共享果园项目商业计划书

研究报告-1-共享果园项目商业计划书一、项目概述1.项目背景(1)随着我国经济的快速发展和人们生活水平的提高，对绿色、健康、高品质的农产品需求日益增长。近年来，农业现代化进程不断加快，农业产业结构调整和升级成为国家战略。在此背景下，共享果园项目应运而生，旨在通过创新农业经营模式，推动农业现代化，满足消费者对优质农产品的需求。(2)共享果园项目作为一种新型的农业发展模式，其核心在于通过互联网技术将果园与消费者连接起来，实现农业生产与消费的深度融合。项目通过整合土地、技术、资金等资源，实现规模化、标准化、智能化的农业生产，提高农产品品质，降低生产成本，从而提升农业产业整体竞争力。(3)在我国，传统农业以家庭为单位，生产规模小，技术水平低，农产品质量参差不齐。共享果园项目通过引入先进的种植技术和管理模式，提高农业劳动生产率，降低生产成本，实现农业可持续发展。同时，项目还注重生态环境保护，倡导绿色生产，有利于推动农业生态文明建设。2.项目目标(1)项目目标之一是构建一个高效、可持续的共享果园生态系统，通过创新农业经营模式，实现农业生产的规模化、标准化和智能化。项目将致力于提高农产品的质量和产量，满足消费者对绿色、健康、高品质农产品的需求，同时为农民提供稳定收入来源，促进农村经济发展。(2)项目目标之二是在市场推广和品牌建设方面取得显著成效。通过打造具有地方特色的共享果园品牌，提升产品知名度和美誉度，拓宽销售渠道，实现线上线下融合发展。同时，项目还将通过媒体宣传和社会活动，增强消费者对共享果园项目的认知度和参与度。(3)项目目标之三是推动农业产业链的升级和延伸，促进农业与旅游、文化、教育等产业的融合发展。通过举办采摘节、农家乐等活动，将共享果园打造成为集观光、休闲、教育于一体的现代农业综合体，为游客提供丰富的体验项目，增加项目附加值，带动相关产业发展。3.项目意义(1)共享果园项目的实施，对于推动农业现代化具有重要意义。它有助于转变传统农业生产方式，提高农业生产效率，促进农业产业结构调整，实现农业可持续发展。通过引入现代科技和管理理念，共享果园项目能够提升农产品品质，增强市场竞争力，为农民创造更多经济价值。(2)项目对于促进农村经济发展具有积极作用。共享果园不仅为农民提供稳定的收入来源，还能够吸引农村劳动力回流，增加就业机会，推动农村基础设施建设，改善农村生活环境。同时，项目还能够带动周边产业发展，促进农村产业结构优化升级，助力乡村振兴。(3)共享果园项目对于满足消费者对绿色、健康、高品质农产品的需求具有重要意义。通过构建安全、可靠的农产品供应链，项目能够为消费者提供优质、新鲜的农产品，满足消费者对食品安全和健康生活的追求。此外，项目还能够引导消费者参与农业生产，增强公众对农业的认识和关注，促进农业产业的健康发展。二、市场分析1.市场需求分析(1)近年来，随着我国居民收入水平的不断提高，消费者对农产品的品质和安全关注度不断提升。市场上对绿色、有机、无污染的农产品需求日益增长，共享果园项目正是满足了这一市场需求。消费者对于新鲜、健康的农产品有着强烈的需求，共享果园模式通过提供现场采摘体验，满足了消费者对于食品安全和新鲜度的追求。(2)城市居民生活方式的转变，对休闲农业和体验农业的需求逐渐增加。共享果园项目通过提供采摘、休闲、教育等多元化服务，吸引了大量城市居民前来体验。这种模式不仅丰富了消费者的生活方式，也为农民提供了新的增收途径。随着人们对健康生活的追求，共享果园有望成为未来休闲农业的一个重要发展方向。(3)共享经济理念的兴起，也为共享果园项目提供了广阔的市场空间。共享果园通过互联网平台将消费者与果园连接，实现了资源共享和效益最大化。随着共享经济在农业领域的逐步渗透，共享果园项目有望进一步拓展市场，满足更多消费者对个性化、定制化农产品的需求。此外，共享果园项目还有助于促进农业产业的转型升级，提高农业的综合竞争力。