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文档简介
装订线装订线PAGE2第1页,共3页河南工业大学《全球营销》
2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题(本大题共30个小题,每小题1分,共30分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、目标市场选择是企业市场营销战略的重要环节。当企业资源有限时,以下哪种目标市场选择策略可能是最合适的?()A.无差异营销策略B.差异化营销策略C.集中营销策略D.定制化营销策略2、在服务营销的7P组合中,新增的三个P分别是人员、过程和有形展示。对于一家医院来说,以下哪个方面属于有形展示的范畴?()A.医生的专业水平和服务态度B.患者就诊的流程和等候时间C.医院的建筑外观和内部环境D.医院的管理体制和服务理念3、在市场预测中,除了定量方法,定性方法也有其应用场景。以下哪种情况更适合使用定性预测方法?()A.市场数据充足且稳定B.市场变化剧烈且难以量化C.企业需要精确的预测结果D.行业发展趋势明显4、在品牌传播中,整合营销传播理念强调多种传播工具的协同作用。对于一家想要提升品牌知名度的企业,以下哪种传播工具的组合可能最为有效?()A.电视广告、报纸广告和户外广告B.社交媒体营销、事件营销和公共关系C.人员推销、销售促进和直接营销D.以上组合效果相同5、在营销预算的制定中,需要综合考虑多种因素。以下哪个因素通常不是决定营销预算的主要因素?()A.企业的盈利状况B.竞争对手的营销投入C.市场的潜在规模D.企业员工的数量6、在营销渠道管理中,经销商的激励和管理是重要的工作内容。以下哪种激励措施最能激发经销商的积极性?()A.提供高额的销售返利B.组织经销商培训和交流活动C.给予独家代理权D.帮助经销商进行市场推广7、在营销渠道的激励措施中,以下哪种方式能够激发渠道成员的积极性,提高其销售业绩和服务水平?()A.提供价格折扣B.设立销售奖励C.提供培训和支持D.以上方式均可8、在产品包装的功能中,以下哪个功能能够保护产品在运输、储存和销售过程中不受损坏,同时方便消费者使用?()A.保护功能B.便利功能C.促销功能D.以上功能均是9、在促销组合的设计中,广告、销售促进、公共关系和人员推销各有其作用。对于一家新推出的运动饮料品牌,以下哪种促销手段在短期内更能提高产品知名度?()A.在电视上投放广告B.开展买一送一的促销活动C.举办赞助体育赛事的公关活动D.组织销售人员进行上门推销10、在营销传播的整合中,以下哪种传播工具能够与消费者建立深度的互动和沟通,增强消费者的参与感和品牌忠诚度?()A.互动营销B.事件营销C.体验营销D.以上工具均可11、在销售促进策略中,赠品、优惠券、抽奖等手段被广泛应用。以下关于销售促进的特点,不准确的是?()A.效果通常是短期的B.能够快速刺激销售C.对建立品牌忠诚度作用显著D.容易被竞争对手模仿12、在产品开发过程中,市场需求的调研和分析至关重要。对于一款计划开发的智能健身设备,以下哪种获取市场需求信息的方法可能最为准确?()A.在线问卷调查B.焦点小组讨论C.分析行业报告D.观察竞争对手的产品13、在市场预测中,定性预测方法和定量预测方法各有优缺点。以下哪种情况更适合使用定性预测方法?()A.历史数据丰富且稳定B.市场变化较为复杂,难以用数学模型描述C.预测精度要求较高D.需要对大量数据进行分析和处理14、产品生命周期理论对于企业制定营销策略具有重要的指导作用。在产品的导入期,以下哪种营销策略通常不是最佳选择?()A.高价格、高促销B.低价格、高促销C.高价格、低促销D.低价格、低促销15、在市场定位的误差分析中,以下哪种原因可能导致企业的市场定位不准确,无法有效满足目标客户的需求?()A.对竞争对手的错误评估B.对消费者需求的误解C.市场调研数据的偏差D.以上原因均可能16、对于关系营销,以下哪种方式能够帮助企业与供应商建立长期稳定、互利共赢的合作关系,确保原材料的稳定供应和质量?()A.定期沟通与交流B.共同研发与创新C.建立战略联盟D.以上方式均可17、在分析消费者购买决策过程中,以下哪个因素最能影响消费者的信息搜索范围和深度?()A.产品的重要性B.消费者的经验C.信息的可得性D.品牌忠诚度18、某企业的一款产品在市场上销售不佳,经过市场调研发现,消费者认为产品包装不够吸引人。以下哪种改进包装的方式最有可能提高产品的吸引力?()A.使用更鲜艳的颜色B.增加产品说明C.改变包装形状D.采用环保材料19、某企业在制定营销战略时,需要考虑企业的内部资源和外部环境。以下哪种分析工具能够帮助企业综合评估这些因素?()A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型D.