电子商务法课件 项目一 电子商务经营者的法律规范

项目一电子商务经营者的法律规范知识目标了解电子商务经营者的种类；掌握电子商务经营者市场准入的条件；掌握电子商务营者市场退出的流程；重点掌握电子商务经营者的法定义务。能力目标能够识别电子商务行为；能够依法取得电子商务经营者主体资格；能够依法履行电子商务经营者的法定义务。素养目标树立合法合规经营的理念；具有创业法律意识；具有网络法制意识。电子商务经营者的认定1电子商务市场的准入与退出2目录CONTENTS电商经营者的法定义务3子项目一电子商务经营者的认定识别电子商务行为正确适用电子商务法情景导入1

李丽在“闲鱼”网出售旧电脑

李丽是一名在校大学生，通过“闲鱼”网卖出了一台自己的旧电脑，这是她第一次卖出去东西，感到很兴奋。但很快买家收到货后发现这个电脑的性能和李丽描述的不一致，认为她存在“欺诈行为”，买家要让她“假一赔三”，这可把李丽吓坏了……问题：（1）李丽在网上出售旧电脑的行为是电子商务行为吗？她是电子商务经营者吗？（2）李丽和买家发生的纠纷适用《电子商务法》吗？（3）李丽和买家发生的纠纷适用“假一赔三”的法律规定吗？任务一

识别电子商务行为

第2条规定，电子商务行为是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。交易手段电子商务行为界定维度交易内容交易性质电子商务行为是依托互联网等信息网络的交易活动。电子商务行为是销售商品和提供服务的活动。电子商务行为是经营性活动。一、电子商务行为的界定即学即练

表1.1中的哪些活动属于《电子商务法》界定的电子商务？请在相应的选项后打√。

表1.1电子商务行为界定选项打勾淘宝卖货

网络借贷

网络游戏服务

利用信息网络播放音视频节目

滴滴打车服务

商场销售

网络出版

UC头条号

社交平台销售（微商）

直播带货

个人偶尔出售闲置物品

电子支付服务即学即练

表1.1中的哪些活动属于《电子商务法》界定的电子商务？请在相应的选项后打√。

表1.1电子商务行为界定选项打勾淘宝卖货√网络借贷

网络游戏服务√利用信息网络播放音视频节目

滴滴打车服务√商场销售

网络出版

UC头条号

社交平台销售（微商）√直播带货√个人偶尔出售闲置物品

电子支付服务√二、电子商务经营者的界定任务一识别电子商务行为

第9条的规定，电子商务经营者（以下简称电商经营者）是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的自然人、法人和非法人组织。电商经营者特征互联网等信息网络是电商经营者从事经营行为的媒介电商经营者的经营行为包括销售商品和提供服务电商经营者包括自然人、法人和非法人组织知识拓展

法人与非法人组织

法人是一种法律上的拟制人，依法独立享受民事权利和承担民事义务的组织，即法人对其债务承担无限责任，股东仅以其出资额为限承担责任，包括营利性法人和非营利性法人。非法人组织是指不具有法人资格，但是能够依法以自己的名义从事民事活动的组织，即非法人组织和其投资人对债务共同承担无限责任，包括个人独资企业、合伙企业、不具有法人资格的专业服务机构等。一、电子商务法的调整对象任务二

正确适用电子商务法电子商务主体关系电子商务法调整对象电子商务交易关系电子商务监督管理关系电子商务主体关系是指电子商务主体为取得、变更或终止商事主体资格而进行注册登记活动产生的关系。电子商务交易关系是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动产生的交易关系，还包括为了电子商务提供支撑的电子商务物流、电子支付等媒介性服务交易。电子商务监督管理关系是指监督管理机关对电子商务市场的监督管理关系。二、电子商务法的适用范围任务二

正确适用电子商务法在我国境内电子商务平台上发生的交易1234交易双方当事人均为我国自然人、法人和非法人组织境外经营者在境外建立网站或者通过境外平台向我国境内的自然人、法人和非法人组织销售商品或者提供服务我国与其他国家、地区所缔结或参加的国际条约、协定规定跨境电子商务活动情景导入1分析

