2025年保安证考试回顾实践试题及答案

2025年保安证考试回顾实践试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是：

A.直接将其控制并报警

B.隐藏观察，必要时再报警

C.询问其身份和目的

D.放任不管

2.保安员在制止斗殴时，应当：

A.强行拉扯双方

B.尽量避免身体接触

C.通知警察到场处理

D.以上都对

3.保安员在处理客户投诉时，应：

A.认真倾听，不轻易下结论

B.耐心解释，不回避问题

C.主动承担责任，积极解决问题

D.以上都对

4.保安员在夜间巡逻时，应：

A.增加巡逻频率

B.确保照明充足

C.佩戴防身工具

D.以上都对

5.保安员在发现火灾时，应：

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.采取灭火措施

D.以上都对

6.保安员在处理突发事件时，应：

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施，确保安全

C.及时向上级报告

D.以上都对

7.保安员在值班时，应：

A.严格遵守岗位纪律

B.保持通讯畅通

C.定期检查设备设施

D.以上都对

8.保安员在巡逻时，应：

A.保持警惕，注意观察

B.穿着整齐，佩戴证件

C.尊重他人，礼貌待人

D.以上都对

9.保安员在制止违法行为时，应：

A.尽量避免身体冲突

B.依法行使职权

C.保护现场证据

D.以上都对

10.保安员在处理突发事件时，应：

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施，确保安全

C.及时向上级报告

D.以上都对

11.保安员在值班时，应：

A.严格遵守岗位纪律

B.保持通讯畅通

C.定期检查设备设施

D.以上都对

12.保安员在巡逻时，应：

A.保持警惕，注意观察

B.穿着整齐，佩戴证件

C.尊重他人，礼貌待人

D.以上都对

13.保安员在制止违法行为时，应：

A.尽量避免身体冲突

B.依法行使职权

C.保护现场证据

D.以上都对

14.保安员在处理突发事件时，应：

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施，确保安全

C.及时向上级报告

D.以上都对

15.保安员在值班时，应：

A.严格遵守岗位纪律

B.保持通讯畅通

C.定期检查设备设施

D.以上都对

16.保安员在巡逻时，应：

A.保持警惕，注意观察

B.穿着整齐，佩戴证件

C.尊重他人，礼貌待人

D.以上都对

17.保安员在制止违法行为时，应：

A.尽量避免身体冲突

B.依法行使职权

C.保护现场证据

D.以上都对

18.保安员在处理突发事件时，应：

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施，确保安全

C.及时向上级报告

D.以上都对

19.保安员在值班时，应：

A.严格遵守岗位纪律

B.保持通讯畅通

C.定期检查设备设施

D.以上都对

20.保安员在巡逻时，应：

A.保持警惕，注意观察

B.穿着整齐，佩戴证件

C.尊重他人，礼貌待人

D.以上都对

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安员在处理客户投诉时，应当做到：

A.认真倾听

B.耐心解释

C.主动承担责任

D.积极解决问题

2.保安员在夜间巡逻时，应注意的事项有：

A.增加巡逻频率

B.确保照明充足

C.佩戴防身工具

D.注意观察周围环境

3.保安员在制止斗殴时，应采取的措施有：

A.强行拉扯双方

B.尽量避免身体接触

C.通知警察到场处理

D.以上都对

4.保安员在处理突发事件时，应做到：

A.保持冷静

B.迅速判断

C.采取有效措施

D.及时向上级报告

5.保安员在值班时，应遵守的纪律有：

A.严格遵守岗位纪律

B.保持通讯畅通

C.定期检查设备设施

D.保持警惕，注意观察

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安员在制止违法行为时，可以采取任意手段。（）

2.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。（）

3.保安员在夜间巡逻时，可以随意闯入私人住宅。（）

4.保安员在处理突发事件时，可以单独行动。（）

5.保安员在值班时，可以擅自离岗。（）

6.保安员在巡逻时，可以不佩戴证件。（）

7.保安员在制止违法行为时，可以不依法行使职权。（）

8.保安员在处理突发事件时，可以不保持冷静。（）

9.保安员在值班时，可以不定期检查设备设施。（）

10.保安员在巡逻时，可以不保持警惕，注意观察。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题答案及解析思路：

