电子商务物流管理试题库（附参考答案）

电子商务物流管理试题库（附参考答案）

一、单选题（共45题，每题1分，共45分）

1.物流业是一种（）行业。

A、服务性

B、生活性

C、生产性

D、消费性

正确答案：A

2.分销中心的联合库存功能是（）思想的体现。

A、客户关系管理

B、合作计划、预测与补给

C、联合库存管理

D、供应商管理库存

正确答案：C

3.配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流

企业完成的配送策略是（）。

A、延迟策略

B、合并策略

C、混合策略

D、差异化策略

正确答案：C

4.（）被称为生产的终点，社会物流的起点。

A、运输

B、流通加工

C、包装

D、装卸搬运

正确答案：C

5.按照配送流程，下列顺序正确的是（）。

A、进货-搬运-储存-盘点-订单处理-拣货-补货-出货

B、进货-搬运-储存-订单处理-盘点-拣货-补货-出货

C、进货-搬运-储存-盘点-订单处理-补货-拣货-出货

D、进货-储存-搬运-盘点-订单处理-拣货-补货-出货

正确答案：A

6.POS系统即销售时点信息系统，最早应用于（）。

A、金融业

B、旅馆业

C、零售业

D、批发业

正确答案：C

7.下列按照仓储作业流程顺序正确的是（）。

A、接货-验收-入库-储存-发运-准备出库

B、入库-验收-接货-准备出库-储存-发运

C、验收-接货-储存-入库-准备出库-发运

D、接货-验收-入库-储存-准备出库-发运

正确答案：D

8.（）是企业决定自建还是外包”首要考虑的因素。

A、服务质量

B、成本

C、企业战略

D、企业规模

正确答案：C

9.机动灵活、简捷方便、应急性强是（）的特点之一。

A、公路运输

B、水路运输

C、航空运输

D、铁路运输

正确答案：A

10.物流系统的设计应以（）为核心。

A、设施分布

B、顾客服务

C、库存战略

D、运输战略

正确答案：B

11.克服产品生产与消费在时间上的差异，创造时间效益的物流活动

是（）。

A、运输

B、流通加工

C、装卸搬运

D、仓储

正确答案：D

12.沃尔玛与其他公司联合成立供应链工作组推出（）系统。

A、联合库存管理

B、合作计划、预测与补给

C、客户关系管理

D、供应商管理库存

正确答案：B

13.在制造业物流中，物流按期在制造业中所发挥的职能，可分为

（）。

A、企业物流和社会物流

B、区域物流、国内物流和国际物流

C、供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流

D、微观物流和宏观物流

正确答案：C

14.条形码技术中，下面哪一项不是商品代码（）。

A、字母代码

B、条形码

C、数字代码

D、符号码

正确答案：D

15.企业将物流系统全部卖给或者承包给第三方物流供应商称为（）。

A、物流系统接管

B、物流系统剥离

C、物流战略联盟

D、物流业务管理外包

正确答案：D

16.EOS系统是（）组成的大系统的整体动作方式。

A、单个零售店+单个的批发商

B、许多零售店+许多批发商

C、单个的零售店

D、许多零售店

正确答案：B

17.根据货物在国与国之间的流向，可以将国际物流区分为（）。

A、国际物流和国内物流

B、不同国家之间的物流和不同经济区域之间的物流

C、进口物流与出口物流

D、国际商品物流和国际邮品物流

正确答案：C

18.自动化的基础是（）。

A、智能化

B、柔性化

C、网络化

D、信息化

正确答案：D

19.下列关于流通加工的理解，正确的是（）。

A、从价值观点看，生产加工的目的在于创造价值和使用价值，而流

通加工则在于完善其使用价值并在不做大改变的情况下提高价值。

B、一般来讲，如果必须进行复杂加工才能形成人们所需的商品，那

么，这种复杂加工应设生产加工过程，而流通加工大多是简单加工,

而不是复杂加工，因此流通加工可以是对生产加工的取消和代替。

C、流通加工的对象是不进入流通过程的商品，不具有商品的属性，

因此流通加工的对象不是最终产品，而是原材料、零配件、半成品。

D、流通加工的组织者是从事流通工作的人，能密切结合流通的需要

进行这种加工活动，从加工单位来看，流通加工与生产加工则都由

生产企业完成。

正确答案：C

20.牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致()现象。

A、需求减小

B、需求安全

C、需求危险

D、需求放大

正确答案：D

21.降低物流成本的目的是追求()的最小化。

A、各个部门的物流成本

B、物流总成本

C、局部物流成本

D、设备费、运输费、仓储费

正确答案：B

22.配送中心根据各分店订货要求，统一进行分货配送的功能是()。

A、储存功能

B、信息功能

C、编配功能

D、采购功能

正确答案：C

23.()是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量，结