（1）李丽在网上出售旧电脑的行为是电子商务行为吗？她是电子商务经营者吗？答案：李丽在网上出售旧电脑的行为不是电子商务行为，她也不是电商人。因为根据《电子商务法》第2条的规定，电子商务行为是以营利为目的的持续性业务活动。李丽在网上出售旧电脑是一次性的，不具有以营利为目的持续性对外出售商品获利的意图，因此该行为不是电子商务行为，她也不是电商人。（2）李丽和买家发生的纠纷适用《电子商务法》吗？答案：李丽和买家发生的纠纷不适用《电子商务法》。因为《电子商务法》的调整对象是电子商务交易关系，而李丽不具有电商经营者的身份，所以她与买家的关系不是电子商务交易关系，而是普通的民事买卖合同关系，适用的法律应是《民法典》。情景导入1分析

（3）李丽和买家发生的纠纷适用“假一赔三”的法律规定吗？

答案：李丽和买家发生的纠纷不适用“假一赔三”规则。因为“假一赔三”规则是适用在经营者与消费者之间的关系上，而李丽不是经营者，买家也不是消费者，因此不适用“假一赔三”规则。买家可以根据《民法典》第582条，要求李丽承担退货或者减少价款等违约责任。子项目二电子商务市场的准入与退出取得电商经营者主体资格注销电商经营者主体资格情景导入2

李丽想要开“创意十字绣”网店

李丽的旧电脑第一次出售被退回来了，她赔付了买家的运费。同时在网上真实描述了自己电脑的性能，第二次出售成功了。她感受到网上交易的便捷性。她平日喜欢十字绣，于是，就想在淘宝上自己开店出售自己制作的“创意十字绣”来赚取大学生活费。问题：个人网上开店是否需要办理市场主体登记？一、电商经营者的种类任务一

取得电商经营者主体资格电商平台经营者1平台内电商经营者2通过自建网站、其他网络服务销售商品或提供服务的电商经营者3即学即练

原告刘在被告杭州某电子商务有限公司经营的天猫店铺“youngdot韵动星旗舰店”直播间购买商品“天然和田玉吊坠籽料原石男士项链观音牌子佛公平安扣女款貔貅钟馗”1件，涉案商品直播时主播特别说明为籽料且假一赔十。法院认为：被告在直播销售过程中描述商品材质为和田玉籽料以及承诺“假一赔十”，系关于商品质量及违约责任的要约，原告购买商品，系承诺，双方网络购物合同合法有效。经鉴定机构检测，涉案商品并非和田玉籽料，直播中存在以次充好的虚假描述，应当按照约定承担假一赔十的违约责任。问题：（1）杭州某电子商务有限公司属于电商经营者的哪类？（2）“天猫”属于电商经营者的哪类？

（3）直播间的主播是电商经营者吗？即学即练

答案：（1）杭州某电子商务有限公司属于平台内电子商务经营者。（2）天猫属于电子商务平台经营者。（3）一般情形下主播不参与实际交易，不具有经营者身份。商家组织其店员进行直播带货的，商家与主播一般是劳动关系，主播在直播间的行为由商家负责。直播过程中，消费者一般不是直接向主播购买商品，而是点击直播平台上的链接跳转至电商经营者网页完成购物，此时缔结网络购物合同的双方是电商经营者和消费者，二者之间形成网络购物合同关系。消费者发现商品质量存在瑕疵，主播一般不承担直接的违约责任。带货主播从事广告行为的，通常身份是广告发布者或者广告代言人，或者兼具广告发布者和广告代言人的身份，譬如目前众所周知的几位带货行业头牌主播，应认定兼具广告发布者和广告代言人的身份。二但主播如果除带货行为外，亦参与商品或者服务提供、经营，成为商品或者服务买卖合同相对方，则具有经营者身份，需承担经营者责任。二、电商经营者的准入制度任务一

