2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作团队建设试题

2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作团队建设试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题1.社会工作团队建设的核心目标是（）。A.培养团队成员的独立工作能力B.提高团队成员之间的协作能力C.增强团队成员的团队精神D.提升团队的整体工作效率2.在社会工作团队建设中，以下哪项不属于团队角色？（）A.领导者B.执行者C.监督者D.资源整合者3.社会工作团队建设过程中，团队冲突的解决方式不包括（）。A.和解B.合作C.强制D.忽略4.在社会工作团队建设中，以下哪项不属于团队发展阶段？（）A.形成阶段B.稳定阶段C.蜕变阶段D.混乱阶段5.社会工作团队建设中，以下哪项不属于团队建设的基础工作？（）A.明确团队目标B.建立团队规则C.培养团队成员的信任感D.提高团队成员的沟通能力6.在社会工作团队建设中，以下哪项不属于团队建设的方法？（）A.培训B.案例分析C.团队活动D.模拟测试7.社会工作团队建设的目标不包括（）。A.提高团队的整体素质B.增强团队凝聚力C.提高团队执行力D.增加团队成员的福利待遇8.在社会工作团队建设中，以下哪项不属于团队建设的效果？（）A.提高工作效率B.增强团队凝聚力C.提高团队成员的满意度D.增加团队收入9.社会工作团队建设过程中，以下哪项不属于团队建设的重要性？（）A.促进团队目标的实现B.提高团队成员的归属感C.降低团队成员的离职率D.增加团队成员的加班费10.在社会工作团队建设中，以下哪项不属于团队建设的挑战？（）A.团队成员之间的沟通障碍B.团队目标不明确C.团队成员能力不均衡D.团队成员个人主义严重二、填空题1.社会工作团队建设是通过对团队成员进行_________、_________、_________等手段，提高团队整体素质，增强团队凝聚力，提高团队执行力，实现团队目标的过程。2.社会工作团队建设分为_________、_________、_________、_________等阶段。3.社会工作团队建设中，团队角色的种类包括_________、_________、_________、_________等。4.社会工作团队建设的方法有_________、_________、_________、_________等。5.社会工作团队建设的效果有_________、_________、_________、_________等。三、判断题1.社会工作团队建设的目标是提高团队的整体素质。（）2.社会工作团队建设分为四个阶段，分别为形成阶段、稳定阶段、成熟阶段和衰退阶段。（）3.团队角色的种类有领导者、执行者、监督者、协调者等。（）4.社会工作团队建设的方法包括培训、案例分析、团队活动、模拟测试等。（）5.社会工作团队建设的效果有提高工作效率、增强团队凝聚力、提高团队成员的满意度、增加团队收入等。（）6.社会工作团队建设中，团队冲突的解决方式包括和解、合作、强制、妥协等。（）7.社会工作团队建设的重要性主要体现在促进团队目标的实现、提高团队成员的归属感、降低团队成员的离职率、增加团队成员的福利待遇等方面。（）8.社会工作团队建设中，团队角色的培养是团队建设的基础工作之一。（）9.社会工作团队建设过程中，团队成员的信任感是团队建设的核心。（）10.社会工作团队建设过程中，团队成员个人主义严重会导致团队冲突加剧。（）四、简答题要求：请结合社会工作团队建设的实际，简述团队建设中的沟通策略及其重要性。1.请列举至少三种社会工作团队建设中的沟通策略。2.分析沟通策略在团队建设中的重要性，并举例说明。五、论述题要求：论述社会工作团队建设对提升社会工作服务质量的作用。1.分析社会工作团队建设如何提升社会工作服务质量。2.结合实际案例，说明社会工作团队建设在提升社会工作服务质量方面的具体表现。六、案例分析题要求：阅读以下案例，回答提出的问题。案例：某社会工作服务机构成立了一个由5名社会工作者组成的团队，负责为社区居民提供心理健康服务。团队成员在项目实施过程中遇到了以下问题：1.团队成员之间沟通不畅，导致工作效率低下。2.团队成员对项目目标理解不一致，影响项目实施效果。3.团队成员个人能力不足，无法满足项目需求。请根据以上案例，回答以下问题：1.分析该团队在团队建设方面存在的问题。2.