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文档简介
新员工带教表你进步——————我们成长致新职员公开信亲爱新同事:你好!首先欢迎你加入连锁大药房这个大家庭,成为我们一员。在这里,你将学到知识,得到成长,我们将在相互尊重、相互了解和相互信任基础上,与你一起度过在企业成长岁月!职员是企业价值发明者,是组成企业关键竞争力关键组成要素。企业非常重视职员成长,认为职员成长与企业成长是互为基础、相互促进。企业对职员成长帮助、支持开始于新职员入职第一天。企业提供给职员不仅是一个就业机会,更是一个发挥专长、发挥聪慧才智、发挥发明力舞台。企业提倡是超越成功范式、突破自我极限、企业提供舞台、人都有片蓝天文化。企业价值是个人价值实现基础,企业将为每个职员提供发展空间。新职员进入企业,正如一张白纸,开始在上面书写新人生篇章。新职员都比较年轻,这是我们最大优势。我们每个职员前进动力,源自对成功渴望与追求。我们敢想、敢干、敢拼、敢闯,我们不怕失败,我们有充沛精力。但年轻也是我们最大弱点,我们缺乏社会经验,眼光不够开阔,易走极端,轻易陷入自负、甚至孤芳自赏。当我们清醒地认识了自己弱点,就是走向成功开端。我们欣赏勇于负担责任人,我们更赞赏为理想而工作人,我们期望我们职员是发自内心真正热爱自己工作、投入工作、欣赏工作,成为工作主人。企业需要学习,企业不停在学习,我们每个职员都必需怀着归零心态重新学习。面对市场化竞争,不停自我修炼。帮助新职员快速融入企业文化,在组织中快速成长。衷心祝福你在企业工作期间度过人生最美好时光,在工作中发挥潜能,与团体共同协作,期望你努力和成长成为企业发展过程中最关键一环,为企业做出更大贡献同时也经营你更美好人生!让全部些人为你而骄傲!“只要方向正确,我们历来不嫌路远!”姓名:工号:入职时间:所在门店:毕业学校:门店督导:店长:带教职员:
新职员学习跟进表(第一周)考评日期考核标准是否完成(自评)店长评分(10分计)月日记住门店各位同事并能正确说出名字及各自职务、店内电话、店长电话月日了解店长对你工作时间安排月日了解着装、仪容仪表要求并学会使用标准话术月日了解和遵守基础礼仪规范月日了解休息、用餐时间、门店设施使用要求月日离店检验(个人物品、各项设施、设备)月日了解门店商品分区、大致陈列位置月日了解晨会内容、了解交接班交接内容及点货程序月日门店上月销售前10位商品知识学习和陈列位置月日商品、卖场清洁方法、整理店长评定:月日需改善地方:月日督导评定:月日需改善地方:月日新职员学习跟进表(第二周)考评日期考核标准是否完成(自评)店长评分(10分计)月日门店周围小区及商业区、关键竞争对手名称和位置月日用户满意、超越用户期望月日反盗意识和技巧掌握月日熟悉门店上月销售前50位商品陈列位置月日熟悉自己所管辖区域商品陈列位置月日独立完成珍贵物品清点、并确保正确性月日能独立完成无偿送货上门服务月日应对政府检验(按企业要求、技巧)月日应对媒体检验(按企业要求、技巧)月日职员或用户发生意外伤害、门店突发事件处理方法店长评定:月日需改善地方:月日督导评定:月日需改善地方:月日新职员学习跟进表(第三周)考评日期考核标准是否完成(自评)店长评分(10分计)月日会员卡办理和应用、会员卡积分、会员卡查询月日熟悉卖场单品大致陈列位置月日熟悉商品同意文号知识月日责任区商品品种、陈列位置、价签与商品对应月日熟悉门店上月销售前100位商品陈列位置月日商品陈列基础标准,独立完成责任区商品理货、陈列月日了解商品大类编码、熟记门店袋装、拆零商品编码月日能熟悉和主动发放宣传单页月日主动宣传会员卡,能正确办理会员卡月日能主动、热情招呼用户,灵