门诊配药操作流程

演讲人：日期：门诊配药操作流程目录CONTENTS门诊配药前准备患者接待与问诊药品调配与核对过程患者取药与用药教育门诊配药后管理与改进01门诊配药前准备检查药品的批号、有效期、性状等，确保药品质量合格。药品质量检查核对药品库存数量与处方需求数量，确保药品充足。药品数量核对根据处方需求和库存情况，及时补充所需药品。药品补充药品库存检查与补充010203处方审核药师对医生开具的处方进行审核，确保药物剂量、用法、相互作用等方面无误。处方确认审核无误后，药师在处方上签字确认，并留存处方备查。处方审核与确认配药工具准备量杯、滴管、药匙等配药工具，确保工具准确无误。包装材料准备药袋、药瓶等包装材料，确保药品包装密封性良好。配药工具与材料准备工作人员需保持手部清洁，佩戴手套和口罩，避免药品污染。个人卫生工作人员需穿着整洁的工作服，佩戴工作帽和口罩，确保工作环境的洁净。着装要求工作人员卫生及着装要求02患者接待与问诊登记患者基本信息姓名、性别、年龄、联系方式等。核对患者病历资料病史、过敏史、用药史等。患者信息登记与核对问诊了解病情及用药史了解患者既往用药情况，包括处方药和非处方药。询问患者药物过敏史，避免药物过敏反应。了解患者用药效果及不良反应。询问患者主诉和现病史，了解病情严重程度。评估患者用药的合理性和必要性。评估患者用药的依从性，是否能够按时按量服药。判断药物是否存在相互作用风险。针对特殊人群（如孕妇、哺乳期妇女、儿童、老年人等）进行特别评估。评估患者用药需求与风险给予用药指导与建议向患者详细说明药物的用法、用量和注意事项。告知患者药物可能产生的不良反应和应对措施。指导患者正确储存药物，避免药物失效或变质。提醒患者复诊时间，及时评估药物疗效和调整用药方案。03药品调配与核对过程调配前确认调配人员接到处方后，需仔细核对患者信息、药品名称、规格、数量、用法用量等信息，确保无误。调配操作根据处方，按照药品的剂型和规格，选择适当的容器和工具进行调配，确保药品的准确性和剂量的一致性。调配后检查调配完成后需再次核对药品与处方信息是否一致，确保药品的准确无误。按照处方调配药品核对药品的剂型、含量、包装规格等，确保与处方相符。核对药品规格核对药品的数量，确保与处方上开具的数量一致。核对数量核对药品的通用名、商品名等，确保与处方一致。核对药品名称核对药品名称、规格、数量检查药品质量检查药品的外观、性状、颜色等，确保药品质量符合规定。检查有效期检查药品的有效期，确保药品在有效期内使用，避免过期药品。检查药品质量及有效期麻醉药品和精神药品调配时需严格核对剂量和用法，确保药品的安全性和有效性。贵重药品调配时需仔细核对药品的数量和规格，确保药品的准确性，防止药品丢失或错发。毒性药品和易制毒化学品调配时需特别注意防止药品的滥用和误用，确保药品的合法使用。特殊药品调配注意事项04患者取药与用药教育通知患者取药医生开具处方后，及时通知患者到药房取药，避免患者长时间等待。核对患者身份在发放药品前，应仔细核对患者的姓名、性别、年龄、病历号等信息，确保药品发放准确无误。通知患者取药并核对身份根据处方准确发放药品，并核对药品的名称、规格、数量等信息是否与处方一致。发放药品再次核对患者的身份信息，确保药品发放给了正确的患者。核对患者信息发放药品并再次核对信息用药指导向患者提供详细的用药指导说明书，包括药品的用法、用量、注意事项等。强调用药注意事项提供详细用药指导说明书特别强调用药的注意事项和禁忌，提醒患者遵守医嘱，确保用药安全。0102解答患者疑问并提供咨询服务提供咨询服务为患者提供咨询服务，帮助患者了解药品的性能、适应症、不良反应等，提高患者的用药依从性。解答患者疑问耐心解答患者的疑问，对于患者不清楚的用药问题，应给予详细的解释和说明。05门诊配药后管理与改进处方归档保存及记录统计处方保存确保每一份处方被妥善保存，以便日后查阅。对各类药品的用量、频次等进行统计，为药品采购、库存管理等提供依据。处方统计对处方的合理性、有效性进行分析，提高处方质量。处方分析对未使用的药品进行回收，确保药品不浪费。剩余药品回收对回收的药品进行分类、处理，确保药品的安全性和有效性。药品处理在确保药品质量的情况下，将剩余药品用于其他患者的治疗。药品再利用剩余药品回收与处理流程010203对记录的问题进行分析，找出问题的根源和解决方案。问题分析将问题和解决方案反馈给相关人员，以便及时改进。问题反馈对配药过程中出现的问题进行详细记录，包括药品短缺、设备故障等。问题记录配药过程中问题总结反馈根据实际情况，不断优化门诊配药流程，提