《基于因子分析法的某文化旅游节品牌化影响因素实证研究(附问卷)》21000字_第1页
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基于因子分析法的某文化旅游节品牌化影响因素实证研究摘要近年来随着我国经济社会的持续快速发展和文旅融合趋势的不断加强,文化节事活动越来越焕发新的活力,为文化产业和会展产业发展提供新的活力和契机,得到了各级政府和行业各界的高度重视,也使得文化节事活动的举办呈现快速增长态势。但目前,我国文化类节事活动如何进行品牌化塑造发展,在现今开拓的基础上进一步增强品牌竞争力,将其打造为地方特色的品牌节事活动,已成为当前各地节事活动发展的重要问题。本文以临沂诸葛亮文化旅游节为研究对象,利用文献查阅与分析法,并结合诸葛亮文化旅游节实际发展情况,从节事活动吸引力、节事活动市场竞争力、节事活动发展潜力、节事活动基础服务设施以及节事活动支持环境等五个方面构建其品牌化影响因素指标体系。通过问卷调查法和数理统计法收集数据并利用spss软件进行指标数据的因子分析,探究其品牌化影响因素,并从完善品牌标识,传承诸葛精神;基于游客角度,创造高层次参与度体验;完善基础配套设施,提升服务质量;挖掘文化价值,丰富主题活动等角度提出实际可行的品牌化提升策略,从而促进诸葛亮文化旅游节的高质量发展,打造更具品牌影响力和竞争力的临沂诸葛亮文化旅游节。关键词:临沂诸葛亮文化旅游节;节事活动;品牌化;影响因素;因子分析目录第1章绪论 第1章绪论1.1研究背景近年来随着人民物质生活的不断发展,精神文化需求也随之不断提高。为与人民日益增长的文化需求和审美需求相匹配,各种类型的文化产业得到了巨大的发展空间。而在诸多类型的文化产业中,以历史名人为文化符号和号召力的节事活动产业始终占据着重要地位。我国漫长的文化发展过程中,杰出的历史人物,重大的历史事件共同构成了璀璨夺目的传统文化。在创新与传承相融合贯通的今天传统文化依旧是文化产业中的启明星。山东省临沂市沂南县是“智圣”诸葛亮故里,位于山东东南部,古称阳都,在齐鲁文化的熏陶中,诸葛亮在此度过了他的童年时代,为了纪念诸葛亮,所以开设了“临沂诸葛亮文化旅游节”。临沂市依托得天独厚的历史文化条件,加以传承创新,在弘扬传统文化的道路上更进一步。但是,传统的历史名人文化节事活动在新时代能否进一步拓宽市场受众,仍然需要摸索和实践,有待于进一步树立品牌形象,提升知名度。因此,本文将以临沂诸葛亮文化旅游节为研究对象,基于节事活动品牌化塑造理论,运用因子分析法分析法,对文化节品牌化影响因素进行分析,以期探究其品牌化发展道路,不断提升诸葛亮文化节的国际竞争力、吸引力和知名度,积极打造临沂地方特色品牌节事活动,从而推动临沂的文旅全面发展.1.2研究意义1.2.1理论意义本论文将以临沂诸葛亮文化旅游节为研究对象,依据节事活动品牌化发展相关理论以及诸葛亮文化旅游节发展情况,寻找影响其品牌化发展主要因素,并运用调查问卷法、文献分析法以及查阅相关资料选取因素指标,构建诸葛亮文化旅游借鉴品牌化发展影响因素指标体系,借助SPSS数据统计软件对其品牌化的影响要素进行量化分析,进而对诸葛亮文化旅游节品牌化发展提出解决措施与建议,从而为地方特色节事活动品牌化发展影响因素探究提供一定的理论借鉴,进一步扩充相关领域的理论经验,为促进临沂诸葛亮文化旅游节节品牌化发展、塑造临沂特色节庆品牌以及推进其节事活动市场竞争力提升提供一定的理论指导。1.2.2实践意义文化节事活动近年来随社会经济的发展越来越焕发新的活力与创造力,受到世界各国的重视。特别是,近年来随着我国文化产业和文旅融合的快速发展,国家以及各级地方政府和社会各界对地方特色历史文化节事活动给与高度重视和积极关注。而当前我国文化节事如何进行品牌化塑造,在现今开拓的基础上进一步增强品牌竞争力,为今后文化节事活动走出国门,走向世界奠定基础,还有很大的进步空间。本文通过实际调研与资料文献查找将定性指标的选取构建与量化分析临沂诸葛亮文化节品牌化影响因素分析相结合,探究实际可行的品牌化发展建议,为不断提升该节事活动的市场竞争力、吸引力和知名度,积极打造临沂地方特色品牌节事活动提供实践指导借鉴和依据,从而推动临沂文旅产业的全面健康发展。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状国外文化节发展历史悠久,具有有较强的地方文化特色和公众参与性。如巴西狂欢节,西班牙奔牛节,德国啤酒节等。外国学者对文化节的研究经常与举办城市的地域空间,政治经济等相互联系。如RebeccaFinkel&LouisePlatt(2020)在《Culturalfestivalsandthecity》一文中指出,当代文化节日现在往往表现出商业化的新自由主义城市的社会经济战略与不同社区聚集和发展的文化需求之间复杂而不安的紧张关系。这是从节事产生的客观条件角度提出的结论。同样,Hassanli&WaltersFriedmann(2020)在《Canculturalfestivalsfunctionascounterspacesformigrantsandrefugees?ThecaseoftheNewBeginningsFestivalinSydney》中提到社会和机构的支持,以及指导和志愿服务等领导作用在文化节上成为可能,这以授权的方式增强了与会者的社会资本。重点突出了政治文化对节事活动的影响。当然,学者们也以文化节事活动的自身的性质为切入点进行研究论证。如Liu&Li&Levin&Jendryke(2019)在《Tracingculturalfestivalpatternsusingtime-seriesofVIIRSmonthlyproducts》中,就根据狂欢节,天主教节日以及嘉年华的光电能耗的不同,得出不同性质的文化节事的成本也存在巨大差异这一观点。综上所述,外国学者文化节事活动研究起步早,研究领域深入,提倡把文化节事与举办城市的政治经济结合,从多个维度进行研究。1.3.2国内研究现状文化节在我国的研究起步较晚,但也具备了一定的历史经验。新中国成立以来文化节事活动最早是以公益性,群众性的非盈利活动或者区域文化交流会的形式为主,较早研究文化节事活动的文献可以追溯到上世纪80年代以校园文化节为研究对象的学术期刊。在80年代末,90年代初。各地受经济政策变化的影响,开始发掘本地特色文化,如历史名人,文化故居等。打造地域文化特色的节事活动的品牌意识初现雏形。如第一届孔子文化节,西北地区的大漠节等。