取得电商经营者主体资格依法办理市场主体登记公示营业执照信息特殊商品服务实行许可制度二、电商经营者的准入制度任务一

取得电商经营者主体资格电商经营者的准入程序案例讨论卢某未在微信朋友圈内公示营业执照、食品经营许可证信息

卢某在湖州南浔区千金镇开设了一家从事糕点类食品制售的店铺，办理了个体工商户营业执照以及食品经营许可证。自2021年7月起，当事人为了提高知名度，方便开拓市场，吸引消费者，通过微信朋友圈的方式发布了数十条关于店内所制售的饼干、蛋糕、饮料等食品信息，但未在其销售食品的微信朋友圈内公示营业执照、食品经营许可证信息。问题：卢某未在其销售食品的微信朋友圈内公示营业执照、食品经营许可证信息

的销售行为是否属于违法行为？是否应该受到处罚？案例讨论

答案：卢某未在其销售食品的微信朋友圈内公示营业执照、食品经营许可证信息”的行为属于违法行为。《电子商务法》第15条规定，电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。前款规定的信息发生变更的，电子商务经营者应当及时更新公示信息。如果电子商务经营者未按照《电子商务法》第15条的法律要求履行自己的公示义务，应该按照《电子商务法》第76条和第81条的规定承担相应的法律责任，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处一万元以下的罚款，对其中的电子商务平台经营者，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，处十万元以上五十万元以下的罚款。一、电商经营者的种类任务二

注销电商经营者主体资格退出事项内容法律依据退出原因自行退出

强制退出违反相关法律规定退出市场公示提前30日在首页显著位置持续公示有关信息《电子商务法》第16条退出市场的程序注销相关经营许可《行政许可法》第70条启动企业清算程序，清算债权债务《公司法》第10章办理工商注销登记《公司法》第188条按照电子商务信息安全管理规定封存与销毁数据《个人信息保护法》第22条情景导入2分析

个人网上开店是否需要办理市场主体登记？

答案：李丽在淘宝上自己开店出售自己制作的“创意十字绣”，不需要进行市场主体登记。因为李丽的行为属于《电子商务法》第10条规定的个人销售家庭手工业产品的范畴，不需要进行市场主体登记。但根据《网络交易监督管理办法》第27条的规定，网络交易平台经营者应当以显著方式区分标记已办理市场主体登记的经营者和未办理市场主体登记的经营者，确保消费者能够清晰辨认。子项目三电商经营者的法定义务取得电商经营者主体资格注销电商经营者主体资格情景导入3李丽虚假“刷单”，收到淘宝平台的罚单

李丽的“创意十字绣”在网络卖得还不错，赚了些钱，有些同学制作的“创意十字绣”也会在她的小店里出售，大家为了提高小店的级别，于是就进行了虚假“刷单”，不久便收到了淘宝平台发送的虚假发货处罚通知1份。问题：（1）淘宝平台不是国家权力机构，是否有权处罚李丽？

（2）李丽更害怕收到税务机构的罚单，她是否需要履行纳税义务？任务一

知晓电商经营者的基本法定义务提供发票的义务依法纳税的义务保障交易安全性和合法性的义务向主管部门提供信息的义务基本法定义务一三四二同步案例义乌检察机关对《电子商务法》实施后启动首例行政公益诉讼案

2019年1月2日，《电子商务法》正式实施之际，义乌市人民检察院接到有人利用微信朋友圈、微信群等网络平台违法销售药品的相关线索，该院民事行政检察部检察官根据线索迅速展开调查，发现被调查对象正是利用网络服务销售商品，属于《电子商务法》界定的电子商务经营者。

根据调查得知，此人利用微信违法销售自制药品，声称该药品系采用中草药秘方，主治银屑病、神经性皮炎、牛皮癣等十余种疑难杂症，3天见效、8天痊愈，还承诺无效退款。药品销售信息利用其微信朋友圈广告、加入微信群介绍等方式传播并高价销售。