合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按一定的规律码

成各种形状的货垛。

A、层叠

B、苫盖

C、垫垛

D、堆码

正确答案：D

24.利用互联网，通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预

测，并实行补货的系统是()。

A、供应商管理库存

B、联合库存管理

C、合作计划、预测与补给

D、客户关系管理

正确答案：C

25.物流服务质量决定于()的质量。

A、物流成本

B、物流价值

C、物流信息

D、物流系统

正确答案：D

26.物流中最频繁的活动，平均消耗了物流总成本的10%,却不产生

物流的新效用和新价值的是()。

A、运输

B、仓储

C、装卸搬运

D、包装

正确答案：C

27.()几乎不受气候影响，一年四季可以不分昼夜地进行定期的、

有规律的、准确的运转。

A、公路运输

B、铁路运输

C、水路运输

D、航空运输

正确答案：B

28.仓库布局规划的目标错误的是（）。

A、空间利用最大化

B、设备利用最小化

C、物流损耗最小化

D、人员利用最大化

正确答案：B

29.在（）模型中，第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的

解决方案。

A、协同运作

B、方案集成商

C、协助管理

D、行业创新者

正确答案；B

30.在（）模型中，第四方物流和第三方物流共同开发市场。

A、协助管理

B、方案集成商

C、协同运作

D、行业创新者

正确答案；C

31.快速响应是由（）发展起来的一种供应链管理办法。

A、美国IT业

B、沃尔玛

C、美国纺织服装业

D、intel公司

正确答案：C

32.生产和流通之间的关系是（）。

A、生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用

B、生产与流通之间没有关系

C、生产和流通之间是互为决定的关系

D、流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用

正确答案：A

33.以顾客为中心体现了物流网络营销的（）特点。

A、职能化

B、柔性化

C、网络化

D、信息化

正确答案：B

34.以强化输送，保护产品的为目的的包装称为（）。

A、运输包装

B、商场包装

C、配送包装

D、物流包装

正确答案：A

35.在物流系统中起到了“桥梁和纽带”作用的过程是（）。

A、包装

B、配送

C、流通加工

D、分拣

正确答案：C

36.下列说法正确的是（）。

A、供应链管理是物流管理的一部分

B、物流管理就是供应链管理

C、物流管理不属于供应链管理

D、物流管理是供应链管理的一部分

正确答案：B

37.物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为()。

A、物流成本

B、物流价格

C、物流价值

D、物流控制

正确答案：B

38.下列不属于电子商务物流过程的是()。

A、配送

B、流通加工

C、包装

D、售后

正确答案：D

39.()又称挠性包装，是指包装内的填充物或内装物取出后，容器

形状会发生变化，且材质较软的包装。

A、软包装

B、半软包装

C、半硬包装

D、硬包装

正确答案：A

40.确定最优客户服务水平的目的是()。

A、利润最大

B、增加边际收入

C、收入增加

D、成本减少

正确答案：A

41.物流的时间效用是通过0创造的。

A、装卸搬运

B、包装

C、保管

D、流通加工

正确答案：C

42.目前，在包装作业中使用最广泛的包装材料是（）。

A、金属

B、木材

C、玻璃

D、纸和纸板

正确答案：D

43.1962年美国“管理学之父”彼得德鲁克在《财富》杂志上发表

的“经济的黑暗大陆”一文中经济的黑暗大陆指的是（）。

A、提高劳动生产效率

B、节约原材料

C、生产管理

D、物流

正确答案：D

44.在电子商务下，物流的运作是以（）为中心的。

A、客户

B、企业

C、信息

D、商品

正确答案：A

45.（）主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动

态信息。

A、配送信息系统

B、货物动态跟踪系统

C、运输信息系统

D、库存管理信息系统

正确答案：B

二、多选题（共30题，每题1分，共30分）

1.第四方物流运作模式包括（）。

A、行业创新运作模式

B、协同化运作模式

C、专业集成化运作模式

D、方案集成商运作模式

正确答案：ABC

2.关于标准成本法说法正确的是（）。

A、成本差异要及时反馈到有关部门

B、控制标准是控制成本费用的重要依据

C、要揭示成本差异并找出原因

D、控制标准制定后要和实际费用进行比较

正确答案：ABCD

3.装卸搬运的原则有（）。