进入新千年至今,各类文化节事活动受西方文化的冲击以及传统节日的重构和发展的影响,演化出更加复杂多样的种类。国内学者的研究也将节事活动与其他因素相互结合。贾艳琼(2013)在《北京市房山区乡村旅游节事活动的SWOT分析及策略》一文中运用SWOT针对北京市房山区乡村旅游节事活动中存在的优势、劣势、机遇及挑战进行了分析。由此提出新的发展策略。裴蓓(2015)在《区域旅游开发背景下节事活动发展的时空变化—以皖南国际旅游文化示范区为例》中,以静态的城市区间为背景,采用定性研究与定量研究相结合的方法对节事活动演变状况进行了系统考察,通过对规律的总结分析提出节事活动发展的新格局。除了对节事的背景和发展倾向进行研究和预测。针对区域经济政治等因素的研究而建立的策略也在研究范围内。因此又必须将研究的立足点转移到节事活动的内部,如游客构成要素,历史发展要素,文化节事的性质特点要素等。如汪安梅,王红国(2018)在《节事活动在遗产活化利用中的分析研究—以鼓浪屿为例》一文中通过将活动管理和遗产活化的相关理论结合起来,对文化遗产的保护和利用进行分析研究,通过真实案例的分析,给出节事活动在文化遗产的保护与传承方面的发展策略。这是对节事活动性质进行的深入剖析。汪星星;陈丽丹(2018)在《节事活动对城市形象的塑造研究—以洛阳牡丹文化节为例》中依据城市的集聚效应,同时从节事活动本身、新闻媒体以及政府政策三个方面,为进一步提升节事活动对城市形象的塑造提出建议。陈惠珍(2019)在《地方性节事游客的忠诚度影响因素研究—以第五届南安·国际郑成功文化节为例》中以参加节事活动的游客作为研究对象,深入剖析游客参加节事的忠诚度的影响因素,以相关理论为基础,分析游客数据模型,提出解决方案。品牌化影响因素的研究,也为品牌化塑造开辟了道路。在品牌化塑造方面,程冲(2018)在《山西县域节事活动品牌机制建设探析—以平遥国际摄影节为例》中,从品牌策划、组织实施以及品牌管理、反馈等环节着手,发挥政府和专业运营团队的力量,调动企业、观众的参与热情,构建指标体系,以有力的数据为支撑,探讨品牌化塑造的出路。此外,梁丹(2016)在《郑州市现代节事活动品牌培育与提升研究》中基于品牌培育理论和节事活动发展现状,从文化发掘、市场细分、宣传推介、市场运作、群众参与等角度提出其品牌化塑造与提升的建议。周健华,朱雷雪(2011)在《基于区域经济学视角的节事活动品牌塑造探究》中从经济学视角进行节事活动品牌化塑造的研究。提出通过对影响节事活动的可变因素与不可变因素进行控制,从而促进区域性节事活动向品牌化发展。由此可见,我国节事活动和区域的联系相比国外更加紧密,因此大部分研究都不能将节事和城市分裂开来,需要更加深入的联系当地政治文化情况,对城市的研究本身就是对节事活动研究的补充和创造。同时随着时间的推移节事活动研究面临更加复杂的现状,需要牢牢把握住品牌化的影响因素,探究适宜的发展对策。基于以上分析,本文以诸葛亮文化旅游节为研究对象,基于节事活动品牌化塑造理论,运用因子分析法,对其品牌化影响因素进行探讨并针对性提出品牌化发展优化提升对策,具有一定的理论价值和意义。1.4研究内容第一部分是绪论,主要包括论文选题背景、研究目的和意义、研究内容和方法以及国内外学者关于节事活动品牌化研究现状分析。第二部分是相关节事活动的概念和理论阐述,包括文化节的概念,品牌化的概念界定,品牌化影响因素的内涵,临沂诸葛亮文化旅游节在同类型节事活动中的独特性,以及基本情况介绍。第三部分是临沂诸葛亮文化旅游节品牌化影响因素分析,第一,品牌化主题因素、历史文化因素、自然环境和地理区位、活动管理、举办运作、技术条件等六个方面确定其品牌化影响因素指标体系。第二,设计问卷,处理相关数据。第三,进行数据信度与效度检验分析。第四,运用spss软件对品牌化影响因素进行因子分析,寻找主要影响因素。第四部分是诸葛亮文化旅游节品牌化发展策略,根据第三部分影响要素分析,针对主要影响因素从品牌营销宣传,品牌识别,品牌形象提升等方面提出品牌化发展优化策略。第五部分是结论和研究不足之处,附录和致谢。1.5研究方法文献资料研究法:根据诸葛亮文化旅游节的发展现状,大量查阅相关节事活动的学术论文和期刊,寻找共同性和差异性,以及筛选阅读品牌化影响因素研究方面的书籍资料。问卷调查法:设计合理可行的调查问卷,通过实地和线上发放问卷,获取相关问卷数据,对问卷内容的综合分析归纳总结影响诸葛亮文化旅游节品牌化的因素,为得出发展策略做准备。数理统计分析法:通过对诸葛亮文化旅游节影响因素构建的指标体系设计调查问卷,对问卷收集的数据进行SPSS软件主成分分析和因子分析,将主观评价和量化测度相结合,从而归纳总结出研究结论,提出可行的发展对策和建议。第2章基本概念和相关理论阐述2.1节事活动概念界定姚海琴、徐周(2004)等将博览会、交易会、展览会等特殊事件排除在外,认为节事活动是各种传统习俗演化的节口还有人为策划的重大事件。戴光全(2005)把节事活动分为广义和狭义,文化体育活动,各种展览会、博览会等都纳入到广义的节事活动的范畴之中,狭义的节事专指各种传统节口。结合国内外对节事概念的归纳,节事活动可以定义为:是人们根据地域文化、风俗、特产进行系统策划的活动,对人们生产和生活有一定影响,并具有一定规模的群众性集体活动,它是在一个特定的时间和地点举办的各类庆祝活动的总和,也是一种文化庆典。本文所要研究的节事的范畴包含于以上广义的节事定义范畴之中。广义的节事包括传统节日、国家法定节日以及人为策划举办的影响较大的具有地域特色的特殊事件与活动。2.2节事活动品牌化概念品牌是一种无形的资产,一旦形成具有相对稳定性,能够吸引消费者形成品牌忠诚度,进而带给相应产品更有利的市场地位。它是企业创新力、市场竞争力、发展后劲的重要标志。品牌可以使企业不断开拓市场,内蓄力不断增强,获取利益。品牌营销策略简言之就是以品牌输出为核心的营销策略,包括品牌精神理念的规划、品牌视觉形象体系的规划、品牌空间形象体系的规划、品牌服务理念和行动纲领的规划、品牌传播策略与品牌通路策略的规划、公关营销策略等。品牌战略是指通过树立良好的品牌形象,用知名度来开拓市场,扩大市场占有率,取得丰厚利润回报,培养消费者的一种选择。品牌营销主要涉及品牌定位、品牌塑造、品牌识别、品牌传播、品牌管理。从功能来看,品牌不仅仅是一个产品的标识,更多的是产品的质量、性能以及满足消费者效用的可靠程度的综合体现。实施品牌战略,有以下几个方面的意义,第一,能够促进产品的出售和交流;第二,能够保障产品的质量与价值;第三,能够增加规模经济效益;第四,能够有效的壮大和发展。实践证明,好的品牌能让人觉得它不同于其他的产品,从而实现同质高价的回报。