初级社会工作实务-初级社会工作者考试《社会工作实务》点睛提分卷3

初级社会工作实务-初级社会工作者考试《社会工作实务》点睛提分卷3单选题（共61题，共61分）(1.)某养老院为生活能够半自理的老人提供服务，聘用了小红担任专职社会工作者。下（江南博哥）列工作中，属于小红专业服务内容的是()。A.为老人做身体健康检查B.考核护理部门员工的工作绩效C.为人院老人保管财物D.评估人院老人的心理社会状况正确答案：D参考解析：老年社会工作除了一般性的方法外，在工作的各阶段还有一些其他的要点需要关注。在接案阶段，需要与老人进行良好的沟通，在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况评估。(2.)某社区的环境卫生很差，垃圾遍地，特别是学校附近，零食袋更多。社会工作者小宋通过社区宣传招募志愿者，引导社区居民一起解决社区环境问题，此做法体现的社区社会工作目标是()。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，解决社区问题D.挖掘社区资源，满足社区需求正确答案：A(3.)社会工作者为了让矫正服务对象重新体会当时犯罪场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念，应该采用()非理性信念检查技巧。A.反映感受B.角色扮演C.冒险D.识别正确答案：B参考解析：本题考查了致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法。非理性信念检查技巧是理性情绪治疗模式的治疗技巧之一，主要包括反映感受、角色扮演、冒险、识别，其中让矫正服务对象重新体会当时犯罪场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念，属于角色扮演。(4.)大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉中又开始吸毒。在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密。对此，小林合适的做法是()。A.明确告知大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒B.遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系C.遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职D.联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管正确答案：A(5.)为满足光荣院老年服务对象发挥余热的需求，社会工作者介绍他们担任中小学校外辅导员，参与学校和社区为青少年开展的爱国主义教育活动。社会工作者的上述做法帮助老年优抚对象实现了()。A.老有所养B.老有所为C.老有所依D.老有所医正确答案：B参考解析：根据题干描述，这些老年优抚对象结合自身综合优势，力所能及发挥余热。正是体现了“老有所为”，故答案为B。(6.)社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是()。A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.丧失价值信念正确答案：C参考解析：本题考查老年社会工作应注意的事项中工作倦怠的问题。工作倦怠是指社会工作者长期做有些服务对象的工作，如患老年痴呆症的服务对象的工作，可能会感到倦怠，觉得自己的工作没有价值。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。(7.)某企业进行安全事故处理，调查发现，其原因是员工在工作过程中违反了安全制度且有侥幸心理，不按工作规程采取安全措施。为解决此类问题，社会工作者运用社会工作理念，联合有关部门为员工开展的服务是()。A.情绪管理B.权益维护C.职业安全教育D.职业生涯规划正确答案：C(8.)小王是一名儿童医务社会工作者，平时工作中会接触较多的儿童，因此他开展工作的主要内容不包括()。A.患者群体的特点B.医护人员的特点C.患者群体的需求D.照顾者群体的需求正确答案：B(9.)补充和改善家庭监护状况是儿童社会工作的主要内容之一，那么除了要补充和改善家庭监护状况外，还需要补充和改善()。A.家庭总体精神及心理健康状况B.家庭健康状况C.家庭经济状况D.家庭规则正确答案：C参考解析：补充和改善家庭监护状况包括：补充和改善家庭经济状况；补充和改善家庭监护状况。(10.)小顺因为抢劫被判处服刑三年。在刑满释放后，矫正社会工作者小程为他提供了一系列服务，其中属于再社会化需求方面的服务是()。A.为小顺提供职业培训B.为小顺申请低保C.为小顺提供就业权益保障方面的法律知识D.为小顺提供心理辅导正确答案：D参考解析：本题考查的是矫正社会工作的服务对象的基本需求和社会工作者可以提供的服务。矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务。使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式．适应社会生活。(11.)社会工作者正在带领一个独居老人小组，小组成员李奶奶谈到自己不久前去世的老伴时泣不成声。这时，谢大爷眼含热泪讲述了自己妻子去世时的感受和如何走出悲伤的经历。此时组内其他人也伤心落泪。这时社会工作者给予的回应中，最恰当的是()。A.“李奶奶，别难过，一切都会过去的。”B.“李奶奶，别哭了.谢大爷的老伴也去世了，他也非常悲伤。”C.“谢大爷，您别哭了，我们还是听李奶奶讲吧，她老伴去世之后一直非常悲伤。”D.