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文档简介

2025年民用航空客运服务合同样本甲方（以下简称“航空公司”）：乙方（以下简称“旅客”）一、合同主体1.1甲方为合法注册的民用航空运输企业，具有合法有效的营业执照和航空运输经营许可证。1.2乙方为自愿购买甲方提供的航空客运服务的消费者。二、合同标的2.1本合同标的为甲方提供的民用航空客运服务，包括但不限于机票销售、行李运输、机上服务等。三、合同内容3.1机票销售3.1.1甲方应确保乙方购买的机票真实、有效，并提供相应的航班信息。3.1.2乙方在购买机票时，应提供真实、准确的个人信息，并按照甲方的要求支付相应费用。3.1.3甲方应在航班起飞前____小时停止售票，并确保航班满载率达到____%。3.2行李运输3.2.1乙方有权免费托运一定重量和体积的行李，具体标准见附件一。3.2.2乙方如有超规行李，应按照甲方规定支付额外费用。3.2.3甲方应对乙方托运的行李进行妥善保管，确保行李安全、完好无损。3.3机上服务3.3.1甲方应提供舒适的客舱环境，确保航班正常运行。3.3.2甲方应提供免费的餐饮服务，并根据航班时长提供相应的娱乐设施。3.3.3甲方应确保乙方在航班上的安全和舒适，对于乙方提出的合理要求，甲方应尽力满足。四、合同履行4.1甲方应在合同约定的航班起飞时间前，为乙方提供登机手续办理、行李托运等服务。4.2乙方应在航班起飞前____小时到达机场，办理登机手续，并按照甲方的要求接受安全检查。4.3甲方应按照航班时刻表准时起飞和降落，如遇特殊情况，甲方应提前通知乙方，并采取合理措施确保乙方权益。4.4乙方在航班上应遵守甲方规定的各项规定，如有违反，甲方有权拒绝提供服务。五、合同变更与解除5.1在合同履行期间，如遇不可抗力等因素导致航班无法正常执行，甲方有权变更或解除合同。5.2甲方变更或解除合同，应提前通知乙方，并退还乙方已支付的费用。5.3乙方因个人原因需要变更或解除合同，应在航班起飞前____小时通知甲方，甲方应根据实际情况处理。六、违约责任6.1甲方违反合同规定，导致乙方权益受到损害，应承担相应的法律责任。6.2乙方违反合同规定，导致甲方损失，应承担相应的法律责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商无果，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（签字/盖章）：____乙方（签字/盖章）：____签订日期：____年____月____日附件一：行李运输标准1.免费托运行李：每件重量不超过____公斤，体积不超过____厘米×____厘米×____厘米。2.超规行李：每件额外支付____元。3.行李包装要求：行李应妥善包装，易于搬运，不得

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