节事活动品牌定位,并非从单一的节事本身出发而是根据节事活动的资源特色结合市场的需求,针对旅游者,合理进行市场定位。如今各地掀起乡村旅游发展的热潮,节事活动如火如荼开展,如若不能进行良好的品牌定位,建立独特且被旅游者认同的品牌形象,节事活动就会被淹没在众多同类的旅游活动中。节事活动进行品牌营销,要打造旅游节事品牌,提高节事活动的知名度、美誉度,游客对于品牌化的节事活动忠诚度更高。节事活动品牌化即把节事活动变成产品进行包装策划,精心设计策划节事内容,用品牌营销手段进行市场化操作。乡村旅游节事活动品牌营销的对象是乡村旅游相关的节事活动,具体的将节事活动与乡村旅游各要素吃、住、行、游、购、娱的融合,精准节事品牌定位、合理品牌塑造、完善的品牌识别、有力的品牌传播,同时抓好品牌的后续管理,进行品牌创新,不断挖掘新的品牌卖点,形成持续的品牌效应。2.3节事活动品牌化理论“品牌”一词诞生于工商业领域,而如今正不断向第三产业中渗透。受到社会各界的重视和剖析。节事活动品牌化的概念正是专家学者根据品牌化发展的历史趋势结合节事活动产业和品牌化理论所创造的,一度成为当代节事活动产业的标志。节事活动创造的是商品,品牌就是商品的标签,经受住市场检验取得市场成功的品牌体现了品牌和商品的共同成就,过硬的商品质量和品牌效用的结合是在市场经济中诞生出新的经济体系—品牌经济。节事活动的品牌化正是品牌经济发展的重大体现,节事活动通过塑造具有差异性的品牌,为大众带来区别于其他同类节事活动的独特性,继而被大众认知,取得品牌化的成功,这种成功体现在节事活动观众参与者的不断积累,拓宽品牌知名度和美誉度。是对品牌化发展的良性作用和巨大的推动力。2.4因子分析法因子分析方法的主要原理是从研究变量内部相关的依赖关系出发,把一些存在强相关的变量归结为少数几个综合因子,即将相关性比较强的几个变量归为一类,用较少的几个具有实际意义的因子去反映元数据的大部分信息。因子分析的基本步骤如下:①根据实际问题,判断因子分析方法的适用性。通过相关性检验判断原有变量之间是否存在较强的相关关系,若相关,则适于进行因子分析。②提取公因子,将原有变量综合为少数几个公因子。③因子旋转。该步骤能够使因子变量更具有可解释性,使提取出的公因子实际含义清晰。④计算因子得分。通过得分对研究对象展开综合评价及分析。模型具体描述如下:假设观测系统有k个评价指标,m个观测单位,因子分析的数学模型就是把m个观测单位分别表示为m个公共因子和一个特殊因子的线性加权和,即式中,m<k,Yi是公共因子,彼此两两正交。ei是特殊因子,аij是公共因子的负载。它揭示了第i个变量在第j个公共因子上的相对重要性。矩阵(аij)负载矩阵。临沂诸葛亮文化旅游节品牌化影响因素指标体系构建3.1临沂诸葛亮文化旅游节基本概况诸葛亮文化旅游节举办于美丽的山东东南部县城—临沂市沂南县。在漫长历史中齐鲁大地文化的不断熏陶孕育了这位杰出的文化名人诸葛亮,他在这片土地上度过了童年时代,“临沂诸葛亮文化旅游节”正是为了纪念诸葛亮而设立的。临沂诸葛亮文化旅游节自2005年起举办已历10届,为打造了独具地域特色和文化氛围的“诸葛故里”旅游品牌。实现了从资源地向文化圣地的大幅度跨越,创造了非常可观的经济文化收益。表1历届临沂诸葛亮文化旅游节概况名称时间主题特色活动第一届2005.5.21—5.22智圣故里、魅力沂南诸葛亮影视形象扮演者献歌、焰火晚会、学术研讨会、旅游推介会等第二届2007.5.29—5.31智圣故里、魅力沂南龙舟大赛、国家3a级旅游区挂牌仪式、电动车、空心砖机展销会等第三届2009.5.7—5.9智圣故里、魅力沂南蒙山沂水室外文艺演出、玉树祥石展览馆开馆仪式、旅游推介会、焰火晚会等第四届2011.5.15—5.17智圣故里、美丽沂南汉文化博览会、诸葛城开城典礼、诸葛故里旅游推介会等第五届2012.5.29—5.31智圣故里、魅力沂南舜天好时光文艺演出、风雅阳都书法展、谁是小诸葛电视选拔大赛颁奖典礼等第六届2013.5.29—5.31智圣故里、美丽沂南相约竹泉村文艺演出、诸葛亮学术研讨会、根雕奇石拍卖会等第七届2014.5.29—5.31智圣故里、美丽沂南现代柳琴戏—又是一年桃花开、首届沂南县非遗展览、风筝展等第八届2016.4.12—4.14宜业、宜居、宜游乡村快乐行文艺演出、祭拜活动、摄影展、庙会、论坛研讨等第九届2018.5.26—5.30智圣故里、美丽沂南趣味马拉松、文化创意设计大赛、周年祭拜、诸葛亮影视作品放送会等3.2诸葛亮文化旅游节品牌化影响因素指标体系构建3.2.1指标选取3.2.1.1节事活动品牌化基本影响因素节事活动品牌化基本影响因素是指一个节事活动最起码的吸引力来源,吸引游客前往节事活动的核心的影响因素。从游客角度确定为以下影响因素:(1)节事活动吸引力节事活动吸引力因素是活动的开展基础,也是吸引消费者前往的充分条件。节事活动需求的内在推动力也是源于节事活动的吸引力因素。一个节事活动品牌构建的基本依据就是具备有鲜明特色、优势的吸引力。首先,主题形象是一个节事活动的灵魂,也是有别于其他节事活动的标签。针对不同人群的需求,不同的内容主题会筛选掉一部分游客参与者,对活动的开展和品牌塑造产生影响。其次,不同的主题也会对活动的开展产生影响,只有选择恰当的主题并吸引明确的市场受众才能产生更大的包容性和号召力。这些主题因素所带来的节事活动吸引力的大小对于节事活动目的地市场规模、节事活动者的需求层次以及节事活动收入有着直接的影响,主题因素吸引力强,则会吸引较多的游客,相应的指标都会提高,反之,则会降低。因此,对于节事活动目的地的综合评价来说,节事活动主题因素是一个非常关键的因素。而主题因素的质量、特色以及资源组合状况等相关要素也是游客对节事活动目的地最直接体验的源泉。其次,活动的文化底蕴与丰富性也是其非常重要作用的影响因素,它是活动产生吸引力的源泉和动力。诸葛亮文化旅游节是依托著名历史人物和文化符号的特殊节事活动,因此,文化底蕴和丰富性因素在诸多影响因素中尤为突出。弘扬和传承古人的精神遗产,将齐鲁文化浓郁的历史气质与当今时代的文化创新,产业创新相联系,创造出适应时代主题的新文化,对于扩大活动规模,提升竞争力和知名度有着密切的影响。只有高度重视这一影响因素才能将活动举办地打造成文化圣地,实现质的跨越。再次,活动内容的体验性与互动性能够传达给游客们最直观的参与感受。进而影响活动的品牌塑造,从根本上制约着整个节事活动目的地服务水平。良好的节事活动管理能拉近游客与节事活动目的地品牌之间的情感距离,增强节事活动目的地品牌的亲和力、影响力,增强对节事活动目的地品牌的认可度。