“在座的爷爷、奶奶可能也有相似的经历，大家谈谈当时是怎么走出悲伤的。”正确答案：D参考解析：老年阶段面临的主要问题包括：退出就业领域可能产生的无用感：经济收入减少会产生生活上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤一，；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。题目中，李奶奶由于失去老伴十分悲伤，老年独居小组作为一个支持小组，应当对老年人所面临的问题进行情感和精神的支持，所以D选项正确。(12.)因工作调动，社会工作者小王将社区矫正对象小明交由同事小张负责。小明一直非常认可小王的服务，在小王离开后依然频繁联络小王。此时，小王应该()。A.协助小张与小明建立专业关系B.继续与小明保持专业关系，协助小明处理相关问题C.对小明的联络不予回应D.私下与小明继续保持联系，协助小明处理相关问题正确答案：A(13.)张老伯经常对儿子说：“我过的桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的()优于年轻人。A.液态智力B.结晶智力C.长期记忆D.短期记忆正确答案：B(14.)某社区为家庭妇女组织了“烹饪学习班”．在活动开展过程中，不属于服务阶段的内容是()。A.本着节约和“量人为出”的原则，对烹饪学习班进行预算管理B.对服务项目进行时间进度管理C.及时公布服务提供者的工作进度和成绩。并对表现好的服务提供者进行表扬D.对服务对象的满意度进行调查分析正确答案：D参考解析：本题考查的是社区社会工作的过程。在方案执行进入服务或活动阶段时，主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理和士气激励与提升。题中，A、B、C三项属于这一阶段的内容，D项属于方案结束阶段的内容。(15.)洋洋终于盼到了刑满释放的这一天，可是他却不敢回到原先的学校，洋洋的父母也表示，洋洋以前在原学校就被贴上“坏学生”的标签。如今所有人都知道洋洋是从监狱出来的了。社会工作者此时正确的做法是()。A.提供住宿场所B.提供就业、就学辅导C.提供生活辅导和医疗保健转介服务D.提供物质援助正确答案：B参考解析：矫正社会工作针对罪犯的功能与作用包括服务功能，内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。本题中，洋洋作为一名学生，主要应接受就学辅导。(16.)社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差，居家环境又脏又乱，可能存在被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是()。A.家庭托养B.居家照顾C.经济支持D.情绪疏导正确答案：B(17.)社会工作者需要能够准确及时辨别有关老年人自杀的风险因素。下列线索中，最可能表现出老人有自杀的风险因素是()。A.家里没有老鼠，但李老太最近却买了一些老鼠药B.王大爷在中风后对老伴说：“我真想结束这种没用的日子”C.张爷爷最近开始整理老照片，并拜访多年没见的老朋友D.孙奶奶召开家庭会议公布遗嘱正确答案：B参考解析：本题考查的是老年特殊问题的处理。社会工作者需要意识到与老人自杀有关的风险因素，并通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。老人直接说“我要了结自己”和“有时我真想结束一切”，并不是随便说．说引人关注，而是直接的线索，表明他正在考虑终止自己的生命。A、D项均属于行为线索，但有一种行为本身并不一定表明就有自杀倾向，C项并不一定能成为行为线索，也不能表明老人有自杀倾向，所以，最可能表明老人有自杀倾向的风险因素是B。(18.)由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。A.测量员工参加小组后顾客投诉情况B.测量小组过程中员工沟通情况C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况D.测量员工参加小组后沟通情况正确答案：C参考解析：基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究．比较服务提供前后发生的变化。故本题中应测量员工参加小组前后的顾客投诉情况来评估小组工作成果(19.)小王是一个“三无”青年，长期瘫痪的他，生活完全不能自理，备受煎熬。社会工作者小李通过供养政策为他提供日常生活所需要的照料服务，为他提供个人卫生的洗漱洗理、每日三餐的按时供给以及其他照料服务等。小李的做法属于()。A.提供基本生活条件B.提供日常生活照料C.提供疾病治疗D.办理丧葬事宜正确答案：B参考解析：在特困人员供养的服务内容主要包括：①提供基本生活条件；②提供日常生活照料；③提供疾病治疗；④办理丧葬事宜。提供日常照料强调的是很多特困人员生活不能自理，或者不能完全自理，这就需要通过供养政策为他们提供日常生活所需要的照料服务。如个人卫生的洗漱整理、居住环境的洒扫整饬、每日三餐的按时供给以及其他照料服务等。特别需要指出的是，当季节变换时，要及时看护和照顾特困人员，以防发生意外和危险。(20.)小项在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常因不被服务对象理解感到担忧，小项越来越压抑和倦怠。与小项有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们压力，社会工作者最宜采用的做法的是()。A.开展支持小组B.消除社会隔离C.提供物质支持D.增进社会融合正确答案：A参考解析：优抚安置社会工作的主要内容包括对工作人员和志愿者的服务进行专业方面的推进和督导。