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文档简介
不孕不育医院员工手册
1.员工职责
1.1医生
1.诊断和治疗不孕不育患者;
2.对检查结果进行解读和分析;
3.给予患者精确的诊断和治疗建议;
4.根据不同患者情况及时调整治疗方案;
5.关注患者诊后反应,及时调整药物剂量;
6.写好就诊记录和医嘱,保存好和传递好患者资料;
7.定期研究学术资料,提升专业水平。
1.2护士
1.协助医生完成各种检查和治疗;
2.管理化验室及药房工作;
3,给予患者耐心细致的护理;
4,熟练掌握各种检查和治疗设备;
5.对患者信息进行妥善保密;
6.维护医院卫生及环境卫生;
7.积极参加相关培训,提高自己的专业技能水平。
1.3前台接待
1.接待患者并做好登记;
2.向患者提供查询和咨询服务;
3.协调医生和患者之间的沟通;
4.维护前台服务秩序;
5.维护医生和患者的良好关系;
6,定期参加培训,提高专业素质和服务态度。
2.规范行为准则
2.1医生
1.以患者为中心,严格遵守职业道德;
2,保持严谨的医学大局视野,不能有过度医疗或缺乏医疗的
行为;
3.尊重患者意见,建立良好的医患关系,不得侮辱或歧视患
者;
4.把握好药物治疗的时机和剂量,制定详细的治疗效果监测
措施;
5.加强自身的学习和提高,及时更新和了解最新的医学知识。
2.2护士
1.常怀慈善之心,尊重患者的意见和需求;
2.熟练掌握各种操作流程和医疗器械;
3,进行各项检查和治疗时必须保证操作规范无误;
4.勤于学习新的医疗技能和知识,提高自身素质;
5.不得侵犯患者隐私,要保护患者隐私权。
2.3前台接待
1.对患者文明优质服务,保持良好的态度;
2.接待患者要做好记录,确保患者信息的及时有效;
3.要根据患者的需求,协调医生和护士为其提供最优质服务;
4.不得有任何针对患者的歧视、侮辱和不尊重行为;
5.注意保护患者隐私,不得泄露患者信息。
3.应急处理
3.1急救流程
1.发现急救情况后第一时间报告医生和护士;
2.紧急处理患者生命体征等相关指标;
3.必要时拨打急救电话,及时送患者至相关医院。
3.2突发事件处置
1.对于突发事件需要迅速报告医院管理人员;
2.确保患者和工作人员的生命安全和健康;
3.合理分配资源,做好时间管理和事件处置措施;
4.保持信息畅通,及时通报事件进展和处理结果。
4.结束语
以上只是医院员工手册的部分内容,我们的诊所将根据管理情况
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