《跨境电商》课件-跨境电商国际环境概述

跨境电商国际环境概述【本章要点】跨境电商是外贸发展的新模式，跨境电商的出现大大改变了国际贸易环境，并成为扩大海外营销渠道，实现外贸转型升级的有效途径。随着经济全球化和全球信息化进程的加速，跨境电商日渐成为引领经济发展的重要力量。在开始了解世界主要洲及国家的跨境电商发展环境及其主要跨境电商平台之前，我们首先要了解什么是跨境电商，跨境电商与传统外贸有什么联系和区别，跨境电商平台如何分类，跨境电商在中国以及国际的发展环境及发展现状。了解这些知识，有助于我国中小企业实施跨境电商的顺利转型，也是跨境电商人才所需具备的必要基础知识。学习目标：

本章旨在让学习者掌握跨境电商的基本概念、业务模式及平台类型，熟悉跨境电商的国内、国际发展环境及发展现状。通过本章学习，能够掌握以下内容：1.跨境电商的基本概念2.跨境电商与传统外贸的联系和区别3.跨境电子商务的业务模式4.跨境电子商务的平台类型5.跨境电商国际环境概况一、跨境电商的概念跨境电商可以分为广义和狭义。从狭义上看，跨境电商实际上基本等同于跨境零售。跨境零售指的是分属于不同关境的交易主体,借助计算机网络达成交易、进行支付结算,并采用快件、小包等行邮的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程。从广义上看，跨境电商是指分属于不同关境的交易主体，通过电子商务手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流或异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。第一节跨境电商概述二、跨境电商的流程第一节跨境电商概述图1-1-1:跨境电商业务流程图三、跨境电商与传统外贸的联系和区别第一节跨境电商概述传统外贸跨境电商环节多，无法直接面对客户直接接触终端客户被动制造（OEM）主动制造（自有品牌）利润空间小利润足够释放订单大、周期长、风险高订单小、频次高、风险分担表1-1-1传统外贸与跨境电商四、跨境电商的特点(1)全球性(GlobalForum)网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。(2)无形性(Intangible)网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。而数字化传输是通过不同类型的媒介，例如数据、声音和图像在全球化网络环境中集中而进行的，这些媒介在网络中是以计算机数据代码的形式出现的，因而是无形的。(3)匿名性(Anonymous)由于跨境电子商务的非中心化和全球性的特性，因此很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。在线交易的消费者往往不显示自己的真实身份和自己的地理位置，重要的是这丝毫不影响交易的进行，网络的匿名性也允许消费者这样做。第一节跨境电商概述四、跨境电商的特点(4)即时性(Instantaneously)对于网络而言，传输的速度和地理距离无关。传统交易模式，信息交流方式如信函、电报、传真等，在信息的发送与接收间，存在着长短不同的时间差。而电子商务中的信息交流，无论实际时空距离远近，一方发送信息与另一方接收信息几乎是同时的，就如同生活中面对面交谈。(5)无纸化(Paperless)电子商务主要采取无纸化操作的方式，这是以电子商务形式进行交易的主要特征。(6)快速演进(RapidlyEvolving)互联网是一个新生事物，现阶段它尚处在幼年时期网络设施和相应的软件协议的未来发展具有很大的不确定性。但税法制定者必须考虑的问题是网络，像其他的新生儿一样，必将以前所未有的速度和无法预知的方式不断演进。第一节跨境电商概述五、跨境电商的主要模式（一）从货物流向看，跨境电商可分为跨境进口和跨境出口。1.跨境进口跨境进口传统的模式就是海淘，还有就是“直购进口”模式和“保税进口”模式。2.跨境出口跨境出口是指国内电子商务企业通过电子商务平台达成出口交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际商业活动。第一节跨境电商概述五、跨境电商的主要模式（二）从业务模式角度1、跨境一般贸易跨境一般贸易也成为跨境B2B（BusinessToBusiness）贸易2、跨境零售跨境零售又分为B2C（Business-to-Customer）和跨境C2C（ConsumerToConsumer/CustomertoCustomer）.第一节跨境电商概述五、跨境电商的主要模式（三）从海关监管模式看