题中，小项越来越压抑和厌倦，社会工作者对此应该开展支持小组，为他缓解工作压力。(21.)李老师患病后留下偏瘫的后遗症，经住院康复治疗，身体有所恢复。在出院前，他请社会工作者小王帮助他进行居室无障碍改造。此时，小王首先应该做的事情是()。A.认真征求医护人员的意见B.与工程技术人员进行协商C.到李老师家进行实地勘察D.听取社区和邻居的意见正确答案：C参考解析：在开展残疾人家庭无障碍环境改造工作中，社会工作者应做到：①学习有关知识，了解市场情况；②尊重服务对象的自决，实事求是地解决问题：③与有关部门充分协商，取得支持；④强调因地制宜和因陋就简的原则，根据服务对象的需求具体处理。当服务对象请求对家庭居室进行无障碍环境改造的时候，社会工作者在接案后应立即开展工作，一方面要深人家庭进行实际勘察．认真听取服务对象的意见；另一方面要和工程技术人员联系，与服务对象共同制订改造方案。(22.)在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是()。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应D.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法正确答案：D参考解析：面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己，以便社会工作者能更多地了解服务对象的情况。在这个意义上说，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。(23.)老刘服刑满10年后回到家庭，但是却遭到父母、妻子以及孩子的冷眼相待，心情十分低落，于是向社区矫正社会工作者求助，社会工作者与其一同制定了一些方案和改变策略，老刘最终收获了家人的关爱。本案例中，社会工作者设计的服务方案满足了老刘的()需要。A.基本生存杈B.正常家庭生活C.再社会化D.自我实现正确答案：B(24.)下面不属于传统社会中，妇女承担的角色是()。A.生育角色B.社区政治活动角色C.社区管理角色D.生产角色正确答案：B参考解析：本题考查的是性别角色分工分析的内容。由于男性和女性在社会中充当不同的角色，因此，他们拥有不同的需要。在大多数社会中，低收入的妇女承担着生育、生产和社区管理的角色，而男人则承担生产和社区政治活动的角色。在妇女社会工作中，妇女的角色分工是一个首先需要分析的内容。(25.)从军队师职干部变为民政部门的服务对象，老李有一种深深的失落感，常常怀念在部队的时光，难以适应地方的休养生活。面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策略是()。A.组织军休干部参与志愿服务B.协调社会力量为军休干部服务C.积极做好军休干部的情绪疏导工作D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇正确答案：C参考解析：军休社会工作的内容主要包括：①协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务；②协助军休干部适应军休服务管理机构里的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观；③协助军休干部认识老龄化的过程，适应晚年生活等。题中，老张感到失落，时常怀念部队的美好时光，针对这种情况，社会工作者应该首先帮助老李实现角色转换，做好情绪疏导工作。(26.)社会工作者小秦正在为社区儿童开展“健康成长”系列主题讲座。在完成了志愿者招募和宣传推广等筹备工作后，培训主题讲座按期举办，根据社区服务方案执行阶段的要求，小秦除了要注重服务的品质和时间进度管理外，还应关注()。A.人力安排B.场地安排C.预算管理D.经费筹集正确答案：C参考解析：社区服务(活动)方案执行的服务或活动阶段，主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。预算管理，应本着节约和"量入为出"的原则，一方面要记录清楚收入，包括政府补助、社会捐赠、服务收费等；另一方面要记录清楚支出，包括场地租金、宣传品印刷费、活动道具和材料费、纪念品费用、游戏奖品费用、志愿者的午餐补贴和交通补贴及其他杂项等。结合本题情境小秦除了要注重服务的品质和时间进度管理外，还应关注预算管理及士气激励和提升。故选C，ABD为筹备阶段的内容。(27.)小月今年13岁，父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，开始经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心小月，希望她能好好学习。母女俩经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社会工作者决定采取亲职教育的方式开展服务。下列服务中属于亲职教育的是()。A.为小月提供沟通技巧训练B.为小月提供课业辅导C.让小月改变夜不归宿的行为D.为小月母亲提供沟通技巧训练正确答案：D参考解析：亲职教育服务大多以训练的方式为主，其训练的内容有：沟通技巧、环境设计技巧、家长训练、家庭改变技巧等。(28.)老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所，离开工作了大半辈子的军营，来到人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天“宅”在家里，感到失落与茫然。对此，休养所社会工作者的工作重点是()。A.对老钱进行危机干预B.对老钱实施系统说教C.协助老钱树立健康休养观D.协助老钱构建社会支持网络正确答案：D(29.)社会工作者小梁从与服务对象小强的面谈中了解到．