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文档简介
苏果实训小结在敲下这些文字的时候,不知不觉已经来到亚东苏果一个多月了。我很有幸能成为华润苏果集团的一名员工,回顾这一个多月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这几个月以来的工作情况总结如下:一、实习阶段的认识与学习对于刚刚毕业的大学生来说,从事“营业管理”类似的工作即是机遇也是挑战。在刚刚开始工作的这一个多月,尽快适应了工作的环境,融入到这个大家庭中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习了制度,不断提高自己的专业水平,积累经验。特别是对于企业文化理念“中国苏果,百姓生活”、“为民,便民,利民”等等,由初步的认识上升到更高层次的水平。在此期间,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会营业管理工作的核心,本着苏果集团“坚韧不拔的意志、永不言败的信念、拼搏进取的精神、开拓创新的意识、以情感民的宗旨”的企业精神,为亚东苏果的发展多做贡献。二、加强自身学习,提高专业知识水平通过这段时间的实习,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向这一个多月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是在营业管理工作中遇到的突发事件如:顾客投诉,商品退单等这类问题的.处理上显得自己不够灵活,欠缺社会经验和阅历。为此我会在以后的工作中边学习边实践,要多动脑筋,多接触顾客以增加自己的经验和阅历。第二,有些时候工作中比较笨拙,工作效率有待提高。第三,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。对于储训领班这个岗位,我认为“储训”这两个字很有含义。既然是“储训”那么就是说还存在不足,或还有待提高的地方。所以要把握好这个实习的机会,好好表现,努力工作,找出自己的不足并及时改正。不断的学习,不断的完善自己。这个岗位不需要你做出多好的业绩,只要你能完全理解“储训”这两个字的含义并按照含义认真努力地在工作中储训好自己该“储训的东西”就够了。作为即将毕业的学生,如何在最短的时间去掉储训两个字,那才是我们真正需要去做的。革命靠自觉,我们需要自己努力和不断学习。即将开始下一个阶段的工作,希望能够和大家一起共同成长。点点滴滴,它都是真实存在的。曾经有人说过:“我在的一分钟我就会好好工作,哪怕下一分钟已经决定离开。”相信来到亚东苏果,也是一样。在
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