电子政务系统升级改造项目合同

电子政务系统升级改造项目合同合同编号：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承包方）：____________________第一章合同概述第一条合同订立依据1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国采购法》及相关法律法规制定。1.2本合同遵循公平、公正、公开的原则。第二条合同目的2.1甲方委托乙方对电子政务系统进行升级改造，以提高系统功能、安全性、用户体验等。2.2乙方按照甲方要求，完成电子政务系统升级改造项目。第三条合同范围3.1乙方负责电子政务系统的硬件设备升级、软件系统升级、数据迁移、系统测试、用户培训等工作。3.2甲方提供必要的场地、网络接入等基础设施。第四条合同期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。4.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同。第五条合同金额及支付方式5.1本合同总金额为人民币____元整。5.2乙方按照以下方式进行支付：5.1.1签订合同后____个工作日内，甲方支付合同总金额的____%作为预付款；5.1.2系统升级改造完成后，甲方支付合同总金额的____%；5.1.3系统验收合格后，甲方支付合同总金额的____%；5.1.4系统运行维护期间，甲方按月支付合同总金额的____%作为维护费用。第二章项目实施第六条项目实施计划6.1乙方应在合同签订后____个工作日内提交详细的项目实施计划，包括项目进度、人员安排、质量保证措施等。6.2甲方应在收到项目实施计划后____个工作日内予以确认。第七条项目进度管理7.1乙方应按照项目实施计划执行，保证项目按期完成。7.2甲方有权对项目进度进行监督，乙方应积极配合。第八条项目质量管理8.1乙方应保证项目质量符合国家相关标准和甲方要求。8.2乙方应建立完善的质量管理体系，对项目进行全过程质量控制。第九条项目变更管理9.1在项目实施过程中，如遇不可抗力因素或其他特殊情况导致项目变更，双方应协商一致，并签订补充协议。9.2项目变更应明确变更内容、变更原因、变更时间、变更费用等。第三章系统验收第十条验收标准10.1系统验收应按照国家相关标准和甲方要求进行。10.2验收标准包括但不限于系统功能、功能、安全性、稳定性等方面。第十一条验收程序11.1乙方应在系统升级改造完成后____个工作日内通知甲方进行验收。11.2甲方应在收到通知后____个工作日内组织验收。11.3验收不合格的，乙方应在____个工作日内进行整改，直至验收合格。第四章系统运行维护第十二条运行维护期限12.1本合同约定的系统运行维护期限为____年。12.2运行维护期限自系统验收合格之日起计算。第十三条运行维护内容13.1乙方负责系统运行期间的日常维护、故障排除、升级更新等工作。13.2乙方应保证系统稳定运行，满足甲方业务需求。第十四条运行维护费用14.1系统运行维护费用为人民币____元/年。14.2运行维护费用按月支付，每月支付金额为____元。第五章合同终止第十五条合同终止条件15.1本合同在以下情况下终止：15.1.1合同期满；15.1.2双方协商一致；15.1.3乙方严重违约；15.1.4甲方因故终止合同。第十六条合同终止程序16.1双方协商一致终止合同的，应签订终止协议。16.2乙方严重违约的，甲方有权终止合同，并追究乙方违约责任。16.3甲方因故终止合同的，应提前____个工作日书面通知乙方，并支付乙方已完成的合同工作量。第十七条合同终止后的处理17.1合同终止后，双方应按照合同约定处理未完成的合同工作。17.2双方应妥善处理合同终止后的债权债务关系。第六章系统培训与支持第十五条培训内容15.1乙方应提供系统的全面培训，包括系统操作、维护、故障排除等方面的知识。15.2培训内容应覆盖系统的主要功能模块，保证甲方操作人员能够熟练使用系统。第十六条培训安排16.1乙方应在系统交付前完成培训计划，包括培训时间、地点、参与人员等。16.2甲方应在培训前提供必要的技术资料和用户手册。第十七条培训效果17.1乙方应保证培训效果，保证甲方操作人员能够独立操作系统。17.2甲方应在培训结束后对培训效果进行评估，并向乙方反馈。第十八条技术支持18.1乙方应在系统运行期间提供技术支持，保证系统的正常运行。18.2技术支持包括但不限于电话、邮件、远程协助等方式。第十九条支持响应时间19.1乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应。19.2乙方应在____小时内解决甲方提出的问题。第七章数据安全与保密第二十条数据安全20.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证系统数据的安全性和完整性。20.2乙方应建立数据备份和恢复机制，防止数据丢失。第二十一条保密义务21.1双方对本合同涉及的技术秘密、商业秘密负有保密义务。21.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第二十二条保密期限22.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。第八章系统功能与维护第二十三条系统功能23.1乙方应保证系统在规定的功能指标内运行，包括响应时间、并发用户数等。23.2乙方应定期对系统进行功能测试，并及时优化。第二十四条系统维护24.1乙方应提供系统的定期维护服务，包括系统更新、补丁安装等。24.2乙方应在系统维护过程中保证系统的稳定性和安全性。第二十五条维护响应时间25.1乙方应在接到甲方系统维护请求后____小时内响应。25.2乙方应在____小时内完成系统维护工作。第九章系统升级与扩展第二十六条升级策略26.1乙方应根据甲方需求和技术发展，制定系统的升级策略。26.2升级策略应包括升级频率、升级内容、升级方法等。第二十七条升级实施27.1乙方应按照升级策略，在规定的时间内完成系统升级。27.2升级过程中，乙方应保证系统的稳定性和数据的完整性。第二十八条扩展服务28.1乙方应提供系统的扩展服务，包括新增功能模块、接口开发等。28.2扩展服务的费用和交付时间由双方另行协商。第十章甲方权利与义务第二十九条甲方权利29.1甲方有权要求乙方按照合同约定履行各项义务。29.2甲方有权对乙方的工作进行监督和检查。第三十条甲方义务30.1甲方应按照合同约定支付费用。30.2甲方应提供必要的工作条件和协助，保证乙方顺利开展工作。第三十一条甲方配合31.1甲方应在乙方进行系统测试、验收等过程中提供必要的配合。31.2甲方应按照乙方要求提供相关资料和反馈意见。第十一章服务监督与评估第三十二条监督机制32.1甲方应设立专门的监督小组，负责对乙方的工作进行监督。32.2监督小组有权对乙方的工作进度、质量、安全等方面进行检查。第三十三条评估指标33.1双方应共同制定系统功能、服务质量的评估指标。33.2评估指标应具有可量化、可操作的特点。第三十四条评估频率与方式34.1乙方应定期向甲方提交工作进展报告。34.2甲方应每年至少进行一次全面评估。第十二章合同终止与解除第三十五条合同解除条件35.1发生不可抗力事件，影响合同履行时，双方可协商解除合同。35.2乙方严重违约，甲方有权解除合同。第三十六条解除程序36.1任何一方提出解除合同时应提前____个工作日书面通知对方。36.2双方应尽快协商解决合同解除后的相关问题。第十三章合同附件第三十七条附件内容37.1本合同附件包括但不限于：37.1.1项目实施计划；37.1.