与客服签约合同范例范例

与客服签约合同范例范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、协商一致的原则，就乙方为甲方提供客服服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方同意按照甲方要求，为其提供电话客服、在线客服等服务。

2.乙方应确保客服服务质量，遵守国家相关法律法规，尊重甲方及客户隐私。

3.乙方应按照甲方提供的培训材料，熟练掌握产品知识，为客户提供专业的咨询服务。

二、服务期限

1.本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.合同期满前______个月，甲方有权要求乙方继续提供服务，乙方应予以配合。

三、服务费用

1.甲方同意支付乙方每月______元人民币作为服务费用。

2.甲方应在每月______日前，将当月服务费用支付至乙方指定账户。

3.如因乙方原因导致服务中断，甲方有权要求乙方退还相应服务费用。

四、保密条款

1.双方对本合同内容及其履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.乙方在提供服务过程中，应遵守甲方保密制度，不得泄露甲方商业秘密。

五、违约责任

1.乙方未按约定履行服务义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。

2.甲方未按时支付服务费用，导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担相应责任。

3.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

附件：

1.甲方提供的培训材料

2.乙方提供的客服人员名单

3.甲方提供的保密协议

4.甲方提供的付款凭证

5.其他双方认为需要附件的文件

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

签订日期：____________

合同编号：__________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障其客户服务质量，提升客户满意度，特委托乙方（以下简称“乙方”）及第三方服务提供方（以下简称“第三方”）共同提供客服服务。为明确各方的权利、义务和责任，经甲乙双方及第三方充分协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责为客户提供电话客服、在线客服等服务，并确保服务质量符合甲方要求。

2.第三方负责提供技术支持、数据分析、系统维护等服务，保障客服系统的稳定运行。

3.乙方与第三方应协同工作，确保客服服务的高效、优质。

二、服务期限

1.本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.合同期满前______个月，甲方有权要求乙方及第三方继续提供服务，乙方及第三方应予以配合。

三、服务费用

1.甲方同意支付乙方每月______元人民币作为服务费用。

2.甲方同意支付第三方每月______元人民币作为服务费用。

3.甲方应在每月______日前，将当月服务费用支付至乙方及第三方指定账户。

四、甲方权益

1.甲方有权要求乙方及第三方按照约定提供服务，并对服务质量进行监督。

2.甲方有权要求乙方及第三方提供月度服务报告，包括但不限于客服数据、客户满意度调查等。

3.甲方有权对乙方及第三方的服务进行考核，并有权根据考核结果调整服务费用。

五、乙方及第三方责任

1.乙方及第三方应遵守国家相关法律法规，尊重甲方及客户隐私。

2.乙方及第三方应按照甲方提供的培训材料，熟练掌握产品知识，为客户提供专业的咨询服务。

3.乙方及第三方应确保客服服务质量，遵守甲方保密制度。

六、违约责任

1.乙方及第三方未按约定履行服务义务，导致甲方遭受损失的，乙方及第三方应承担相应赔偿责任。

2.乙方及第三方未按时支付服务费用，导致甲方无法正常履行服务义务的，乙方及第三方应承担相应责任。

3.乙方及第三方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

七、限制条款

1.乙方及第三方不得擅自将甲方客户信息提供给任何第三方。

2.乙方及第三方不得在未经甲方同意的情况下，将甲方业务范围扩展至其他领域。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

附件：

1.甲方提供的培训材料

2.乙方及第三方提供的客服人员名单

3.甲方提供的保密协议

4.甲方提供的付款凭证

5.其他双方认为需要附件的文件

第三方介入的意义和目的：

1.提高甲方客服服务质量，满足甲方业务发展需求。

2.优化资源配置，降低甲方运营成本。

3.确保客服系统稳定运行，提高客户满意度。

甲方为主导的目的和意义：

1.明确甲方在客服服务中的主导地位，保障甲方权益。

2.强化甲方对客服服务的监管力度，提高服务质量。

3.通过考核机制，激励乙方及第三方提升服务水平。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为提升其产品销售渠道的覆盖范围和效率，特委托乙方（以下简称“乙方”）及第三方物流服务提供方（以下简称“第三方”）共同承担产品配送服务。为明确各方的权利、义务和责任，经甲乙双方及第三方充分协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责产品销售渠道的管理和拓展，包括但不限于市场调研、客户开发、销售策略制定等。

2.第三方负责产品的仓储、分拣、打包和配送，确保产品及时、安全地送达客户手中。

3.乙方与第三方应协同工作，确保销售渠道的顺畅和物流服务的优质。

二、服务期限

1.本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.合同期满前______个月，甲方有权要求乙方及第三方继续提供服务，乙方及第三方应予以配合。

三、服务费用

1.甲方同意支付乙方每月______元人民币作为销售服务费用。

2.甲方同意支付第三方每月______元人民币作为物流服务费用。

3.甲方应在每月______日前，将当月服务费用支付至乙方及第三方指定账户。

四、乙方权益

1.乙方有权要求甲方提供必要的市场信息和销售支持，以协助乙方拓展销售渠道。

2.乙方有权要求甲方提供产品定价、促销政策等方面的决策支持。

3.乙方有权根据市场变化调整销售策略，并要求甲方在合理期限内给予反馈。

五、第三方责任

1.第三方应确保仓储、分拣、打包和配送服务的质量和效率。

2.第三方应遵守国家相关法律法规，确保产品在运输过程中的安全。

3.第三方应定期向乙方提供物流服务报告，包括但不限于配送进度、客户反馈等。

六、违约责任

1.甲方未按时支付服务费用，导致乙方及第三方无法正常履行服务义务的，甲方应承担相应责任。

2.乙方未按约定拓展销售渠道，导致甲方产品销售受阻的，乙方应承担相应赔偿责任。

3.第三方未按约定提供物流服务，导致甲方产品无法按时送达客户的，第三方应承担相应责任。

七、限制条款

1.甲方不得在合同期内将产品销售权授予第三方。

2.甲方不得在合同期内自行开展与乙方相同或类似的销售活动。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

附件：

1.甲方提供的产品信息及销售策略

2.乙方提供的销售团队名单

3.第三方提供的物流服务设施及能力证明

4.甲方提供的付款凭证

5.其他双方认为需要附件的文件

乙方为主导的目的和意义：

1.确保乙方在销售渠道拓展和物