波士顿矩阵20、在产品开发过程中,概念测试的目的是评估新产品的潜在市场接受度。以下哪种概念测试方法能够更直观地了解消费者的反应?()A.文字描述B.图片展示C.实物模型D.虚拟体验21、在市场营销的绿色营销理念中,对于企业如何实现可持续发展,包括绿色产品开发、绿色渠道选择等,以下理解不正确的是()A.绿色产品应符合环保标准B.绿色渠道要减少对环境的破坏C.绿色营销只是一种噱头,对企业发展无实质帮助D.企业实施绿色营销能提升形象和竞争力22、在营销渠道的选择中,直接渠道和间接渠道各有优缺点。对于一家生产定制化家具的企业,以下哪种渠道选择更能满足客户个性化需求并提高客户满意度?()A.建立自己的专卖店,采用直接渠道销售B.与家具经销商合作,通过间接渠道销售C.同时采用直接和间接渠道,扩大市场覆盖D.主要依赖网络平台,采用线上直销模式23、在市场营销的定价方法中,对于成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法的适用情况和优缺点,以下说法错误的是()A.成本导向定价法简单易用但可能忽视市场需求B.需求导向定价法能更好满足消费者需求C.竞争导向定价法不考虑成本和需求D.企业应根据具体情况灵活运用定价方法24、一家企业想要提升品牌知名度,以下哪种广告创意最能吸引消费者的注意力?()A.情感诉求B.理性诉求C.幽默诉求D.恐惧诉求25、在产品组合策略中,产品线的长度和宽度都需要合理规划。以下关于产品线长度调整的描述,哪一项不准确?()A.增加产品线长度可以满足更多消费者的需求,但可能增加管理成本B.缩短产品线长度可以集中资源,提高核心产品的竞争力C.产品线长度的调整应完全基于市场需求,无需考虑企业的生产能力D.当市场需求发生变化时,企业需要及时调整产品线长度26、促销组合包括广告、销售促进、公共关系和人员推销等多种手段。在新产品上市初期,以下哪种促销手段可能效果最不显著?()A.在专业杂志上发布产品广告B.举办产品试用活动C.邀请知名人士为产品代言D.开展大规模的人员推销活动27、在品牌资产的构成要素中,品牌忠诚度是重要的一项。以下关于品牌忠诚度的描述,哪一项不准确?()A.品牌忠诚度高的消费者更愿意购买该品牌的产品B.品牌忠诚度可以降低企业的营销成本C.品牌忠诚度只与产品质量有关,与品牌形象和服务无关D.品牌忠诚度可以帮助企业抵御竞争对手的攻击28、在市场调研中,问卷设计是获取有效数据的关键环节。如果想要了解消费者对某品牌的忠诚度,以下哪种问题设计不太恰当?()A.您是否会向他人推荐该品牌?B.您是否经常购买该品牌的产品?C.您觉得该品牌的产品价格是否合理?D.您是否只购买该品牌的产品而不考虑其他品牌?29、在营销团队的管理中,以下哪种激励措施能够充分调动营销人员的积极性和创造力,提高团队的工作绩效?()A.高额的奖金B.晋升机会C.培训与发展D.以上措施综合运用30、在品牌资产的管理中,关于品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想和品牌感知质量的提升策略,以下哪种表述是准确的?()A.提升品牌资产可以通过广告宣传、公关活动、客户服务等多种手段,增强品牌知名度、忠诚度、联想和感知质量B.品牌资产的管理只需要关注品牌知名度的提高,其他方面可以忽略C.品牌联想和品牌感知质量难以测量和管理,企业在这方面投入资源往往效果不佳D.一旦建立了较高的品牌资产,企业就可以放松管理,无需持续投入二、论述题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)在教育市场,市场营销需要考虑教育产品的特殊性和消费者的教育需求。分析教育市场营销的策略和方法,如学校品牌建设、课程推广、招生营销等。2、(本题5分)论述植入式营销在电影、电视剧和综艺节目中的应用,分析其对消费者品牌认知和态度的影响,以及企业在进行植入式营销时应注意的问题。3、(本题5分)探讨市场营销中的口碑营销,企业如何激发良好的口碑传播。4、(本题5分)探讨市场营销中的新产品推广策略,企业如何成功推出新产品。5、(本题5分)探讨情感营销的策略和应用,分析企业如何触动消费者的情感,建立情感连接,促进产品销售。三、简答题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)请论述消费者的品牌满意度测量指标和方法,企业如何根据测量结果改进营销策略?2、(本题5分)市场竞争日益激烈,企业如何通过差异化营销策略突出自身优势?请结合实例进行阐述。3、(本题5分)市场定位的稳定性与灵活性之间应如何平衡?请分析企业在进行市场定位调整时应考虑的因素。4、(本题5分)促销活动的创意设计对于吸引消费者至关重要。请分析促销活动创意设计的要点,并结合实例进行说明。5、(本题5分)阐释市场营销中的联
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