小强学习成绩不好，平时做作业拖沓、不认真。于是，社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。下列目标中，符合社会工作的是()。A.减少作业拖沓次数B.提高学习效率C.克服不认真的态度D.增加按时、按要求完成作业次数正确答案：C参考解析：社会工作的服务内容主要包括服务青少年成长发展、维护青少年合法权益、预防青少年违法犯罪等，不少青少年的不良行为习惯与其缺乏良好的自我管理能力直接相关。因此，在开展青少年习惯养成的专业服务中，社会工作者除了开展行为治疗、规范教育外，培养青少年的自我管理能力也是重要的服务内容，包括培养青少年勇于负责的态度来面对自己的生活等．(30.)小力的母亲最近到社会工作者那里求助，她说儿子小力很淘气，总是爱拆家里的东西，小时候拆玩具，我们也不觉得有什么，可是进入小学以后，就开始拆各种小的家用电器了，实在不听话，拿他没办法。社会工作者在听完小力母亲的讲述后，决定用再标签的干预技巧，让小力的母亲看到小力行为的另一面。社会工作者合适的说法是()。A.“你觉得你儿子的行为不当之处在哪里”B.“你儿子的动手能力很强吧”C.“每个人都有优点和缺点，小孩子调皮是正常的”D.“很多小孩子都会调皮，长大点就好了”正确答案：B参考解析：再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。本题中，运用再标签技巧，社会工作者应该引导小力的家长从积极的方面思考小力的行为，B项是较合适的问法。(31.)下列选项中()需求能够充分展现残疾人“自我生命意义”和“奉献社会”的功能。A.教育权B.文化生活权C.劳动权D.环境友好权正确答案：C参考解析：残疾人劳动权是社会参与的最重要方面，能够充分展现残疾人“自我生命意义”和“奉献社会”的功能。由于残疾人有自身的特殊身心障碍，需要特殊的就业保护政策，整个社会要为残疾人劳动就业创造条件，以促进残疾人的各种就业形式的发展，推动残疾人扶贫开发政策与各项社会保障政策的有效衔接。(32.)9岁的小童患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前人住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小童以为父母不要她了，不配合治疗。于是，小童父母向社会工作者求助。下列做法中，对小童来说最合适的是()。A.购买礼物送给她B.转达父母对她的问候C.请父母写信给她D.请父母参加，支持小童正确答案：D(33.)张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后．为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日问照顾中心；傍晚再由在日问照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于()。A.社区照顾B.邻里照顾C.机构照顾D.家庭照顾正确答案：A(34.)社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们……张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间时，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对上述情况，小林首先要做的是()。A.请亲朋好友陪伴张奶奶B.对张奶奶进行哀伤辅导C.对张奶奶进行自杀风险评估D.请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱正确答案：C参考解析：2.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况老年人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时要考虑的重要因素，因为它会影响老人的自由选择。综合性评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要作适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者中间让老人休息一下再接着进行。(35.)家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员发展和情感需要的专业服务活动。家庭社会工作的目的主要是帮助有需要的家庭发挥其()功能。A.家庭B.社会C.社区D.个体正确答案：B(36.)矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的做法是()。A.与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为B.与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练C.尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李D.遵循保密原则，不采取任何行动正确答案：B参考解析：社会工作的方法在矫正社会工作领域有非常广阔的应用空间。其中之一是致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法。这里面包括理性情绪治疗模式。理性情绪治疗模式对人的心理失凋机制进行了深入分析。木题中，矫正对象小李有易冲动的特点，所以社会工作者小王合适的做法应当是与小李进行交流，对其可能出现的情绪冲动进行预防训练。(37.)学校社会工作者积极协助学校提供最有利于学生学习的环境与条件，满足全体学生在知识、能力、情绪等方面的发展需要。