活正确使用标准话术店长评定:月日需改善地方:月日督导评定:月日需改善地方:月日新职员学习跟进表(第四面)考评日期考核标准是否完成(自评)店长评分(10分计)月日能熟悉介绍3种常见病关联销售用药月日切记10位关键会员名字、卡号月日熟悉门店调价、能正确书写手写价签月日在药师指导下,掌握商品效期查验、登记月日会查询用户基础资料,能按标准话术进行用户造访月日了解和掌握门店多种特殊陈列月日熟悉责任区域商品进销存月日能配合质量管理员完成商品验收、差错处理月日培训统计填写月日职员档案建立及维护店长评定:月日需改善地方:月日督导评定:月日需改善地方:月日新职员学习跟进表(第五周)考评日期考核标准是否完成(自评)店长评分(10分计)月日掌握真假现金识别能力月日能够熟练进行收银,能正确填写收银员交接班本、发票月日收银过程唱收唱付月日收银过程中主动宣传会员卡、促销活动月日能够正确填写门店进、销、存帐统计月日能和老职员有效配合、有效防盗,懂防盗基础常识月日熟悉门店退货步骤月日能够灵活应用专业知识提供基础专业咨询(感冒、胃肠)月日了解用户异议处理程序,能处理简单问题月日熟悉门店盘点作业步骤店长评定:月日需改善地方:月日督导评定:月日需改善地方:月日新职员学习跟进表(第六周)考评日期考核标准是否完成(自评)店长评分(10分计)月日熟悉门店补货、调货程序月日熟悉门店多种票据填写月日企业“人事管理制度”学习月日企业“财务管理制度”学习月日企业“绩效考评方案”学习月日了解盘点前、中、后续步骤、具体操作月日促销活动准备、实施月日参与新开门店造势活动、商品陈列月日主动造访小区用户、派发单页月日提升和用户沟通能力店长评定:月日需改善地方:月日督导评定:月日需改善地方:月日假如进展到现在你还是企业大家庭一份子话,那就:恭喜你!良好开始是成功二分之一现在,你已经完成了新职员向熟练职员转变全部学习,在接下来工作和学习中,你将被委任负责某项具体工作,在这过程中你肯定还会碰到多种你难以处理问题,不用担心,请虚心向你店长或带教老师寻求帮助,期望你能快速成为你所在门店“关键人物”,负担更多工作职责。期望你在企业有所成就,因为我们相信:你成功就是我们未来门店职员转正考评评定表姓名所在门店职位总计得分序号项目得分123451德品行老实,言行规律,做人正派
2礼貌待客,服务规范做得好
3童叟无欺,耐心、细致、用户至上
4热爱本职员作,工作勤勤恳恳,认真负责
5团结同事,不拉帮结派,不传小话
6珍惜公物,珍惜集体,主动负担责任
7能有丰富药品专业知识,对药品较熟悉
8*在1分钟内能按要求找出20个指定品种并说出价格主治功效
9有一定销售技能,主动处理用户问题
10*熟练组合配伍指定3个病种用药处方
11有培训及帮助其她职员能力
12有较强学习能力,求上进,工作熟练
13勤*不迟到,不早退,有事请假(如有以上所述操勤问题,出现1次扣1分)
14工作主动,按时完成,领导交办任务
15仪言,仪表整齐规范,勤洗勤换
16柜台整齐规范到位,理货立刻
17*负责柜组区域卫生标准,符合要求(柜台及药品无积灰,区域地面无烟头纸屑)
18绩*每个月主推销售额完成任务完成率(80%1分85%2分90%3分95%4分100%5分我认为应在以下部分方面提升及更正1、2、*号项目必需3分以上才可转正(此条不受总评分影响)评定等级 评分优异 90分——100分(很称职)良好80分——89分(称职)中等 79分——61分(基础称职)不合格60分以下(不称职)企业职员转正申请表姓名性别年纪
部门现岗位进入企业时间
直接上级判定:签字:
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