最后,文化旅游节特色商品代表性也和品牌化塑造息息相关。旅游节事活动本质上的盈利模式是创造节事活动商品,在消费市场获利。既包括传统的实物商品,如纪念品,文化展品等也包括交互性的现场活动,服务。而商品如何结合地域文化,打造突出的代表性继而更广泛的被消费者认可是影响经济收益的一大不可忽视的要素。(2)节事活动市场竞争力节事活动的市场竞争力是品牌化塑造中不可或缺的重要因素。是否具备市场竞争力是决定节事活动主办方,参与企业等团体在同类市场中做出差异化,形成独特风格标签的决定因素。而这一因素可以概括为以下几个方面。第一,节事活动规模,这是指一个节事活动的体量,只有不断扩大拓展规模才能产生更大的包容性和号召力。进一步塑造品牌化,实现经济效益最大化。第二,文化旅游节宣传推广力度。节事活动的运作包括前期的宣传营销推广,中期的管理运营以及后期的反馈总结。一个成功的节事活动必然要重视每个环节。而在所有环节中,最重要的就是宣传推广,它是打开消费市场的钥匙,决定了参与者的规模大小。也是节事活动是否顺利进行的先决条件。第三,文化旅游节市场化运作水平。市场化运作要求企业和主办单位适应国情国策,在市场经济规律得到充分尊重的前提下改善运营模式,实现资源配置最优化,谋求经济利益最大化。从策划营销到筹备实施,现场构建和实行方案中的场景,活动环节,无一不体现文化旅游节的市场运作水平。只有在运行过程中提高市场化水平,才能达到合作共赢,把节事活动产业的经济蛋糕做大,这无疑是对品牌化塑造的一大推力。最后,文化旅游节知名度与美誉度。知名度美誉度越高越能吸引更多的游客消费者,拓展受众市场。反之会导致消费者大量流失,最终缩减规模,在市场中消亡。可见这一因素的影响也和品牌化息息相关。(3)节事活动发展潜力发展潜力具有预设性,通常是结合节事活动现状和市场变化所做的判断。它包括:第一,服务人员整体素质与专业性。节事活动业归根到底属于服务业,节事活动服务人员最直接、也最真实的反映了“好客山东”的好客程度,节事活动服务人员的素质也从根本上制约着整个节事活动目的地服务水平。良好的节事活动服务能拉近游客与节事活动目的地品牌之间的情感距离,增强节事活动目的地品牌的亲和力、影响力,增强对节事活动目的地品牌的认可度。而服务人员的专业程度也会影响群众对节事活动的信任度。第二,文化旅游节的大众参与程度。节事活动是否具备大众参与度,是指自身的活动内容能否被不同层级,不同需求的游客接受。是否能打造沉浸式的体验氛围。大众参与度高,则肯定了自身的发展前景,大众参与度低,则会影响市场进一步开拓。直接影响到活动的品牌化建设。第三,活动内容的更新性与创新性。节事活动的创新是必要的,需要不断带给大众新鲜感以及趣味性。从而提升节事活动吸引力。对于诸葛亮文化旅游节这类传统文化主题活动,创新性更包含了对传统文化的继承,结合新的时代主题,将古人的优秀文化与当代先进媒介相适应,与新时代的社会主体相融合,迸发新的文化火花。这是实现品牌化塑造的过程中必须实践的努力。3.2.1.2节事活动品牌化辅助影响因素节事活动品牌化发展辅助影响因素是指为节事品牌的塑造、维护起到辅助、支撑作用的要素,对这些要素进行不断的改进,强化管理,可以提升整体节事活动的竞争力和影响力。基于游客视角节事活动品牌化辅助性影响因素有以下:(1)节事活动基础设施节事活动活动的展开是在节事活动基础设施的基础上,节事活动目的地发展、运转的最基本的物质保障就是节事活动基础设施,节事活动基础设施是发展节事活动业不可或缺的物质基础。交通条件、供水、供电、绿化、通讯以及治安管理等都属于节事活动基础设施。从游客视角,对于节事活动目的地品牌的塑造、维护影响比较大的主要是节事活动服务设施如食宿条件和治安管理。在“好客山东”品牌塑造、维护中,相关部门应提高配套的基础设施质量以满足游客的满足节事活动者物质和精神需求。另外,文化旅游节标识系统是否清晰明确也会直接影响游客的体验感受。清晰明确的标识系统从细节方面影响品牌化塑造。最后,区域交通通达度的影响同样尤为重要。沂南县交通便利,邻近市区,公路通达,交通运输网发达,对节事活动的举办有积极的推动影响。(2)节事活动环境第一点是经济环境,沂南县三大产业中农业比重最大,近几年以旅游业为代表的第三产业比重不断增加。带来大量的政府优惠政策扶持。良好的经济环境自然会带来更高收入的消费市场,从侧面影响品牌化进程。第二是自然生态环境。沂南县位于山东省临沂市,处沂河中游,属于鲁中地区。山地丘陵广布,风景优美,四季分明,气候宜人。具有得天独厚的自然地理条件。沂南县历史文化悠久,是著名的旅游胜地。国家A级以上旅游景区23家,其中AAAA级旅游景区5家,AAA级旅游景区9家。孟良崮,五彩山等著名风景区为沂南县吸引大量的外地游客,为节事活动的开展带来先天优势。游客在决策节事活动目的地时,当地的节事活动环境起到了非常关键的作用,自然环境的质量直接影响游客对节事活动目的地品牌的评价。节事活动是人类生活的另一种状态、空间位移活动,总是离不开自然环境的。但是,自然环境质量的高低对游客有不同的影响。“好客山东”节事活动目的地品牌在发展的过程中,应坚持“低碳节事活动”、可持续发展的原则,重视环境的建设、维护,给游客提供一个舒适、安全的节事活动环境。第三点是民俗文化环境。节事活动目的地的环境不只包含经济自然环境,更包含节事活动目的地的软环境。节事活动目的地品牌竞争的最高境界是节事活动目的地之间的软环境竞争,具体包括节事活动目的地的文化氛围、风俗习惯、文明程度。这些软环境对游客感知节事活动目的地品牌起到非常重要的作用,影响着节事活动者的节事活动体验以及对节事活动目的地品牌的评价。节事活动目的地的社会文化环境运用得当,在一定程度上也是可以成为吸引游客前往的节事活动吸引物,提升节事活动目的地的整体感受程度。第四点是居民对外友好程度。游客到节事活动目的地节事活动,不可避免的要接触节事活动地居民,而节事活动地居民的文化程度、对游客的态度等会影响游客的节事活动体验。现代节事活动中“人”的要素越来越重视,所以在考虑节事活动目的品牌的评价时,节事活动地居民是一个不可或缺的因素。3.2.2指标体系构建依据上述分析,针对节事活动品牌发展的相关概念和理论,通过文献资料的整理并结合诸葛亮文化旅游节实际情况构建该节事活动品牌化影响因素指标体系,如表2所示。