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文档简介
2025年软件产品升级与技术支持合同甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):鉴于甲方拥有软件产品的使用权,乙方为软件产品的开发和维护方,双方为了明确软件产品升级与技术支持的相关事项,经友好协商,特订立本合同,以共同遵守。第一条合同主体1.1甲方为____公司/机构,注册地址为____,联系方式为____。1.2乙方为____公司/机构,注册地址为____,联系方式为____。第二条软件产品概述2.1软件产品名称:____2.2软件产品版本:____2.3软件产品功能:____第三条软件产品升级3.1乙方负责对软件产品进行定期升级,确保产品功能的完善和性能的优化。3.2乙方应在____个工作日内完成软件产品的升级工作,并向甲方提供升级后的软件版本。3.3乙方应向甲方提供详细的升级说明,包括升级内容、升级步骤、注意事项等。3.4甲方应按照乙方的升级说明进行操作,如有疑问,应及时与乙方沟通。第四条技术支持4.1乙方为甲方提供____小时/天/月的技术支持服务。4.2技术支持服务内容包括:软件产品的安装、配置、使用、故障排查等。4.3乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应,并尽快解决相关问题。4.4乙方应定期对甲方进行技术培训,提高甲方人员对软件产品的使用和维护能力。第五条费用及支付5.1甲方应按照乙方提供的收费标准支付软件产品升级和技术支持费用。5.2费用支付方式为____(现金、转账、支付宝等)。5.3甲方应在合同签订后____日内支付首款,后续费用按照实际发生情况进行支付。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露对方商业秘密、技术秘密等。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。7.2违约方应向守约方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。8.2如协商无果,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、终止及解除9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。9.2合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约合同。9.3在合同期限内,如一方违反合同规定,另一方有权提前解除合同。9.4合同解除后,双方应按照约定办理相关手续,并承担相应的法律责任。第十条其他约定10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本合同未尽事宜,双方可另行
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