二零二五年度教育培训机构退款协议

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二零二五年度教育培训机构退款协议甲方（教育培训机构）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（学员）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、退款原因及条件1.退款原因a.因甲方提供的课程内容与宣传不符；b.因个人原因无法继续参加课程；c.因甲方未按约定提供教学服务；d.因其他原因需终止课程学习。2.退款条件a.乙方须在课程开始前提出退款请求；b.乙方需提供相关证明材料，如退款原因证明、合同等；c.乙方已支付的课程费用中，扣除乙方已享受服务的部分；d.甲方有权根据实际情况对退款金额进行调整。二、退款金额及方式1.退款金额乙方所退课程费用为______元（大写：______）。退款金额根据乙方已享受服务的比例进行计算，具体计算方式如下：a.乙方已享受服务的时间占整个课程时间的比例；b.上述比例乘以课程总费用。2.退款方式甲方将在收到乙方退款申请及所需证明材料后______个工作日内，将退款金额以______方式退还给乙方。三、退款时间及地点1.退款时间甲方应在收到乙方退款申请及所需证明材料后______个工作日内完成退款。2.退款地点退款地点为甲方办公地点或双方另行约定的地点。四、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。4.甲方联系方式变更时，应及时通知乙方。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提出的退款请求进行审核，如确认符合退款条件，有权按照协议约定进行退款。有权要求乙方提供必要的退款证明材料，以核实退款的真实性和合法性。义务：在收到乙方完整的退款申请和证明材料后，应在______个工作日内完成退款操作。为乙方提供退款相关的咨询服务，解答乙方在退款过程中遇到的问题。2.乙方权利与义务权利：在符合退款条件的情况下，有权要求甲方按照协议约定进行退款。有权要求甲方在规定时间内给予明确的退款答复。义务：在提出退款请求时，应提供真实、完整、有效的退款证明材料。遵守退款协议的约定，配合甲方完成退款流程。六、退款流程与时间1.退款流程乙方提出退款请求，并提供相关证明材料；甲方审核退款申请，确认是否符合退款条件；甲方完成退款操作，并将退款金额退还至乙方指定的账户；乙方确认收到退款。2.退款时间甲方应在收到乙方完整的退款申请和证明材料后的______个工作日内完成退款。七、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议的修改和补充，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。4.任何一方违反本协议的，应承担相应的法律责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于退款政策、学员信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期