外贸英语函电练习试题

外贸英语函电练习试题姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、单选题1.下列哪个词组表示“非常感谢”？

A.Thankyouverymuch

B.Thanksalot

C.It'smypleasure

D.Noproblem

答案：A.解题思路：在英语中，“Thankyouverymuch”是表达非常感谢的常见词组。

2.在以下哪个情况下，应该使用“Please”？

A.Askingforafavor

B.Makingarequest

C.Offeringhelp

D.Alloftheabove

答案：D.解题思路：“Please”一词常用于礼貌地提出请求、请求帮助或请求某种行为，所以以上所有选项都是需要使用“Please”的情况。

3.下列哪个句子使用了正确的被动语态？

A.Thepanywasproducedthemanager.

B.Themanagerproducedthepany.

C.Thepanyisproducedthemanager.

D.Themanagerisproducedthepany.

答案：A.解题思路：被动语态的结构是“主语be动词的适当形式动词的过去分词”，因此正确答案是A。

4.下列哪个句子使用了正确的将来进行时？

A.Iwillbevisitingmyparentsnextweek.

B.Iwillgovisitingmyparentsnextweek.

C.Iamgoingtovisitmyparentsnextweek.

D.Iamvisitingmyparentsnextweek.

答案：A.解题思路：将来进行时表示在将来某一时间点正在进行的动作，其结构为“willbe动词的现在分词”，所以选A。

5.下列哪个句子使用了正确的现在进行时？

A.Iamgoingtothemarket.

B.Iamvisitingthemarket.

C.Iwillbevisitingthemarket.

D.Ihavevisitedthemarket.

答案：B.解题思路：现在进行时表示现在正在进行的动作，其结构为“am/is/are动词的现在分词”，因此选B。

6.下列哪个句子使用了正确的过去完成时？

A.Ihadfinishedmyhomeworkwhentheteachercame.

B.Ifinishedmyhomeworkwhentheteachercame.

C.Iwasfinishingmyhomeworkwhentheteachercame.

D.Ihadbeenfinishingmyhomeworkwhentheteachercame.

答案：A.解题思路：过去完成时表示在过去某一时间点之前已经完成的动作，其结构为“had过去分词”，所以选A。

7.下列哪个句子使用了正确的现在完成时？

A.Ihaveboughtanewcar.

B.Iboughtanewcar.

C.Iwillbuyanewcar.

D.Iambuyinganewcar.

答案：A.解题思路：现在完成时表示过去发生的动作对现在的影响或结果，其结构为“have/has过去分词”，所以选A。

8.下列哪个句子使用了正确的过去时？

A.Iwasreadingabooklastnight.

B.Ireadabooklastnight.

C.Iwillreadabooklastnight.

D.Ihadreadabooklastnight.

答案：B.解题思路：过去时表示在过去发生的动作，其结构为“过去式”，所以选B。二、填空题1.__I__amveryhappytoreceiveyoure.

2.__You__canfindourproductinformationonourwebsite.

3.__We__willsendyouthesamplessoon.

4.__If__youhaveanyquestions,pleasefeelfreetocontactus.

5.__I__willbeavailableforameetingnextMonday.

答案及解题思路：

答案：

1.I

2.You

3.We

4.If

5.I

解题思路：

1.根据句意，第一句表达的是个人的喜悦之情，所以使用第一人称单数形式，填入"I"。

2.第二句是告知对方如何找到产品信息，使用第二人称单数形式，填入"You"。

3.第三句表示将来动作，使用第一人称复数形式，填入"We"。

4.第四句是条件句，引导词"if"引导的条件状语从句中，使用主语"you"，填入"If"。

5.第五句是表达个人可用性的句子，使用第一人称单数形式，填入"I"。三、改错题在以下函电中找出并改正语法、拼写或用词错误。

1.错误句子：

"Iamveryhappytoreceiveyoure."

改错：

正确句子：Iamveryhappytohavereceivedyoure.

2.错误句子：

"Youcanfindourproductinformationonourwebsite."

改错：

正确句子：Youcanfinddetailedinformationaboutourproductsonourwebsite.

3.错误句子：

"Wewillsendyouthesamplessoon."

改错：

正确句子：Wewillsendthesamplestoyousoon.

4.错误句子：

"Youhaveanyquestions,pleasefeelfreetocontactus."

改错：

正确句子：Ifyouhaveanyquestions,pleasedonothesitatetocontactus.

5.错误句子：

"IwillbeavailableforameetingnextMonday."

改错：

正确句子：IwillbeavailableforameetingonnextMonday.

