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文档简介

2025年宠物玩具市场开发与客户服务策划合同甲方（以下简称“甲方”）：____公司乙方（以下简称“乙方”）：____公司鉴于甲方是一家专注于宠物用品研发、生产及销售的公司，乙方是一家专业的市场开发与客户服务策划机构，双方为了共同拓展宠物玩具市场，提高客户满意度，经友好协商，特订立本合同，共同遵守以下条款：一、合同背景1.1甲方拥有丰富的宠物玩具产品线，具备强大的研发和生产能力。1.2乙方具备专业的市场开发与客户服务策划经验，能够为甲方提供有针对性的市场拓展和客户服务方案。二、合作内容2.1乙方负责为甲方制定____年宠物玩具市场开发策略，包括市场调研、竞品分析、产品定位、营销策划等。2.2乙方负责为甲方提供客户服务策划方案，包括客户服务体系建设、客户满意度调查、客户投诉处理等。2.3乙方根据甲方需求，提供市场开发与客户服务过程中的培训、指导和支持。2.4甲方根据乙方的策划方案，负责实施市场开发和客户服务工作。三、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。四、费用及支付4.1甲方支付乙方市场开发与客户服务策划费用共计人民币【____】元（大写：【____】元整），作为乙方为本合同所提供服务的报酬。4.2乙方开具正规发票，甲方在收到发票后【____】个工作日内支付相应款项。4.3若甲方需要乙方提供额外服务，双方可根据实际需求另行协商费用及支付方式。五、保密条款5.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2双方应对本合同的签订、履行、变更、终止等情况予以保密，未经对方同意不得对外披露。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未按约定提供市场开发与客户服务策划方案，导致甲方无法正常开展相关工作，甲方有权要求乙方退还部分或全部策划费用。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方

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