1.一般出口模式一般出口模式（9610出口），采用“清单核放，汇总申报”的方式，电商出口商品以邮、快件方式分批运送，海关凭清单核放出境，定期把已核放清单数据汇总形成出口报关单，电商企业或平台凭此办理结汇、退税手续。2.特殊区域出口模式特殊区域出口模式（1210出口），电商企业或电商平台把整批商品按一般贸易报关进入海关特殊监管区域或场所，企业实现退税；对于已入区退税的商品，境外网购后，海关凭清单核放，由邮、快件企业分送出区离境，海关定期将已放行清单归并形成出口报关单，电商企业或平台凭此办理结汇手续。第一节跨境电商概述五、跨境电商的主要模式（三）从海关监管模式看

3.直购进口模式直购进口模式（9610进口），符合条件的电子商务平台与海关联网，境内个人跨境网购后，平台将电子订单、支付凭证、电子运单等实时传输给海关，商品通过海关跨境电商专门监管场所入境，按照个人邮递物品征税，并纳入海关统计。4.网购保税进口模式网购保税进口模式（1210进口和1239进口，1210适用于试点城市，1239适用于非试点城市），电商企业或电商平台将整批商品运入海关特殊监管区域或场所内特设的电子商务专区，向海关报关，海关建立电子商务管理账册。第一节跨境电商概述五、跨境电商的主要模式（四）跨境公司通过电子商务拉动业务，主要会采用两种手段，一是依靠第三方电子商务平台，二是搭建属于自己的独立的跨境网站，如表1-1-2所示。第一节跨境电商概述经营模式平台型自营型跨境B2B(出口)阿里巴巴国际站、中国制造网、环球资源网、敦煌网—跨境B2B(进口)1688.com、海带网—跨境电商零售（出口）速卖通、ebay、Amazon、Wish兰亭集势、DX、米兰网跨境电商零售（进口）天猫国际、淘宝全球购、洋码头网易考拉、京东全球购、聚美优品、小红书表1-1-2我国主要跨境电商经营模式及分类六、跨境电商的平台类型（一）按照产品的终端用户类型1.B2B跨境电商平台代表企业：敦煌网、阿里巴巴国际站、中国制造网、环球资源网等。2.B2C跨境电商平台代表企业：速卖通、亚马逊、兰亭集势、米兰网、大龙网、eBay、Wish、傲基国际、执御等。3.C2C跨境电商平台代表企业：速卖通、eBay等。第一节跨境电商概述六、跨境电商的平台类型（二）按照服务类型1.信息服务平台代表企业：阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等。2.在线交易平台代表企业：敦煌网、大龙网、速卖通、米兰网等。第一节跨境电商概述六、跨境电商的平台类型（三）按照平台运营方式1.第三方开放平台代表企业：敦煌网、速卖通、环球资源网、阿里巴巴国际站等。2.自营型平台代表企业：米龙网、大龙网、兰亭集势、DX、网易考拉、京东全球购、聚美优品、小红书等。3.外贸电商代运营服务商模式代表企业：四海商舟、锐意企创、神马汇等。第一节跨境电商概述六、跨境电商的平台类型第一节跨境电商概述模式

分类

B2B模式B2C模式平台分类信息服务平台

交易服务平台

开放平台自营平台

平台服务模式

通过第三方跨境电子商务平台进行信息发布或信息搜索完成交易撮合的服务

在互联网环境下，基于服务器应用方式，实现买卖供需双方之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模式

除了开放买家和卖家的数据，还包括开放商品、店铺、交易、物流、评价、仓储、营销推广等各环节和流程的业务，实现应用和平台系统化对接，并围绕平台建立自身开发者生态系统出口电商平台对其经营产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易，并通过物流配送将产品投放到最终消费群体

