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文档简介
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二零二五美容院顾客权益及合同转让合作协议书甲方(美容院):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(顾客):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、顾客权益描述1.权益内容1)享受甲方提供的美容服务,包括但不限于面部护理、身体护理、美甲、美发等;2)对甲方提供的服务提出意见和建议;3)在服务过程中,享有知情权和选择权;4)在合法权益受到侵害时,有权要求甲方进行赔偿。2.权益保障甲方承诺为乙方提供安全、卫生、舒适的服务环境,确保乙方在享受服务过程中的合法权益。二、合同转让合作协议1.合同转让未经乙方书面同意,甲方不得将本合同转让给第三方。2.合作协议1)甲方提供的美容服务应严格按照相关法规和行业标准执行;2)甲方应保证服务人员的专业素质和服务质量;3)甲方应按照约定的时间、地点和方式为乙方提供服务;4)乙方应按照约定支付服务费用。三、服务费用与支付方式1.服务费用甲方提供的美容服务费用如下:1)面部护理:______元/次;2)身体护理:______元/次;3)美甲:______元/次;4)美发:______元/次。2.支付方式1)现金支付;2)刷卡支付;3)转账支付。四、违约责任与争议解决1.违约责任甲方违反本合同约定,导致乙方权益受损的,应承担相应的违约责任。乙方违反本合同约定,导致甲方权益受损的,应承担相应的违约责任。2.争议解决双方因履行本合同发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方享受的服务进行监督,确保服务质量符合标准。有权根据顾客反馈调整服务内容,提升服务质量。义务:提供安全、卫生的美容服务环境。对顾客的个人信息进行保密,不得泄露给第三方。2.乙方权利与义务权利:有权要求甲方提供详细的消费信息和服务说明。有权对服务质量提出投诉和建议。义务:按照约定支付服务费用。尊重甲方工作人员,遵守美容院规章制度。六、服务检验与反馈1.检验方式乙方在享受服务后,有权对服务进行评价,甲方应认真听取顾客意见。甲方应在收到顾客反馈后的______个工作日内(具体时长)进行核实,并采取相应措施。2.反馈标准反馈标准以顾客的满意度为依据,包括但不限于服务质量、服务态度、环境卫生等方面。如顾客反馈不满意,甲方应在接到反馈后的______个工作日内(具体时长)予以整改。七、服务费用与支付方式1.服务费用甲方提供的美容服务费用如下:1)面部护理:______元/次;2)身体护理:______元/次;3)美甲:______元/次;4)美发:______元/次。2.支付方式1)现金支付;2)刷卡支付;3)转账支付。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供服务,每逾期一天,应按照未提供服务金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝为顾客提供服务,应承担因此给顾客造成的损失,包括但不限于交通费用、时间损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权终止服务,并要求乙方支付相应违约金。如乙方违反美容院规章制度,造成甲方损失,应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合作协议的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合作协议的组成部分,具有与本合作协议同等的法律效力。2.解除除本合作协议约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合作协议。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合作协议,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合作协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合作协议义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合作协议的履行问题,如变更合作协议内容或解除合作协议等。十一、争议解决1.协商本合作协议履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合作协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于顾客信息、服务价格等)予以保密。2.保密期限保密期限自合作协议签订之日起至合作协议履行完毕后______年(具体时长)止。十三、合同生效与有效期1.生效本合作协议自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本合作协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表(签字):
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