A、规划原则

B、系统原则

C、简化原则

D、重力原则

正确答案：ABCD

4.对于ABC管理法中的B类物资，应（）。

A、种类与金额占的比重一般

B、重点管理

C、可以采取设置安全存量的方式

D、在采购时以经济采购量加以采购即可

正确答案：ACD

5.延迟策略的方式有（）。

A、标准零部件

B、物流延迟

C、生产延迟

D、模块化产品

正确答案：BC

6.关于标准成本的制定，正确的是（）。

A、直接材料标准成本=直接材料标准数量*直接材料标准价格

B、直接人工标准成本;直接人工标准数量*直接人工标准价格

C、每种材料的标准单价应从供应部门取得

D、各作业过程所需各种材料的消耗量应从技术部门取得

正确答案：ABCD

7.下列说法正确的是（）。

A、物化劳动指在生产物料中发挥能动作用的劳动力

B、不同的物流费用之间存在相互作用、相互制约的关系

C、物流成本是物流活动中消耗的物化劳动和活劳动的货币表现

D、进行物流成本控制应降低物流总成本

正确答案：BCD

8.配送中合并策略的两个层次是（）。

A、配送方法上的合并

B、产品生产技术的合并

C、共同配送

D、不同类型产品的合并

正确答案：AC

9.在实践中，电商企业应该如何降低物流成本（）。

A、精简打包配送人员，鼓励同城顾客上门自提

B、可以和固定的几家快递公司签订合作协议，以便压低单价

C、可以回收生活废物来做包装内衬材料

D、批量采购包装材料、透明胶等

正确答案：ABCD

10.下列关于第四方物流的说法正确的是（）。

A、提供了一个综合性供应链的解决办法

B、与企业之间利用合同建立关系

C、能够为整条供应链的客户带来利益

D、是一个供应链的整合者以及协调者

正确答案：ACD

11.关于联合库存管控策略，说法正确的是（）。

A、主要是由各个推销商进行库存备货

B、分销中心起到了联合管控的作用

C、大量的库存是由分销中心储备

D、这种策略把库存决策权交给供应商

正确答案：BC

12.第三方物流的优越性体现在（）。

A、具有更强的信息优势

B、具有专业方面的优势

C、具有减少库存、降低成本的优势

D、有利于企业专心发展核心业务

正确答案：ABCD

13.关于“二律背反”说法正确的是0。

A、二律背反是经济学中两种要素之间盈亏不一致的现象

B、降低配送成本和提高配送服务水平之间存在二律背反现象

C、二律背反现象可以忽略不计

D、在实践中，要以最低的配送成本达到所要求的的配送服务水平

正确答案：ABD

14.自营运输的费用中随运输业务量增减而成比例增减的变动运输费

用有（）。

A、运输工具折旧费

B、燃料费

C、轮胎费

D、维修费

正确答案：BCD

15.电子商务按照交易对象分为（）。

A、B2C

B、B2B

C、B2G

D、C2G

正确答案：ABCD

16.属于活动成本法内容的是（）。

A、计算成本动因率=动因成本/动因量

B、作业成本=动因率*动因量

C、不必要的活动应予以删除

D、若能合并到其他活动中，应予以合并

正确答案：ABCD

17.配送成本控制的措施有（）。

A、加强配送的综合性管理

B、标准成本法

C、目标成本管理

D、定额成本法

正确答案；ABC

18.GIS的构成元素有（）。

A、软件

B、硬件

C、人员、方法

D、数据

正确答案；ABCD

19.配送中心的功能0。

A、加工

B、储存

C、集散

D、分拣

正确答案：ABCD

20.VMI的优点包括（）o

A、能够获得更高的客户信任度

B、获得更高水平的服务

C、降低了供应链的库存水平

D、降低库存成本

正确答案：ABCD

21.关于物流信息说法正确的是（）。

A、物流信息时间性强，更新快

B、物流信息涉及面广，信息量大

C、物流信息来源多样化

D、从狭义范围看，物流信息是指与物流活动有关的信息

正确答案：ABCD

22.库存成本由（）构成。

A、库存缺货成本

B、分拣成本

C、库存获得成本

D、库存持有成本

正确答案：ACD

23.对于ABC分类管理措施说法正确的是（）。

A、B类物资可以采取安全存量的方式

B、C类物资宁可多储备一些

C、A类物资要尽量降低库存额

D、对于A类物资要重点管理

正确答案：BCD

24.配送成本中哪些属于配装成本（）。

A、营运间接费用

B、配装辅助费

C、配装人工费

D、配装材料费

正确答案：BCD

25.电子商务配送成本是由（）构成的。

A、配送运输成本

B、流通加工成本

C、分拣成本

D、配装成本

正确答案：ABCD

26.对于海外仓的说法正确的是（）。

A、海外仓不利于消费者购物体验

B、海外仓能够缩短送货时间

C、海外仓是建立在海外的仓储设施

D、海外仓能够降低跨境物流成本

正确答案：BCD

27.根据配送流程及配送环节，配送成本实际上包含（）。

A、配装费用

B、分拣费用

C、配送运输费用

D、流通加工费用

正确答案：ABCD

28.关于导入目标成本法，说法正确的是（）。

A、总目标以“经济效益”为基准