1.答案：B

解析思路：直接将可疑人员控制可能引起恐慌，隐藏观察可以收集更多信息，询问身份和目的可能引起对方的警觉，放任不管则不负责任。

2.答案：D

解析思路：强行拉扯双方可能加剧冲突，避免身体接触可以减少伤害风险，通知警察到场处理可以确保有专业人士处理。

3.答案：D

解析思路：认真倾听可以了解投诉内容，耐心解释可以缓和情绪，主动承担责任可以体现服务态度，积极解决问题可以满足客户需求。

4.答案：D

解析思路：夜间巡逻时，增加频率可以提升安全性，确保照明充足可以减少安全隐患，佩戴防身工具可以应对突发情况。

5.答案：D

解析思路：立即报警可以迅速得到救援，尽快疏散人员可以确保人员安全，采取灭火措施可以控制火势蔓延。

6.答案：D

解析思路：保持冷静可以避免误判，迅速判断可以及时应对，采取有效措施可以解决问题，及时报告可以确保上级知晓情况。

7.答案：D

解析思路：严格遵守岗位纪律是保安员的基本要求，保持通讯畅通可以确保及时响应，定期检查设备设施可以预防故障。

8.答案：D

解析思路：保持警惕可以预防潜在风险，穿着整齐可以树立形象，佩戴证件可以表明身份，尊重他人可以提升服务质量。

9.答案：D

解析思路：避免身体冲突可以减少伤害，依法行使职权可以确保合法合规，保护现场证据可以便于后续调查。

10.答案：D

解析思路：保持冷静可以避免误判，迅速判断可以及时应对，采取有效措施可以解决问题，及时报告可以确保上级知晓情况。

11.答案：D

解析思路：严格遵守岗位纪律是保安员的基本要求，保持通讯畅通可以确保及时响应，定期检查设备设施可以预防故障。

12.答案：D

解析思路：保持警惕可以预防潜在风险，穿着整齐可以树立形象，佩戴证件可以表明身份，尊重他人可以提升服务质量。

13.答案：D

解析思路：避免身体冲突可以减少伤害，依法行使职权可以确保合法合规，保护现场证据可以便于后续调查。

14.答案：D

解析思路：保持冷静可以避免误判，迅速判断可以及时应对，采取有效措施可以解决问题，及时报告可以确保上级知晓情况。

15.答案：D

解析思路：严格遵守岗位纪律是保安员的基本要求，保持通讯畅通可以确保及时响应，定期检查设备设施可以预防故障。

16.答案：D

解析思路：保持警惕可以预防潜在风险，穿着整齐可以树立形象，佩戴证件可以表明身份，尊重他人可以提升服务质量。

17.答案：D

解析思路：避免身体冲突可以减少伤害，依法行使职权可以确保合法合规，保护现场证据可以便于后续调查。

18.答案：D

解析思路：保持冷静可以避免误判，迅速判断可以及时应对，采取有效措施可以解决问题，及时报告可以确保上级知晓情况。

19.答案：D

解析思路：严格遵守岗位纪律是保安员的基本要求，保持通讯畅通可以确保及时响应，定期检查设备设施可以预防故障。

20.答案：D

解析思路：保持警惕可以预防潜在风险，穿着整齐可以树立形象，佩戴证件可以表明身份，尊重他人可以提升服务质量。

二、多项选择题答案及解析思路：

1.答案：ABCD

解析思路：认真倾听、耐心解释、主动承担责任、积极解决问题是处理客户投诉时应做到的四个方面。

2.答案：ABCD

解析思路：增加巡逻频率、确保照明充足、佩戴防身工具、注意观察环境是夜间巡逻时应注意的四个要点。

3.答案：BCD

解析思路：强行拉扯双方可能加剧冲突，避免身体接触可以减少伤害风险，通知警察到场处理可以确保有专业人士处理。

4.答案：ABCD

解析思路：保持冷静、迅速判断、采取有效措施、及时报告是处理突发事件时应做到的四个方面。

5.答案：ABCD

解析思路：严格遵守岗位纪律、保持通讯畅通、定期检查设备设施、保持警惕、注意观察是值班时应遵守的五个纪律。

三、判断题答案及解析思路：

1.答案：×

解析思路：保安员在制止违法行为时，应依法行使职权，不能采取任意手段。

2.答案：×

解析思路：保安员在处理客户投诉时，应认真对待，不能不予理睬。

3.答案：×

解析思路：保安员在夜间巡逻时，应尊重他人隐私，不能随意闯入私人住宅。

4.答案：×

解析思路：保安员在处理突发事件时，应保持冷静，不能单独行动。

5.答案：×

解析思路：保安员在值班时，应严格遵守岗位纪律，不能擅自离岗。

6.答