答案及解题思路：

答案：

1.将"toreceive"改为"tohavereceived"

2.在"product"后添加"detailed"

3.将"you"放在"to"前面，变为"toyou"

4.将"Youhave"改为"Ifyouhave"

5.删除"on"，使句子简洁

解题思路：

1.根据句意，表示已经完成的动作，应使用现在完成时，因此将"toreceive"改为"tohavereceived"。

2.原句中缺少了形容词来描述产品信息的详细程度，所以添加"detailed"。

3.动词"send"与"toyou"应保持一致，所以将"you"放在"to"前面。

4.句子结构需要修正，使得条件状语从句的引导词"if"更加合适，因此将"Youhave"改为"Ifyouhave"。

5."on"在这里是不必要的，因为"nextMonday"已经指明了时间，所以删除"on"。四、翻译题一、汉译英1.我很高兴收到您的邮件。

Translation:Iamverypleasedtoreceiveyoure.

2.您可以在我们的网站上找到我们的产品信息。

Translation:Youcanfindinformationaboutourproductsonourwebsite.

3.我们将很快发送样品给您。

Translation:Wewillsendyouthesamplesshortly.

4.如果您有任何问题，请随时联系我们。

Translation:Pleasefeelfreetocontactusifyouhaveanyquestions.

5.我将在下周一有空参加会议。

Translation:IwillbeavailabletoattendthemeetingnextMonday.二、英译汉1.Thequalityofourproductshasbeenconsistentlyhigh.

翻译：我们产品的质量一直都很高。

2.Welookforwardtodoingbusinesswithyouinthenearfuture.

翻译：我们期待着不久的将来与您做生意。

3.Pleasebeadvisedthatwewillnotbeabletoacceptanymoreordersthismonth.

翻译：请告知，这个月我们将不能再接受更多订单。

4.Yourorderhasbeenprocessedandisreadyforshipment.

翻译：您的订单已处理完毕，准备发货。

5.Weappreciateyourunderstandingandpatienceinthismatter.

