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文档简介
2025年保险行业理赔服务合作协议甲方:____保险公司乙方:____理赔服务公司鉴于甲方为一家专业的保险公司,乙方为一家专业的理赔服务公司,双方为共同提升保险理赔服务质量,达成以下合作协议:一、协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在保险理赔服务领域的合作内容、责任与义务,确保理赔服务的及时性、准确性和高效性,为广大保险消费者提供优质的服务。二、合作内容1.理赔服务范围:乙方负责为甲方提供包括但不限于以下理赔服务:事故现场查勘、损失评估、理赔材料审核、理赔款项支付等。2.服务质量标准:乙方应按照甲方制定的理赔服务质量标准进行服务,确保理赔服务流程的高效、准确。3.服务时效:乙方应在收到甲方提供的理赔材料后,____小时内完成理赔审核,并在审核无误后,____小时内完成理赔款项支付。4.信息共享:甲乙双方应保持信息畅通,实现理赔数据的实时共享,以便于双方对理赔情况进行监控和评估。三、责任与义务1.甲方责任:(1)提供完整的理赔材料,包括但不限于事故证明、损失清单、费用发票等。(2)及时向乙方通报理赔案件进展情况,确保乙方及时掌握理赔动态。(3)协助乙方进行现场查勘、损失评估等工作。2.乙方责任:(1)按照甲方提供的理赔材料,及时、准确地完成理赔审核。(2)对理赔款项进行合理支付,确保理赔款项的准确性和安全性。(3)对理赔数据进行统计分析,为甲方提供理赔服务质量改进建议。四、合作期限本协议自____年____月____日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。双方如需续约,应在协议到期前____个月书面通知对方。五、保密条款甲乙双方在合作过程中所涉及的对方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密。未经对方同意,不得向第三方披露。六、违约责任如甲乙双方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。3.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____保险公司乙方(盖章):____理赔服务公司签订日期:____年____月____日以上合作协议旨在明确甲乙双方在保险理赔服务领域的合
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