhavenotpaidthegoodsontime,wewillsuspendourcooperationwithyou.

Translation:由于您未按时支付货款，我们将暂停与您的合作。

答案及解题思路：

答案：

1.翻译成英文：

感谢您对我们产品的关注。

Translation:Thankyouforyourattentiontoourproducts.

我们已收到您的询盘，并将在两天内回复您。

Translation:Wehavereceivedyourinquiryandwillreplywithintwodays.

我们已按照您的要求准备好货物，并将在下周三发货。

Translation:WehavepreparedthegoodsasperyourrequirementsandwillshipthemnextWednesday.

我们很遗憾地通知您，由于货物损坏，您有权要求退货。

Translation:Weregrettoinformyouthatduetothedamageofthegoods,youhavetherighttorequestareturn.

由于您未按时支付货款，我们将暂停与您的合作。

Translation:Asyouhavenotpaidthegoodsontime,wewillsuspendourcooperationwithyou.

2.翻译成中文：

我们感谢您对我们产品的关注。

Translation:Weappreciateyourattentiontoourproducts.

我们已收到您的询盘，并将在两天内回复您。

Translation:Wehavereceivedyourinquiryandwillreplywithintwodays.

我们已按照您的要求准备好货物，并将在下周三发货。

Translation:WehavepreparedthegoodsasperyourrequirementsandwillshipthemnextWednesday.

我们很遗憾地通知您，由于货物损坏，您有权要求退货。

Translation:Weregrettoinformyouthatduetothedamageofthegoods,youhavetherighttorequestareturn.

由于您未按时支付货款，我们将暂停与您的合作。

Translation:Asyouhavenotpaidthegoodsontime,wewillsuspendourcooperationwithyou.

解题思路：

保证翻译准确传达原文的意思。

使用恰当的商务英语词汇和表达方式。

对于每个句子，根据上下文选择合适的时态和语态。

注意中英文之间的语法和表达习惯差异，如“由于”在英文中通常用“dueto”表示。六、阅读理解题1.阅读以下函电，回答问题：

买方：ABCTradingCo.,Ltd.

卖方：XYZCorporation

函电内容：卖方回复买方的询盘，包括产品名称、规格、数量、单价、总价、包装、交货期、付款方式等。

问题：

1）卖方提供了哪些产品信息？

2）买方对哪些方面有疑问？

3）卖方如何回应买方的疑问？

2.阅读以下函电，回答问题：

买方：XYZCorporation

卖方：ABCTradingCo.,Ltd.

函电内容：卖方向买方发送发货通知，包括订单号、产品名称、数量、包装、重量、体积、发货日期、运输方式等。

问题：

1）卖方在函电中提到了哪些发货信息？

2）买方对哪些信息有疑问？

3）卖方如何回应买方的疑问？

答案及解题思路：

阅读理解题1答案：

1）卖方提供的产品信息包括：

产品名称：XYZ1000型号电脑

规格：16GB内存，512GB固态硬盘

数量：200台

单价：USD500/台

总价：USD100,000

包装：标准出口包装，每台一个泡沫包装盒，10台一纸箱

交货期：预计1个月内交货

付款方式：即期信用证（L/C）

2）买方对以下方面有疑问：

交货期是否可以缩短？

包装是否适合长途运输？

3）卖方回应买方的疑问：

对交货期问题，卖方说明正在努力安排更快的生产流程，争取在45天内完成交货。

对包装问题，卖方确认包装是经过国际运输认证的，能够保障产品在长途运输中的安全。

阅读理解题2答案：

1）卖方在函电中提到的发货信息包括：

订单号：XYZ2023A001

产品名称：XYZ1000型号电脑

数量：200台

包装：标准出口包装，每台一个泡沫包装盒，10台一纸箱

重量：约1000kg

体积：约2立方米

发货日期：2023年5月10日

运输方式：海运，通过XYZ公司指定的集装箱船

2）买方对以下信息有疑问：

发货日期是否可以提前？

运输过程中是否需要投保？

3）卖方回应买方的疑问：

对发货日期问题，卖方解释由于生产周期限制，无法提前发货，但承诺会及时通知买方货物准备情况。

对运输投保问题，卖方确认已经为这批货物购买了全程运输保险，并向买方提供了保单副本。七、写作题1.写一封询盘函

[产品名称]：牌笔记本电脑

[规格]：15.6英寸，IntelCorei5，8GBRAM，256GBSSD

[数量]：100台

[价格]：请提供FOB上海的价格

DearSir/Madam,

Weareinterestedinpurchasingyourbrandlaptops.Asyoumayknow,ourpanyhasbeenseekingforhighqualityproductstomeetthedemandofourcustomers.Wewouldliketoinquireaboutthefollowingspecifications:

ProductName:brandlaptop

Specification:15.6inches,IntelCorei5,8GBRAM,256GBSSD

Quantity:100units

Price:PleasequotetheFOBShanghaiprice

Welookforwardtohearingfromyousoonandhopetoestablishalongtermbusinessrelationshipwithyouresteemedpany.

Bestregards,

[您的名字]

[您的职位]

[您的公司名]

2.写一封报盘函

[产品名称]：牌笔记本电脑

[规格]：15.6英寸，IntelCorei5，8GBRAM，256GBSSD

[数量]：100台

[单价]：USD800

[总价]：USD80,000

[包装]：防震箱包装

[交货期]：30天内

[付款方式]：T/T30%inadvance,balanceagainstB/Lcopy

DearSir/Madam,

Thankyouforyourinquiryregardingourbrandlaptops.Wearepleasedtoofferyouthefollowingquotation:

ProductName:brandlaptop

Specification:15.6inches,IntelCorei5,8GBRAM,256GBSSD

Quantity:100units

UnitPrice:USD800

TotalAmount:USD80,000

Packing:抗震箱包装

DeliveryTime:Within30days

PaymentTerms:T/T30%inadvance,balanceagainstB/Lcopy

Weareconfidentthatourproductswillmeetyourexpectationsandlookforwardtoyourconfirmation.

Bestregards,

[您的名字]

[您的职位]

[您的公司名]

3.写一封发货通知函

[订单号]：OrderNo.56

[产品名称]：牌笔记本电脑

[数量]：100台

[包装]：防震箱包装

[重量]：200kg

[体积]：1m³

[发货日期]：2022年3月15日

[运输方式]：DHL快递

DearSir/Madam,

ThisistoinformyouthatwehavedispatchedyourorderNo.56,consistingof100unitsofbrandlaptops,onMarch15,2022.

Theshipmentdetailsareasfollows:

OrderNo.:OrderNo.56

ProductName:brandlaptop

Quantity:100units

Packing:抗震箱包装

Weight:200kg

Volume:1m³

ShippingDate:March15,2022

TransportationMethod:DHL