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文档简介

2025年保险公司老年人寿险赔偿新协议一、协议背景随着我国人口老龄化趋势日益明显，老年人寿险市场逐渐成为保险行业的重要组成部分。为了更好地保障老年人权益，提高保险公司对老年人寿险赔偿的服务水平，现就____年保险公司老年人寿险赔偿事宜达成以下新协议。二、协议内容1.赔偿范围根据新协议，保险公司应将以下情形纳入老年人寿险赔偿范围：（1）被保险人在保险期间内因疾病导致全残或死亡；（2）被保险人在保险期间内因意外伤害导致全残或死亡；（3）被保险人在保险期间内因疾病或意外伤害导致丧失生活自理能力。2.赔偿金额（1）被保险人在保险期间内因疾病或意外伤害导致全残或死亡，保险公司应按照保险合同约定的保险金额一次性支付赔偿金；（2）被保险人在保险期间内因疾病或意外伤害导致丧失生活自理能力，保险公司应按照保险合同约定的保险金额的一定比例支付赔偿金。3.赔偿程序（1）被保险人或其受益人应在事故发生后____个工作日内向保险公司提出赔偿申请；（2）保险公司应在收到赔偿申请后____个工作日内完成赔偿审核，并向被保险人或其受益人支付赔偿金；（3）保险公司对赔偿申请有异议的，应在收到赔偿申请后____个工作日内向被保险人或其受益人发出书面通知，说明异议理由。4.赔偿时效保险公司在赔偿过程中，应遵守以下时效规定：（1）保险公司收到赔偿申请后，应在____个工作日内作出赔偿决定；（2）保险公司应在赔偿决定作出后____个工作日内向被保险人或其受益人支付赔偿金；（3）保险公司对赔偿申请有异议的，应在收到赔偿申请后____个工作日内向被保险人或其受益人发出书面通知。三、协议实施1.本协议自____年____月____日起实施；2.保险公司应按照本协议规定，及时调整老年人寿险赔偿政策，确保赔偿服务符合新协议要求；3.保险公司应加强对老年人寿险业务的培训和管理，提高员工对赔偿政策的理解和执行能力；4.保险公司应加强与被保险人或其受益人的沟通，确保赔偿过程公开、透明。四、协议监督与纠纷解决1.本协议的实施情况由保险公司内部监督部门负责监督；2.被保险人或其受益人对赔偿结果有异议的，可以向保险公司提出书面申诉；3.保险公司应在收到申诉后____个工作日内对申诉进行核查，并给予答复；4.双方因赔偿事宜发生纠纷的，可以协商解决，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。五、其他事项1.本协议未尽事宜，按照《保险法》及相关法律法规执行；2.本协议的修改和解释权归保险公司所有；3.本协议一式两份，保险公司和被保险人或其受益人各执

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