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文档简介

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个人信息

姓名：张伟

性别：男

出生年月：1995年1月

联系电话：138xxxxxxxx

电子邮箱：zhangwei@

现居住地：上海

教育背景

2013年2017年：XX大学酒店管理专业本科

工作经历

2017年7月至今：XX连锁餐饮企业职位：服务员

负责餐厅日常服务工作，包括点餐、传菜、清洁等

参与餐厅新品推广活动，提高顾客满意度

配合团队完成大型宴会服务，确保活动顺利进行

技能与能力

熟练掌握餐厅服务流程，具备良好的服务意识

优秀的团队协作能力，能够适应快节奏工作环境

良好的沟通能力，善于与顾客、同事及上级沟通

熟悉餐饮行业相关法律法规及食品安全知识

项目经验

1.2018年9月，参与餐厅中秋节主题活动策划与实施，负责活动现场服务，活动期间顾客满意度提升10%。

2.2019年5月，协助餐厅经理完成大型宴会服务，负责协调团队工作，确保宴会顺利进行，得到客户好评。

自我评价

本人性格开朗，工作认真负责，具备较强的学习能力和适应力。在餐饮行业工作多年，深知服务行业的重要性，始终以提供优质服务为己任。希望能在未来的工作中，不断提升自己，为公司创造更多价值。

其他相关信息

1.具备CET4英语水平，能够进行日常英语沟通。

2.熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。

3.兴趣爱

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