提出针对该团队在团队建设方面的改进建议。本次试卷答案如下：一、选择题1.C.增强团队成员的团队精神解析：社会工作团队建设的核心目标是增强团队成员的团队精神，通过培养团队成员的集体意识和合作能力，实现团队目标。2.C.监督者解析：领导者、执行者、资源整合者是社会工作团队中的典型角色，而监督者并非团队角色，属于管理职能。3.D.忽略解析：团队冲突的解决方式应包括和解、合作、强制和妥协，忽略冲突会导致问题恶化。4.D.混乱阶段解析：社会工作团队建设的发展阶段通常包括形成阶段、稳定阶段、成熟阶段，混乱阶段不属于团队发展阶段。5.D.提高团队成员的沟通能力解析：社会工作团队建设的基础工作包括明确团队目标、建立团队规则、培养团队成员的信任感和提高团队成员的沟通能力。6.D.模拟测试解析：社会工作团队建设的方法包括培训、案例分析、团队活动和模拟测试，模拟测试是其中一种方法。7.D.增加团队成员的福利待遇解析：社会工作团队建设的目标不包括增加团队成员的福利待遇，而是提升团队的整体素质、增强团队凝聚力等。8.D.增加团队收入解析：社会工作团队建设的效果包括提高工作效率、增强团队凝聚力、提高团队成员的满意度，但不包括增加团队收入。9.D.增加团队成员的福利待遇解析：社会工作团队建设的重要性体现在促进团队目标的实现、提高团队成员的归属感、降低团队成员的离职率，但不包括增加团队成员的福利待遇。10.D.团队成员个人主义严重解析：团队成员个人主义严重会导致团队冲突加剧，影响团队建设和团队目标实现。二、填空题1.沟通、协作、培训解析：社会工作团队建设通过对团队成员进行沟通、协作和培训等手段，提高团队整体素质。2.形成阶段、稳定阶段、成熟阶段、衰退阶段解析：社会工作团队建设分为形成阶段、稳定阶段、成熟阶段和衰退阶段。3.领导者、执行者、监督者、协调者解析：团队角色的种类包括领导者、执行者、监督者和协调者。4.培训、案例分析、团队活动、模拟测试解析：社会工作团队建设的方法有培训、案例分析、团队活动和模拟测试。5.提高工作效率、增强团队凝聚力、提高团队成员的满意度、增加团队收入解析：社会工作团队建设的效果有提高工作效率、增强团队凝聚力、提高团队成员的满意度和增加团队收入。三、判断题1.对解析：社会工作团队建设的目标是提高团队的整体素质。2.错解析：社会工作团队建设分为形成阶段、稳定阶段、成熟阶段，不包括衰退阶段。3.对解析：团队角色的种类包括领导者、执行者、监督者和协调者。4.对解析：社会工作团队建设的方法包括培训、案例分析、团队活动和模拟测试。5.对解析：社会工作团队建设的效果有提高工作效率、增强团队凝聚力、提高团队成员的满意度和增加团队收入。6.对解析：团队冲突的解决方式包括和解、合作、强制和妥协。7.对解析：社会工作团队建设的重要性主要体现在促进团队目标的实现、提高团队成员的归属感、降低团队成员的离职率。8.对解析：团队角色的培养是团队建设的基础工作之一。9.对解析：团队成员的信任感是团队建设的核心。10.对解析：团队成员个人主义严重会导致团队冲突加剧。四、简答题1.三种社会工作团队建设中的沟通策略：-开放式沟通：鼓励团队成员表达自己的意见和想法，促进信息交流和意见碰撞。-主动倾听：团队成员在沟通中主动倾听他人的意见，理解他人的观点和需求。-建立沟通机制：制定明确的沟通规则和流程，确保沟通的有效性和及时性。2.沟通策略在团队建设中的重要性：-提高团队凝聚力：通过有效的沟通，增强团队成员之间的联系和信任，形成强大的团队凝聚力。-提升工作效率：沟通可以及时解决问题，减少误解和冲突，提高团队工作效率。-促进团队目标实现：有效的沟通有助于团队成员共同理解团队目标，为实现目标而努力。五、论述题1.社会工作团队建设如何提升社会工作服务质量：-提高团队整体素质：通过培训、经验分享等手段，提升团队成员的专业能力，从而提高服务质量。-增强团队凝聚力：通过团队建设活动，增强团队成员之间的信任和协作，提高服务质量。-提高工作效率：优化团队工作流程，减少沟通障碍，提高工作效率，从而提高服务质量。2.社会工作团队建设在提升社会工作服务质量方面的具体表现：-项目实施效果明显：团队建设有助于团队成员明确项目目标，提高项目实施效果。-服务满意度提高：团队建设有助于提高团队成员的服务意识和专业能力，从而提高服务满意度。-成员个人成长：团队建设有助于团队成员不断学习和成长，提高个人能力，为提升服务质量奠定基础。六、案例分析题1.该团队在团队建设方面存在的问题：-沟通不畅：团队成员之间缺乏有效的沟通，导致工作效率