表2临沂诸葛亮文化旅游节品牌化影响因素指标体系目标层一级级指标二级指标三级指标诸葛亮文化旅游节品牌化影响因素指标体系基本影响因素节事活动吸引力文化旅游节主题形象活动内容的文化底蕴与丰富性活动内容的体验性与互动性文化旅游节特色商品代表性节事活动市场竞争力文化旅游节规模文化旅游节宣传推广度文化旅游节市场化运作水平文化旅游节知名度与美誉度节事活动发展潜力服务人员整体素质与专业性文化旅游节的大众参与程度活动内容的更新性与创新性辅助影响因素节事活动基础设施住宿、餐饮、娱乐、购物等配套接待完善度文化旅游节标识系统清晰明确度区域间交通通达度节事活动环境经济发展水平自然生态环境民俗文化环境当地居民对外友好程度第4章临沂诸葛亮文化旅游节品牌化影响因素分析4.1问卷设计与发放问卷的设计主要包括2部分:第一部分包含了甄别问题,调查对象的基本情况;第二部分包括上文中节事活动品牌化影响因素的测度题项;第三部分是节事活动品牌价值的测度题项。第二、第三部分测量项均采用李克特-5级量表来进行打分,调查对象的选择从1到5,其中“1”表示非常不同意,“5”表示非常同意,所有构念均采用3个及以上的测量题项进行调查,问卷参见附录。为了保证调研样本随机性,通过打印纸质问卷在节事活动现场随机发放,发放250份问卷,最终回收250份答卷,剔除无效问卷(关键信息缺失),有效问卷剩余250份,总体问卷有效率为100%。4.2描述性统计分析对所得样本按照被调查者的性别、年龄、学历,购买频率的基本信息进行统计,结果如表4-1所示。表4-1样本基本信息统计题目选项频率百分比累积百分比性别男7540.340.3女11159.7100.0合计186100.0年龄18岁以下31.61.618-24岁8043.044.625-29岁6736.080.630-35岁179.189.836-44岁115.995.745岁以上84.3100.0合计186100.0教育高中及以下189.79.7大专8847.357.0本科6937.194.1硕士及以上115.9100.0合计186100.0收入1500以下179.19.11500-30006233.342.53000-45005429.071.54500-60004122.093.56000以上126.5100.0合计186100.0参观频率每月两次及以上4323.123.1每月一次7540.363.4每季度两次及以上3016.179.6每季度一次2312.491.9半年及以上一次158.1100.0合计186100.0总体样本中男性占40.3%,女性占59.7%。调查者的年龄情况,18岁以下仅3人,18-24岁占43.0%,25-29岁的占比36.0%,年龄在30以下占被调杳者总体人数的89.8%。在学历结构的调查中,大学本科占比37.1%,大专占比47.3%,这两项占据调查者总数将近85%,而硕士研究生仅占据5.9%。在对收入结构的调查中,1500元到6000之间的较多,分别占比33.3%、29.0%、22.0%。对于参观频率来说,多数人集中在每季度一次以上。4.3信度分析信度分析主要是检验所发展的量表在度量相关变量是否具有稳定性和一致性。具体是指检验量表内容各个题项间相符合的程度以及两次度量的结果前后是否具有一致性。常用的检验信度指标有三个:稳定性、等值性和内部一致性。本研究采用内部一致性这一指标对量表的信度进行检验。内部一致性的估计方法有很多,本研究利用的是克隆巴赫提出的系数检验调查问卷的信度。一般说来,CronbachAlpha大于0.7为高信度,低于0.35为低信度,0.5为最低可以接受的信度水平。表4-2问卷信度分析系列构念Cronbach'sAlpha影响因素节事活动吸引力0.902节事活动市场竞争力0.905节事活动发展潜力0.880节事活动地基础设施0.815节事活动环境0.936从表4-2以看出问卷信度分析结果,本研究变量的系数均大于0.7,属于高信度范围,所以本研究问卷具有较好的内部一致性。4.4因子分析因子分析的概念起源于20世纪初KarlPearson和CharlesSpearmen等人的统计分析,因子分析以最少的信息丢失为前提,将众多的原有变量综合为较少几个综合指标,名为因子。因子分析的主要作用:第一,寻求基本结构。在多元统计分析中,我们经常遇到诸多变量之间存在强相关的问题。通过因子分析,我们可以找出几个较少的有实际意义的因子,反映出原来数据的基本结构。第二,数据化简。通过因子分析,可以用所找出的少数几个因子代替原来的变量做回归分析、聚类分析、判别分析等。在提取因子前,要使用KMO样本测度(Kaiser-Meyer-Olin)和巴特莱特球体检验(BartlettTestofSpecify)两种方法来验证是否适合做因子分析。KMO统计量是用来比较各变量间简单相关系数和偏相关系数的大小。KMO统计量的取值在0-1之间,KMO统计量越接近1,则越适合作因子分析。一般认为,KMO值大于0.9非常适合,0.8-0.9之间属于较合适,0.7-0.8之间界定为合适,0.6-0.7之间为则不太适合,0.5-0.6之间界定为勉强合适,0.5以下为不适合。表4-3KMO样本测度结果和巴特利球体检验结果KMO和Bartlett的检验取样足够度的Kaiser-Meyer-Olkin度量。0.864Bartlett的球形度检验近似卡方2282.093df55Sig.0.000如表4-6所示可以得出以下结果:KMO测度与巴特利特球体检验中,KMO值为0.864>0.7,因此适合采用因子分析,而巴特利特球体检验统计值的显著性概率是0.000<0.01,说明数据相关系数不是单位矩阵,因此适合采用因子分析。在因子分析适宜性检验基础上,进行总方差情况分析,得到如下表4-4。表4-4总方差分解表成份初始特征值提取平方和载入旋转平方和载入合计方差的%累积%合计方差的%累积%合计方差的%累积%13.90932.57332.5733.90932.57332.5732.55521.29021.29022.65122.09654.6692.65122.09654.6692.53221.09742.38731.81715.14169.8091.81715.14169.8092.49620.80163.18841.66013.83475.6431.66013.83483.6432.45520.45583.64350.4283.56685.2091.72315.66485.9702.5423.17585.97060.3753.12785.33670.3342.78390.11980.3202.01091.42890.2771.37893.812100.1661.33795.066110.1511.11296.057120.1190.97797.000130.1130.91098.196140.0750.77898.287150.0610.60799.017160.0490.45299.458170.0310.37799.881180.0290.264100.00由表4-4解释的总方差表看,本次论文提取的自变量因子F1、F2、F3、F4、F5的方差贡献率为85.209%,即特征根解释了总体方差的85.209%,可以很好地解释变量。