协助学生获得实际有用的知识和能力，以适应其所处社会的生活需要与发展需要。这里体现的学校社会工作的功能是()。A.帮助处境不利学生，促进教育机会均等B.推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础C.促进学生能力提升，适应社会发展需要D.协调各方教育资源，形成优质教育合力正确答案：B(38.)初一学生小李的父母几年前因车祸双亡，爷爷奶奶靠微薄的养老金抚养他，尽管生活艰辛，但爷爷奶奶非常疼爱小李，老师和同学也都很喜欢和关心他。小李有自己的理想，学习努力，成绩优秀。从抗逆力理论视角看，上述案例中，对小李健康成长最重要的影响因素是()。A.个体的坚强与忍耐B.支持性人际与社会关系C.个人较好的情绪管理能力D.家人与老师的殷切期待正确答案：B参考解析：学校是培养抗逆力的重要环境，能促使学生学习和发展各方面的技能以更好地生活，具体包括：1.促进亲社会联结。2.建立清楚一致的行为和规范。3.教授生活技能。4.提供关怀与支持。5.建立和表达高期望。6.提供机会，促进参与。关怀与支持是抗逆力形成的关键因素，缺少关怀的人几乎不可能克服逆境。关怀不只是亲人才能提供，老师、邻居、社会工作者、同辈伙伴，甚至宠物都可以提供。具体做法是：关注每位学生，迅速记住每位学生的名字，倾听学生诉求，多用鼓励性话语，确认学生的积极力量，组织激励性活动，当学生处于困境时及时提供帮助。故本题选B支持性人际与社会关系。(39.)父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时宜采用的取向是()。A.社会需求B.个人需求C.交友需求D.家庭需求正确答案：B参考解析：个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者的作用，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。本案例中阿伟性格内向，几乎不与任何人来往，社会工作者应积极引导阿伟挖掘自身需求，帮助阿伟摆脱当前困境。(40.)曲某从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他。在一次考试中，曲某从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，曲某的自尊心受到很大打击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。针对曲某的情况，社会工作者决定从家庭成员间的互动关系人手开展服务活动。下列做法中，正确的是()。A.要求曲某父母辅导曲某的课业，提高曲某的学习信心B.帮助曲某父母反思他们管教孩子的方式C.与曲某父母一起矫正曲某的行为，帮助曲某摆脱网瘾D.调整父母与曲某之间的沟通方式.让父母了解曲某的需要正确答案：B参考解析：家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每一个成员的需求。问题解决的过程包括对整体家庭及各家庭成员的需要预估、介入、评估等。题中，社会工作者将进人家庭内，协助曲某家庭了解家庭结构状况并学习改变现有的家庭结构，改善父母的教育方式。(41.)社会工作者在为家庭提供的服务中，既要关注受助家庭成员目前的需要，也要关注受助家庭成员长远的要求，并且随着受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。以上说法属于()的内容。A.家庭个别化原则B.家庭处境化原则C.家庭成员需求满足原则D.家庭成员增能原则正确答案：C(42.)以下关于“自我概念”的表述错误的一项是()。A.“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观B.“自我概念”是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符C.“自我概念”是可以学来的，生活适应良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要D.处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向正确答案：B(43.)李明因在军队训练时伤残被安排回到家乡的某部门工作，但在工作中，他脾气暴躁，总觉得自己的残疾影响到工作，也因为自己的残疾不愿意与同事交流，工作上出现错误就会怀念在军队时的生活。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其()问题。A.身体康复B.非理性信念C.工作技能D.沟通技巧正确答案：B参考解析：本题考查的是优抚安置社会工作服务对象的需求。作为伤残军人．通常存在的问题包括生活适应困难、心理障碍严重、生活保障问题、家庭婚姻障碍和社会隔离。题中，李明从军人到老百姓、从健全人到残疾人、从军队到地方，在实现角色转换的过程中，容易出现认识不清，理解不一，造成心理失衡、角色失调、行为失范。李明在多重角色转变中，没有正确认识到自己的角色，产生了非理性信念。鉴于此，社会工作者首先应该解决李明非理性信念的问题。(44.)84岁的赵先生中风后身体行动不便，与社会工作者见面时，他说自己常常感到很烦躁。有一天，赵先生跟社会工作者见面时却突然表现得很平静，并说自己这些日子给别人添了很多麻烦，非常过意不去，表示今后再也用不着麻烦别人了。此时，社会工作者需要注意，赵先生这种反常的表现可能间接表明他()的想法。A.想尽快康复B.想改变自己对患病的态度C.厌世D.想换个地方生活正确答案：C(45.)社会工作者组织社区服刑人员成立了法律知识宣讲团，定期在社区内开展法律及禁毒知识宣传。社会工作者采用这种工作策略的目的是()。A.让社区服刑人员参与维护社区治安B.