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文档简介
酒店年度营销合作协议第一章合同双方信息与定义1.1合同编号合同编号:__________1.2甲乙双方信息1.2.1甲方(酒店方):名称:________________地址:________________联系人:______________联系方式:______________1.2.2乙方(营销合作方):名称:________________地址:________________联系人:______________联系方式:______________1.3定义1.3.1“酒店”指甲方经营管理的各类酒店设施。1.3.2“营销活动”指乙方为甲方策划、执行的市场推广活动。1.3.3“营销费用”指乙方为执行营销活动所发生的全部费用。1.3.4“营销目标”指双方约定的年度营销目标。1.3.5“协议期限”指本协议生效起至终止的期间。第二章协议期限与生效2.1协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。2.2生效条件2.2.1甲方在本协议生效前,需向乙方支付首期营销费用。2.2.2乙方需在本协议生效前,向甲方提交详细的营销方案及预算。第三章营销费用与支付3.1营销费用3.1.1乙方在协议期限内,根据双方约定的营销方案,执行营销活动。3.1.2营销费用包括但不限于广告费用、活动策划费用、物料制作费用等。3.2支付方式3.2.1甲方应在协议生效后第一个月内支付乙方首期营销费用。3.2.2甲方应按月支付乙方营销费用,具体支付时间及金额由双方另行协商确定。3.3付款条件3.3.1乙方需在每月末提交当月营销费用清单及发票。3.3.2甲方应在收到乙方提交的费用清单及发票后五个工作日内完成支付。第四章营销方案与执行4.1营销方案4.1.1乙方应在协议生效后一个月内提交详细的营销方案,包括但不限于市场分析、目标客户、营销策略、活动安排等。4.1.2甲方应在收到乙方提交的营销方案后十个工作日内提出修改意见。4.2营销执行4.2.1乙方应根据协议约定的营销方案,执行营销活动。4.2.2乙方应定期向甲方汇报营销活动进展情况,包括但不限于活动效果、客户反馈等。4.3营销效果评估4.3.1双方应定期对营销效果进行评估,评估内容包括但不限于营销目标达成情况、客户满意度等。4.3.2评估结果作为调整营销方案和支付营销费用的依据。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付营销费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。5.1.2甲方未履行协议约定的其他义务的,应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按时提交营销方案的,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的5%。5.2.2乙方未按协议约定执行营销活动的,应承担相应的违约责任。5.3违约金的支付5.3.1违约金应在违约行为发生后五个工作日内支付。5.3.2违约金的支付方式与营销费用的支付方式相同。第六章营销活动内容与规范6.1营销活动内容6.1.1乙方应根据甲方酒店的特点和市场需求,制定符合甲方品牌形象的营销活动内容。6.1.2营销活动内容应包括但不限于以下方面:6.1.1.1主题活动策划6.1.1.2促销活动执行6.1.1.3媒体宣传推广6.1.1.4合作伙伴关系建立6.2营销活动规范6.2.1乙方在执行营销活动时,应遵守相关法律法规和行业规范。6.2.2乙方应保证营销活动的真实性、合法性和有效性,不得使用虚假信息误导消费者。6.2.3乙方应定期向甲方提供营销活动的详细报告,包括活动执行情况、宣传效果、客户反馈等。第七章营销数据统计与分析7.1数据统计7.1.1乙方应建立完善的营销数据统计系统,对营销活动的相关数据进行实时记录和分析。7.1.2数据统计内容包括但不限于:7.1.1.1预订量、入住率7.1.1.2客户来源7.1.1.3营销活动效果指标7.2数据分析7.2.1乙方应定期对营销数据进行深入分析,评估营销活动的成效。7.2.2分析结果应包括以下内容:7.2.1.1营销活动对酒店业绩的具体贡献7.2.1.2营销活动存在的问题及改进建议7.2.1.3未来营销活动的预测和建议第八章营销资源协调与保障8.1资源协调8.1.1乙方应协调各方资源,保证营销活动的顺利进行。8.1.2资源协调包括但不限于:8.1.1.1媒体资源8.1.1.2物料资源8.1.1.3人力资源8.2资源保障8.2.1乙方应保证营销活动的资源充足,包括但不限于:8.2.1.1营销预算8.2.1.2物料制作8.2.1.3人员培训第九章合作伙伴关系管理9.1合作伙伴选择9.1.1乙方应根据甲方酒店的品牌定位和市场策略,选择合适的合作伙伴。9.1.2合作伙伴的选择应遵循以下原则:9.1.2.1合作伙伴的品牌形象与甲方酒店相符9.1.2.2合作伙伴的市场影响力9.1.2.3合作伙伴的合作意愿9.2合作伙伴关系维护9.2.1乙方应定期与合作伙伴沟通,维护良好的合作关系。9.2.2合作关系维护包括但不限于:9.2.2.1定期举办联合活动9.2.2.2共同推广活动9.2.2.3互惠互利的信息共享第十章营销效果评估与反馈10.1评估标准10.1.1乙方应根据协议约定的营销目标,制定具体的评估标准。10.1.2评估标准应包括但不限于:10.1.2.1营销活动参与人数10.1.2.2营销活动带来的新增客户数量10.1.2.3营销活动带来的直接收入10.2反馈机制10.2.1乙方应建立有效的反馈机制,及时收集甲方和客户的意见和建议。10.2.2反馈机制包括但不限于:10.2.2.1定期召开营销效果评估会议10.2.2.2通过问卷调查、电话回访等方式收集客户反馈10.2.2.3及时将反馈结果反馈给甲方和相关部门第十一章营销活动后续支持与跟踪11.1后续支持11.1.1乙方在营销活动结束后,应提供必要的支持,包括但不限于:11.1.1.1活动效果的持续跟踪11.1.1.2客户关系的维护11.1.1.3数据分析和报告11.2跟踪机制11.2.1乙方应建立营销活动的跟踪机制,保证营销效果的持续性和长期性。11.2.2跟踪机制应包括:11.2.2.1定期回访客户,了解客户需求和满意度11.2.2.2分析市场趋势,调整营销策略11.2.2.3对比分析不同营销活动的效果,优化资源配置第十二章营销活动档案管理与保密12.1档案管理12.1.1乙方应建立营销活动档案管理制度,对营销活动的相关资料进行分类、归档和保管。12.1.2档案管理应包括:12.1.2.1营销方案、预算、执行报告12.1.2.2宣传物料、广告投放记录12.1.2.3客户反馈、市场调研数据12.2保密条款12.2.1双方对本协议内容以及营销活动中涉及的商业秘密负有保密义务。12.2.2未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露协议内容或营销活动信息。第十三章协议终止与后续事宜13.1协议终止条件13.1.1本协议在以下情况下可提前终止:13.1.1.1双方协商一致13.1.1.2一方严重违约13.1.1.3因不可抗力因素导致协议无法履行13.2终止后的后续事宜13.2.1协议终止后,双方应妥善处理未完成的营销活动,保证双方权益不受损害。13.2.2双方应结清所有未支付的费用,并处理剩余的营销物料和资源。13.2.3协议终止后,双方应继续履行保密义务,不得泄露对方商业秘密。甲方(酒店方):名称:________________地址:________________联系人:______________联系方式
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