在研究变量有效的基础上,进行因子旋转分析,得到下表4-5。表4-5旋转成分矩阵指标成份12345xy10.9430.1550.0180.1140.172xy20.8800.1130.1670.0120.134xy30.9510.0150.1000.0880.061xy40.8490.0460.1110.1950.117jz10.0360.9120.1230.0550.194jz20.0160.8930.1230.0980.219jz30.0160.8900.0160.1180.062jz40.1960.8870.0800.1220.187ql10.1150.1530.9330.1060.216ql20.0580.0440.8940.2540.139ql30.1710.0710.8680.0200.107jc10.1870.1400.0170.9110.097jc20.0490.0690.0800.8570.220jc30.1560.0690.0240.8820.104hj10.0660.1520.1590.1840.833hj20.1570.0410.0290.0550.928hj30.1440.0270.0700.0270.897hj40.1130.1210.0280.1810.871从表4-5可以看出因子1中xy1-xy4的载荷系数较大,说明因子1是节事活动吸引力因子;因子2中jz1-jz4载荷系数较大,说明因子2是节事活动市场竞争力因子;因子3中ql1-ql3的载荷系数较大,说明因子3是节事活动发展潜力因子;因子4中jc1-jc3的载荷系数较大,说明因子4是节事活动地基础设施因子。因子5中hj1-hj4的载荷系数较大,说明因子5是届时活动环境因子。4.5品牌化影响因素总结分析通过因子分析得到诸葛亮文化节品牌化影响因素的因子载荷结果。根据表4-6载荷值表格可以分析出影响诸葛亮文化旅游节的诸多因素,临沂诸葛亮文化旅游节在品牌化塑造中,应懂得扬长避短,弥补薄软环节,巩固发展优势之处,强调突出自身特色,加快品牌化进程。下面将分不同层次分析临沂诸葛亮文化旅游节在品牌化塑造和营销的优势和劣势,通过分析内容总结得出观点,据此分析临沂诸葛亮文化节品牌化发展道路上存在的问题。表4-6各影响因素指标载荷值二级指标三级指标载荷值节事活动吸引力因素文化旅游节主题形象.943活动内容的文化底蕴与丰富性.951活动内容的体验性与互动性.880文化旅游节特色商品代表性.819节事活动市场竞争力因素文化旅游节规模.912文化旅游节宣传推广度.893文化旅游节市场化运作水平.890文化旅游节知名度与美誉度.887节事活动发展潜力因素服务人员整体素质与专业性.933文化旅游节的大众参与程度.894活动内容的更新性与创新性.868节事活动地基础设施因素住宿餐饮娱乐购物配套接待完善度.911文化旅游节标识系统清晰明确度.857区域间交通通达度.882节事活动环境因素经济发展水平.833自然生态环境.928民俗文化环境.897当地居民对外友好程度.871资料来源:SPSS数据分析4.5.1节事活动吸引力因素(1)文化旅游节主题形象诸葛亮文化旅游节依托杰出的历史文化名人诸葛亮,开展一系列纪念活动。沂南县是诸葛亮的出生地,承载了这位历史名人的童年时光。这是开办此项节事活动的必要充分条件。要想在同类型节事活动中做出差异化,形成独特的品牌风格必然要紧紧围绕充分发掘这一主题,在当代价值观念的指导下重新解构,打造独一无二的文化品牌。这一因子在表格中计算得出的载荷值为0.943。说明诸葛亮文化旅游节在主题内容方面获得了较高的效益,也是产生节事活动吸引力的主要来源。主题内容具有较强的吻合性,在今后的发展过程中该节事活动依然要加强主题规划,不断推陈出新。(2)活动内容的文化底蕴与丰富性临沂诸葛亮文化旅游节在设立之初的核心就是纪念历史人物诸葛亮。以此为主题而开展的一系列文体活动都被打上了这样的文化烙印。对于传承上千年的历史文化,在当今社会应当和新的时代主题新的时代价值观念相适应,充分挖掘文化底蕴。同时做到文化创新。诸葛亮文化的创新和新的解读能够更好的把节事活动推广到大众身边,提升活动丰富性、多样性间。间接拓宽客源,从一定程度上影响到品牌化进程。因此,对于这样一个特殊的节事活动,文化底蕴与丰富性的重要不言而喻。这一因子的载荷值为0.951,数值较高。因此诸葛亮文化旅游节在今后依然要重视活动内容的文化底蕴与丰富性,将诸葛亮文化和诸葛亮精神与时代潮流相结合,进一步加强品牌化的塑造。(3)活动内容的体验性与丰富性诸葛亮文化旅游节自创办之初便加强与诸葛亮文化研究协会,传统曲艺表演组织等社会组织团体的合作,为参与游客打造震撼视听的文化盛宴,切实保障活动内容的体验性和丰富性。依托现代媒介和信息手段,致力追求活动高沉浸感、互动感。引导游客主动参与到活动中来,带来有别于过去的崭新参与体验。此项因子数值在四组因子中最高。可见近几年诸葛亮文化旅游节在活动内容方面做出了较多的尝试和改变,一定程度上改善了游客的参加体验。今后应继续不断更新,推陈出新,丰富和完善活动内容。(4)文化旅游节特色商品代表性诸葛亮文化旅游节特色商品代表性因子载荷值最低,说明尚未树立地域特色,传统文化特色的商品品牌。在同类型展会中,沂南诸葛亮文化旅游节并非唯一的选择,如荆襄诸葛亮文化节等均依托诸葛亮文化打造专属的特色品牌。因此要想加强特色商品的代表性仍然存在严峻的挑战。今后应当继续投入人力物力,不断挖掘诸葛亮文化深层次的内涵,努力建设特色商品品牌,加强代表性。4.5.2节事活动市场竞争力因素(1)文化旅游节规模节事活动的发展必然要扩展自身的体量,规模的扩大能够带来更大的包容性和改革空间,也是更直观的提升大众体验感的手段。巨大的资金投入也会带来更大的利润回报,形成良性循环。目前在新时代的潮流下,越来越多的中小型节事活动为更好的长远发展而不断扩大自身规模,向大型节事活动迈进。诸葛亮文化旅游节要想在市场中获得成功必然要重视这一点,谋求发展。该因子的载荷系数为0.912,在四个因子中数值最高。诸葛亮文化旅游节还应不断提升自己,进一步扩大规模,以接纳更多的游客。实现节事活动内容与体量相匹配,打造更具国际竞争力的品牌形象。