主要代表

阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等敦煌网、大龙网、易唐网等阿里巴巴速卖通、eBay、亚马逊、全麦网等兰亭集势、环球易购、DX等表1-1-3跨境电商主要模式及平台分类表一、跨境电商国内发展环境（一）政策环境2013年以来政府密集出台支持发展跨境电商政策，主要涉及跨境电子商务出口退税、清关检疫、跨境支付等多项环节，政策具备很强实操性，积极促进跨境电子商务行业规范及完善。政策的制定及实施是跨境电子商务快速发展的基础，对推动行业发展、保护商家和消费者权益，推动全行业快速、健康发展起着重要作用。随着中国“一带一路”建设加快，沿线地区的跨境电子商务也呈现繁荣发展景象。借助政策红利，中国电商企业纷纷加快跨境发展布局，推动“中国制造”加速走向全球。第二节跨境电商国际环境一、跨境电商国内发展环境（一）政策环境1.跨境电商国内政策密集出台2.国际政策差异化为跨境电商带来新机遇和新挑战第二节跨境电商国际环境一、跨境电商国内发展环境（二）经济环境1.中国跨境电商发展势头正盛，出口仍占主导地位2.未来中国进口跨境电商市场的交易额会继续增长

3.资本市场竞相追逐第二节跨境电商国际环境一、跨境电商国内发展环境（三）社会环境1.出口电商是带动我国外贸发展不可或缺的主要力量之一

2.中国消费增长推动进口业务持续发展

第二节跨境电商国际环境一、跨境电商国内发展环境（四）技术环境1.互联网是跨境电商发展成熟的“催化剂”2.物流服务体验与物流供应链建设助推行业配送大提速

3.新技术有望开辟数字经济下跨境电商新道路

第二节跨境电商国际环境二、跨境电商国际发展环境跨境电子商务是全球化背景下国际贸易发展的重要趋势，世界上主要国家和全国重要中心城市都在积极发展跨境电子商务。（一）重视跨境电子商务发展美国在与多国签订的自由贸易协定中都增加了电子商务条款，扩大跨境电子商务范围，在关税上，规定被此（改为彼此）免除对方的进出口关税，促进了美国产品的出口；在服务上，努力消除中小企业使用电子商务的障碍，分享电子商务的公共数据等。

英国和德国采用欧盟共同政策，仅对少数产品实施出口管理，进口实行欧盟统一的配额管理制度，在不违背欧盟法规的前提下，各成员国自行决定税收制度。日本取消除农产品之外的所有产品进口关税，并在投资和服务贸易等领域进行行广泛跨境合作。新加坡发起跨太平洋伙伴关系协定TPP，奉行自由贸易政策，进口产品不限制配额，大部分产品无需许可证进口。第二节跨境电商国际环境二、跨境电商国际发展环境（二）建设完整的跨境支付体系美国的支付体系包括大额支付系统和小额支付系统，大额支付系统中的联邦电子资金划拨系统建立了风险控制系统和风险管理策略；

英国与德国是共用欧盟成员国之间的支付体系一即时全额自动清算系统，该支付清算体系由15个国家的即时支付清算系统、欧洲中央银行支付机构及互联系统构成，能有效进行信用风险和流动风险的管理与控制；

日本主要有日本银行金融网络系统(BankofJapanFinancialNetworkSystem,

BOJ-NET)和外汇日元清算系统两个大额支付清算系统，以及汇票和支票清算系统和全银数据通讯系统两个小额支付清算系统；

新加坡出台了统一的《支付体系监督法》，结合了一般监管与特殊监管，宏观监管与微观监管，监管权力和被监管权力。

第二节跨境电商国际环境二、跨境电商国际发展环境（三）采用先进信息监管跟踪技术

美国在海关监管方面主要采用电子追踪技术，识别高危商品，同时建立一个公共性的网上数据库，既可以公布进出口产品安全的有关信息，也方便公众查询；英国与德国遵守欧盟海关经认证的经营者AEO(AuthoizedEconomicOperation)制度，即可享受海关简化手续和相关安全便利措施，英国采用全球先进的“太赫兹光谱”新技术检测假冒名牌；日本在通关风险管理上采取多项措施，开发自动化风险管理系统，对企业守法风险进行评估，加强货物通关后的后续稽查与审计；新加坡政府建立了贸易网系统(TRADENET),供35个政府部门共享信息，向贸易商提供通关、放行服务。同时，海关情报部门以商品和企业为主要线索，利用TRADENET提供的数据、信息和情报，筛选高风险监管目标并及时发布预警指令，对下一环节提出相应的处置措施和要求，有效进行风险控制。第二节跨境电商国际环境二、跨境电商国际发展环境（四）布局跨境物流运输体系美国在跨境运送服务方式中，依托第三方物流公司(如UPS快递、联邦快递等)建立自动立体化仓库、计算机智能技术等现代物流技术；英国国际快递服务主要是由英国皇家邮政以及DHL承接的，并积极与其他邮递公司结为战略邮递伙伴，共同处理大宗邮件；德国的DHL是目前世界上最大的航空速递货运公司之一，拥有最完善的速递网络；日本物流巨头YAMATO

