2025年信息技术运维服务合同范文

2025年信息技术运维服务合同范文甲方（以下简称“甲方”）：____地址：____法定代表人：____联系方式：____乙方（以下简称“乙方”）：____地址：____法定代表人：____联系方式：____鉴于甲方需要信息技术运维服务以保障其信息系统正常运行，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围1.1乙方为甲方提供以下信息技术运维服务（以下简称“服务”）：提供信息系统的日常维护与管理；监控并及时解决信息系统故障；系统软件的更新、升级与优化；数据备份与恢复服务；安全漏洞扫描及防护措施；其他双方约定的信息技术服务。1.2服务范围详见本合同附件《服务内容清单》，作为本合同不可分割的一部分。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期满后，双方可协商续签合同。若未在合同期满前通知终止，则视为自动延续一年。第三条服务费用及支付方式3.1本合同总金额为人民币____元（大写：____）整。3.2付款方式：甲方应于每季度结束后的____个工作日内支付当季服务费，即每季度支付人民币____元。3.3付款账户信息以乙方提供的银行账户为准，如有变更，乙方需提前书面通知甲方。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：按时足额支付服务费用；提供乙方进行运维服务所必要的协助和资源；未经乙方书面同意，不得将本合同项下乙方提供的服务内容转包给第三方；及时反馈系统运行中的问题，并配合乙方进行故障排查与修复。4.2乙方的权利与义务：按照本合同约定的时间和质量标准提供信息技术运维服务；为甲方提供专业的技术支持，确保信息系统稳定运行；定期向甲方提交服务报告，详细记录服务内容、问题处理情况及系统运行状态；严格遵守国家相关法律法规，保护甲方的商业秘密和技术机密。第五条服务质量与标准5.1乙方应按照不低于行业通行的标准提供运维服务，确保甲方信息系统的可用性和安全性。5.2乙方承诺在接到甲方故障报告后____小时内响应，并在____小时内解决问题（紧急情况除外）。5.3乙方定期对信息系统进行巡检和维护，每年至少进行____次全面系统优化。第六条服务验收与变更6.1服务完成后，双方应共同对服务成果进行验收。若存在问题，甲方应在收到服务报告后____个工作日内向乙方提出书面异议，逾期视为验收通过。6.2合同期内，如需增加或调整服务内容，双方应另行签订补充协议。第七条违约责任7.1任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务，均构成违约，违约方应赔偿因此给守约方造成的全部损失。7.2若乙方未能按约定时间完成服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的____‰作为违约金；若逾期超过____日，甲方有权单方面解除合同，且不承担任何责任。7.3甲方未按时支付服务费的，每逾期一日，应向乙方支付应付金额的____‰作为滞纳金。第八条合同的变更、解除与终止8.1经双方协商一致，可以书面形式对本合同进行修改或补充。8.2在合同期内，任何一方不得单方面解除合同，除非因不可抗力导致无法履行。8.3合同到期后自动终止，如需续签，双方应另行签订书面协议。第九条保密条款9.1双方应对在合作过程中获知的商业秘密和技术机密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。9.2本条款的保密义务不因合同终止而失效。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、履行和解释均适用中华人民共和国相关法律法规。10.2若双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向____（城市）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，并签订书面补充协议。11.2本合同一式__