兼职客服签约合同范例

兼职客服签约合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方担任甲方兼职客服一事，经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方同意在甲方指定的工作时间内，为甲方提供兼职客服服务。

2.乙方需遵守甲方制定的各项规章制度，确保服务质量。

3.乙方需按照甲方要求，处理客户咨询、投诉、售后服务等相关事宜。

二、服务期限

1.本合同期限自双方签订之日起至______年______月______日止。

2.如乙方同意继续担任甲方兼职客服，双方可另行签订补充协议。

三、服务费用

1.甲方按照乙方提供的服务质量及工作量，支付乙方兼职服务费用。

2.具体费用标准如下：

（1）基本工资：______元/月；

（2）绩效奖金：根据乙方工作表现，按月发放，最高不超过基本工资的______%。

3.甲方应于每月______日前支付乙方上一个月的服务费用。

四、保密条款

1.乙方在履行本合同期间，对甲方业务、技术、客户信息等商业秘密负有保密义务。

2.乙方离职后，仍需遵守本保密条款，不得泄露甲方商业秘密。

五、违约责任

1.乙方如有违反本合同规定的行为，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

2.甲方如有违反本合同规定的行为，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

附件：

1.甲方规章制度

2.乙方兼职服务岗位说明书

3.乙方个人信息表

4.乙方银行账户信息表

甲方（盖章）：________________

乙方（签字）：________________

签订日期：________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障自身业务运营的稳定性和客户服务质量，特委托第三方服务提供方（以下简称“第三方”）协助甲方进行兼职客服的招聘、管理及服务监督。为明确各方权利义务，甲乙双方（以下简称“乙方”）与第三方（以下简称“第三方”）经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.第三方负责为甲方招聘、筛选、培训并管理兼职客服团队。

2.第三方需确保兼职客服团队的服务质量，符合甲方业务需求。

3.第三方应按照甲方要求，处理客户咨询、投诉、售后服务等相关事宜。

二、服务期限

1.本合同期限自双方签订之日起至______年______月______日止。

2.如第三方同意继续为甲方提供服务，双方可另行签订补充协议。

三、服务费用

1.甲方支付第三方服务费用，具体费用标准如下：

（1）招聘及培训费用：______元/人；

（2）管理及服务监督费用：______元/月；

（3）绩效奖金：根据第三方服务表现，按月发放，最高不超过总费用的______%。

2.甲方应于每月______日前支付第三方上一个月的服务费用。

四、第三方责任

1.第三方应对兼职客服团队进行严格筛选，确保其具备良好的职业素养和服务能力。

2.第三方应建立健全兼职客服管理制度，确保服务质量的持续提升。

3.第三方应定期向甲方汇报兼职客服团队的工作情况，包括人员变动、服务质量、客户满意度等。

五、甲方权益

1.甲方有权要求第三方提供兼职客服团队的详细名单及个人信息。

2.甲方有权对兼职客服团队进行不定期的服务质量检查。

3.甲方有权要求第三方对兼职客服团队进行必要的培训，提高其业务水平。

六、乙方责任

1.乙方应按照甲方要求，提供优质、高效的兼职客服服务。

2.乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，确保服务质量。

3.乙方应积极配合第三方的工作，共同提升服务品质。

七、违约责任

1.第三方如有违反本合同规定的行为，甲方有权解除本合同，并要求第三方承担相应的违约责任。

2.乙方如有违反本合同规定的行为，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

八、保密条款

1.第三方在履行本合同期间，对甲方业务、技术、客户信息等商业秘密负有保密义务。

2.乙方在履行本合同期间，对甲方业务、技术、客户信息等商业秘密负有保密义务。

3.离职后，第三方和乙方仍需遵守本保密条款，不得泄露甲方商业秘密。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

附件：

1.甲方规章制度

2.乙方兼职服务岗位说明书

3.乙方个人信息表

4.乙方银行账户信息表

第三方介入的意义和目的：

1.提高甲方业务运营效率，降低人力成本。

2.保障客户服务质量，提升客户满意度。

3.加强甲方对兼职客服团队的管理和监督。

甲方为主导的目的和意义：

1.确保甲方在合同中的权益得到充分保障。

2.提高甲方对兼职客服团队的管理能力。

3.促进甲方业务的长远发展。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为提升自身产品销售渠道的覆盖率和客户服务质量，特委托第三方物流配送服务提供商（以下简称“第三方”）负责其产品的物流配送服务。为明确各方权利义务，甲乙双方（以下简称“乙方”）与第三方（以下简称“第三方”）经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.第三方负责甲方产品的物流配送，包括但不限于订单处理、仓储管理、运输配送等。

2.第三方需确保产品在规定的时间内送达客户手中，并保持产品完好无损。

3.第三方应按照甲方要求，处理客户关于配送服务的咨询、投诉及售后服务等相关事宜。

二、服务期限

1.本合同期限自双方签订之日起至______年______月______日止。

2.如第三方同意继续为甲方提供服务，双方可另行签订补充协议。

三、服务费用

1.甲方支付第三方物流配送服务费用，具体费用标准如下：

（1）配送费用：按实际配送里程及重量计算；

（2）仓储费用：按实际仓储面积及天数计算；

（3）服务费：根据第三方服务质量，按月支付，最高不超过总费用的______%。

2.甲方应于每月______日前支付第三方上一个月的服务费用。

四、第三方责任

1.第三方应保证配送服务的及时性、准确性和安全性。

2.第三方应建立健全仓储管理制度，确保产品安全。

3.第三方应定期向甲方汇报配送服务情况，包括订单处理、配送进度、客户满意度等。

五、乙方权益

1.乙方有权要求第三方提供详细的配送服务报告，包括配送时间、配送里程、配送费用等。

2.乙方有权对第三方提供的配送服务进行质量评估，并提出改进建议。

3.乙方有权要求第三方对配送人员进行必要的培训，提高其服务技能。

六、甲方责任

1.甲方应提供准确的订单信息，包括产品数量、规格、配送地址等。

2.甲方应按时支付第三方物流配送服务费用。

3.甲方应配合第三方处理客户关于配送服务的咨询、投诉及售后服务等相关事宜。

七、违约责任

1.第三方如有违反本合同规定的行为，甲方有权解除本合同，并要求第三方承担相应的违约责任。

2.甲方如有违反本合同规定的行为，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

八、保密条款

1.第三方在履行本合同期间，对甲方产品信息、客户信息等商业秘密负有保密义务。

2.甲方在履行本合同期间，对第三方配送流程、仓储信息等商业秘密负有保密义务。

3.离职后，第三方和甲方仍需遵守本保密条款，不得泄露对方商业秘密。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

附件：

1.甲方产品信息及配送要求

2.乙方物流配送服务规范

3.乙方配送人员信息表

4.乙方银行账户信息表

乙方为主导的目的和意义：

1.确保乙方在合同中的权益得到充分保障，包括服务费用、服