广东工贸职业技术学院《项目管理与预算》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页广东工贸职业技术学院

《项目管理与预算》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在项目风险管理中，项目经理识别出了多个可能影响项目的风险因素，并对其进行了评估。对于高风险的因素，项目经理应该采取的应对策略是？（）A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受2、项目文档管理有助于项目信息的保存和共享。在一个大型制造项目中，以下关于项目文档管理的描述中，错误的是：建立规范的文档分类和存储体系，方便查找和使用。及时更新项目文档，确保信息的准确性和完整性。文档只在项目内部使用，不与外部相关方共享。那么，以下哪个因素在项目文档管理中最可能导致信息丢失或泄露？（）A.没有设置访问权限和保密措施B.文档存储设备故障C.项目人员离职时未交接文档D.自然灾害导致文档损坏3、在项目质量管理中，质量标准的制定需要考虑多方面因素。以下关于质量标准制定的说法，不正确的是：（）A.质量标准应基于项目的目标和客户的需求B.要参考行业标准和相关法规的要求C.质量标准一旦制定，就不能根据实际情况进行调整D.应充分征求项目团队成员和相关方的意见4、在项目的规划阶段，项目经理需要对项目的风险进行识别。以下哪种方法最常用于风险识别？（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.检查表法D.以上都是5、某项目在进行到一半的时候，由于市场环境的变化，项目的商业价值受到了质疑。此时，项目经理应该怎么做？（）A.立即停止项目，避免进一步的损失B.对项目进行重新评估，调整项目策略以适应市场变化C.加快项目进度，尽快完成项目，以减少市场变化的影响D.向公司高层隐瞒市场变化的情况，继续按照原计划执行项目6、某项目的质量标准不够明确，导致团队成员在工作中出现质量问题。项目经理应该（）A.明确质量标准，对团队成员进行培训B.加强质量检查，及时发现和纠正问题C.对出现质量问题的成员进行处罚D.降低质量要求，以适应项目进度7、项目整合管理中的项目管理计划更新是根据项目的实际情况进行的。以下关于项目管理计划更新的描述，哪一项是不正确的？（）A.项目管理计划更新需要经过变更控制流程的审批B.当项目的范围、进度、成本、质量等方面发生重大变化时，需要对项目管理计划进行更新C.项目管理计划更新只需要项目经理决定，不需要征求项目团队成员和相关方的意见D.项目管理计划更新后，需要及时向项目团队成员和相关方传达更新的内容和影响8、假设一个项目需要用到一种新技术，但是团队成员对这种新技术不太熟悉。在这种情况下，项目经理应该采取什么措施？（）A.安排团队成员尽快学习新技术，同时邀请外部专家进行指导B.放弃使用新技术，采用传统的技术方案C.寻找已经熟悉该技术的外部团队来完成相关任务D.要求客户更改需求，避免使用新技术9、一个项目在执行过程中，由于客户需求的变更，需要对项目范围进行调整。以下关于项目范围变更管理的描述，哪一项是不正确的？（）A.项目范围变更应该经过严格的审批流程，确保变更的合理性和必要性B.范围变更可能导致项目进度、成本和质量的变化，需要进行综合评估C.项目经理应该尽量避免项目范围变更，以保证项目按照原计划顺利进行D.项目团队应该及时更新项目文档，以反映范围变更的情况10、项目范围变更管理需要遵循一定的流程和原则。以下关于项目范围变更管理的描述，哪一项是不正确的？（）A.范围变更管理需要提出变更请求、评估变更影响、审批变更和实施变更B.任何项目相关方都可以提出范围变更请求，但变更请求需要经过正式的审批流程C.范围变更可能会导致项目进度、成本和质量的变化，需要进行全面的评估和管理D.为了加快项目进度，可以随意批准范围变更请求，而不需要考虑其影响11、项目整合管理中的变更控制是确保项目按照计划进行的重要手段。以下关于变更控制的描述，哪一项是错误的？（）A.变更控制需要建立变更管理流程，明确变更的申请、审批和实施程序B.变更控制委员会负责对变更请求进行评估和审批，确保变更的合理性和必要性C.所有的变更请求都应该被批准，以满足项目相关方的需求和期望D.变更控制需要对变更的影响进行评估，包括对项目进度、成本、质量等方面的影响12、在项目监控过程中，项目经理发现实际成本超出了预算成本，并且进度也有所滞后。为了使项目回到正轨，项目经理首先应该分析？（）A.成本超支和进度滞后的原因B.剩余工作所需的成本和时间C.是否需要调整项目的质量标准D.如何减少项目的范围以降低成本13、项目采购合同的管理是项目采购管理的重要内容。以下关于项目采购合同管理的描述，哪一项是不正确的？（）A.采购合同管理包括合同的签订、执行、变更和终止等环节，需要确保合同的顺利履行B.在合同签订前，需要对供应商进行严格的评估和选择，确保其具备履行合同的能力C.合同执行过程中，需要对供应商的绩效进行监控和评估，及时发现问题并解决D.项目采购合同一旦签订，就不能进行任何变更，必须严格按照合同条款执行14、一个建筑工程项目在施工过程中，发现实际地质条件与勘察报告不符，需要增加基础工程的施工难度和成本。