B、目标管理的重点应放在影响成本降低的瓶颈因素

C、分目标可以是成本、现金流量、净利润库存等

D、各分目标之间可能存在经济效益背反现象

正确答案：ABCD

29.关于定量订购法，下列说法正确的是（）。

A、定量订购法要预先规定一个订购点

B、订购点偏高容易发生供应中断

C、定量订购法的关键在于正确确定订购点

D、订购点偏低容易发生供应中断

正确答案：ACD

30.全球定位系统是由（）构成的。

A、用户设备部分

B、人员、方法

C、地面控制部分

D、空间部分

正确答案：ACD

三、判断题（共37题，每题1分，共37分）

1.绿色物流的最终目标是可持续发展。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.GIS软件是指系统的软件环境，由计算机系统软件和GIS系统应

用软件组成，构成了GIS的核心部分。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.包装主要有便利、保护、促销、信息传递这四大功能。

A、正确

B、错误

正确答案；A

4.流通加工是指商品在从生产地到使用地的移动过程中，根据满足

客户需求、增加附加价值、促进销售等各种需要，而施加简单的包

装、计量、套裁、分割、组装、分拣、剪切、价格贴付、添加标志、

打孔等加工作业的总称。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.现代电商物流企业竞争的趋势是信息化。

A、正确

B、错误

正确答案：B

6.MIS是指电子订货系统，是为管理层服务的信息系统。

A、正确

B、错误

正确答案：B

7.订单分割拣取策略是订单别拣取策略的推广。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8.要实现物流增值，改善物流的品质是根本，比拼服务是趋势。

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.产品价值的高低会直接影响物流成本的大小。一般随着产品价值

的增加，物流活动的成本也会增加。

A、正确

B、错误

正确答案：A

10.流通加工人员编制设置的前提是保证流通加工作业保质、保量、

按时、准时完成。

A、正确

B、错误

正确答案：A

11.混合策略，就是尽量减少因品种多变而导致附加配送成本，尽可

能多地采用标准零部件和模块化产品。

A、正确

B、错误

正确答案：B

12.配送作业装车过程中要注意到货品的先进后出原则，需要逆序装

车。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.流通加工不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或者生产工艺

在流通领域的延续。

A、正确

B、错误

正确答案：A

14.托盘式分拣装置主要由托盘小车、驱动装置、牵引装置等构成。

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.仓储技术设备能起调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约

物资的功能。

A、正确

B、错误

正确答案：A

16.计算某一批加工对象的流通加工成本时，一般主要设置直接材料

费用和直接人工费用两个项目。

A、正确

B、错误

正确答案：B

17.第三方物流又叫合同制物流。

A、正确

B、错误

正确答案：A

18.GPS的应用主要用于货物跟踪。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19.“配”是“送”的前提和条件，只有“配”得合理，才能“送”

得顺利。

A、正确

B、错误

正确答案：A

20.社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴，面向社会为目

的的物流。

A、正确

B、错误

正确答案：A

21.区域物流是不同国家之间的物流，这种物流是国际间贸易的一个

必然组成部分，各国之间的相互贸易最终通过国际物流来实现。

A、正确

B、错误

正确答案：B

22.在自动贴标机中，可分为接触式和非接触式两种，而前者主要利

用空气喷射的力量把标签贴到商品上。

A、正确

B、错误

正确答案：B

23.铁路运输在担负远距离的大宗货物运输方式中最经济。

A、正确

B、错误

正确答案：B

24.二维条形码可分为堆叠式二维条形码和矩阵式二维条形码。我们

常用的微信二维码属于堆叠式二维条形码。

A、正确

B、错误

正确答案：B

25.自动仓库的最大效益在于结合现代的计算机管理控制，形成一个

物流与信息流密切结合的动态体系，实现对整个物流中心迅速精准

的管理控制。

A、正确

B、错误

正确答案：A

26.差异化策略，是指配送业务一部分由企业自身完成。

A