大型超市库存管理系统设计协议

大型超市库存管理系统设计协议合同编号：_________________________甲方（供应方）：名称：______________________________地址：______________________________联系人：__________________________联系方式：__________________________乙方（需求方）：名称：______________________________地址：______________________________联系人：__________________________联系方式：__________________________第一章合同双方基本信息1.1甲方基本情况1.1.1甲方名称：______________________________1.1.2甲方地址：______________________________1.1.3甲方法定代表人：______________________1.1.4甲方法定代表人身份证号码：____________1.2乙方基本情况1.2.1乙方名称：______________________________1.2.2乙方地址：______________________________1.2.3乙方法定代表人：______________________1.2.4乙方法定代表人身份证号码：____________第二章合同标的及范围2.1合同标的2.1.1甲方承诺向乙方提供一套符合乙方需求的大型超市库存管理系统。2.1.2该系统应具备商品管理、库存管理、销售管理、采购管理、报表统计等功能。2.2合同范围2.2.1系统开发：甲方需按照乙方需求进行系统设计、编码、测试，保证系统功能完善、功能稳定。2.2.2系统实施：甲方负责向乙方提供系统安装、部署、培训等实施服务。2.2.3技术支持：甲方承诺在合同有效期内为乙方提供系统升级、故障排除、咨询等服务。第三章系统开发要求3.1系统架构3.1.1采用模块化设计，保证系统易于扩展和维护。3.1.2采用B/S架构，支持多用户并发访问。3.2系统功能3.2.1商品管理：支持商品信息录入、查询、修改、删除等操作。3.2.2库存管理：支持库存查询、入库、出库、盘点等操作。3.2.3销售管理：支持销售订单管理、退货管理、销售报表统计等操作。3.2.4采购管理：支持采购订单管理、采购入库、采购报表统计等操作。3.2.5报表统计：支持商品销售统计、库存统计、采购统计等报表。3.3系统功能3.3.1系统响应时间应小于2秒。3.3.2系统并发用户数应大于100。第四章系统实施及验收4.1实施计划4.1.1甲方应在合同签订后30个工作日内完成系统开发。4.1.2甲方应在系统开发完成后，向乙方提供实施计划，经乙方同意后执行。4.2验收标准4.2.1系统功能满足合同约定的要求。4.2.2系统功能符合合同约定的要求。4.2.3系统操作简单易懂，用户培训到位。4.3验收程序4.3.1乙方应在甲方完成系统实施后进行验收。4.3.2乙方应在验收合格后，向甲方出具验收报告。第五章系统维护及售后服务5.1维护期限5.1.1甲方承诺在合同有效期内，为乙方提供系统维护服务。5.2售后服务5.2.1甲方应在收到乙方咨询后，在24小时内给予回复。5.2.2甲方应在收到乙方故障报告后，在24小时内派技术人员进行处理。5.3维护费用5.3.1系统维护费用为合同金额的5%，按年度支付。5.4知识产权5.4.1甲方保证所提供的大型超市库存管理系统拥有完全的知识产权。5.4.2乙方不得擅自复制、传播、修改或转让系统。5.5保密条款5.5.1双方在合同执行过程中所知悉的对方商业秘密，应予以保密。5.5.2保密期限为合同签订之日起5年。第六章系统数据安全与备份6.1数据安全6.1.1甲方保证系统数据安全，采取加密存储和传输措施，防止数据泄露。6.1.2甲方定期进行安全审计，保证系统无安全隐患。6.2数据备份6.2.1甲方需定期对系统数据进行备份，保证数据不因系统故障或人为操作失误而丢失。6.2.2备份频率应至少每周一次，备份存储介质需保证安全。6.3数据恢复6.3.1甲方需在数据丢失的情况下，按照备份记录在最短时间内恢复数据。6.3.2乙方应在数据恢复后进行验证，保证数据完整性。第七章系统培训与文档7.1培训内容7.1.1甲方需为乙方提供系统操作培训，包括系统功能、操作流程、常见问题处理等。7.1.2培训形式可为现场培训、远程培训或在线教程。7.2培训安排7.2.1甲方应在系统实施前完成培训需求调研，并根据调研结果制定培训计划。7.2.2培训时间应在系统实施前或实施期间完成。7.3文档编制7.3.1甲方需编制详细的系统操作手册和系统维护手册。7.3.2手册内容应包括系统概述、功能介绍、操作步骤、常见问题解答等。第八章系统升级与扩展8.1升级政策8.1.1甲方应定期对系统进行升级，以适应市场变化和用户需求。8.1.2升级内容应包括新功能添加、功能优化、安全加固等。8.2扩展服务8.2.1甲方应根据乙方需求，提供系统功能扩展服务。8.2.2扩展服务费用将根据实际工作量另行协商。8.3升级与扩展流程8.3.1乙方需提前向甲方提出升级或扩展需求。8.3.2甲方根据需求评估后，向乙方提供详细的实施计划和报价。第九章系统使用规范9.1用户权限管理9.1.1甲方需建立完善的用户权限管理系统，保证系统使用安全。9.1.2用户权限分为管理员权限、操作员权限等，权限分配需明确。9.2使用规范9.2.1乙方需按照甲方提供的使用规范进行系统操作，不得进行非法操作。9.2.2乙方应定期对系统进行维护和保养，保证系统稳定运行。9.3违规处理9.3.1对于违反系统使用规范的行为，甲方有权采取措施进行处理。9.3.2处理措施包括但不限于警告、限制操作权限、终止服务等。第十章服务费用与支付10.1费用构成10.1.1系统开发费用：包括软件开发、实施、培训等费用。10.1.2维护费用：包括系统维护、升级、故障排除等费用。10.2支付方式10.2.1双方同意采用银行转账方式支付服务费用。10.2.2甲方开具正规发票，乙方在收到发票后进行支付。10.3支付时间10.3.1系统开发费用在合同签订后30日内支付50%。10.3.2系统实施完毕，验收合格后30日内支付剩余50%。10.3.3维护费用按年度支付，支付时间为每年的第一季度。10.4逾期支付10.4.1乙方未按时支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金按未支付金额的1%每日计收。第十一章系统运行与监控11.1系统运行监控11.1.1甲方需对系统进行实时监控，保证系统稳定运行。11.1.2监控内容包括系统功能、资源使用情况、错误日志等。11.2故障处理11.2.1甲方应在发觉系统故障后，立即进行排查和处理。11.2.2故障处理时间应不超过24小时，紧急故障需立即响应。11.3系统优化11.3.1甲方应根据系统运行数据，定期对系统进行优化，提高系统功能。11.3.2优化内容应包括系统配置调整、代码优化、硬件升级等。第十二章合同终止与解除12.1合同终止条件12.1.1合同期满，双方无续签意向。12.1.2任何一方违约，经另一方书面通知后，合同可终止。12.2合同解除条件12.2.1乙方因故无法继续使用系统，书面通知甲方解除合同。12.2.2甲方未履行合同义务，乙方有权解除合同。12.3合同终止或解除后的处理12.3.1合同终止或解除后，双方应按照合同约定进行善后处理。12.3.2甲方应将乙方系统相关数据备份后交还乙方。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下内容：13.1.1系统需求说明书13.1.2系统设计说明书13.1.3系统实施计划13.1.4系统操作手册13.1.5系统维护手册13.2附件效力13.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.2.2本合同附件与本合同如有不一致之处，以附件为准。甲方（供应方）：名称：______________________________地址：______________________________联系人：__________________________联系方式：__________________________乙方（需求方）：名称：__________________