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文档简介
电商平台入驻协议合同书实例第一章定义与解释1.1定义在本协议中,下列术语除非上下文另有规定,否则具有以下含义:1.1.1“平台”指提供商品或服务展示、交易等功能的网络平台,本协议中指[电商平台名称]。1.1.2“商户”指在平台开设店铺并经营商品或服务的商家。1.1.3“店铺”指商户在平台上开设的用于展示、销售商品或服务的独立销售空间。1.1.4“商品”指商户在店铺中提供的所有商品。1.1.5“服务”指商户在店铺中提供的所有服务。1.1.6“用户”指平台上的消费者。1.1.7“协议”指本《电商平台入驻协议合同书》。1.2解释对本协议内容如有歧义或争议,应以中文版本为准,并按照以下原则进行解释:1.2.1如对本协议的任何条款有不同的解释,以对平台有利的解释为准。1.2.2本协议中的条款,无论以何种形式出现,都具有同等法律效力。第二章入驻资格与条件2.1入驻资格2.1.1商户申请入驻平台,应具备合法的主体资格,具备有效的营业执照、组织机构代码证等合法经营证件。2.1.2商户应具有良好的商业信誉,无不良记录。2.1.3商户应遵守国家法律法规、平台规则及本协议的约定。2.2入驻条件2.2.1商户须按照平台要求提供真实、完整、有效的身份信息和经营信息。2.2.2商户应保证其商品和服务符合国家相关标准,不得销售假冒伪劣商品。2.2.3商户应遵守平台关于商品展示、定价、促销等方面的规则。第三章店铺管理3.1店铺设立3.1.1商户需根据平台提供的模板开设店铺,并填写相关信息。3.1.2平台有权对店铺的设立进行审核,审核通过后,店铺正式上线。3.2店铺信息维护3.2.1商户应保证店铺信息的真实性、准确性、及时性。3.2.2商户不得使用虚假信息,一经发觉,平台有权撤销店铺资格。3.3店铺装修3.3.1商户可自行装修店铺,但不得违反平台规则。3.3.2平台有权对店铺装修进行审核,审核未通过,商户需按要求整改。第四章商品管理4.1商品上架4.1.1商户上架商品前,需保证商品信息完整、准确,并符合国家相关标准。4.1.2商户不得侵权商品,一经发觉,平台有权删除该商品并追究法律责任。4.2商品价格4.2.1商户设置的商品价格应真实、合理。4.2.2平台有权对商品价格进行监督,如有价格异常,平台有权进行调价。第五章订单与发货5.1订单确认5.1.1用户下单后,商户应及时确认订单。5.1.2商户未在规定时间内确认订单,平台有权视为商户已拒绝订单。5.2商品发货5.2.1商户在订单确认后,应在约定的时间内将商品发出。5.2.2商户应保证商品完好无损地送达用户手中。5.3物流服务5.3.1平台提供物流服务,商户可选择平台推荐的物流服务。5.3.2商户应配合平台及物流公司进行相关事宜的处理。第六章交易结算6.1结算周期6.1.1平台采用定期结算制度,结算周期为每月[具体天数]日。6.1.2平台将在每月结算周期结束后,根据商户的销售额和平台规定费率进行结算。6.2结算方式6.2.1平台将采用[具体银行或支付工具]作为结算工具。6.2.2商户需保证其结算账户信息准确无误,并及时更新。6.3结算费用6.3.1平台将根据商户的销售额收取一定比例的服务费。6.3.2平台将按照国家相关法律法规收取必要的税费。6.4结算争议6.4.1若商户对结算结果有异议,应在收到结算通知后[具体天数]日内向平台提出。6.4.2平台将在收到商户异议后[具体天数]日内进行核实并给出答复。第七章版权与知识产权7.1版权声明7.1.1商户在本平台发布的商品图片、文字描述等均归商户所有。7.1.2平台有权在平台内展示、传播商户的商品信息。7.2知识产权保护7.2.1商户应保证其商品及服务不侵犯他人的知识产权。7.2.2商户对侵犯其知识产权的行为,有权向平台举报。7.3知识产权纠纷7.3.1若发生知识产权纠纷,商户应首先自行解决。7.3.2若无法自行解决,商户可依法向人民法院提起诉讼。第八章数据安全与隐私保护8.1数据安全8.1.1平台将采取必要的技术措施,保证商户数据和用户数据的安全。8.1.2商户不得泄露平台和用户的任何数据。8.2隐私保护8.2.1平台将严格遵守国家有关隐私保护的法律、法规。8.2.2商户在收集、使用用户个人信息时,应遵循合法、正当、必要的原则。8.3数据使用8.3.1平台有权对商户数据进行统计、分析,用于改进平台服务。8.3.2平台不得将商户数据用于其他商业用途。第九章广告宣传与推广9.1广告发布9.1.1商户可在店铺内发布广告,但需遵守平台广告发布规则。9.1.2平台对商户发布的广告内容进行审核。9.2推广活动9.2.1平台将定期举办推广活动,商户可参与。9.2.2商户参与推广活动,需遵守平台的活动规则。9.3推广效果9.3.1平台将根据推广活动的效果,对商户进行奖励。9.3.2商户应积极配合平台进行推广活动。第十章协议的修改与终止10.1协议修改10.1.1平台有权在不影响商户合法权益的前提下,对本协议进行修改。10.1.2平台将提前[具体时间]通知商户,商户有权在接到通知后[具体时间]内提出异议。10.2协议终止10.2.1本协议在以下情况下终止:a)协议约定的终止条件成就;b)任何一方违约,经另一方书面通知后[具体时间]内未采取补救措施;c)法律法规或政策变化导致协议无法继续履行。10.2.2协议终止后,双方应按照本协议约定处理剩余事宜。第十一章服务与支持11.1平台服务11.1.1平台将为商户提供商品上架、店铺管理、订单处理等基本服务。11.1.2平台将根据商户需求提供技术支持、市场分析、营销策划等服务。11.2客户服务11.2.1商户应设立专门的客户服务团队,及时响应用户咨询和投诉。11.2.2商户应遵守平台规定的客户服务规范,保证服务质量。11.3争议处理11.3.1对于用户投诉,商户应在收到投诉后[具体时间]内进行核实并处理。11.3.2商户应与平台合作,共同解决用户投诉和纠纷。第十二章违规处理12.1违规行为12.1.1商户在平台上的违规行为包括但不限于以下情况:a)违反国家法律法规;b)违反平台规则;c)侵犯他人知识产权;d)其他损害平台或用户利益的行为。12.2处理措施12.2.1平台将对商户的违规行为进行警告、罚款、暂停店铺经营直至终止协议等处理。12.2.2平台有权根据违规行为的严重程度,采取相应措施。12.3申诉12.3.1商户对平台的处理措施有异议,可在[具体时间]内向平台提出申诉。12.3.2平台将在收到申诉后[具体时间]内进行核实并给出答复。第十三章其他13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.2不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行的,双方均不承担违约责任。13.3协议附件本协议的附件与本
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