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文档简介
建筑项目售后服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(服务接受方):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方是具备合法资质的建筑项目服务提供商,具备提供建筑项目售后服务的能力;乙方是建筑项目的业主或委托人,对甲方提供的服务有需求。双方为明确各自的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容(1)对建筑项目设施进行定期检查、维护和保养;(2)对建筑项目中的问题进行诊断,并提供解决方案;(3)对乙方提出的合理要求,提供相应的技术支持和咨询服务;(4)按照乙方的要求,及时修复建筑项目中的故障和问题;(5)其他双方约定的服务内容。第二条服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,服务期限为____年,自合同生效之日起计算。2.2在服务期限内,甲方应按照约定提供相关服务。若乙方对服务满意,双方可协商续签合同。第三条服务质量及标准(1)服务过程中,甲方人员应具备专业素质,遵守职业道德;(2)服务应及时、周到、细致,确保乙方正常使用建筑项目设施;(3)对乙方提出的问题,甲方应在____小时内给予明确答复,并在____小时内提供解决方案。第四条服务费用4.1双方约定,服务费用为人民币____元(大写:________元整),乙方应在合同签订后____日内一次性支付给甲方。4.2若乙方要求增加服务内容或提高服务质量,双方可协商调整服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。5.2若甲方未能按照约定提供服务质量,乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用,并有权要求甲方承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________见证人(签字):__________注意事项:1.明确双方主体信息:合同中应详细记载甲乙双方的名称、地址、联系人及联系电话,确保信息准确无误。2.服务内容具体化:合同中应明确列出甲方需提供的具体服务内容,避免因服务内容不明确导致的争议。3.服务期限与费用:双方需在合同中明确约定服务期限和服务费用,包括支付方式和时间,以保障双方权益。4.服务质量标准:合同中应规定服务质量标准,确保甲方提供的服务达到乙方的要求。5.违约责任:明确双方在违约情况下的责任,包括违约金计算方式,以便在出现违约时进行处理。6.争议解决方式:合同中应约定争议解决方式,如协商、调解或诉讼,以便在发生纠纷时迅速解决问题。解决办法:1.协商:双方在出现争议时,应通过友好协商,达成一致意见。2.调解:协商不成时,可以寻求第三方调解机构进行调解。3.诉讼:调解不成或一方不愿意调解时,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:1.违约责任:指合同当事人违反合同约定,不履行或者不适当履行合同义务,应承担的民事法律责任。2.违约金:指合同一方违约时,根据合同约定或者法律规定,应向另一方支付的赔偿金。3.补充协议:指在原合同基础上,双方就未尽事宜达成的一致意见,补充协议与原合同具有同等法律效力。4.争议解决:指双方在合同履行过程中出现的纠纷,通过协商、调解或诉讼等方式进行解决的过程。5.合同生效:指合同自双方签字或者盖章之日起,对双方产生法律约束力。6.合同解除:指在合同履行过程中,因一方违约或其他原因,导致合同无法继续履行,双方协商一致或依法解除合同的行为。特殊应用场合及合同补充条款:1.应用场合:大型商业综合体建筑项目售后服务补充条款:考虑到商业综合体的人流量大,安全性和服务质量尤为重要,双方可约定:“甲方需在接到紧急维修需求后,小时内到达现场进行应急处理,确保人员安全和商业活动不受影响。”2.应用场合:高端住宅区建筑项目售后服务补充条款:针对高端住宅区的业主对生活品质的高要求,双方可约定:“甲方应提供24小时客服,确保乙方业主在任何时间都能得到及时的服务响应。”3.应用场合:学校或教育机构建筑项目售后服务补充条款:学校或教育机构对环境安全要求严格,双方可约定:4.应用场合:历史文化保护建筑项目售后服务补充条款:考虑到历史文化建筑的独特性,双方可约定:“甲方在提供服务时,应采取保护性措施,确保不损害建筑的历史风貌和文化价值。”合同所需附件列表:1.附件一:建筑项目服务内容详细清单说明:列出甲方需提供的所有服务项目,以及每个项目的具体内容和服务标准。2.附件二:服务费用明细表说明:详细列出服务费用的构成,包括基本服务费用、额外服务费用等。3.附件三:服务质量标准文件说明:提供甲方服务应达到的具体质量标准,包括技术指标、服务流程等。4.附件四:违约责任及赔偿标准说明:明确双方违约时应承担的责任,以及赔偿的具体标准和计算方式。5.附件五:甲方人员资质证明
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