2025年网络学习平台用户合同范文

2025年网络学习平台用户合同范文本合同（以下简称“本协议”）由以下双方于____年____月____日签订：甲方：____（网络学习平台运营方，以下简称“平台”）地址：____联系方式：____乙方：____（用户，以下简称“用户”或“您”）地址：____联系方式：____鉴于乙方希望使用甲方提供的网络学习平台服务（以下简称“本服务”），双方根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规及政策，本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成如下协议：第一章总则1.1本合同旨在明确甲乙双方在使用本服务过程中的权利与义务，确保双方的合法权益。1.2本服务是指甲方通过其网络学习平台向乙方提供在线课程、教学资源及相关技术支持等服务。1.3乙方同意遵守本协议的所有条款，并按照约定履行相关义务。第二章账户与注册2.1用户注册：乙方需通过甲方提供的注册流程，填写真实、准确的个人信息并完成验证，以获得使用本服务的权利。如因乙方提供虚假信息导致的一切后果由乙方自行承担。2.2账户管理：乙方对其账户及密码的安全负有完全责任，并应采取合理措施防止他人盗用。若发现账户被盗用或存在安全漏洞，乙方应及时通知甲方并配合调查。2.3用户信息：甲方承诺对乙方的个人信息予以保密，除非因法律要求或获得乙方授权，否则不得向第三方披露。第三章平台服务内容3.1课程与资源：甲方通过本平台为乙方提供多样化的在线课程、教学视频、配套资料及其他学习资源。具体课程内容及服务范围以平台公示为准。3.2教学支持：甲方将为乙方提供必要的技术支持，确保乙方能够顺利使用本平台进行学习。包括但不限于在线答疑、课程更新通知等。3.3服务变更：甲方保留根据实际情况调整服务内容或暂停部分功能的权利，但应在合理时间内提前通知乙方，并说明具体原因。3.4服务中断：因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）或技术故障导致的服务中断，甲方不承担任何责任。但应尽最大努力减少影响并及时告知乙方。第四章用户权利与义务4.1用户权利：按照本协议约定使用本服务，并获得相应的学习资源。要求甲方提供与其服务相关的信息及技术支持。享有平台提供的会员权益（如有）及其他增值服务。4.2用户义务：遵守国家法律法规及平台规则，不得利用本服务从事任何违法活动或传播不良信息。不得通过技术手段或其他方式干扰、破坏平台的正常运行。按时支付应缴费用（如适用），并遵守甲方制定的付费规则。第五章费用与支付5.1支付方式：乙方可通过甲方提供的多种支付方式完成课程费用的缴纳，包括但不限于支付宝、微信支付、银行转账等。具体支付方式以平台公示为准。5.2退款政策：如因平台原因导致课程无法正常进行，乙方可申请全额退款。其他情况下，是否支持退款需根据具体情况协商处理。5.3欠费处理：若乙方未按时缴纳费用，甲方有权暂停或终止对乙方的服务直至其结清欠款。第六章隐私保护6.1信息收集：甲方在提供服务过程中可能需要收集乙方的个人信息（如姓名、联系方式等），这些信息将仅用于本协议约定的目的。6.2数据安全：甲方承诺采取合理措施确保乙方数据的安全性，并防止未经授权的访问或泄露。若发生数据泄露事件，甲方应立即通知乙方并协助其应对潜在风险。6.3信息使用：除法律法规另有规定外，未经乙方同意，甲方不得将乙方个人信息用于本协议约定之外的目的。第七章协议的变更和终止7.1协议变更：如需修改本协议内容，甲方应提前通知乙方，并说明具体修改事项。乙方可通过平台提供的渠道表示接受或拒绝变更后的协议。7.2协议终止：经双方协商一致，可随时终止本协议。若一方严重违反本协议条款且未在限期内改正，另一方有权单方面终止协议。用户账户连续____个月未登录或无任何学习记录的，甲方有权暂停或关闭该账户。第八章违约责任8.1如乙方违反本协议约定，甲方有权采取以下措施：警告并要求改正；暂停或终止对乙方的服务；追究乙方的法律责任。8.2因不可抗力导致一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任。第九章争议解决9.1若双方因本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向____地人民法院提起诉讼。9.2本合同适用中华人民共和国相关法律法规。任何与本协议相关的争议均以中华人民共和国法律为准据法。第十章其他条款10.1合同的可分割性：若本合同的某一条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。10.2完整协议：本合同构成双方就本服务达成的全部协议，并取代此前双方的所有口头或书面约定。10.3通知方式：除非另有书面说明，任何一方通过平台