翻译：我们感谢您在此事上的理解和耐心。

答案及解题思路：一、汉译英1.解题思路：注意英文中表达“高兴”的词汇使用，以及保持原句的语序和意义。

2.解题思路：注意“在网站上”和“产品信息”这两个短语的英文翻译。

3.解题思路：使用将来时态表示未来行为，“很快”用shortly表示。

4.解题思路：使用一般现在时态，“随时”用feelfreeto表示。

5.解题思路：注意时态的使用，此处表示未来的一个特定时间。二、英译汉1.解题思路：翻译时注意保持原文的意思，并适当调整句子结构。

2.解题思路：翻译“期待”时使用lookforwardto，表示未来的愿望。

3.解题思路：使用被动语态，强调“接受订单”的行为是被动的。

4.解题思路：注意主动语态的翻译，强调“订单”是已经处理的。

5.解题思路：翻译时保持礼貌的语气，并使用appreciate表示感激。五、简答题1.请简述外贸函电的基本要素。

答案：外贸函电的基本要素包括：

开头称呼：礼貌地称呼收件人，如“DearSir/Madam”或具体姓名。

事由：简明扼要地说明函件的主要目的。

详细叙述具体事宜，使用正式、专业的外贸英语表达。

礼貌地表达希望得到回复的意愿，通常包括结束语如“Lookingforwardtoyourreply”。

附件说明：如有附件，需在函件底部注明。

签名：发送方或公司名称，并附上联系人姓名和职位。

日期：函件发出的日期。

解题思路：回顾外贸函电的基本结构，结合考试大纲要求，准确列举出每个要素。

2.请简述如何礼貌地表达拒绝。

答案：礼貌地表达拒绝时应注意以下几点：

表达谢意：首先感谢对方提出的建议或请求。

简要说明理由：清晰、简要地说明拒绝的原因，避免过于冗长。

保持专业和尊重：用词礼貌，语气坚定，不带有负面情绪。

提供替代方案或建议：如有可能，提供替代方案或建议，以展现合作意愿。

结尾礼貌：再次表示感谢，并祝愿对方一切顺利。

解题思路：思考在商务交流中如何妥善拒绝，结合礼貌原则和商务交流习惯，阐述拒绝的具体方法。

3.请简述如何正确使用商务术语。

答案：正确使用商务术语应遵循以下原则：

熟悉术语：了解并掌握相关的商务术语。

语境适当：根据具体语境选择合适的术语。

专业准确：使用术语时保证其专业性和准确性。

避免口语化：在正式商务函电中避免使用口语化的表达。

查证确认：对于不确定的术语，查证后再使用。

解题思路：结合商务交流的特点，阐述使用商务术语时应注意的要点。

4.请简述如何撰写商务邀请函。

答案：撰写商务邀请函时应包括以下内容：

函头：包含公司名称、地址、日期等信息。

称呼：礼貌地称呼收件人。

邀请目的：简要说明邀请的原因和目的。

活动安排：详细介绍活动的时间、地点、议程等。

参与方式：说明如何报名或参加活动。

联系方式：提供联系人姓名、电话、邮箱等联系方式。

表达期待对方的回复，并礼貌地结束。

解题思路：回顾商务邀请函的结构，结合实际应用，详细阐述各部分内容。

5.请简述如何处理客户投诉。

答案：处理客户投诉时应遵循以下步骤：

主动倾听：耐心倾听客户的投诉，不打断，不打压。

记录信息：准确记录投诉的具体内容和客户信息。

分析原因：分析投诉的原因，找出问题的症结。

提供解决方案：针对问题提出合理的解决方案，争取客户满意。

跟进处理：在解决问题后，及时跟进客户的满意度，保证问题得到圆满解决。

总结经验：从投诉中吸取教训，改进工作，预防类似问题的再次发生。

解题思路：结合客户投诉处理的实际操作，阐述处理投诉的各个阶段和要点。六、阅读理解题1.阅读以下函电，回答问题。

函电内容：

[Subject:InquiryforWomen'sFashionCollection]

DearSir/Madam,

Weareinterestedinyourlatestcollectionofwomen'sfashion,whichwehaveseenattherecenttradefair.Wewouldliketoinquireabouttheavailabilityofthefollowingitems:

Women'sDress,Style123

Women'sSkirt,Style456

Women'sBlouse,Style789

Pleaseprovideuswiththefollowingdetails:

Minimumorderquantity

Unitprice

Paymentterms

Leadtime

Welookforwardtoyourpromptresponseandhopetoestablishalongtermbusinessrelationshipwithyouresteemedpany.

Sincerely,

[YourName]

[YourPosition]

[YourCompanyName]

[YourContactInformation]

问题：

Whatisthepurposeoftheletter?

Whoistheletteraddressedto?

Whatspecificinformationisthewriterrequesting?

答案：

Thepurposeoftheletteristoinquireabouttheavailabilityanddetailsofcertainwomen'sfashionitems.

Theletterisaddressedtoanunknownrecipientatthepanythatexhibitedattherecenttradefair.

Thewriterisrequestingdetailssuchasminimumorderquantity,unitprice,paymentterms,andleadtimeforthespecifieditems.

解题思路：

Identifytheopeningsentencetodeterminethepurposeoftheletter.

Lookfortherecipient'sdetailsinthegreetingorclosing.

Extractthespecificinformationrequestedexaminingthebodyoftheletter.

2.阅读以下函电，回答问题。

函电内容：

[Subject:Re:InquiryforWomen'sFashionCollection]

Dear[YourName],

Thankyouforyourinquiryregardingourwomen'sfashioncollection.Wearepleasedtoinformyouthatalltheitemsyoumentionedareavailable.

Herearethedetailsyourequested:

Women'sDress,Style123:Minimumorderquantity100pieces,Unitprice$50perpiece,Paymentterms30daysnet,Leadtime4weeksafterconfirmation.

Women'sSkirt,Style456:Minimumorderquantity200pieces,Unitprice$35perpiece,Paymentterms60daysnet,Leadtime6weeksafterconfirmation.

Women'sBlouse,Style789:Minimumorderquantity150pieces,Unitprice$25perpiece,Paymentterms45daysnet,Leadtime5weeksafterconfirmation.

Ifyouagreetotheseterms,pleaseconfirmyourorderreplyingtothise.Wewillsendyouaproformainvoiceshortlyforyourconvenience.

Welookforwardtodoingbusinesswithyou.

Sincerely,

[Recipient'sName]

[Recipient'sPosition]

[Recipient'sCompanyName]

[Recipient'sContactInformation]

问题：

Whatistheresponsetotheinitialinquiry?

Whatarethetermsoftheofferforeachitem?

Howcanthewriterconfirmtheirorder?

答案：

Theresponsetotheinitialinquiryisaconfirmationoftheavailabilityoftherequesteditems.

Thetermsoftheofferforeachitemincludeminimumorderquantity,unitprice,paymentterms,andleadtime.

Thewritercanconfirmtheirorderreplyingtothee.

解题思路：

Lookfortheresponsetotheinitialinquiryinthesubjectlineandtheopeningoftheletter.

Identifythetermsforeachitemscanningthroughthebodyoftheletter.

Notethemethodoforderconfirmationmentionedintheclosing.

3.阅读以下函电，回答问题。

函电内容：

[Subject:OrderConfirmation]

Dear[Recipient'sName],

Thankyouforyourpromptresponsetoourinquiry.Wehavereviewedthetermsandconditionsandarepleasedtoconfirmourorderforthefollowingitems:

Women'sDress,Style123:150pieces

Women'sSkirt,Style456:100pieces

Women'sBlouse,Style789:200pieces

Pleaseissueaproformainvoiceforthetotalamount,whichwillbe$12,500.Wewillmakethepaymentviawiretransferwithin3businessdaysafterreceivingtheinvoice.

