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文档简介

2025年住宅质量承诺与损失赔偿协议指南一、前言为确保住宅质量，保障购房者权益，减少住宅交易过程中的纠纷，本指南旨在明确住宅质量承诺与损失赔偿的相关规定。本指南适用于我国住宅建设、销售、交付及售后服务环节，为广大购房者提供参考和依据。二、住宅质量承诺1.设计质量承诺（1）开发商应保证住宅设计符合国家相关法律法规、标准及规范要求，确保设计合理、科学、安全。（2）开发商应提供完整的设计文件，包括建筑设计、结构设计、电气设计、给排水设计、通风设计等，并确保设计文件真实、有效。2.施工质量承诺（1）开发商应选用具有相应资质的施工单位，确保施工质量符合国家相关法律法规、标准及规范要求。（2）开发商应监督施工单位按照设计文件和施工方案进行施工，确保施工过程合规、质量达标。（3）开发商应定期对施工现场进行检查，发现问题及时整改，确保住宅质量。3.材料质量承诺（1）开发商应选用符合国家标准的建筑材料、构件和设备，确保住宅质量。（2）开发商应向购房者提供材料质量证明文件，包括材料产地、质量标准、检测报告等。4.交付质量承诺（1）开发商应在约定的交付期限内，按照合同约定完成住宅的建设和交付。（2）开发商应保证住宅交付时，具备入住条件，设施设备齐全、功能完善。三、损失赔偿1.质量问题损失赔偿（1）购房者发现住宅存在质量问题，应及时向开发商提出，开发商应在接到通知后____个工作日内予以核实。（2）经核实，确属质量问题的，开发商应按照以下方式承担损失赔偿责任：a.对轻微质量问题，开发商应在____个工作日内进行整改，直至购房者满意。b.对严重质量问题，开发商应立即停止交付，并在____个工作日内提出整改方案，经购房者同意后进行整改。整改完成后，开发商应承担相应的维修费用。2.延期交付损失赔偿（1）开发商未能按照合同约定期限交付住宅的，应承担以下损失赔偿责任：a.赔偿购房者已付款项的同期银行存款利息。b.赔偿购房者因延期交付产生的合理损失，包括临时住宿、交通等费用。（2）开发商延期交付超过____个月的，购房者有权解除合同，并要求开发商支付已付款项的同期银行存款利息及合理损失赔偿。3.其他损失赔偿（1）开发商违反本指南规定，导致购房者权益受损的，应承担相应的法律责任。（2）开发商未按照本指南规定履行承诺的，购房者有权要求开发商承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。四、争议解决1.购房者与开发商在住宅质量承诺与损失赔偿过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，可向消费者协会、行业协会等第三方调解机构申请调解。3.调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。五、附则1.本指南自发布之日起实施。2.本指南解释权归国家住宅和城乡建设部。3.各级住宅建设、销售、交付及售后服务单位应按照本指南执行，确保住宅质量，保障购房者权益。4.本指南如有未尽事宜，可参照国家相关法律法规、标准及规范执行。通过本指南的实施，我们期望能够进一步规范住宅市场，提高住宅质量，为购房者提供更加安全、舒适的居住环境。住宅建设、销售

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