(2)文化旅游节宣传推广度宣传推广是节事活动初期必然要开展的重要环节。此项因子的载荷值为0.893,数值中等。说明临沂诸葛亮文化旅游节在营销推广方面取得一定的收益。但仍要完善营销策略,进一步提高宣传力度与广度。会促进品牌化建设,提高节事活动知名度。将节事活动推广的更远。(3)文化旅游节市场化运作水平市场化是打造文化节事活动的基础,也是文化节事活动产业等诸多产业必然要面临的总趋势。此项因子的载荷值为0.890,仍然有优化空间。诸葛亮文化旅游节应高度重视市场化,遵循市场经济规律。通过外包场地,国际合作,地域合作等商业模式提升市场价值,加强与当地产业链的紧密联系。(4)文化旅游节知名度与美誉度知名度与美誉度是衡量文化旅游节品牌化最直观的依据。广泛的知名度和美誉度离不开节事活动品牌化塑造影响因素中各个因素环节的完善和协调。此项因子载荷值为0.887,依然存在提升空间。诸葛亮文化旅游节应当高度重视其特色文化的宣传推广以及节事活动内容的不断丰富,以此加强其知名度和美誉度。4.5.3节事活动发展潜力因素(1)服务人员整体素质与专业性文化节归根到底属于服务业,服务人员最直接、也最真实的反映了文化节的好客程度,服务人员的素质也从根本上制约着整个文化节目的地服务水平,消费者在决策目的地时也比较看重服务。此项因子载荷值为0.933,数值较高。在今后的文化节目的地品牌建设过程中,应继续以高标准、精细化的服务满足游客的需求。强化服务人员的培训、教育,服务人员必须经过一定的考核,持证上岗,规范服务行业,提高行业整体水平。增强目的地的亲和力、吸引力,提高游客的认可程度,让游客有种归属感、亲情感。让游客以一种家的感觉流连忘返并且在参与过程中感受到细微服务,增强品牌吸引力、游客的忠诚度,提高游客再次参与的几率,形成优秀的口碑效应。(2)文化旅游节的大众参与程度大众参与度也是决定品牌化塑造程度的指标之一。它能反应文化节事活动的可行性,也直接反应了活动策划和实施环节的一些问题。本项指标载荷值为0.894。在本方面还应当继续加强重视,切实保障大众参与度,改良大众体验。(3)活动内容的更新性与创新性诸葛亮文化旅游节通过发挥连接诸葛亮文化与现代文化的纽带作用,实现传统文化的创新性发展。如何进一步平衡盈利和文化创新的关系,也是必然面临的问题之一。做好文化创新和传承,不断推陈出新、革故鼎新。无疑是站在更长远的发展角度。对于品牌化塑造具有更强的推动力。本因子载荷值为0.864,数值在所有因子中最低。说明创新仍然是必须贯彻落实的策略,需要付出长久的努力。4.5.4节事活动地基础设施因素(1)住宿餐饮娱乐购物配套接待完善度节事活动地的相关因素也会作用于节事活动本身。住宿条件,餐饮娱乐购物等配套服务是否完善也会影响到游客对节事活动的印象。甚至会比游客对节事活动本身的印象更加深刻。好的基础设施建设会提高游客的体验感受,与节事活动的内容主题相得益彰,不好的基础设施建设则会拉低游客对节事活动以及节事活动所在地的印象,不利于节事活动品牌化建设。该项因子载荷值为0.911,数值较高。可见节事活动所在地的基础设施配套服务较为完善,带给游客较好的体验感受。因此要更加重视配套服务,不断积累游客的好感值。促进品牌化塑造。(2)文化旅游节标识系统清晰明确度此项因子载荷值为0.857。说明在标识系统的明确度清晰度方面还需完善。临沂诸葛亮文化旅游节自2005年起开始举办。一些老旧的标识尚未更新,会破坏大众的参与体验。因此需要不断更新节事活动现场的设施,确保标识系统清晰明了,也会便利于年龄较大,视力较低的人群。提升游客总体认知感受。(3)区域交通通达度交通运输水平也是影响节事活动品牌化的一大因素。诸葛亮文化节已经具备一定的市场。每年都会吸引一大批游客观光。因此周边的交通设施必然要得以保障,以提升游客体验感,为游客的活动提供便利。沂南县北部靠近临沂市区,交通运输网发达,交通便利。但部分地区交通路线仍然需要扩展,与成熟的节事活动举办地相比还有很大提升空间。这项因子载荷值为0.882,可见改善交通条件是当前面临的一大考验。合理规划路线,为游客提供便利是节事活动组织者和举办方需要高度重视。4.5.5节事活动环境因素(1)经济环境沂南县原始产业中农业比重最大,近几年第三产业发展速度加快,由于大量国家级景区的设立以及节事活动的开展,产生较好的经济效益,极大拉动了当地居民的生活水平,商业区,开发区设施完善。经济水平的改善自然会促进节事活动的成功举办,随着经济的不断发展,相关政策的扶持力度也大大增加,客观上促进节事活动的健康发展。此项因子的载荷值数为0.833,说明经济水平的影响力也是不容忽视的,但对于节事活动举办地而言,经济发展依然要重视,合理调整产业结构,增加居民收入改善居民生活水平。(2)自然生态环境节事活动举办地能否产生游客吸引力离不开自身的环境。沂南县位于临沂市,风景秀丽气候宜人。适合发展旅游业,且本身自然景观丰富,除山地丘陵景观外,河滨景观也逐渐形成规模。丰富的自然景观成为沂南县得天独厚的旅游资源,这对节事活动的举办产生极其有利的条件。载荷值数达到0.928在三项指标中数值最大。可见自然条件是产生游客吸引力的第一影响要素。节事活动企业更要协调处理好自身发展与环境之间的矛盾,保护自然环境,合理利用自然资源。实现可持续发展。(3)民俗文化环境此项因子载荷值为0.897,说明当地民俗文化层面稍显薄弱。沂南县缺乏独特的民俗文化,相比沂蒙地区广泛的红色革命文化,同质化程度高,没有突出的特点。今后应当重视并发展民俗文化,可以脱胎于红色革命文化,塑造具有地域特色的民俗民风。(4)当地居民对外友好程度该项载荷值为0.871。说明当地居民对外友好程度高。善于接纳外地游客,热情好客。这些都是为节事活动举办地加分的因素,因此要更加重视居民素质的培养,将好客山东、美丽沂南的旅游品牌推广出去,深入人心。文化节地居民直接接触文化节资源、文化节产品,甚至文化节地居民的生活状态就是一种文化节资源。我们要在维持原汁原味的文化节地居民的生活的基础上,注意联合文化节地居民塑造、维护文化节目的地品牌。一方面,加强宣传发展文化节业的意义,让文化节地居民在思想层面认识到文化节目的地品牌塑造、维护的长远利益,保护好文化节景区相关文化节资源;另一方面,适时的适当的让当地文化节地居民参与到文化节景区、景点的管理工作中来,真正的让文化节地居民以一种主人的姿态管理;第三,要设置相应的制度模式,引导文化节地居民提出自己对塑造、维护文化节目的地品牌的建议、对策,真心的听取、采纳文化节地居民意见。