2.竞争对手分析(1)目前市场上已经存在一些成熟的共享农业项目，如农家乐、采摘园等。这些项目在市场定位、服务内容和运营模式上与共享果园项目存在一定的相似性。然而，它们在规模、品牌影响力和技术创新方面与共享果园项目相比存在差距。共享果园项目通过标准化生产、智能化管理，以及独特的共享模式，有望在竞争中脱颖而出。(2)在共享果园的直接竞争对手中，一些大型农业企业或农业合作社拥有较强的资金实力和资源整合能力，它们在土地资源、技术支持和市场渠道方面具有一定的优势。然而，这些企业往往缺乏灵活的市场响应能力和创新意识。共享果园项目通过强调用户体验和个性化服务，旨在填补这一市场空白。(3)互联网平台在共享果园的竞争中也扮演着重要角色。一些在线农业电商平台通过线上预订、线下体验的方式，为消费者提供便捷的农产品购买渠道。这些平台在市场推广和用户获取方面具有一定的优势。但共享果园项目通过打造线下实体果园，强调现场体验和互动，旨在为消费者提供更加真实、丰富的农业体验，以此在竞争中占据一席之地。3.目标客户群体(1)目标客户群体之一是城市家庭消费者，尤其是中高收入家庭。这些消费者对生活品质有较高要求，关注食品安全和健康，愿意为高品质的农产品支付额外费用。共享果园项目通过提供新鲜、有机的农产品，以及亲子采摘体验，能够满足这一群体的需求。(2)另一目标客户群体是年轻一代的消费者，他们对新鲜事物充满好奇，喜欢尝试新的生活方式。共享果园项目通过提供独特的农业体验，如现场采摘、农家乐等，能够吸引这一群体前来参与，增加他们的生活乐趣。(3)此外，共享果园项目还针对企业客户和团体客户，如公司团建、学校教育实践、社区活动等。这些客户群体对团队建设、教育实践和社区活动有较高的需求，共享果园项目可以提供一站式解决方案，满足他们的特定需求，同时为企业或组织创造良好的社会形象。三、产品与服务1.产品介绍(1)共享果园项目的产品主要包括各类新鲜、有机的时令水果。项目依托现代化种植技术，采用绿色无污染的种植环境，确保果品品质。消费者可以现场采摘，体验亲手收获的乐趣，同时也能品尝到最新鲜的果实。产品种类丰富，包括苹果、梨、桃、草莓等多种水果，满足不同消费者的口味需求。(2)共享果园项目不仅提供新鲜水果，还提供一系列增值服务。包括农家乐体验、亲子活动、农业科普教育等。消费者可以在果园内享受休闲娱乐，学习农业知识，增进亲子关系。此外，项目还提供定制化服务，如企业团建、学校实践等，满足不同客户群体的特殊需求。(3)在产品包装方面，共享果园项目注重环保和实用性。采用可降解、可循环的包装材料，确保产品在运输和储存过程中的安全。同时，项目提供多种包装规格，满足不同数量和需求的客户。此外，共享果园还提供线上预订、线下配送服务，为消费者提供便捷的购物体验。2.服务内容(1)共享果园项目提供的主要服务是现场采摘体验。消费者可以亲自走进果园，亲手采摘新鲜成熟的果实，享受与自然亲近的过程。果园内设有专业的采摘指导和安全措施，确保游客在采摘过程中的安全与乐趣。此外，果园还提供采摘工具和简单的加工服务，如榨果汁、制作果酱等，让游客能够将采摘的喜悦带回家。(2)除了采摘体验，共享果园还提供一系列配套服务，包括农家乐餐饮服务。游客可以在果园内品尝到地道的农家菜，体验农村的生活方式。农家乐餐饮服务注重健康、绿色，使用果园自产食材，确保食品的新鲜和安全。同时，果园还提供住宿服务，游客可以选择在果园内过夜，享受更加深入的乡村体验。(3)共享果园项目还注重客户教育和体验学习。通过举办农业科普讲座、农业技术展示等活动，向游客传授农业知识，增进对农业的了解和认识。此外，项目还定期举办亲子活动，如亲子采摘、农家乐手工制作等，旨在促进家庭亲子关系，同时让小朋友们在实践中学习农业知识，体验劳动的乐趣。3.产品优势(1)共享果园项目的产品优势之一在于其独特的现场采摘体验。