Welookforwardtoreceivingthegoodsandestablishingasuccessfulbusinessrelationshipwithyourpany.

Sincerely,

[YourName]

[YourPosition]

[YourCompanyName]

[YourContactInformation]

问题：

Whatisthepurposeoftheletter?

Howmanypiecesofeachitemarebeingordered?

Whatpaymentmethodisbeingused?

答案：

Thepurposeoftheletteristoconfirmtheorder.

Theletterconfirmstheorderfor150piecesofWomen'sDress,100piecesofWomen'sSkirt,and200piecesofWomen'sBlouse.

Thepaymentmethodbeingusediswiretransfer.

解题思路：

Identifythepurposeoftheletterlookingatthesubjectlineandtheopeningsentence.

Notethequantityofeachitemorderedinthebodyoftheletter.

Identifythepaymentmethodmentionedintheclosingsentence.

4.阅读以下函电，回答问题。

函电内容：

[Subject:ProformaInvoice]

Dear[YourName],

Ref:OrderConfirmationdated[Date]

Enclosedpleasefindourproformainvoiceforyourorderofwomen'sfashionitems.Thetotalamountdueis$12,500,inclusiveofallapplicabletaxes.

Pleasemakethepaymentviawiretransfertothefollowingbankdetails:

BankName:[BankName]

AccountNumber:[AccountNumber]

SWIFTCode:[SWIFTCode]

BeneficiaryName:[YourCompanyName]

BeneficiaryAddress:[YourCompanyAddress]

Wewilldispatchthegoodsassoonaswereceiveconfirmationofyourpayment.Theestimateddeliverydateis[DeliveryDate].

Shouldyouhaveanyquestionsorrequirefurtherinformation,pleasedonothesitatetocontactus.

Sincerely,

[Recipient'sName]

[Recipient'sPosition]

[Recipient'sCompanyName]

[Recipient'sContactInformation]

问题：

Whatisthepurposeoftheletter?

Whatisthetotalamountdue?

Howcanthepaymentbemade?

答案：

Thepurposeoftheletteristoprovidetheproformainvoicefortheorder.

Thetotalamountdueis$12,500.

Thepaymentcanbemadeviawiretransfertothespecifiedbankdetails.

解题思路：

Identifythepurposeoftheletterlookingatthesubjectlineandtheopeningsentence.

Notethetotalamountduementionedinthebodyoftheletter.

Extractthepaymentdetailsprovidedintheclosingsentence.

5.阅读以下函电，回答问题。

函电内容：

[Subject:ShipmentConfirmation]

Dear[YourName],

Ref:OrderConfirmationdated[Date]

Wearepleasedtoinformyouthatthegoodsforyourorderhavebeendispatchedandarecurrentlyintransit.Thetrackingnumberforyourshipmentis[TrackingNumber].

Theestimateddeliverydateis[DeliveryDate].Pleasenotethatthisisanapproximatedateandmayvaryslightlyduetocustomsclearanceandlocaldeliveryconditions.

Shouldyouhaveanyquestionsorrequireassistance,pleasedonothesitatetocontactus.Weappreciateyourbusinessandlookforwardtoservingyouinthefuture.

Sincerely,

[Recipient'sName]

[Recipient'sPosition]

[Recipient'sCompanyName]

[Recipient'sContactInformation]

问题：

Whatisthepurposeoftheletter?

Whatisthestatusoftheshipment?

Whatistheestimateddeliverydate?

答案：

Thepurposeoftheletteristoconfirmtheshipmentofthegoods.

Thestatusoftheshipmentisthatthegoodshavebeendispatchedandareintransit.

Theestimateddeliverydateisprovidedintheletter,whichis[DeliveryDate].

解题思路：

Identifythepurposeoftheletterlookingatthesubjectlineandtheopeningsentence.

Notethestatusoftheshipmentmentionedinthebodyoftheletter.

Extracttheestimateddeliverydateprovidedintheletter.七、写作题1.撰写一封感谢函，感谢客户在购买产品时的支持。

亲爱的[客户姓名]，

主题：衷心感谢您的支持与信赖

尊敬的[客户姓名]，

请允许我代表公司向您表达最诚挚的感谢。自从我们与您合作以来，您的支持和信赖一直是我们的动力源泉。

在过去的一段时间里，您的购买行为不仅帮助我们提升了销售额，同时也为我们提供了宝贵的市场反馈。您的满意是我们不断前进的动力，也是我们最大的荣誉。

在此，我想特别感谢您对我们产品的信任和对我们团队的认可。我们将继续努力，为您提供更高品质的产品和服务。

再次感谢您的支持，期待我们未来的合作能够更加顺利！

此致

敬礼！

[您的姓名]

[您的职位]

[公司名称]

[公司地址]

[联系方式]

2.撰写一