(大和运输)积极开拓国际市场，建立国际快递网络；新加坡邮政多次进行大规模收购，包括冠庭国际物流公司、数据邮政私人有限公司，马来西亚GD快递（GDEXPRESS快递）等，以此扩展海外市场。第二节跨境电商国际环境二、跨境电商国际发展环境（五）积极完善跨境信用体系

美国和英国是市场主导型的信用体系，美国由政府、行业协会、信用中介机构、信用授予者、信用消费者五个层面构成，具体运作依赖信用法律制度、信用调查机制、风险防范制度和信用激励机制等，以盈利为目的。英国由征信公司、英国中央银行、政府成立的信息专员办公室构成，以提供信息来获取盈利；德国和新加坡是政府主导型信用体系，德国由政府出资建立全国数据库网络系统即中央信贷登记系统，直接隶属中央银行，保证信息搜集的全面性。新加坡在政府部门设立诚信推广委员会，成立了“数据中心委员会”和两家专业的信息服务中心，具体负责“智慧数据管理和监督数据质量”；日本是会员制型，由行业协会为主建立信用信息中心，为会员提供个人和企业的信用信息互换平台，通过内部信用信息共享机制实现征集和使用信用信息的目的等，促进跨境电子商务发展。第二节跨境电商国际环境三、跨境电商全球发展现状（一）全球零售电商份额及其销售额持续增长2018年全球零售电商销售额为28420亿美元，与2017年同比增长23.4%,预计2019年电商销售额将突破3万亿美元。同时，电商销售额在全球零售总额的占比为11.9%，比2017年增长了16.7%，预计未来将持续增长，线上购物在全球将越来越普及。第二节跨境电商国际环境图1-2-1：2015-2020年全球零售电子商务销售额及其增长率图1-2-2：2015-2020年全球零售总额的电子商务份额数据来源：Statista,iiMediaResearch（艾媒咨询）三、跨境电商全球发展现状（二）全球B2C跨境电商交易规模继续增加

2018年全球B2C跨境电商交易额6760亿元，同比2017年增长27.5%，预计2019年全球B2C跨境电商交易额将突破8000亿美元。2018年全球在线购物者数量为17.9亿人，同比增长7.8%，预计2019年全球在线购物者数量将突破19亿人。同时，全球在线购物渗透率为61.6%，同比增长2.3%，线上购物将在全球进一步普及。

第二节跨境电商国际环境三、跨境电商全球发展现状（二）全球B2C跨境电商交易规模继续增加

第二节跨境电商国际环境图1-2-4：2015-2020年全球在线购物者数量及其增长率数据来源：Statista,iiMediaResearch（艾媒咨询）图1-2-3：2015-2018年全球B2C跨境电商交易额及其增长率数据来源：Statista,iiMediaResearch（艾媒咨询）三、跨境电商全球发展现状（三）欧洲跨境电商发展现状1.欧洲的互联网使用和线上购物差异很大欧盟各国中，互联网使用率和线上购物率的相关性不大：各国互联网使用率普遍达到60%，差异不大；但线上购买率各国差异较大，从荷兰线上购买率最高80%到黑山共和国线上购买率最低18%。其中，黑山共和国互联网使用率和线下购物率达到70%以上,但线上购物率不到20%，说明除了互联网使用，线上购物还受到其他条件的制约，如物流条件等。

