2025年数云麒麟CDP核心能力与最佳实践报告-数云营销学院

女ssyun从建设数据资产到消费者深度运营用业务友好型CDP撬动全渠道增长PREAMBLE序言序言随着多平台蓬勃发展，全渠道经营已是大势所趋，对品牌及零售企业消费者数字化经营提出了直接快消行业不仅关注品牌营销效率提升，还要考虑如何在多渠道更灵活、更深入地与用户持续互动；零售行业不仅关注电商渠道提效升级，还要考虑如何将线上卖货和线下经营有机结合等等。全渠道全链路的数字化，对人的理解的数字化，乃至企业经营的数字化成了重中之重。而这些都与一个MarTech工具密不可分—CDP消费者数据管理平台。我们看到，品牌及零售企业坚定地推进数字化转型，积累消费者数据资产，推动数据应用，以数据驱动业务增长。01010203020101030405 提升营销效率和优化客户体验的目标，从而促进企业业绩及利润24%17%只有17%的营销人员表示会经常06低是因为在技术萌芽期时，市场就对其寄予了是在流量红利消退、消费经济下行的大环境类考核指标的职业经理人来说，很难为这种用团队的积极性也因此受挫。相信随着技术的实际应用，市场会恢复理性，07 友好型CDP友好型CDP是企业数据基础架构的必备要素，也是承载企业全链路营销/运营策略的多样化的人群构建能力与强大的人群探索研全链路的精准触达，给到消费者个性化和连配套所见即所得的规则工具辅助落地人群的08 都管数据,但管理重心和应用场景不同×✓×××✓××✓×✓✓×✓✓-×✓-✓×✓×✓×✓✓××✓×✓✓×✓✓✓✓✓✓×✓×✓✓×✓而营销友好型CDP的适用对象为营销及客户运 09 前链路231456前链路231456后链路人群数据输出给前端应用，提升后链路人群数据输出给前端应用，提升……...... ......涉及多组件的开发部署和多部门的分工协作涉及采购沟通成本，由供应商提供包括培训和个性化定制内高学习和使用成本，但可在选型时通过关注供应商产品的设计023.数据应用2.数据处理3.数据应用2.数据处理台作为中枢，帮助企业构建和管理消费者数据资产，实现消费者数据台作为中枢，帮助企业构建和管理消费者数据资产，实现消费者数据AA腾讯系/头条系/搜索类/视频类…天猫/京东/抖音/唯品会…创建数据模型建立数据连接创建数据模型建立数据连接数据流处理 ②②③①=标签中心 标签中心 标签策略与体系搭建标签实施配置与系统实现累计购买次数≥3累计购买次数≥3 累计购买数量≥6or累计金额≥100e.g.最近7天购买，e.g.最近7天购买e.g.最近7天购买，e.g.最近7天购买e.g.最近7天天猫购三方合作方标签基于消费者首次注册/购买/事件等行为获取到的地域信息判定归属， 数据识别数据收集数据识别数据收集消费者数据中心放消费者数据中心放22……%,……人群包回流数据 人群包回流数据更多……更多……更多……更多……APaaS后续案例篇将为您拆解通过CDP赋能业务增长的0303分阶段探索消费者数字化工作，用CDP积累品牌消费者数据资减少系统对接带来的数据管理及安全问题，降低系统采购和运数据应用客户画像标签体系数据资产整合数据资产整合 渠道集成( 13.1实践2024年暑期官网活动实现以消费者为中心的千人千面触达4120%200%-500%120%3031资产沉淀运营提效资产沉淀运营提效+32…… 拓展数据分析深度和广度，支持用户分群，落地个性化了解渠道的用户特征、消费3320个多元布局的核心自有品牌及抓手是什么……34各品牌折扣店小程序…… 35门店&微商城导购服务36……人依据消费者诉求，结合消费者画像和店内商品信息，依据消费者诉求，结合消费者画像和店内商品信息，依据商品生命周期和消费者画像，将商品推给高购买依据门店属性、门店经营等，结合平均店铺经营指标等，诊断门店