这种情况下，项目团队应该如何处理？（）A.立即与业主和设计单位沟通，调整设计方案和预算B.按照原设计方案继续施工，不考虑地质条件的变化C.自行修改施工方案，降低成本，加快进度D.暂停施工，等待地质条件改善后再继续15、项目团队的建设对于项目的成功至关重要。以下关于项目团队建设的方法，哪一项是不正确的？（）A.团队建设可以通过组织团队活动、培训和分享经验等方式来增强团队的凝聚力和协作能力B.建立明确的团队规则和沟通渠道有助于提高团队的工作效率和减少冲突C.给予团队成员充分的自主权和决策权可以激发他们的积极性和创造力D.项目团队建设只需要在项目的初期进行，一旦团队形成就不需要再进行额外的建设活动16、项目的需求管理直接影响项目的成果和客户满意度。假设一个软件定制开发项目，客户在项目进行过程中不断提出新的需求和变更。为了有效地管理这些需求，项目经理应该：（）A.尽量满足客户的所有需求B.建立需求变更管理流程，评估变更的影响C.拒绝客户的新需求，按照合同执行D.说服客户放弃变更需求17、某项目需要在短时间内完成大量的数据分析工作，但是团队成员缺乏相关的数据分析工具和技能。项目经理应该如何解决这个问题？（）A.为团队成员提供培训，使其掌握所需的工具和技能B.外包数据分析工作给专业的公司C.购买先进的数据分析软件，提高工作效率D.以上方法结合使用18、在项目管理中，项目的利益相关者对项目的成功有着重要的影响。以下关于项目利益相关者管理的描述，哪一项是不准确的？（）A.项目利益相关者包括项目的客户、用户、供应商、团队成员、管理层等B.项目经理需要识别项目的利益相关者，并分析他们的需求和期望C.与利益相关者的沟通和协调应该贯穿项目的整个生命周期D.项目利益相关者的需求和期望是不变的，不需要在项目过程中进行重新评估和管理19、项目范围管理中的工作分解结构（WBS）是将项目分解为可管理的工作单元。以下关于WBS的创建原则，哪一项是错误的？（）A.确保WBS包含项目的全部工作，没有遗漏B.每个工作单元应具有明确的可交付成果和责任人C.WBS的层次越多越好，越详细越好D.WBS应遵循逻辑顺序，便于理解和管理20、在项目的规划阶段，项目经理需要制定项目的预算。以下哪种预算编制方法更适合于不确定性较高的项目？（）A.自上而下的预算编制方法B.自下而上的预算编制方法C.滚动预算编制方法D.零基预算编制方法二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）深入探讨项目利益相关者管理中利益相关者参与度评估的方法和意义，包括参与程度的衡量指标、评估结果的应用等，分析如何通过评估提高利益相关者的参与效果。2、（本题5分）论述项目进度管理中关键路径法的原理和应用步骤，分析如何通过关键路径确定项目的最短工期，以及如何在关键路径上进行资源优化和进度控制，同时探讨关键路径法的局限性和应对策略。3、（本题5分）论述项目收尾阶段的主要工作和重要性。解释项目收尾包括的行政收尾和合同收尾的具体内容和步骤。阐述收尾阶段对项目经验教训总结、知识转移和组织过程资产积累的作用，同时举例说明不重视项目收尾可能导致的问题。4、（本题5分）深入探讨项目成本管理中的成本效益分析方法，包括如何计算成本效益比、净现值、内部收益率等指标，分析成本效益分析在项目决策中的应用，以及如何通过成本效益分析选择最优的项目方案或投资决策。5、（本题5分）详细论述项目采购管理中如何进行采购需求的确定和规格说明，确保采购的物资和服务符合项目的要求。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某金融机构的信息化系统改造项目，在系统切换过程中出现了数据丢失和系统故障，导致业务中断。而且，新系统的用户体验不佳，员工操作不熟练。请分析如何解决数据安全和用户体验问题，恢复业务正常运行。2、（本题5分）一个教育机构的在线课程开发项目，在课程内容制作阶段，发现部分讲师的授课风格和内容与项目要求不符，需要重新录制。这将导致项目进度延误和成本增加。请分析项目经理应如何解决讲师的问题，调整项目计划，同时保证课程的质量和按时交付。3、（本题5分）某农业企业开展一项农业产业化项目，包括种植基地建设、农产品加工和销售渠道拓展。在项目进行中，发现种植过程中遭遇病虫害，农产品产量和质量受到影响。加工设备出现故障，维修周期长。销售渠道的开拓遇到竞争对手的强烈抵制。请分析该项目的困境，并给出解决建议。4、（本题5分）某物流企业开展了冷链物流项目，在项目建设和运营过程中，发现冷链设备采购成本高，冷链技术人才短缺，冷链物流网络布局不合理。请分析该项目在设备采购、人才培养和网络规划方面存在的问题，提出优化建议，并评估项目对物流企业服务质量和市场竞争力的提升作用。5、（本题5分）一家服装企业的新品上市项目，在生产环节，发现原材料供应短缺，可能导致产品无法按时上市。项目经理需要紧急协调采购部门，寻找新的供应商。请分析项目经理应如何保障原材料供应，确保新品按时推出。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）在项目管理中，如何有效地激励项目团队成员提高工作积极性和绩效是一个重要的课题。请全面探讨项目经理可以采用的激励理论和方法，如目标激励、奖励激励、职业发展激励等，