第5章结论与建议5.1研究结论基本影响因素、辅助影响因素都与临沂诸葛亮文化旅游节品牌价值呈正相关关系,其中基本影响因素包括节事活动吸引力因素、节事活动市场竞争力因素、节事活动发展潜力因素三个维度,辅助影响因素包括节事活动地基础设施因素、节事活动环境两个维度。因此临沂诸葛亮文化旅游节在品牌化以及在宣传、营销等过程中需要考虑这些因素的建设与动态。通过对影响品牌化塑造的指标因素载荷值的分析研究,可以发现在临沂诸葛亮文化旅游节品牌化过程中在文化旅游节特色商品代表性、文化节知名度美誉度、活动内容更新性与创新性、文化旅游节标识系统清晰明确度、经济发展水平等方面的发展状况较为薄弱。应当针对这几大因子寻求突破。围绕强化特色商品代表性,提升知名度美誉度,提高创新性以及优化标识系统清晰明确度,提升经济发展水平等方面加强品牌化塑造进程。5.2相关建议5.2.1完善品牌标识,传承诸葛文化精神节事活动品牌化的塑造离不开文化节的创新。临沂诸葛亮文化旅游节在进行文化创新过程中应当以自身独特资源为基础,不断完善品牌标识,在创新中传承并发扬诸葛精神,开发出独具自身特色的文化产品。可以从以下几个方面着手第一,节事活动与诸葛亮文化研究组织。包括企业,社会组织,民间团体等加强合作关系,时刻把握新时代诸葛亮文化的研究成果。共同探究新时代主题下诸葛亮文化的发展形态。其二,做到文化节表现形式,管理运行模式以及宣传营销模式的创新,多利用现代科技的条件支持,提高信息化程度。用技术创新打开消费市场,拓展消费人群的年龄层。最后,结合创新与传承的策略打造更具文化内涵的品牌标识,力求与同类型节事活动做出差异化,避免主题和内容的趋同。可以大量采集同类节事活动的资料信息,避免重合。立足创新前沿,挖掘文化内涵。5.2.2以游客需求为中心,提升节事活动的参与体验性好的主题内容必须通过易于大众接受的途径进行传达,节事活动的参与度体验度正是这样一个交互的过程,因此节事策划者应注重活动环节的趣味性和互动性。做到辅助引导游客主动地思考和参与活动,用启发性的引导代替以往的被动灌输。可以从以下几方面改善。首先,完善活动策划的环节,大量收集往届参与者的反馈意见,从参与时间上进行修正,打造令人舒适的活动时间。无论是怎样精彩的活动,如果节事活动的时间不够合理,参与者感受不到紧凑感,也会感觉枯燥。其二,应当把参与的主动权交给观众,尽量压缩或取消教育式的,强行输出观点和价值观的现场活动,取而代之一些观赏性,故事性的活动,打造沉浸式体验,更加保障互动的主观性。最后,学习国内外先进的活动策划模式,活动年年更新,尽量不去沿用旧的选材,营造新鲜感。5.2.3挖掘文化价值,丰富主题活动内容文化节举办过程中,主办方是一个中介机构,他们是游客需求的直接提供者,游客直接面对主办方,主办方的诉求间接影响游客对旅游目的地品牌的认识。而这种诉求具象到文化类的节事活动,尤其是与优秀传统文化相关的节事活动中,应当是文化工作者最崇高的社会责任—挖掘文化价值,丰富主题活动内容。因此这也是文化节品牌竞争中很重要的一个要素。主办方创造经济收入获利,因此对于塑造、维护旅游目的地品牌有着很强的动力。但也因此比较倾向考虑自身企业的现实利益,相对地对文化节的社会价值不太看重。整体上来说,就削弱了文化节为所在地整体宣传的力度。这就需要从根本思想上进行革新,联合文化节企业来进行文化节目的地品牌的塑造、维护。既要看重现实的经济利益,也要看重抽象的社会责任。通过挖掘诸葛亮精神思想的价值,丰富内容主题,延长节事活动寿命。因为从长远来看,实现高于自身的社会价值才能创造长效的现实收益。5.2.4完善基础配套设施,提升服务质量文化节是活动从根源上看属于服务业,带给游客直观感受的服务系统以及配套设施最直接、也最真实的反映了文化节的水平程度,服务系统的总体素质也从根本上制约着整个文化节目的地服务水平,游客在选择目的地时也比较看重服务。在今后的文化节目的地品牌建设过程中,应以高标准、精细化的服务满足游客的需求。强化服务人员的培训、教育,服务人员必须经过一定的考核,持证上岗,规范服务行业,提高行业整体水平。增强目的地的亲和力、吸引力,提高游客的认可程度,让游客有种归属感、亲情感。旅游服务相应的设施要在完善和健全的基础上具有人性化,让游客以一种家的感觉流连忘返,让游客在参与过程中感受到细微服务,增强品牌吸引力、游客的忠诚度,提高游客再次参与的几率,形成优秀的口碑效应。5.2.5打造淳朴民风,优化特色民俗环境文化节地居民直接接触文化节资源、文化节产品,甚至文化节地居民的生活状态就是一种文化节资源。我们要在维持原汁原味的文化节地居民的生活的基础上,注意联合文化节地居民塑造、维护文化节目的地品牌。一方面,让文化节地居民在思想层面认识到文化节目的地品牌塑造、维护的长远利益,保护好文化节景区相关文化节资源;另一方面,适时的适当的让当地文化节地居民参与到文化节景区、景点的管理工作中来,真正的让文化节地居民以一种主人的姿态管理;第三,要设置相应的制度模式,引导文化节地居民提出自己对塑造、维护文化节目的地品牌的建议、对策,真心的听取、采纳文化节地居民意见。最后做好居民生活中的治安管理,打造安全祥和的社区氛围,根本上就是要维护好健全的民风民俗。提高居民素质,迎合好客山东旅游品牌的要求。参考文献[1]RebeccaFinkel,LouisePlatt.Culturalfestivalsandthecity[J].GeographCompass,2020,Vol.14(9).[2]Hassanli,WaltersFriedmann.Canculturalfestivalsfunctionascounterspacesformigrantsandrefugees?ThecaseoftheNewBeginningsFestivalinSydney[J].LesureStudies,2020,Vol.39(2).[3]Liu,Li,Levin,Jendryke.Tracingculturalfestivalpatternsusingtime-seriesofVIIRSmonthlyproducts[J].RemoteSensingLetters,2019,Vol.10(12).[4]贾艳琼.北京市房山区乡村旅游节事活动的SWOT分析及策略[J].安徽农业科学,2013(18):7869-7871.[5]裴蓓.区域旅游开发背景下节事活动发展的时空变化—以皖南国际旅游文化示范区为例[J].东南大学学报(哲学社会科学版),2015(52):52-54[6]汪安梅,王红国.节事活动在遗产活化利用

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