为社区服刑人员提供就业技能培训C.对社区服刑人员加强监督，严格管理D.让社区服刑人员服务社区，进行自我教育正确答案：D参考解析：根据题干描述，是社工组织社区服刑人员定期在社区内开展法律及禁毒知识宣传，是为了服务社区，也是服刑人员的一种自我教育，可以提高其社会责任感。故选D。(46.)人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。A.测量员工参加小组后顾客投诉情况B.测量小组过程中员工沟通情况C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况D.测量员工参加小组后沟通情况正确答案：C(47.)以下几个选项中关于亲职辅导的描述正确的是()。A.亲职辅导的目的是宣传和倡导B.亲职辅导的目的是解决亲职过程中出现的问题C.亲职辅导对象是全体社会成员，尤其是儿童的父母和家人D.亲职辅导就是要为所有儿童家长传播科学育儿的理念正确答案：B(48.)L社区是一个城市老旧社区，社区内低保居民比较多。为了让低保居民能够自食其力。社会工作者为他们建立了社会支持网络，请来辖区内的企业代表为他们提供就业的对口培训。在这一服务中，社区工作者扮演了()的角色。A.使能者B.资源的调动者C.支持者D.教育者正确答案：B参考解析：本题考查的是家庭社会工作的实施步骤中，社会工作者的角色。家庭社会工作者在介入阶段主要承担着支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。资源协调者是社会工作者在家庭服务中经常运用的角色．它要求社会工作者为受助家庭成员建立和扩展他们的社会支持网络。(49.)正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，如果还不能通过，就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李增强自信，提高情绪管理能力，改善了与同事的关系，最终通过了补测。在服务过程中，小刘承担的主要角色是()。A.调解者B.联结者C.促进者D.倡导者正确答案：C参考解析：本题考查企业社会工作者的角色。促进者。如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。作为促进者的企业社会工作者提供的服务就是促进职工问题的解决和应对职业和生活问题能力的提升。故选C。(50.)()的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A.“在家庭照顾”B.“在社区照顾”C.“为社区照顾”D.“由社区照顾”正确答案：C(51.)针对近期闹市区流浪乞讨人员增多的问题，救助站社会工作科将全市救助站的地址、电话等信息印成宣传单，由工作人员到闹市区发放给流浪乞讨人员，并为他们提供食物和饮品等物资。社会工作科的上述工作是()。A.机构救助B.外展服务C.危机干预D.社会援助正确答案：B参考解析：机构救助是指专业社工机构或者社会工作者要向在街头流浪、乞讨的人员告知如何向救助管理机构求助。如果是残疾人、未成年人、老年人或者行动不便的人员，还要引导、护送他们到当地的救助管理机构;对于有突发疾病的人员，要立即通知急救机构进行救治，确保生命安全。机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。外展服务强调的是社工或社工机构对于生活陷入困境，无力改变自身状况的人员及时给予及时的帮助。如对于生活无着的流浪乞讨人员，要了解其需求，及时提供临时的食宿、医务及疾病治疗，或者协助他们返回原籍。故应选B。(52.)外来务工人员小丽怀孕了。社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的孕期产检与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查。小丽夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这类问题，小宋应做的工作是()。A.向社区居民传播公共卫生保健知识B.提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力C.尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权D.实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利正确答案：B(53.)下列不属于矫正社会工作针对罪犯的功能与作用的是()。A.监管功能B.促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展C.矫正功能D.服务功能正确答案：B参考解析：矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括：(1)监管功能；(2)矫正功能；(3)服务功能。(54.)在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务不包括()。A.协助服务对象适应监禁场所生活B.为服务对象提供专业咨询服务C.院舍训练的组织管理D.帮助服务对象加强与社会的联系正确答案：C(55.)我国残疾预防体系分为一级、二级和三级，下列防御措施中属于第二级预防的是()。A.免疫接种、围产期保健B.预防致残性伤害和残疾的发生C.防止残疾后出现残障D.防止伤害后出现残疾正确答案：D(56.)小明在学校是一个喜欢“捣乱”的孩子，老师将他带到社会工作者那里寻求帮助。在与小明面谈后，社会工作者发现，小明与同班几个居住在同一社区的学生关系很好，成为“好哥们儿”，而且他们都喜欢在上课时“捣乱”，小明也因此而变得调皮捣蛋。