企业资源规划软件采购合同

企业资源规划软件采购合同合同编号：_______甲方（采购方）：________________________乙方（供应商）：________________________第一章合同订立1.1合同签订1.1.1本合同由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订。1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2合同内容1.2.1本合同包括但不限于以下内容：a)采购软件的名称、规格、数量；b)采购软件的价格及支付方式；c)交付时间及地点；d)售后服务及技术支持；e)违约责任；f)争议解决；g)合同的生效、变更、解除及终止；h)其他双方认为需要约定的内容。第二章软件规格及数量2.1软件名称2.1.1甲方采购的软件名称为：________________________。2.2软件规格2.2.1软件版本：________________________2.2.2软件功能：________________________2.2.3软件兼容性：________________________2.2.4软件技术参数：________________________2.3软件数量2.3.1甲方本次采购的软件数量为：________________________套。第三章价格及支付方式3.1软件价格3.1.1本合同软件的总价格为：人民币______元整（大写：________________________）。3.2支付方式3.2.1甲方应按照以下方式支付软件费用：a)首付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总价的_____%作为首付款；b)尾款：软件交付验收合格后____个工作日内，甲方支付合同总价的_____%作为尾款；c)乙方应在每个支付节点前提供相应的发票。第四章交付时间及地点4.1交付时间4.1.1乙方应在本合同签订后____个工作日内完成软件的交付。4.2交付地点4.2.1软件交付地点为：________________________。第五章售后服务及技术支持5.1售后服务5.1.1乙方应在软件交付后提供为期______年的售后服务。5.2技术支持5.2.1乙方应提供以下技术支持服务：a)短信或电话支持：提供724小时的技术支持服务；b)网络远程支持：提供远程桌面协助服务；c)现场支持：根据甲方需求，乙方应在接到通知后____个工作日内派技术人员到现场进行技术支持。5.3响应时间5.3.1乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并在____小时内提供解决方案。5.4培训服务5.4.1乙方应提供至少____天的用户培训，包括软件操作、维护及常见问题解答。5.5软件升级5.5.1乙方应在软件交付后的____年内，免费提供软件的升级服务。5.6保密条款5.6.1双方对本合同内容以及涉及的技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第六章软件验收6.1验收标准6.1.1甲方根据合同约定的软件规格及数量对交付的软件进行验收。6.1.2验收标准包括但不限于软件的功能、功能、兼容性等。6.2验收程序6.2.1乙方在交付软件前，应将软件安装包、使用说明书、操作手册等资料准备齐全。6.2.2甲方收到软件后，应在____个工作日内完成验收。6.2.3验收过程中，如发觉软件不符合合同约定的要求，甲方有权要求乙方进行整改或更换。6.3验收报告6.3.1甲方在验收完成后，应向乙方提交验收报告。6.3.2验收报告应包括软件的验收情况、验收结果、存在的问题及整改建议等。6.4验收结果处理6.4.1如验收合格，甲方应在验收报告上签字确认，并支付尾款。6.4.2如验收不合格，乙方应在接到甲方验收报告后____个工作日内进行整改。第七章培训与服务7.1培训安排7.1.1乙方应根据甲方需求，制定详细的培训计划。7.1.2培训内容应包括软件的基本操作、高级功能、维护保养等。7.2培训方式7.2.1乙方可以通过以下方式进行培训：a)面授培训：在甲方指定地点进行；b)网络远程培训：通过在线会议或视频教程进行；c)现场指导：乙方技术人员到甲方现场进行指导。7.3培训效果评估7.3.1甲方有权对培训效果进行评估，并向乙方反馈。7.3.2乙方应根据评估结果对培训内容进行调整和改进。7.4售后服务响应7.4.1乙方应在接到甲方服务请求后____小时内响应，并尽快解决问题。7.4.2如问题无法在短时间内解决，乙方应向甲方说明原因，并提供临时解决方案。第八章软件维护与升级8.1软件维护8.1.1乙方应提供软件的定期维护服务，保证软件的正常运行。8.1.2维护内容包括但不限于软件故障排除、功能优化、数据备份等。8.2软件升级8.2.1乙方应定期发布软件升级版本，提供新的功能和技术支持。8.2.2升级版本应包括以下内容：a)新增功能；b)修复已知的软件缺陷；c)提高软件的功能和稳定性。8.3升级方式8.3.1升级方式包括：a)通过互联网远程升级；b)提供升级光盘或U盘。第九章数据安全与保密9.1数据安全9.1.1乙方应保证软件数据的安全，采取必要的技术和管理措施防止数据泄露、损坏或丢失。9.1.2甲方应对其业务数据进行备份，并定期检查备份数据的有效性。9.2保密协议9.2.1双方对本合同及软件技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年止。第十章违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按时交付软件或交付的软件不符合合同约定；10.1.2乙方未提供合同约定的培训服务或技术服务；10.1.3乙方泄露或未采取有效措施保护甲方数据安全；10.1.4乙方未按合同约定进行软件维护和升级。10.2违约责任10.2.1乙方违反本合同约定的，应承担以下违约责任：a)支付违约金，违约金为合同总价的_____%；b)按照甲方要求承担赔偿责任；c)甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收款项。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1本合同项下的软件及其相关技术文档均为乙方所有，甲方在支付全部软件费用后，获得该软件的非独占使用权。11.1.2甲方不得将软件的、技术文档或任何部分转让、出租、复制或以其他方式提供给第三方。11.2侵权责任11.2.1乙方保证其提供的软件不侵犯任何第三方的知识产权。11.2.2如因软件侵犯第三方知识产权而导致的纠纷，由乙方承担全部法律责任。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等，导致乙方无法履行合同。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件时，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明。12.2.2双方应协商解决合同履行问题，若协商不成，可根据不可抗力影响程度部分或全部免除责任。第十三章合同生效、终止及解除13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止13.2.1合同终止情形包括但不限于：a)合同约定的期限届满；b)双方协商一致解除合同；c)因不可抗力导致合同无法履行。13.3合同解除13.3.1任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。13.4合同解除后的处理13.4.1合同解除后，双方应按照以下方式处理：a)乙方应立即停止履行合同项下的义务；b)双方应妥善处理尚未完成的合同事项；c)甲方有权要求乙