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文档简介

电子产品质保合同甲方（销售方）：____地址：____联系电话：____法定代表人：____乙方（购买方）：____地址：____联系电话：____法定代表人：____鉴于甲乙双方自愿、平等、公平、诚信的原则，就甲方销售的电子产品质保事宜达成如下协议：一、合同主体1.1甲乙双方确认，甲方为电子产品销售商，乙方为电子产品购买方。二、产品描述2.1乙方购买的电子产品名称：____2.2产品型号：____2.3产品数量：____2.4产品单价：____2.5产品总价：____三、质保期限3.1甲方承诺，所售电子产品自购买之日起，质保期限为____个月。四、质保范围4.1甲方负责在质保期内对所售电子产品进行免费维修、更换或退货（具体以甲方实际情况为准）。4.2质保范围包括：a.电子产品主机及其附件的正常使用故障；b.电子产品因质量问题导致的性能不稳定；c.电子产品在正常使用条件下出现的非人为损坏。五、质保服务流程5.1乙方在质保期内发现电子产品出现质量问题，应及时与甲方联系，并提供购买凭证、产品故障现象等信息。5.2甲方在接到乙方反馈后，应在____小时内作出响应，并提供相应的质保服务。5.3甲方应在____个工作日内完成对乙方的质保服务，确保乙方的正常使用。六、质保期限外的服务6.1质保期限届满后，乙方如需维修、更换或购买配件，甲方应提供有偿服务。6.2甲方提供的有偿服务价格应合理，并告知乙方。七、责任免除7.1以下情况不属于质保范围：a.电子产品因自然灾害、人为破坏、意外事故等原因造成的损坏；b.电子产品因使用不当、维护不当、私自拆卸等原因造成的损坏；c.电子产品因升级、改装等非正常使用造成的损坏。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中如发生纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1双方应遵守国家有关法律法规，确保合同的合法性、有效性。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（销售方）：____法定代表人（或授权代表）：___

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