在这一案例中，社会工作者最适合介入的对象为()。A.小明本人B.小明的同学C.小明的家庭D.小明的“好哥们儿”正确答案：D参考解析：本题考查的是儿童社会工作中，对儿童有重要影响的社会要素。对儿童有重要影响的社会要素包括家庭、学校、同辈群体、大众传媒，儿童在其社会交往的过程中，会因年龄、兴趣、就读学校、家庭住址等因素的一致，而逐渐地形成一个非正式的固定交往群体。这就是同辈群体。同辈群体是儿童成长中十分特殊的重要因素，对儿童发展的影响作用是很大的。同时，根据社会工作介入的经济效益原则，本题案例中，社会工作者介入小明的同辈群体比介入小明本人会有更明显的收获和改变．所以D选项正确。(57.)当社会工作者的服务达到预定目标，或者当服务对象认为已达到足够的改变而要求终止服务关系时，社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入()阶段。A.计划B.评估C.研究D.结案正确答案：D参考解析：当社会工作者已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求终止工作关系，或者服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，社会工作的过程就结束了，此时就进入社会工作的最后一个环节即结案阶段。(58.)小凉的父母多年前下岗，母亲做钟点工维持家用．父亲体弱多病，还常常借酒消愁，抱怨命运不公，认为孩子不争气，成绩不好也不用功，打骂也不起作用。学校社会工作者了解小凉的家庭情况后，与其父母进行了面谈，与他们分享了有些家长在逆境中教育孩子成才的经验，如父母的无私关爱，对孩子积极合理的期望鼓励和适当的规范等，都可以帮助孩子的健康成长。本案例中，社会工作者对家长的指导是运用了抗逆力理论中强调的()因素的重要作用。A.内在优势B.自身适应C.自身效能D.外部支持正确答案：D参考解析：抗逆力是指克服不利环境的能力，纵使每日在复杂的环境下面对一连串的挑战，仍能实际地作出有建设性的生活抉择等。从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素(Ihave)、内在优势因素(Iam)以及效能因素(Ican)三部分组成。外部支持因素(Ihave)：包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。鼓励小凉父母对孩子无私关爱的支持和表达期望及适当规范体现了外部支持因素。(59.)某村村委会的妇女开展科学育儿课程，这体现了当地村委会解决了妇女()方面的需求。A.实用性社会性别B.战略性社会性别C.教育D.精神文化满足正确答案：A参考解析：实用性社会性别需求是指在社会生活中，妇女就其社会承认的角色而确定的需求，这些需求是妇女很实际的需求，如食物、健康、就业等。(60.)徐老伯是一位军休老人。从部队退下来以后，他觉得在家的生活很单调，没有了精气神儿，不如在部队的生活丰富，所以在家时时都与老伴重复部队的岁月，久而久之，老伴也听厌倦了，徐老伯便变得沉默不语了。社会工作者在走访时发现了徐老伯的情况并决定介入他的个案。在此案例中，社会工作者提供的服务关键在于()。A.帮助徐老伯实现角色转换，做好心理关怀和精神服务B.缓和徐老伯与老伴的关系C.让徐老伯寻找生活的意义，珍惜现在的生活D.推荐徐老伯参加社区活动正确答案：A参考解析：本题考查的是军休社会工作的主要内容。军休社会工作的内容主要包括：(1)协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务；(2)协助军休干部适应军休服务管理机构里的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观；(3)协助军休干部认识老龄化的过程，适应晚年生活等。题中，社会工作者针对徐老伯感到生活单调、时常怀念部队的美好时光的情况，关键的是要帮助徐老伯实现角色转换，做好情绪疏导工作(61.)班主任赵老师是个十分负责的人，高考在即，她发现很多学生都废寝忘食地学习，并且有很多同学出现焦虑情绪。针对这些，赵老师邀请学校社会工作者小杜来为班上同学做团体辅导，主要服务内容是()。A.成立互助小组，分享彼此感受，缓解学生的焦虑情绪B.向学校反映，增加学生假期时间C.成立志愿者团队，帮助班上学生补习功课D.与家庭联系，帮助学生营造一个良好的学习环境正确答案：A多选题（共19题，共19分）(62.)在一次老年小组活动中，组员表达了各自对生活的愿望，社会工作者将其归纳如下：广泛参与社会生活，保持健康的生活方式，享有和谐安全宜居的家庭氛围和社会环境。上述愿望体现了老年人对()的需要。A.婚姻家庭B.居家安全C.健康维护D.就业休闲E.社会参与正确答案：B、C、E参考解析：老年人的需要：(一）健康维护老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。（二）经济保障在传统社会中，“反哺式”的供养方式是老年人获得经济保障的最主要途径。而在现代发展社会中，养老退休金、老年社会保险金等则是老年人的经济保障后盾。老年人需要获得经济上的保障。(三）就业休闲许多到了退休年龄的老年人仍有继续工作的愿望和需求，也有老年人期待不再劳作，享受晚年生活，因此丰富日常生活成为他们的新需求。(四）社会参与老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。因此，社会参与是老年人的重要需求。(五）婚姻家庭伴侣和家庭支持系统对于老年人获得良好的生命质量和生活质量具有十分重要的意义。老年人因有追求和维持美好的婚姻家庭生活。(六）居家安全老年人需要安全宜居的家庭氛围和社区环境。(七）身后事宜安排老年属于人生最后一段历程和阶段，许多老人十分关心安排好身后事宜，包括子女的生活、财产的处置、墓地的购置、后事的操办等方面。