游戏行业虚拟物品交易风险告知书

游戏行业虚拟物品交易风险告知书合同编号：__________甲方（卖方/用户）：姓名：身份证号：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（买方/用户）：姓名：身份证号：地址：联系方式：电子邮箱：丙方（交易平台）：公司名称：法定代表人：公司地址：联系方式：电子邮箱：一、前言1.1背景游戏行业的迅速发展，虚拟物品交易市场日益活跃。为了规范虚拟物品交易行为，保障交易各方的合法权益，特制定本风险告知书。1.2目的本告知书旨在向交易双方提示虚拟物品交易过程中可能存在的风险，并明确各方的权利和义务，以促进虚拟物品交易市场的健康发展。二、定义与解释2.1相关术语定义（1）虚拟物品：指在游戏中存在的数字化物品，如游戏道具、游戏币、游戏账号等。（2）交易平台：指为虚拟物品交易提供服务的网络平台。（3）交易双方：指在交易平台上进行虚拟物品买卖的甲方（卖方/用户）和乙方（买方/用户）。2.2解释规则（1）本告知书中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本告知书条款的理解和解释。（2）本告知书中的条款如有不一致或矛盾之处，应以更有利于保护交易双方合法权益的条款为准。三、虚拟物品交易概述3.1交易类型（1）游戏道具交易：交易双方通过交易平台进行游戏道具的买卖。（2）游戏币交易：交易双方通过交易平台进行游戏币的买卖。（3）游戏账号交易：交易双方通过交易平台进行游戏账号的买卖。3.2交易流程（1）甲方在交易平台上发布虚拟物品出售信息，包括物品名称、数量、价格等。（2）乙方在交易平台上浏览甲方发布的出售信息，如对某一虚拟物品感兴趣，可向甲方提出购买意向。（3）甲方收到乙方的购买意向后，双方在交易平台上进行协商，确定交易价格、交易方式等细节。（4）双方达成一致后，乙方按照交易平台的要求支付货款。（5）甲方在收到货款后，按照交易平台的要求将虚拟物品交付给乙方。（6）乙方收到虚拟物品后，在交易平台上确认收货，交易完成。四、交易风险提示4.1账号安全风险（1）在虚拟物品交易过程中，交易双方的账号可能存在被盗用、密码泄露等安全风险。（2）交易双方应妥善保管自己的账号信息，定期修改密码，避免使用简单易猜的密码。（3）如发觉账号异常，应及时通知交易平台，并采取相应的措施，如修改密码、冻结账号等。4.2虚拟物品真实性风险（1）虚拟物品的真实性可能存在问题，如物品属性与描述不符、物品存在瑕疵等。（2）交易双方在交易前应仔细核实虚拟物品的信息，如物品属性、来源等。（3）交易平台应采取一定的措施，对虚拟物品的真实性进行审核，但无法保证所有虚拟物品的真实性。4.3交易纠纷风险（1）在虚拟物品交易过程中，可能会因各种原因产生交易纠纷，如价格争议、物品交付问题等。（2）交易双方应在交易前明确交易细节，避免产生纠纷。如发生纠纷，应及时通过交易平台的纠纷解决途径进行解决。（3）交易平台应建立完善的纠纷解决机制，及时处理交易纠纷，维护交易双方的合法权益。4.4法律风险（1）虚拟物品交易可能涉及到违反法律法规的风险，如非法交易、洗钱等。（2）交易双方应遵守法律法规，不得从事违法违规的交易行为。（3）交易平台应加强对交易行为的监管，如发觉违法违规行为，应及时采取措施，如冻结账号、向相关部门报告等。五、用户的权利与义务5.1用户的权利（1）交易双方有权在交易平台上自由发布虚拟物品出售信息或购买意向。（2）交易双方有权要求交易平台提供安全、便捷的交易服务。（3）交易双方有权对交易平台的服务进行监督和评价。（4）如发觉自己的合法权益受到侵害，交易双方有权向交易平台提出申诉或向相关部门投诉。5.2用户的义务（1）交易双方应遵守本告知书的各项规定，如实提供个人信息和虚拟物品信息。（2）交易双方应按照交易平台的要求进行操作，如发布信息、支付货款、交付虚拟物品等。（3）交易双方应遵守法律法规，不得从事违法违规的交易行为。（4）交易双方应尊重交易平台的知识产权和商业秘密，不得擅自复制、传播交易平台的相关信息。（5）交易双方应自行承担因交易行为产生的税费等相关费用。六、交易平台的权利与义务6.1交易平台的权利（1）交易平台有权对交易双方的注册信息、交易行为进行审核和管理。（2）交易平台有权对违反本告知书规定的交易双方采取相应的措施，如警告、限制交易、冻结账号等。（3）交易平台有权根据市场情况和自身经营需要，调整交易手续费等相关费用。（4）交易平台有权对虚拟物品的交易价格进行监控，如发觉价格异常，有权采取相应的措施，如暂停交易、调整价格等。6.2交易平台的义务（1）交易平台应提供安全、稳定、便捷的交易环境，保障交易双方的交易安全。（2）交易平台应对交易双方的个人信息和交易信息进行保密，不得泄露给第三方。（3）交易平台应及时处理交易双方的申诉和投诉，维护交易双方的合法权益。（4）交易平台应建立完善的纠纷解决机制，及时处理交易纠纷。（5）交易平台应定期对交易系统进行维护和升级，保证交易系统的正常运行。（6）交易平台应向交易双方提供真实、准确的虚拟物品信息和交易信息。七、风险防范措施7.1用户自身防范措施（1）交易双方应提高安全意识，加强对账号安全的保护，如设置复杂密码、定期修改密码、不随意泄露账号信息等。