DB34-T 2629-2024 养老机构查房服务规范

34SpecificationforroundsserviceoftheseniorcareorganiI.本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件代替DB34/T2629-2016《养老机构查房服务）；j)修改了第8章“监督考核”中“评价、改进”等内容，同时修改章标题为“服务评价与改进”请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。——2016年首次发布为DB34/T21养老机构查房服务规范本文件规定了养老机构开展查房服务的要求，并GB/T35796养老机构服务质量基本3.13.23.3护理或医务部门负责人带队，护理人员或医务人员参与3.4——护理查房，包括：值班查房、照料查房、医务查房；5.1非医养结合型养老机构可25.2应依据部门职责、岗位要求、在院老年人情况、服务标准等制定巡查计划，各项检查依据应符合——老年人身体卫生情况，是否做到勤洗澡勤换衣；——卧床老年人皮肤检查；——医生是否做好各楼面老年人疾病的预防及治疗工作；——康复等专业操作是否到位；——公共区域环境卫生情况，是否有杂物堆放；——食堂卫生及菜谱安排；——门卫安全措施及人员进出管理制度的落实情况；——检查各部门工作手册及相关工作记录。5.3可在主要传染病流行期、季节交替等期间确定有针对性的查房计划。5.4应采取包括但不限于下列方式开展具体查5.5过程中应实时关注并听取老年人和工作人员的意见和建议，对已发现的问题和具体待改进事项的5.6查房过程中应及时辨别燃气泄漏、电器短路、物体燃烧等异味，查找相关隐患并报告。5.7对查房中遇到的特殊性情况及时报告、及时处理，并进行讨论、分析与总结。——通知并召集巡查人员；5.9应每月对查房工作人员查房情况进行监督检查，对检查的结果进行综合评价，对发现的问题责令5.10查房过程中应注重保护老年人隐私。3——老年人个人卫生状况；——护理人员服务是否符合工作要求；——设施设备是否正常，消防通道是否畅通，有无安全标6.2照料查房——老年人的休闲娱乐生活开展情况；——老年人房间、护理室、公共区域卫生是否清洁，物品摆放是否整齐；——老年人房间设施设备是否正常，电器停用时是否切断电源；——老年人房间内有无消防安全隐患。——老年人身体、疾病、用药等情况；——危重老年人随时进行巡视检查，及时调整治疗方案，必要时转诊或安排会诊；7,4应重点关注包括但不限于下列内容：——公共区域内设施设备是否完善、运行是否正常；——消防通道是否畅通，有无安全标志等；——工作人员使用设施设备方法是否正确；4——火源的巡查；——雨雪天气公共区域道路是否畅通。——公共区域内设施设备是否完善、运行是否正常；——护理质量，重点是介护老年人的护理质量；——服务态度、护理操作规范的执行情况；8.2夜间查房——夜间值班人员到岗及交接班情况；9.1查房人员在查房过程中应如实、认真做好查房记录。9.2应重点突出、及时准确、详细真实、言简意赅。9.3应规范记录，记录表单整洁、清晰，避免涂改与错别字，避免使用口语化表述。9.4记录表单应规范使用，可参照附录A给出的要求，根据实际情况制定。9.5对于查房过程中发现的问题和潜在问题的根源，制定改进方案并落实整改。510.2应每月对查房中发现的问题与改10.3应定期对查房结果进行综合评价。6A.1必备要素——记录人；A.2参考要素A.2.2巡查情况可根据实际重点检查部位及重点巡查要素分栏设计，宜以可勾选填写方式为主。A.2.3值班查房记录包括但不限于下列内容：——食品、药品检査情况；——接班人及接班时间等。A.2.4照料查房记录包括但不限于下列内容：——老年