企业软件开发与定制协议

企业软件开发与定制协议合同编号：_______甲方（软件开发方）信息：名称：____________________地址：____________________联系人：_________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（委托方）信息：名称：____________________地址：____________________联系人：_________________联系方式：________________电子邮箱：________________第一章项目概述第一条项目背景1.1甲方因业务发展需要，决定开发一套企业级软件开发项目。1.2乙方具备软件开发能力，愿意为甲方提供软件开发服务。第二条项目目标2.1甲方希望通过软件开发提高企业运营效率，降低成本。2.2乙方承诺按照甲方要求，完成软件开发项目，保证项目质量。第三条项目范围3.1乙方需根据甲方需求，开发一套满足甲方业务需求的软件系统。3.2软件系统应包括但不限于以下功能模块：3.2.1用户管理模块3.2.2数据管理模块3.2.3业务处理模块3.2.4报表统计模块3.2.5系统维护模块第四条项目周期4.1项目开发周期为____个月，自合同签订之日起计算。4.2乙方应在合同约定的期限内完成软件开发工作，并提交给甲方验收。第五条项目验收5.1甲方应在乙方完成软件开发后进行验收。5.2验收标准：5.2.1软件功能应符合甲方需求，无重大缺陷。5.2.2软件功能应符合技术规范要求。5.2.3软件界面应美观、易用。5.3若验收不合格，乙方应在接到甲方通知后____天内进行整改，直至甲方满意为止。第二章软件开发要求第六条技术规范6.1乙方应按照甲方提供的技术规范进行软件开发。6.2技术规范应包括但不限于以下内容：6.2.1软件架构设计6.2.2数据库设计6.2.3系统安全设计6.2.4系统功能设计第七条系统设计7.1乙方应完成软件系统的详细设计，包括但不限于：7.1.1系统架构设计7.1.2数据库表结构设计7.1.3系统界面设计7.1.4系统功能模块设计第八条编码规范8.1乙方应遵循编码规范，保证代码质量。8.2编码规范应包括但不限于以下内容：8.2.1代码风格8.2.2注释规范8.2.3函数和类设计规范第九条测试与调试9.1乙方应进行充分的测试，保证软件质量。9.2测试内容包括但不限于：9.2.1单元测试9.2.2集成测试9.2.3系统测试9.3乙方应在测试过程中及时修复发觉的问题，保证软件稳定运行。第十条技术支持与维护10.1乙方应在软件上线后提供____个月的技术支持服务。10.2技术支持内容包括但不限于：10.2.1问题解答10.2.2软件升级10.2.3系统维护第三章项目费用与支付第十一条项目费用11.1本项目总费用为人民币____元。11.2费用构成：11.2.1软件开发费用11.2.2技术支持费用11.2.3其他费用第十二条支付方式12.1甲方应按以下方式支付费用：12.1.1合同签订后支付合同总金额的____%，即人民币____元。12.1.2软件开发进度到____%，支付合同总金额的____%，即人民币____元。12.1.3软件开发完成并通过验收后支付合同总金额的____%，即人民币____元。12.1.4系统上线运行满____个月，支付合同总金额的____%，即人民币____元。第四章合同期限与终止第十三条合同期限13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第十四条合同终止14.1下列情况下，任何一方有权终止合同：14.1.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同。14.1.2由于不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可终止合同。14.1.3双方协商一致解除合同。第五章违约责任第十五条违约责任15.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。15.2违约责任包括但不限于：15.2.1按照合同约定支付违约金。15.2.2按照合同约定赔偿对方损失。15.2.3承担因违约行为引起的其他法律责任。第六章保密条款第十五条保密信息15.1双方在履行本合同过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密和其他未公开信息，均属保密信息。15.2保密信息包括但不限于：15.2.1技术方案、设计图纸、算法等；15.2.2经营管理数据、财务报表、销售策略等；15.2.3甲方客户的商业信息、交易数据等。第十六条保密义务16.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。16.2双方应采取必要的安全措施，保证保密信息的安全，防止泄露。