（2）交易双方在交易前应仔细核实对方的身份信息和信用情况，避免与不可信的对象进行交易。（3）交易双方在交易过程中应保持警惕，如发觉异常情况，应及时停止交易并向交易平台报告。7.2交易平台防范措施（1）交易平台应加强对交易系统的安全防护，采取多种安全技术手段，如加密技术、防火墙等，保障交易系统的安全。（2）交易平台应建立完善的用户认证机制，对交易双方的身份信息进行审核和认证，保证交易双方的身份真实可靠。（3）交易平台应加强对虚拟物品信息的审核和管理，保证虚拟物品信息的真实、准确、完整。（4）交易平台应建立风险预警机制，对交易过程中的异常情况进行实时监控和预警，及时发觉和处理潜在的风险。八、交易纠纷处理8.1纠纷解决途径（1）交易双方应首先通过友好协商的方式解决纠纷。如协商不成，可向交易平台申请调解。（2）交易平台应在收到调解申请后，及时组织双方进行调解。如调解成功，双方应按照调解协议履行各自的义务。（3）如调解不成，交易双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2举证责任（1）在交易纠纷处理过程中，交易双方应承担相应的举证责任。（2）交易双方应提供与纠纷有关的证据，如交易记录、聊天记录、支付凭证等。（3）如交易双方无法提供充分的证据，应承担相应的不利后果。8.3处理流程（1）交易双方发生纠纷后，应及时向交易平台提交纠纷申诉，并说明纠纷的原因、经过和诉求。（2）交易平台收到纠纷申诉后，应进行初步审查，如认为申诉符合受理条件，应及时通知双方，并组织调解。（3）在调解过程中，交易平台应听取双方的意见，核实相关证据，进行调解工作。（4）如调解成功，交易平台应制作调解协议书，双方应在调解协议书上签字确认。（5）如调解不成，交易平台应告知双方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，并提供相关的证据和材料。九、违约责任9.1用户的违约责任（1）如交易双方违反本告知书的规定，应承担相应的违约责任。（2）如甲方未按照约定的时间、方式交付虚拟物品，应向乙方退还货款，并承担相应的违约责任。（3）如乙方未按照约定的时间、方式支付货款，应向甲方支付逾期利息，并承担相应的违约责任。（4）如交易双方在交易过程中存在欺诈、虚假宣传等行为，应向对方支付违约金，并承担相应的法律责任。9.2交易平台的违约责任（1）如交易平台未按照本告知书的规定提供服务，应向交易双方承担相应的违约责任。（2）如交易平台泄露交易双方的个人信息和交易信息，应承担相应的法律责任。（3）如交易平台在处理交易纠纷过程中存在偏袒、不公等行为，应向交易双方承担相应的违约责任。十、免责声明10.1一般免责事项（1）交易平台对因不可抗力、系统故障、网络中断等不可预见、不可避免的原因导致的交易中断、数据丢失等情况不承担责任。（2）交易平台对因交易双方自身原因导致的交易风险和损失不承担责任。10.2特定情况下的免责（1）如交易双方在交易过程中违反法律法规或本告知书的规定，交易平台有权采取相应的措施，由此产生的后果由交易双方自行承担，交易平台不承担责任。（2）如交易平台根据相关法律法规或部门的要求，对交易双方的账号进行冻结、限制交易等操作，由此产生的后果由交易双方自行承担，交易平台不承担责任。十一、法律适用与管辖11.1法律适用本告知书的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院（1）如交易双方在本告知书的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向丙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）本条款的约定不影响交易双方根据相关法律规定选择其他管辖法院的权利。十二、通知与送达12.1通知方式（1）本告知书中所述的通知，包括但不限于书面通知、邮件通知、短信通知等方式。（2）交易双方应保证其提供的联系方式真实有效，如联系方式发生变更，应及时通知交易平台和对方。12.2送达时间（1）通知以书面形式送达的，以收件人签收之日为送达日期；收件人拒绝签收的，以送达人留存的签收记录或邮寄凭证上的日期为送达日期。（2）通知以邮件形式送达的，以邮件发送成功之日为送达日期，但收件人证明其未收到或未及时收到邮件的除外。（3）通知以短信形式送达的，以短信发送成功之日为送达日期，但收件人证明其未收到或未及时收到短信的除外。十三、协议的变更与终止13.1协议的变更（1）本告知书的任何变更或补充需经交易双方和交易平台协商一致，并以书面形式作出。（2）交易平台有权根据法律法规的变化、市场情况的变化或自身经营需要，对本告知书进行变更。交易平台应在变更前提前通知交易双方，如交易双方不同意变更，有权终止本告知书。13.2协议的终止（1）本告知书在以下情况下终止：交易双方按照本告知书的约定完成交易，且双方无争议；交易双方协商一致，终止本告知书；交易平台根据本告知书的约定，终止对交易双方的服务；法律法规规定的其他终止情形。（2）本告知书终止后，交易双方应按照本告知书的约定处理未完成的事项。十四、其他条款14.1补充约定本告知书未尽事宜，交易双方和交易平台可另行协商并签订补充协议，补充协议与本告