(八)一条龙照顾服务伴随老化过程，老人的照顾需求常会变化，可能从居家照顾、社区照顾、院舍照顾等不同类型的服务，不同类型的照顾之间需要有良好的过渡与整合。题干中，体现了BCE三项。(63.)学校社会工作者小李发现一年级的几个学生由于刚从幼儿园升入一年级感到不适应，因此想针对他们开展一次以“适应新环境”为主题的小组活动。在活动预估阶段，小李应该()。A.协助小组成员发现自己在小组中的角色B.招募小组成员C.评估学生总体需求D.签订自愿参与协议书E.帮助小组成员了解小组活动目标正确答案：B、C、D(64.)下列关于社区社会工作的含义，理解不正确的是()。A.社区社会工作是社会工作的一个实务领域B.社区社会工作是社会工作的一个专业方法C.社区社会工作是社会工作者针对某一个家庭或个人提供专业服务D.社区工作是社会工作的专业方法之一，而社区社会工作不是E.社区社会工作的实践模式有地区发展、社会策划、社区照顾等正确答案：C、D参考解析：社区社会工作既是社会工作的一个实务领域，也是社会工作的一个专业方法，它是针对某一目标社区提供专业服务，其实践模式有地区发展、社会策划、社区照顾等。(65.)根据二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能和作用应该从()方面进行分析。A.个人B.社会C.社区D.学校E.家庭正确答案：A、B参考解析：在矫正社会工作中，根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用应该从个人和社会两个角度入手进行分析，可以分为针对罪犯的功能与作用和针对社会环境的功能与作用。(66.)为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以判断该机构的服务对象有()。A.主动求助的B.转介的C.外展的D.潜在的E.非自愿的正确答案：A、B、C、D(67.)受虐妇女综合征表现出来的特征不包括()。A.低自尊、认为自己应该对施暴者的行为负责B.有严重的罪恶感和心理压力，并带有身心疾病C.除了相信自己以外.没有人能够帮助自己解决问题D.婚姻暴力是有规律的，呈现出周期性循环发生的特征E.自暴自弃，对生活失去信心正确答案：D、E参考解析：长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同特征，称之为受虐妇女综合征，表现出来的特征是：低自尊，认为自己应该对施暴者的行为负责：有严重的罪恶感和心理压力，并带有身心疾病；相信除了自己以外，没有人能够帮助自己解决问题。(68.)小杨给学校社会工作者小安写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小安因此找小杨妈妈交谈，小杨妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列小安的做法中，能够直接改善小杨母子之间沟通方式的有()。A.提示小杨妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励B.澄清小杨妈妈沟通中存在的问题C.提升小杨的自我情绪控制能力D.帮助小杨妈妈学习更有效的亲子互动E.帮助小杨觉察母亲的矛盾情绪正确答案：A、B、D(69.)搭建医生与患者之间沟通的桥梁的内容有()。A.促进医患信息交流B.保证医患沟通渠道畅通C.创造医患沟通的良好环境D.形成文明友好的医患沟通交流方式E.加强对患者的心理辅导正确答案：A、B、C、D参考解析：为了改善医患关系，医务社会工作者可以成为搭建医生与患者之间沟通的桥梁，内容包括：(1)促进医患信息交流；(2)保证医患沟通渠道通畅；(3)创造医患沟通的良好环境；(4)形成文明友好的医患沟通交流方式。(70.)黎明是一个学习成绩很好的学生，但与同学关系相处得不是很好，在同学眼中他是一个很高傲的人，总是看不起学习差的人。其实他心中却认为，学习动机是靠刺激获得的，只有贬低那些人才能激发其自尊自强，他对于自己对别人的伤害从来不会道歉，并认为这是成长要付出的代价。作为一名社会工作者，在促进黎明提升正面行动能力方面应该()。A.引导黎明对其他同学做出善意的、具有建设性的批评B.鼓励其他同学试着和黎明友好相处C.指导黎明学会赞赏别人D.引导黎明理解道歉的重要性E.当众批评黎明的不当行为，并要求其对其他同学道歉正确答案：A、C、D(71.)将个案工作方法运用于矫正社会工作中，社会工作者要注意的问题包括()。A.重视和善于与服务对象建立良好的专业关系B.无条件为服务对象保守秘密C.有重点、分步骤制订工作计划D.着眼于服务对象的潜能发掘E.向社区居民及时通报服务对象的思想和行为动态正确答案：A、C、D参考解析：个案工作方法应用到社区矫正社会工作中应注意的问题包括：要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系；要有重点、分步骤地制订矫正工作计划；要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替；要妥善处理为服务对象保密的原则与维护社会安全的关系。(72.)社会工作者在帮助一对要离婚的夫妻时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妻俩有一个5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了该上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，要离婚。”上述记录包含了()。A.服务对象的情况、问题与需要B.孩子的病症和持续时间C.问题发生过程D.服务对象的处境E.自闭症儿童群体存在的问题：找