消费者能够直接参与果实的采摘过程，这种互动性极大地提升了产品的吸引力。现场采摘不仅保证了果实的最新鲜度，也让消费者在享受果实的同时，体验到了农业生产的乐趣，这种体验感是其他销售渠道无法比拟的。(2)项目在产品质量上具有显著优势。共享果园采用绿色、有机的种植方式，严格遵循农业生产的标准化流程，确保了果品的健康和安全。通过自有的种植基地，项目能够对整个生产过程进行严格监控，从源头上保证产品的优质。(3)共享果园项目在服务上提供了全方位的支持。从采摘前的咨询指导，到采摘过程中的安全防护，再到采摘后的产品包装和配送，项目都提供了细致入微的服务。此外，项目还定期举办各种活动，如农家乐体验、农业科普讲座等，丰富了消费者的体验内容，增强了项目的市场竞争力。四、运营模式1.种植管理(1)共享果园项目的种植管理严格遵循科学化、标准化的原则。项目采用先进的种植技术，如节水灌溉、智能温控等，确保果树在适宜的生长环境中茁壮成长。在种植过程中，注重土壤改良和病虫害防治，采用生物防治和物理防治方法，减少化学农药的使用，保障果品的安全和品质。(2)为了提高果品产量和品质，共享果园项目实施精细化管理。通过定期监测果树生长状况，及时调整施肥、灌溉等管理措施，确保果树健康生长。同时，项目引入了智能管理系统，实时监控果园环境数据，如温度、湿度、光照等，为种植决策提供科学依据。(3)在种植管理方面，共享果园项目注重人才培养和团队建设。通过定期组织员工培训，提升种植技术和管理水平。项目与农业科研机构合作，引进新技术、新品种，不断优化种植结构。此外，项目还建立了完善的监督机制，确保种植管理工作的规范性和有效性。2.采摘体验(1)共享果园项目的采摘体验设计旨在为游客提供轻松愉悦的户外活动。游客在进入果园前，会收到详细的采摘指南，包括采摘技巧、注意事项等。果园内设有专门的采摘区域，确保游客在安全的环境中享受采摘乐趣。此外，果园还配备了专业的采摘顾问，为游客提供现场指导，解答游客在采摘过程中遇到的问题。(2)为了增加采摘体验的趣味性，共享果园项目设置了多种互动环节。例如，亲子采摘活动、采摘比赛等，让游客在参与中增进亲子关系，体验团队合作。同时，果园还定期举办主题采摘日，如“草莓节”、“苹果节”等，结合节日气氛，让游客在采摘的同时，感受浓厚的节日氛围。(3)共享果园项目注重游客的个性化需求，提供多种采摘套餐，满足不同游客的需求。游客可以根据自己的喜好和时间安排，选择不同的采摘体验。此外，果园还提供特色礼品包装服务，游客可以将采摘的果实作为礼物带回家，分享这份独特的喜悦。整个采摘体验过程充满乐趣，让游客流连忘返。3.销售渠道(1)共享果园项目的销售渠道主要包括线上和线下两大板块。线上渠道通过建立官方网站和移动应用程序，实现线上预订、支付和配送服务。消费者可以随时随地浏览产品信息，在线下单，享受便捷的购物体验。同时，项目还与电商平台合作，扩大线上销售覆盖面，提高品牌知名度。(2)线下销售渠道则包括果园现场销售和周边合作销售。游客在果园现场可以直接购买新鲜采摘的果实，体验一站式购物。此外，共享果园项目还与周边的超市、便利店、餐饮店等建立合作关系，将产品推广至更广泛的消费市场。这种线上线下结合的销售模式，有助于提高产品的市场渗透率。(3)为了拓展销售渠道，共享果园项目还积极探索多元化合作模式。例如，与学校、企业、社区等机构合作，开展团购活动，满足团体消费需求。同时，项目还参与各类农业展会和农产品交易会，拓宽销售渠道，提升品牌影响力。通过这些多元化的销售策略，共享果园项目致力于打造一个全方位、多层次的销售网络。五、营销策略1.品牌建设(1)共享果园项目的品牌建设以“绿色、健康、共享”为核心价值。通过强调产品的绿色有机特性，传递出健康、安全的消费理念。品牌形象设计上，采用自然、清新的风格，与品牌理念相契合。通过举办各类主题活动，如采摘节、农家乐体验等，增强品牌与消费者的互动，提升品牌知名度和美誉度。