电商平台合作协议及平台运营规则

电商平台合作协议及平台运营规则合同编号：_______甲方（平台方）：________________________乙方（商家/用户）：_______________________第一章合同订立1.1合同签订1.1.1本合同由甲方作为平台方，乙方作为商家/用户，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订。1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲方提供的电商平台服务内容、运营规则以及乙方在使用平台过程中应遵守的义务和责任。1.3合同期限1.3.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期____年。第二章平台服务内容2.1平台概述2.1.1甲方为乙方提供线上商品销售、信息发布、交易支付、物流配送等一站式电商平台服务。2.1.2平台支持多语言、多币种交易，并提供技术支持、客户服务、安全保障等服务。2.2商品展示2.2.1乙方应在本平台上真实、准确地展示商品信息，包括商品名称、规格、价格、库存等。2.2.2乙方不得展示假冒伪劣商品，不得进行虚假宣传。2.3交易规则2.3.1乙方在本平台上进行的交易，应遵守国家相关法律法规及本平台的交易规则。2.3.2交易过程中，甲方提供交易支付接口，乙方应保证交易资金的安全。2.4物流配送2.4.1甲方提供物流配送服务，乙方应配合甲方安排物流配送。2.4.2物流配送费用由乙方承担，具体费用标准以甲方公布的收费标准为准。第三章平台运营规则3.1账号管理3.1.1乙方注册账号时，应提供真实、准确、完整的个人信息。3.1.2乙方应对账号密码保密，不得将账号借给他人使用。3.2信息发布3.2.1乙方发布商品信息时，应遵守国家相关法律法规及本平台的发布规则。3.2.2乙方不得发布违法、违规、虚假、误导性信息。3.3评价与投诉3.3.1乙方有权对其他用户或商家的商品和服务进行评价。3.3.2乙方如对其他用户或商家的行为有异议，可向甲方投诉。3.4促销活动3.4.1甲方定期举办促销活动，乙方应遵守活动规则。3.4.2促销活动期间，甲方有权调整商品价格、库存等。第四章违约责任4.1乙方违约责任4.1.1乙方如违反本合同约定，应承担相应的违约责任。4.1.2乙方违约行为给甲方造成损失的，应赔偿甲方损失。4.2甲方违约责任4.2.1甲方如违反本合同约定，应承担相应的违约责任。4.2.2甲方违约行为给乙方造成损失的，应赔偿乙方损失。第五章违约处理5.1违约通知5.1.1一方违约时，另一方应在知道或应当知道违约事实之日起____日内向违约方发出违约通知。5.1.2违约通知应以书面形式发出。5.2违约处理5.2.1一方违约后，另一方有权采取以下措施：a)要求违约方承担违约责任；b)要求违约方改正违约行为；c)要求解除合同；d)采取其他法律允许的措施。5.3违约争议解决5.3.1对于违约争议，双方应友好协商解决。5.3.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章平台费用及支付6.1费用结构6.1.1本平台向商家收取的费用包括但不限于平台使用费、交易佣金、广告费、推广费等。6.1.2甲方将根据市场情况和平台运营状况对费用结构进行调整，并及时通知乙方。6.2计费标准6.2.1平台使用费：乙方按月或按年支付平台使用费，具体标准以甲方发布的收费标准为准。6.2.2交易佣金：乙方成交的每一笔订单，甲方将按交易金额的一定比例收取交易佣金。6.3支付方式6.3.1乙方应通过甲方提供的支付系统进行费用支付。6.3.2甲方将定期向乙方提供支付对账单，乙方应在收到对账单后的____日内完成支付。6.4逾期支付6.4.1若乙方逾期支付平台费用，甲方有权暂停乙方在平台上的相关业务。6.4.2逾期支付费用产生的利息，按银行同期贷款利率计收。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1甲方应采取合理的技术和管理措施，保证平台数据的安全性和完整性。7.1.2乙方应按照甲方的要求，保护其用户数据的安全，不得泄露用户隐私信息。7.2隐私保护7.2.1甲方承诺对乙方及其用户的数据进行保密，未经授权不得向任何第三方披露。7.2.2乙方同意甲方收集、使用和存储其数据，用于平台运营和改善用户体验。7.3数据备份与恢复7.3.1甲方应定期进行数据备份，并保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。7.3.2乙方应备份其重要数据，并保证在数据丢失时能够自行恢复。第八章商家管理与服务8.1商家资质8.1.1乙方作为商家入驻平台，需符合甲方规定的商家资质要求。8.1.2甲方有权对乙方的商家资质进行审查，并有权决定是否允许乙方入驻。8.2商品质量管理8.2.1乙方应保证其销售的商品质量符合国家相关标准和规定。8.2.2甲方有权对乙方的商品质量进行检查，并对不合格的商品进行处理。8.3客户服务8.3.1乙方应提供良好的客户服务，及时响应和处理消费者的咨询和投诉。8.3.2甲方将提供必要的客户服务培训和支持。第九章平台升级与维护9.1平台升级9.1.1甲方有权对平台进行升级和功能优化，以提升用户体验和平台效率。9.1.2平台升级期间，甲方将提前通知乙方，并保证升级过程对乙方业务的正常进行影响降至最低。9.2平台维护9.2.1甲方应定期对平台进行维护，保证平台稳定运行。9.2.2甲方在维护过程中，应尽量选择不影响乙方业务进行的时间段。9.3平台公告9.3.1甲方将通过平台公告等形式，向乙方发布重要通知和信息。9.3.2乙方应及时关注平台公告，了解平台最新动态。第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决11.2.1双方应本着友好协商的原则解决合同执行过程中产生的争议。11.2.2如果协商无果，任何一方均可将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院进行诉讼解决。第十二章其他12.1不可抗力12.1.1由于不可抗力原因导致合同无法履行或不能按期履行，双方互不承担责任，但应立即通知对方，并提供相关证明。12.2合同变更12.2.1对本合同的任何修改、补充或变更，必须以书面形式经双方签字或盖章后方可生效。12.3通知12.3.1除法律另有规定外，双方之间的所有通知、函件或其他书面文件，应以书面形式发送至对方指定的地址，视为已有效送达。12.4通知地址12.4.1甲方通知地址：________________________12.4.2乙方通知地址：________________________第十三章合同附件13.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于以下内容：平台服务协议版权声明用户隐私政策物流配送规则甲方（平