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文档简介

技术委托支持与服务协议范本甲方(委托方):____地址:____联系电话:____联系人:____乙方(受托方):____地址:____联系电话:____联系人:____鉴于甲方在业务发展过程中,需要乙方提供技术支持与服务,以确保甲方业务的正常运营和持续发展,双方经友好协商,特订立本协议,以便双方共同遵守。一、协议背景1.1甲方作为一家专注于____业务的企业,对技术支持与服务有着较高的要求。1.2乙方作为一家专业的技术支持与服务提供商,具备为甲方提供所需技术支持与服务的能力。二、协议内容2.1技术支持与服务范围2.1.1乙方根据甲方的业务需求,为甲方提供以下技术支持与服务:(1)软件安装、升级、维护、优化;(2)硬件设备调试、维修、更换;(3)网络故障排查、修复;(4)数据备份、恢复;(5)其他甲方提出的合理技术支持需求。2.2技术支持与服务期限2.2.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。2.2.2乙方应在协议有效期内,按照甲方的要求,提供约定的技术支持与服务。2.3技术支持与服务费用2.3.1甲方应按照以下方式向乙方支付技术支持与服务费用:(1)按月支付:每月____元;(2)按次支付:每次服务费用为____元。2.3.2甲方应在每月____日前,向乙方支付当月的技术支持与服务费用。2.4乙方义务2.4.1乙方应按照甲方的需求,及时提供技术支持与服务。2.4.2乙方应确保提供的技术支持与服务符合甲方的业务需求,确保甲方的业务正常运营。2.4.3乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方业务相关的任何信息。2.4.4乙方应定期对甲方技术人员进行培训,提高甲方技术人员的业务水平。2.5甲方义务2.5.1甲方应按照约定向乙方支付技术支持与服务费用。2.5.2甲方应提供乙方所需的技术资料、设备等,确保乙方能够正常提供技术支持与服务。2.5.3甲方应协助乙方进行技术支持与服务,确保乙方能够顺利完成工作。三、违约责任3.1任何一方违反本协议的约定,导致本协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。3.2乙方未能按照约定提供技术支持与服务,导致甲方业务受到影响的,乙方应承担相应的法律责任。3.3甲方未能按照约定支付技术支持与服务费用,乙方有权暂停提供技术支持与服务,并要求甲方支付逾期付款违约金。四、争议解决4.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。4.2如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。5.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____乙方(盖章):____代表(签字):____代表(签字):____签订日期:____年____月____日签订日期:____年____月____日附件1:技术支持与服务内容明细1.软件安装、升级、维护、优化(1)安装:指乙方为甲方提供的软件安装服务;(2)升级:指乙方为甲方提供的软件升级服务;(3)维护:指乙方为甲方提供的软件维护服务;(4)优化:指乙方为甲方提供的软件优化服务。2.硬件设备调试、维修、更换(1)调试:指乙方为甲方提供的硬件设备调试服务;(2)维修:指乙方为甲方提供的硬件设备维修服务;(3)更换:指乙方为甲方提供的硬件设备更换服务。3.网络故障排查、修复(1)排查:指乙方为甲方提供的网络故障排查服务;(2)修复:指乙方为甲方提供的网络故障修复服务。4.数据备份、恢复(1)备份:指乙方为甲方提供的数据备份服务;(2)恢复:指乙方为甲方提供的数据恢复服务。5.其他甲方提出的合理技术支持需求(1)指除上述服务外,甲方提出的其他合理技术支持需求。附件2:技术支持与服务费用明细1.按月支付费用(1)基本费用:每月____元;(2)附加

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