(2)在品牌推广方面，共享果园项目采取多渠道策略。线上通过社交媒体、网络广告、搜索引擎优化等手段，扩大品牌影响力。线下则通过参加农业展会、合作媒体宣传、社区活动等方式，提升品牌知名度。同时，项目注重口碑营销，鼓励消费者通过社交媒体分享自己的采摘体验，形成良好的品牌口碑。(3)为了确保品牌长期发展，共享果园项目建立了严格的质量管理体系。从种植源头到产品包装，每个环节都严格把控，确保产品质量。此外，项目还积极参与公益活动，如植树造林、环保宣传等，提升品牌的社会责任感，树立良好的企业形象。通过这些综合措施，共享果园项目致力于打造一个具有高度认同感和忠诚度的品牌。2.推广渠道(1)共享果园项目的推广渠道首先聚焦于线上平台。通过建立官方网站和移动应用程序，实现品牌信息的集中展示和用户互动。利用社交媒体平台如微博、微信、抖音等，发布果园动态、采摘活动信息，吸引目标客户群体关注。同时，通过搜索引擎优化（SEO）和在线广告投放，提高品牌在互联网上的可见度。(2)线下推广方面，共享果园项目将活动与推广相结合。定期举办采摘节、农业体验日等主题活动，邀请媒体和潜在客户参与，通过现场体验加深对品牌的印象。此外，与旅游机构、学校、企业等合作，开展团体采摘活动，通过口碑传播扩大品牌影响力。同时，在繁华商圈、地铁站等高流量区域设置宣传展板，提升品牌知名度。(3)共享果园项目还注重与行业内的合作伙伴建立长期合作关系。与电商平台、农产品批发市场等建立销售渠道，扩大产品的市场覆盖面。通过参加农业展会、农产品交易会等，与行业内的其他品牌和企业进行交流合作，共同推广农业品牌，提升整个行业的市场形象。此外，通过行业论坛、研讨会等活动，提升品牌在行业内的知名度和影响力。3.客户关系管理(1)共享果园项目的客户关系管理（CRM）策略以客户满意度为核心。项目通过建立客户信息数据库，记录每位客户的购买记录、采摘体验反馈等，以便提供个性化服务。在客户关系维护方面，项目定期通过邮件、短信等方式发送优惠信息、活动通知，保持与客户的沟通和联系。(2)为了提升客户忠诚度，共享果园项目推出了会员制度。会员享有优先预订、折扣优惠、积分兑换等特权，激励客户重复消费。同时，项目设立客户服务热线，及时响应客户咨询和投诉，确保客户问题得到及时解决。此外，项目还定期举办会员活动，如生日礼物、节日庆典等，增强客户归属感。(3)在客户关系管理中，共享果园项目注重培养客户忠诚度。通过建立客户反馈机制，收集客户对产品和服务的不满意之处，及时调整经营策略。项目还鼓励客户参与产品研发和品牌建设，如征集客户建议、举办意见征集活动等，让客户感受到自己的价值被尊重和重视。通过这些措施，共享果园项目致力于建立长期稳定的客户关系，实现品牌与客户的共同成长。六、组织与管理1.组织架构(1)共享果园项目的组织架构分为四个主要部门：行政部门、生产部门、营销部门和客户服务部门。行政部门负责整个项目的行政管理和后勤保障，包括人事、财务、法务等。生产部门负责果园的种植管理、技术研发和病虫害防治，确保果品质量和产量。营销部门负责市场推广、品牌建设和销售渠道拓展，提高品牌知名度和市场占有率。客户服务部门则专注于客户关系管理，包括客户咨询、售后服务和会员管理等。(2)在行政部门内部，设有办公室、人力资源部和财务部。办公室负责日常行政事务的处理，人力资源部负责招聘、培训和员工关系管理，财务部负责项目的财务规划和预算控制。生产部门下设种植管理科、技术研发科和病虫害防治科，分别负责具体的种植操作、技术研究和防治工作。营销部门则分为市场推广科、品牌建设科和销售渠道拓展科，分别负责不同的营销职能。(3)客户服务部门内设客户关系管理科、客户咨询科和售后服务科。客户关系管理科负责维护客户关系，客户咨询科处理客户咨询和投诉，售后服务科负责售后服务和会员管理。