检察机关认为，作为电商经营者，不得在未经许可的情况下自制药品、通过网络违法发布药品信息及销售药品，其行为利用了网络的便捷、快速、覆盖面广等特性，违反了《电子商务法》和《药品管理法》等法律法规的规定，已直接威胁到社会公众的用药安全，侵害了社会公共利益。根据法律规定，义乌检察机关将其立案为侵害药品安全的行政公益诉讼案件，并向行政主管部门发送检察建议，督促对违法行为进行查处。下一步行政主管部门一旦鉴定为假药、劣药的，还可对当事人追究刑事责任。任务二

知晓平台经营者的特别法定义务一、对平台内经营者的形式审查义务

第27条规定，电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。任务二

知晓平台经营者的特别法定义务一、对平台内经营者的形式审查义务

如果平台经营者不履行

《电子商务法》第80的条规定，由有关主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处10万元以上50万元以下的罚款。

同时《消费者权益保护法》第44条的规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。同步案例青阳县某外卖送餐服务有限公司对入网餐饮服务提供者未履行审查义务案

2021年7月28日和8月9日，池州市青阳县市场监管局执法人员先后对青阳县某外卖送餐服务有限公司位于青山新城南区莲花路的“饿了么外卖”办事点进行夏季餐饮配送平台专项检查。经查，当事人对入网餐饮服务提供者未履行审查义务，平台内的入网餐饮服务提供者中有1户食品经营许可证已过期未上传、3户未办理食品经营许可证。2021年10月11日，青阳县市场监管局审查认定，当事人的行为违反了《食品安全法》和《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》，依据《食品安全法》第131条第1款，没收当事人违法所得1043.4元，罚款5万元。任务二

知晓平台经营者的特别法定义务二、协助监管的义务

第28条规定，电子商务平台经营者应当按照规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息，提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记，并配合市场监督管理部门，针对电子商务的特点，为应当办理市场主体登记的经营者办理登记提供便利。任务二

知晓平台经营者的特别法定义务三、对违法经营的处置和报告义务

第29条规定，电子商务平台经营者发现平台内的商品或者服务信息存在违反本法第12条、第13条规定情形的，应当依法采取必要的处置措施，并向有关主管部门报告。注意方面本条款适用的前提是平台内经营者违反《电子商务法》第12条、第13条的规定平台经营者可以采取的处置措施向有关主管部门报告同步案例某网络图书馆App放任侵权行为发生不适用“避风港原则”

2021年9月，因热心网友上传众多电子书到某网络图书馆App，某网络图书馆的运营者惹上了侵害作品信息网络传播权纠纷。那么，网友上传电子书的行为涉嫌违法吗？网络图书馆的运营者需要承担法律责任吗？什么是“避风港原则”？

网友将涉案小说上传到网络图书馆服务器，使得网络用户可以在其个人选定的时间和地点获得涉案小说。该行为侵害了权利人对涉案小说享有的信息网络传播权。

对于开放网友上传功能的网络图书馆的运营方来说其作为网络服务提供者应尽到与其提供服务的性质相应的注意义务，方能依据“避风港”原则免责。一般情况下，应要求上传者提供姓名联系方式等个人基本信息；在网友上传作品时以醒目方式提示不得侵犯他人知识产权，并提交创作证明或授权证明；在前端显示上传者的名称、上传时间等信息；设置便捷程序接收侵权通知并及时针对侵权通知采取删除、屏蔽、断开链接等合理措施；对于同一网络用户的重复侵权行为采取禁止上传、用户注销等合理措施。此案件中网络图书馆App的一个用户就上传了1.8万余本图书，运营方放任侵权行为的发生，具有明显的过错，被法院判赔100万。

避风港原则是指在发生著作权侵权案件时，网络服务提供者为服务对象提供搜索或者链接服务时，在接到权利人的通知书后，根据《信息网络传播权保护条例》规定，断开与侵权的作品、表演录音录像制品的链接，予以免责，不承担赔偿责任。任务二

知晓平台经营者的特别法定义务四、制定平台经营规则的要求

第32条规定，电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。注意方面平台交易规则的内容平台服务协议和交易规则的法律性质平台服务协议和交