第十七条保密期限17.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。第十八条保密信息的例外18.1以下情况不属于保密信息的泄露：18.1.1法律、法规要求公开的信息；18.1.2双方事先书面同意公开的信息；18.1.3通过合法途径获得的信息，且该信息在公开前不为双方所知。第十九条违约责任19.1如果一方违反保密义务，泄露保密信息，应对另一方承担相应的违约责任。19.2违约责任包括但不限于：19.2.1赔偿另一方因泄露保密信息所造成的直接损失；19.2.2支付合理的律师费用和调查费用；19.2.3根据情况，承担相应的刑事责任。第七章知识产权第二十条知识产权归属20.1双方合作开发的项目，其知识产权归双方共有，除非另有约定。20.2若合同中有具体约定知识产权归属的，按约定执行。第二十一条使用权21.1甲方获得在合同约定范围内使用软件的权利。21.2乙方获得在合同约定范围内使用甲方提供的技术和资料的权利。第二十二条排他性22.1除非合同另有约定，双方均不享有排他性权利。22.2如果合同约定了排他性权利，双方应遵守约定。第八章运行维护第二十三条系统运行23.1乙方应在合同约定的时间内完成软件系统的部署和调试工作。23.2乙方应保证软件系统稳定、安全地运行。第二十四条技术支持24.1乙方应在软件系统运行期间，提供必要的技术支持服务。24.2技术支持服务包括但不限于：24.2.1系统故障排除；24.2.2系统功能优化；24.2.3系统升级与维护。第二十五条用户培训25.1乙方应向甲方提供必要的用户培训，保证甲方人员能够熟练使用软件系统。25.2培训内容包括但不限于：25.2.1系统操作指南；25.2.2常见问题解答；25.2.3系统维护与故障处理。第九章遵守法律法规第二十六条法律法规遵守26.1双方在履行合同过程中，应遵守中华人民共和国的法律、法规。26.2双方应保证软件开发、使用和维护过程中，不侵犯任何第三方的合法权益。第二十七条合规性27.1乙方保证所提供的软件和服务符合国家相关标准和技术规范。27.2甲方在使用软件的过程中，应遵守国家相关法律法规，保证软件使用合法合规。第十章质量保证第二十八条软件质量28.1乙方保证所交付的软件系统质量符合合同约定和技术规范。28.2软件质量包括但不限于：28.2.1系统稳定性；28.2.2系统安全性；28.2.3系统兼容性。第二十九条系统功能29.1乙方保证软件系统在正常运行条件下，能够达到合同约定的功能指标。29.2功能指标包括但不限于：29.2.1响应时间；29.2.2数据处理能力；29.2.3系统并发用户数。第三十条质量保证期限30.1乙方提供____个月的质量保证服务。30.2质量保证期内，若出现软件系统质量问题，乙方应负责免费修复。第十一章培训与支持第三十一条培训安排31.1乙方应根据甲方的需求，制定详细的培训计划。31.2培训计划应包括但不限于以下内容：31.2.1培训时间、地点和人员；31.2.2培训内容和方式；31.2.3培训效果评估。第三十二条培训内容32.1培训内容应涵盖软件系统的基本操作、高级功能和维护保养等。32.2培训方式可以包括现场培训、远程培训、在线教程等多种形式。第三十三条技术支持服务33.1乙方应在合同约定的期限内提供技术支持服务。33.2技术支持服务应包括但不限于以下内容：33.2.1提供电话、邮件、在线咨询等技术支持；33.2.2提供必要的软件升级和维护服务；33.2.3及时响应并解决甲方提出的技术问题。第十二章软件升级与维护第三十四条软件升级34.1乙方应定期对软件系统进行升级，以适应市场需求和技术发展。34.2升级内容应包括但不限于：34.2.1新功能开发；34.2.2系统功能优化；34.2.3安全漏洞修复。第三十五条软件维护35.1乙方应对软件系统进行定期维护，保证系统稳定运行。35.2维护内容应包括但不限于：35.2.1定期检查系统运行状态；35.2.2及时处理系统故障；35.2.3更新系统文档和用户手册。第三十六条费用承担36.1软件升级和维护服务的费用，按乙方报价单执行。36.2若甲方要求增加额外的功能或服务，双方另行协商费用。第十三章项目交付第三十七条项目交付条件37.1乙方应按照合同约定的时间、质量和标准交付软件系统。37.2软件系统交付应包括但不限于以下内容：37.2.1完整的软件系统；37.2.2用户手册；37.2.3技术文档；37.2.4培训资料。第三十八条验收流程38.1甲方应在收到软件系统后____天内进行验收。38.2验收流程包括但不限于以下步骤：38.2.1甲方进行系统安装和测试；38.2.2甲方填写验收报告；38.2.3双方确认验收结果。第三十九条交付时间39.1乙方应保证在合同约定的交付时间内完成软件系统的开发、测试和交付。39.2交付时间以软件系统达到合同约定的功能和质量标准为准。甲方（软件开发方）：名称：____________________地址：_