此外，每个部门还设有相应的管理岗位，如部门经理、主管等，负责部门内部的日常运营和团队管理。整个组织架构旨在确保项目的高效运作，实现各部门之间的协同配合。2.管理团队(1)共享果园项目的管理团队由经验丰富的行业专家和年轻有为的创业团队组成。团队核心成员包括CEO、COO、CTO和CMO等关键职位。CEO负责项目的整体战略规划和决策，具有丰富的农业产业经验和管理能力。COO专注于日常运营管理，确保项目顺利进行。CTO负责技术研发和创新，推动项目的技术进步。CMO则负责市场推广和品牌建设，提升项目在市场上的竞争力。(2)管理团队中，各部门负责人均具备相关专业背景和丰富的行业经验。行政部门负责人曾在知名企业担任高级管理人员，熟悉企业运营和管理流程。生产部门负责人拥有多年果树种植经验，对农业技术和病虫害防治有深入研究。营销部门负责人曾在知名广告公司工作，擅长市场分析和品牌推广。客户服务部门负责人具有客户关系管理经验，能够有效处理客户需求和投诉。(3)管理团队注重团队合作和知识共享，定期举办内部培训和学习活动，提升团队成员的综合素质。团队鼓励创新思维，为员工提供广阔的发展空间。在决策过程中，团队采用民主集中制，充分听取各方意见，确保决策的科学性和合理性。此外，管理团队还注重与外部专家和合作伙伴的交流合作，不断引进先进的管理理念和技术，推动项目持续发展。3.人力资源规划(1)共享果园项目的人力资源规划旨在建立一个高效、稳定的团队，以支持项目的长期发展。规划中包括对各个部门的人力需求分析，如行政部门、生产部门、营销部门和客户服务部门等。根据业务发展需要，预计在未来三年内，项目将增加20%的员工数量，以满足不断增长的市场需求和业务扩张。(2)人力资源规划中，重点考虑了员工的招聘、培训和发展。招聘方面，将通过校园招聘、社会招聘和内部晋升等多种渠道，吸引具备相关专业技能和行业经验的优秀人才。培训方面，将设立定期的内部培训课程，包括专业技能培训、管理能力提升和团队建设等，以提升员工的整体素质。发展方面，将建立职业发展通道，鼓励员工在岗位上不断进步，实现个人与企业的共同成长。(3)在人力资源规划中，还特别关注了员工的工作环境和生活福利。项目将提供良好的工作条件，包括安全的工作环境、合理的薪酬福利和完善的社保体系。同时，为了提高员工的满意度和忠诚度，还将实施员工关怀计划，如节日福利、健康体检、员工活动等，以增强团队的凝聚力和向心力。通过这些措施，共享果园项目致力于打造一支高素质、高效率的员工队伍，为项目的成功奠定坚实基础。七、财务分析1.成本预算(1)共享果园项目的成本预算主要分为四大板块：土地成本、生产成本、运营成本和营销成本。土地成本包括购买或租赁土地的费用，以及土地改良和基础设施建设的投资。生产成本涵盖了种植过程中所需的种子、肥料、农药、灌溉和施肥等直接成本，以及农业机械和劳动力成本。(2)运营成本包括员工工资、行政费用、水电费、设备折旧和维护费用等。为了确保果园的持续运营，这些成本需要得到合理控制。在营销成本方面，预算将包括广告费用、促销活动、品牌建设、市场调研和渠道拓展等。成本预算将基于历史数据和市场调研，以确保项目的财务健康。(3)在成本预算中，特别强调了成本控制和效率提升的重要性。通过引入现代化农业技术和精细化管理，预计可以降低生产成本。同时，通过优化供应链和加强内部协作，减少运营成本。在营销方面，将采用精准营销策略，提高广告和促销活动的效率。此外，通过数据分析，对成本进行实时监控和调整，确保项目在预算范围内高效运作。2.收入预测(1)共享果园项目的收入预测基于市场调研和销售策略分析。预计在项目启动后的第一年，收入将主要来源于水果销售和采摘体验服务。根据果园的规模和预期产量，预计第一年水果销售收入将达到100万元。采摘体验服务预计将吸引约1万名游客，每人消费预计为200元，总收入约为200万元。(2)在项目运营的第二年，随着品牌知名度和客户忠诚度的提升，预计收入将有所增长。