第二节跨境电商国际环境图1-2-5：2018年欧盟各国互联网使用率和线上购买率数据来源：Statista,iiMediaResearch（艾媒咨询）三、跨境电商全球发展现状（三）欧洲跨境电商发展现状2.西欧是欧洲最大的电子商务市场根据估计，2018年欧洲电商市场达6020亿欧元。2013年，欧洲电商零售额仅为3070亿欧元，到2017年，欧洲电商零售额就增长到了5340亿欧元，5年时间增长了73.9%。2018年数据显示，在欧洲的电商销售额中，将近68.22%都是西欧贡献的，西欧是欧洲最大的电子商务市场。南欧、北欧、东欧分别占了11.96%、8.3%和6.37%，最低是中欧，仅占5.15%。而在西欧国家中，又以英国、德国、法国的电商市场为主，三个国家的销售额占了欧洲总体的三分之二以上。

第二节跨境电商国际环境三、跨境电商全球发展现状（三）欧洲跨境电商发展现状

3.南欧、北欧和东欧的电子商务正在崛起第二节跨境电商国际环境图1-2-7：2018年与2018年欧洲各地区电子商务增长率对比数据来源：Statista,iiMediaResearch（艾媒咨询）三、跨境电商全球发展现状（三）欧洲跨境电商发展现状4.欧洲各国跨境网购普及率：马其顿地区和葡萄牙最高

第二节跨境电商国际环境图1-2-8：2018年欧洲各国跨境网购普及率TOP10数据来源：Statista,iiMediaResearch（艾媒咨询）三、跨境电商全球发展现状（四）美洲跨境电商发展现状

1.美国电商市场平稳发展《全球跨境电子商务报告》数据显示，美国拥有3.15亿居民，2.55亿网民，1.84亿在线购买者。近年来，美国电商市场平稳发展，2017年零售总额已达3500亿美元，每年增长均速保持在15%左右，在线零售的比例超过10%并且处于逐步上升的状态。美国网络零售2018年达4,450亿美元，预计2027年美国在线零售额将突破1万亿美元。数据显示，2017年美国网络购物占到了美国零售总额的12%，2017年亚马逊销量在美国网络零售额比例为34%，2027年比重将达到53%，这同时也意味着，亚马逊销售在美国整体零售额中的占比2017年为4%，2027将达到12%。2018年，亚马逊市值已经突破6000亿美元，超过了美国包括沃尔玛在内的主要上市实体零售店约2978亿美元的总市值，与10年前仅仅175亿美元的市值相比，今天亚马逊的市值增长超过20倍。第二节跨境电商国际环境三、跨境电商全球发展现状（四）美洲跨境电商发展现状

2.2018年加拿大电商收入近400亿美元第二节跨境电商国际环境图1-2-9：2017-2021年加拿大零售电子商务收入及其增长数据来源：Statista,iiMediaResearch（艾媒咨询）三、跨境电商全球发展现状（四）美洲跨境电商发展现状

3.2018年拉丁美洲电商销售额达540亿美元

第二节跨境电商国际环境图1-2-10：2015-2020年拉丁美洲零售电子商务销售额及其增长数据来源：Statista,iiMediaResearch（艾媒咨询）三、跨境电商全球发展现状（五）亚洲跨境电商发展现状

亚太地区是全球网购消费者的主要聚集地，其网购消费者数量占全球网购消费者总量的一半以上。同时，亚太地区网购消费者依然保持较高增速。2018年，亚太地区网购消费者增速为12.2%，位居全球第一。亚太地区网络零售额占比依然最高，2018年预计占到全球零售电商收入的62%，约1.8万亿美元；同时，亚太地区网络零售额增速同样位居全球第一，达到了30.3%。

第二节跨境电商国际环境三、跨境电商全球发展现状（六）中东和非洲跨境电商发展现状

第二节跨境电商国际环境图2--11：2013-2018年中东和非洲B2C电子商务销售额及占全球份额数据来源：Statista,iiMediaResearch（艾媒咨询）

三、跨境电商全球发展现状（七）澳洲电商发展现状据雨果网数据预测，澳大利亚2018年在线零售额达到230亿美元，增长率达到11.7%，增速大大超过传统零售3%的增长率,澳大利亚电子商务持续发展，预计2020年网购人数将达到总人口的10%。数据显示，澳大利亚网购市场份额的35%被综合电商平台占据，其次是时尚业平台，占澳大利亚网购市场份额的27%。相比特色食品、娱乐用品、媒体和健康美容类产品，澳大利亚消费者更喜欢在线上购买家居和电器产