水果销售收入预计将增长至120万元，采摘体验服务收入预计将达到250万元。此外，项目还将通过推出农家乐、农产品加工等增值服务，预计可实现额外收入50万元。(3)在项目运营的第三年，共享果园项目有望实现收入多元化。预计水果销售收入将达到150万元，采摘体验服务收入将达到300万元。同时，农家乐、农产品加工等增值服务收入预计将达到100万元。综合考虑市场增长和业务拓展，预计第三年总收入将达到650万元，实现项目的财务稳定和可持续发展。3.盈利能力分析(1)共享果园项目的盈利能力分析基于成本预算和收入预测。通过优化生产流程和降低成本，预计项目的成本结构将保持稳定。在生产成本方面，通过规模化种植和采购，以及提高劳动生产率，预计成本将有所下降。运营成本方面，通过内部管理优化和外部合作，预计也能够实现成本控制。(2)收入方面，共享果园项目预计将实现快速增长。随着品牌知名度和客户满意度的提升，预计收入将在第一年实现显著增长，随后保持稳定增长。增值服务的推出也将为项目带来额外收入。通过这些措施，预计项目的毛利率将在第一年达到30%，并在后续年份逐步提升。(3)综合考虑成本控制和收入增长，共享果园项目的净盈利能力预计将逐年提升。在项目运营的前几年，由于初期投资和品牌建设投入，预计净利润率可能较低。但随着业务的成熟和市场扩张，净利润率有望在第三年达到15%以上。此外，项目的盈利能力分析还将考虑风险因素，如市场波动、自然灾害等，并制定相应的风险应对策略。八、风险评估与应对措施1.市场风险(1)共享果园项目面临的市场风险之一是农产品价格波动。由于天气变化、供需关系等因素，农产品价格可能会出现剧烈波动，影响项目的销售收入和盈利能力。项目需要密切关注市场动态，通过合理的库存管理和价格风险管理策略，降低价格波动带来的风险。(2)另一个市场风险是消费者偏好的变化。随着消费者对健康、绿色食品的追求，市场对特定农产品种类和品质的需求可能会发生变化。共享果园项目需要定期进行市场调研，了解消费者需求，及时调整产品结构和种植计划，以适应市场变化。(3)市场竞争也是共享果园项目面临的重要风险。随着农业产业的快速发展，越来越多的农业企业进入市场，竞争日益激烈。共享果园项目需要不断提升自身的产品质量、服务水平和品牌形象，以保持竞争优势。同时，项目还需要关注行业政策变化，如农业补贴政策、环境保护政策等，以确保项目的合规性和可持续发展。2.运营风险(1)共享果园项目的运营风险之一是农业生产的不确定性。天气变化、病虫害侵袭等因素可能导致果树减产或果实品质下降，影响项目的收入和声誉。项目需要建立完善的风险管理机制，包括天气预警系统、病虫害防治计划和应急响应措施，以减轻这些风险对运营的影响。(2)人力资源管理的风险也是共享果园项目需要关注的重点。员工流动率、技能水平不足或管理不善都可能影响项目的正常运营。项目应制定合理的人力资源政策，包括员工培训、激励措施和职业发展规划，以降低人力资源管理的风险。(3)供应链管理的不稳定性也可能成为共享果园项目的运营风险。从种子、肥料到包装材料等供应链环节的任何中断都可能导致生产停滞或成本上升。项目需要建立多元化的供应链体系，与多个供应商建立合作关系，以减少对单一供应商的依赖，并确保供应链的稳定性和可靠性。同时，项目还应制定应急预案，以应对可能的供应链中断。3.财务风险(1)共享果园项目的财务风险之一是资金链断裂。初期投资较大，项目运营初期可能面临资金周转压力。为了降低这一风险，项目需要制定详细的财务计划，包括资金筹集、使用和回收策略。同时，项目应建立良好的信用记录，与金融机构保持良好关系，以便在必要时获得融资支持。(2)市场波动对项目财务状况的影响也是一大风险。农产品价格波动、销售量变化等都可能影响项目的收入和利润。项目应通过多元化的收入来源和价格风险管理策略来应对这一风险，如发展增值服务、签订长期